網上書店管理系統(tǒng)可行性分析

1、一、實驗目的1. 認識熟悉一種管理信息系統(tǒng) 2. 了解管理信息系統(tǒng)的功能模塊及組成 3. 掌握可行性分析報告的撰寫技能二、實驗內容1引言1.1編寫目的應現(xiàn)代社會發(fā)展需求，為方便廣大群眾購買書籍，降低實體書店工作的人力物力開支，提高工作的準確性、實時性，擬為其開發(fā)網上書店管理系統(tǒng)。經過對項目進行詳細的調查研究，得到項目可行性研究報告，對項目開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進行可行性分析，包括項目在技術、經濟、操作和社會影響方面的可行性。1.2項目名稱網上書店管理系統(tǒng)1.3參考資料 信息系統(tǒng)分析與設計 管理信息系統(tǒng)分析1.4項目背景隨著人民生活水平的不斷提高和發(fā)展，人們越來越多的喜歡網購，然而讀書

2、和買書仍然以實體書店為主，但是實體書店又有很多的不足之處，讓人們很頭疼：如小規(guī)模的書店圖書種類不夠齊全，圖書管理員管理麻煩等，所以如果可以實現(xiàn)網購，那么會大大增加閱讀者，讀者可以隨時查找自己需要的書在店里有沒有，價錢是否合適，另外管理員管理也比較方便等，為此，我們計劃開發(fā)網上書店管理系統(tǒng)，以滿足用戶的需求，方便用戶的使用。2可行性研究的前提2.1要求2.1.1功能：一、用戶模塊1、登錄模塊客戶首先進入登錄界面。如果是新客戶，則先注冊賬號。填寫用戶名、密碼等信息。如果是老客戶，則直接登錄。交易完成后可退出系統(tǒng)。2、書本模塊客戶根據自身需要查詢?yōu)g覽書目及相關信息。如書的編號、名稱、作者、出版社、數

3、目、價格等。3、購物車模塊客戶可瀏覽購物車內的書，可將選中的書添加至購物車，亦可刪除無用的書。4、訂單管理模塊添加訂單、確認訂單、提交訂單、確認收貨5、在線交流模塊可在線與管理員交流6、用戶升級消費達到一定金額可升級為會員，會員享有打折優(yōu)惠。二、管理員模塊1、登錄模塊 管理員用自己的賬號及密碼登錄。 操作完成后可退出系統(tǒng)。2、書本模塊 瀏覽書目信息，可添加、刪除、修改書目。3、訂單管理模塊統(tǒng)計訂單，查看訂單列表，商品發(fā)貨。4、在線交流模塊可在線與客戶交流2.1.2性能： 為了滿足客戶的需求，該系統(tǒng)需要迅速的對客戶的要求做出反饋并能支持龐大的訪問量；為了可以存儲海量的書籍信息以及客戶資料，所以就

4、需要很大的主存容量，以及強大的數據庫支持。由于該系統(tǒng)支持網上支付功能，所以需要系統(tǒng)具有強大的安全性能支持；為了給客戶提供最新的書籍信息，該系統(tǒng)需要具有實時更新功能。2.1.3輸出：作為客戶取書的憑證信息，輸出需要包括：用戶名、訂單號、書目信息、收貨地址、成交金額。2.1.4輸入：1、 登錄部分用戶名、密碼；管理員名、密碼。 2、書籍部分書的編號、名稱、作者、出版社、數目、價格等。 3、在線交流客戶與管理員交流信息。 4、訂單部分 用戶名、訂單號、書目信息、收貨地址、成交金額。2.2目標a. 利用網上書店管理系統(tǒng)來實現(xiàn)實體書店的網絡化，使得廣大客戶足不出戶就能買到所需書籍，大大方便人們的生活。b

5、. 利用網上書店管理系統(tǒng)的海量存儲功能，使得客戶可以搜索到更全面的書目信息。c. 管理員利用該系統(tǒng)能更簡單地實現(xiàn)書籍管理并能實時更新書庫信息以及了解廣大客戶需求。2.3條件、假定和限制a. 建議開發(fā)軟件運行的最短壽命：5年b. 進行系統(tǒng)方案選擇比較的期限：6個月c. 經費來源和使用限制：網上書店運營商和軟件開發(fā)商d. 硬件、軟件、運行環(huán)境和開發(fā)環(huán)境的條件和限制：軟件開發(fā)商擁有計算機以及用來支持的數據庫，安裝有windows2000及以上的操作系統(tǒng)。e. 建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時間：開發(fā)完成后試運行1個月。2.4可行性研究方法通過與資深實體書店經營商進行深入討論，制定詳細客戶調查問卷，真正了

6、解客戶以及書店管理員的實際需求，根據經營商提供的信息以及問題定義再綜合調查問卷中客戶提出的意見進行改進。最終確定項目需要解決的問題，并確定問題能不能被解決。2.5決定可行性的主要因素1）項目開發(fā)成本2）所需設備置辦成本3）技術是否能滿足需求4）資源有效性5）該系統(tǒng)的用戶需求量3現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1處理流程和數據流程系統(tǒng)的關鍵業(yè)務是進行書籍的出入庫管理和客戶付賬管理。主要數據流程：書籍入庫：增加書籍添加書籍信息書籍出庫：掃描書籍信息刪除書籍客戶付賬：掃描書籍信息記錄交易時間和交易額3.2工作負荷1、 當前大多數實體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務操作過多，辦理一個客戶的業(yè)務就需

7、耗費較長的時間，其他客戶只有等待。這樣太浪費時間，需要大量的管理員處理客戶業(yè)務。2、 實體書店對書籍的出入庫管理以及書籍的分類擺放和維護都由人工來完成，大大增加了管理員的工作量，所以實體書店往往需要雇傭較多店員，浪費人力物力。3、 客戶為找到所需書籍耗時較長且最終不一定能找到，大大浪費了客戶的時間。3.3費用支出運行現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的費用支出包括：實體書店經營者及店員的工資，現(xiàn)有系統(tǒng)維護所需資金、購買設備所需資金、店面租金、進貨成本。3.4人員需要實體店經營者及大量店員。3.5設備現(xiàn)有系統(tǒng)所需要的設備有：打印機、電腦、掃描儀、服務器。3.6存在的問題工作效率底下，不能符合大量客戶需求的及時性和全

8、面性，給客戶的生活帶來不便，更主要的是管理員錄入書籍工作量巨大并且不能實現(xiàn)書籍的實時更新和統(tǒng)計。這是現(xiàn)有系統(tǒng)辦理業(yè)務的流程中出現(xiàn)的一個嚴重問題。為了解決這一問題，讓人們在購買書籍時更加方便快捷，我們急需開發(fā)一個高效的網上書店管理系統(tǒng)，讓客戶足不出戶就能購買到更多更全面的書籍。 1、當前大多數實體書店所使用的管理系統(tǒng)在處理交易時手續(xù)繁瑣，人工業(yè)務操作過多，辦理一個客戶的業(yè)務就需耗費較長的時間，其他客戶只有等待。這樣太浪費時間，需要大量的管理員處理客戶業(yè)務。 2、實體書店對書籍的出入庫管理以及書籍的分類擺放和維護都由人工來完成，大大增加了管理員的工作量，所以實體書店往往需要雇傭較多店員，浪費人力物

9、力。 3、客戶為找到所需書籍耗時較長且最終不一定能找到，大大浪費了客戶的時間。4、實體書店運營商的工作時間有限，不能24小時開張營業(yè)，也不能及時了解用戶的需求，經營效益低下。4技術可行性分析4.1對系統(tǒng)的簡要描述網上書店可實現(xiàn)多用戶同時訪問并查閱書籍信息，客戶對所需書籍可選中加入訂單并在線與管理員進行交流，管理員可通過該系統(tǒng)對大量訂單進行批量處理并對數據庫進行實時更新和管理。采用現(xiàn)在較為流行的j2ee和數據庫。4.2主要技術開發(fā)技術：java web技術，數據庫技術和網頁制作開發(fā)工具：myeclipse+sql sever+tomcat主要開發(fā)人員： 編程組：技術成熟。 ui界面組：技術成熟。

10、 數據庫：技術成熟。 網頁制作組：技術成熟。 架構組：技術成熟。 信息系統(tǒng)開發(fā)組：技術成熟。 網絡和通信技術組：技術成熟?？傮w評價：技術組人員技術均達標。4.3與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性利用該系統(tǒng)運營的網上書店與實體書店相比減少了管理員的工作量，實現(xiàn)書籍管理的數字化，大大提高了工作效率。用戶足不出戶即可進入書店瀏覽與購買所需書籍，節(jié)省客戶時間，并能迅速獲得所需書籍的全面信息，提高客戶購買書籍的效率。網上書店可以24小時營業(yè)，不受時間和地點的限制，既方便了客戶，也增加了運營商的收益。4.4采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響4.4.1對用戶的影響1、對客戶的影響減少了客戶購買書籍時查找所需書籍時間及付款時的等

11、待時間，增加了書籍的全面性給客戶提供了更多的選擇，并且網上操作快捷方便?？蓪崿F(xiàn)哪里有網絡就可在哪里購買的愿望。2、 對管理員的影響 減少了實體書店中對書籍擺放及維護的工作量，簡便了書籍的出庫入庫操作和管理，大大減少了人力物力。 實現(xiàn)網上運營只需一臺電腦即可，減少了一些不必要的稅收和租金。 與客戶在線交流使管理員及時掌握客戶需求，大大增加了交易量。 實現(xiàn)24小時營業(yè)，管理員工作不受時間限制，更重要的是增加了收益額。4.4.2對運行環(huán)境的影響需要對每個使用該系統(tǒng)的管理員進行短時間培訓，使之熟悉使用系統(tǒng)。4.4.3對經費支出的影響減少了實體書店的店面租金和一些不必要的稅收，節(jié)約了運營商的經費支出。網

12、上書店需要比實體書店更復雜更高效的管理系統(tǒng)，必須注重系統(tǒng)的開發(fā)與定期維護，會花費一定的資金。4.5技術可行性評價1. 隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展，人們越來越多的進行網上購物，在現(xiàn)有的計算機水平上（數據庫平臺開發(fā)成熟度高，網絡速度足夠快，計算機運行速度快）可以達到功能目標要求。2. 現(xiàn)在的計算機各方面的技術都非常成熟，相對來說開發(fā)此系統(tǒng)的技術也要求比較簡單，可以達到功能目標要求。3. 開發(fā)人員需要大約4個，其中包括1名數據庫設計人員，1名界面設計人員，1名編碼人員， 1名系統(tǒng)測試人員。我們會java、c#、c+語言，以前做過會員卡管理系統(tǒng)、簡單的學生信息管理系統(tǒng)等。該條件可以滿足。4. 開發(fā)期限為一年，

13、在規(guī)定時限內可以完成開發(fā)。5 所建議系統(tǒng)經濟可行性分析5.1支出項目價格（￥）計算機￥ 4,000 （￥4,000*1）數據庫管理系統(tǒng)￥ 1,000打印機￥ 1,000（￥1000*1）網絡建設費用￥ 2,000windows 2007操作系統(tǒng)￥ 500（￥500*1）系統(tǒng)制作￥ 10,000總計￥ 18,5005.1.1基建投資5.1.2其他一次性支出項目價格（￥）可行性分析以及需求研究￥ 500開發(fā)設計￥ 1,000測試基準￥ 500開發(fā)人員工資￥ 8,000 （￥2000*4）培訓費￥ 1,000總計￥ 11,0005.1.3經常性支出項目價格（￥/y）網絡維護費用￥ 5,000計算機維

14、護費用￥ 2,000不可預知費用￥ 10,000總計￥ 17,0005.2效益5.2.1經常性收益a精簡店員，節(jié)約￥100,000 b店面租金，節(jié)約￥100,000c不必要稅收，節(jié)約￥20,0005.2.2不可定量收益a改進服務，減少客戶等待時間，客戶獲得更快更好的質量；b減少管理員工作量；c客戶對網站的訪問量和交易額可增加經營商收益。以上總計估計為￥100，000。5.3收益/投資比(100000*3+20000)/(18500+11000+17000)=6.88%5.4投資回收周期(18500+11000+17000-30000)/(10000-1000) = 1.83(年)6.操作可行性分析6.1用戶使用可行性該系統(tǒng)提供窗體界面，操作簡單。l 客戶要求有基本的計算機使用技能，經過簡單培訓后將會熟練使用本軟件l 系統(tǒng)管理員要求有一定計算機的基礎知識，需要經過簡單培訓，以能夠熟練管理本系統(tǒng)，使其正常運行。并且適應系統(tǒng)行政管理、工作制作、人員素質的要求。7社會因素可行性分析7.1法律因素l 所有軟件都選用正版；l 所有技術資料