E-Learning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計研究_1

1、    e-learning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計研究    摘要：e-learning學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計是e-learning研究的重要任務(wù)之一。當(dāng)前e-learning學(xué)習(xí)資源交互設(shè) 計研究主要集中在多媒體課件、網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)三個方面，體現(xiàn)出對交互設(shè)計內(nèi)涵認(rèn)識含混、交互設(shè)計缺乏科學(xué)依據(jù)、各項設(shè)計工作缺乏系統(tǒng)性等問題。e-learning學(xué)習(xí)資源的設(shè)計，關(guān)鍵是要解決資源的結(jié)構(gòu)化程度與資源的交互性之間的關(guān)系問題。e-learning學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計應(yīng)當(dāng)以認(rèn)知負(fù)荷理論、多媒體學(xué)習(xí)理論等作為交互設(shè)計的認(rèn)知理論依據(jù)，以系統(tǒng)觀來指導(dǎo)教學(xué)交互各層次的交互設(shè)計，在

2、交互設(shè)計中應(yīng)當(dāng)堅持一體化設(shè)計、有限交互、通道平衡等基本原則。關(guān)鍵詞：e-learning，學(xué)習(xí)資源，交互設(shè)計，理論依據(jù)，設(shè)計原則隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，各種形式的elearning應(yīng)運而生，基于elearning展開的研究也幾乎涉及到了領(lǐng)域的方方面面。elearning作為一種基于豐富學(xué)習(xí)資源、形式靈活的現(xiàn)代化學(xué)習(xí)方式，其有效學(xué)習(xí)資源的設(shè)計與開發(fā)始終是該領(lǐng)域?qū)嵺`和研究的核心，其中elearning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計是這一核心研究領(lǐng)域的重要任務(wù)之一。 一、e-learning學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計研究現(xiàn)狀elearning在國內(nèi)常被翻譯為“數(shù)字化學(xué)習(xí)”、“電子化學(xué)習(xí)”、“數(shù)位學(xué)習(xí)”等，本文對中英文稱謂

3、不加詳細(xì)區(qū)分。李克東教授認(rèn)為：數(shù)字化（學(xué)習(xí)）資源是指經(jīng)過數(shù)字化處理，可以在多媒體計算機上或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行的多媒體材料。它能夠激發(fā)學(xué)生通過自主、合作、創(chuàng)造的方式來尋找和處理信息，從而使數(shù)字化學(xué)習(xí)成為可能。它包括數(shù)字視頻、數(shù)字音頻、多媒體軟件、cdrom、網(wǎng)站、電子郵件、在線學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、計算機模擬、在線討論、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫等等。（李克東，2001）李建國認(rèn)為：數(shù)字化學(xué)習(xí)資源是指經(jīng)過數(shù)字化處理，依據(jù)學(xué)習(xí)者特征進(jìn)行策劃和編排的、可以在多媒體計算機上或網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運行的供學(xué)習(xí)者自主或合作學(xué)習(xí)的、且可以實現(xiàn)廣泛共享的多媒體信息資源。（李建國，2009）可見，由于職業(yè)背景、研究視角和所處時代的不同，不同學(xué)

4、者對于elearning學(xué)習(xí)資源的定義存在差異，但核心內(nèi)容基本相同，即elearning學(xué)習(xí)資源是經(jīng)過數(shù)字化處理，可以在數(shù)字化設(shè)備（如mp3、mp4、ipod、smartphone、多媒體計算機等）上或/和數(shù)字化環(huán)境（如數(shù)字衛(wèi)星廣播網(wǎng)、internet等）下運行的、經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計的多媒體材料。elearning學(xué)習(xí)資源可按使用目的、使用環(huán)境、使用方式等進(jìn)行不同的分類，按表現(xiàn)形態(tài)可分為獨立學(xué)習(xí)資源（如多媒體課件、網(wǎng)頁、案例等）、系統(tǒng)化學(xué)習(xí)資源（專題學(xué)習(xí)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)課程、多媒體光盤等）和學(xué)習(xí)資源系統(tǒng)（網(wǎng)站群、資源庫、案例庫等）。隨著資源形態(tài)的不斷復(fù)雜化，資源的結(jié)構(gòu)化程度不斷降低，可交互性不斷增強?？梢?/p>

5、說，elearning學(xué)習(xí)資源的設(shè)計需要解決的關(guān)鍵矛盾是資源的結(jié)構(gòu)化程度與資源的交互性之間的關(guān)系問題，體現(xiàn)在學(xué)習(xí)層面就是學(xué)習(xí)的“教授性”與“自主性”之間平衡的問題。 目前針對不同形態(tài)elearning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計研究較多，主要集中在以下三個方面： 多媒體（網(wǎng)絡(luò)）課件的交互設(shè)計研究。馬持節(jié)等人研究了cai軟件導(dǎo)航系統(tǒng)形成的條件、導(dǎo)航系統(tǒng)的分類及其技術(shù)實現(xiàn)。（馬持節(jié)等，2000）梁斌認(rèn)為多媒體網(wǎng)絡(luò)課件的交互具有跨時空性、多樣性、不確定性、遲滯性等特點，提出虛擬性、共享性、多媒體性、快捷性等多媒體網(wǎng)絡(luò)課件交互設(shè)計的原則，并結(jié)合案例梳理了知識查詢、留言板、論壇等網(wǎng)絡(luò)課件交互設(shè)計的實現(xiàn)技術(shù)和方法。

6、（梁斌，2002）杜婧等人在梳理交互理論及學(xué)習(xí)理論的發(fā)展脈絡(luò)的基礎(chǔ)上，提出多媒體課件的交互性從控制學(xué)習(xí)行為到支持意義建構(gòu)的發(fā)展趨勢，并以此為基礎(chǔ)分析了skillsoft公司課件交互設(shè)計的實例。（杜婧等，2008）楊鋼對多媒體教學(xué)課件中教學(xué)交互的含義及設(shè)計原則進(jìn)行討論，并以自動控制原理多媒體課件為例，就教學(xué)交互功能的實現(xiàn)問題提出了一些設(shè)計建議。（楊鋼，2010） 網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計研究。鄒建梅等人在對網(wǎng)絡(luò)課程中的交互類型及其控制方式進(jìn)行梳理和分析的基礎(chǔ)上，提出創(chuàng)設(shè)靈活多樣的互動環(huán)境、建立友好的交互界面、設(shè)計合理的導(dǎo)航系統(tǒng)、及時反饋與互動反應(yīng)等網(wǎng)絡(luò)課程交互設(shè)計的原則和學(xué)習(xí)者控制、教師控制、系統(tǒng)控制

7、等交互控制的策略。（鄒建梅等，2003）戴心來等人在對網(wǎng)絡(luò)課程中教學(xué)交互的含義及類型展開討論的基礎(chǔ)上，提出網(wǎng)絡(luò)課程交互設(shè)計的科學(xué)性、自主性、協(xié)作性、開放性、交互性等原則，并就界面交互、資源交互及人際交互等方面的實現(xiàn)問題提出了一些設(shè)計建議。（戴心來等，2005）武法提等人認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)支持、教學(xué)策略和教學(xué)活動是網(wǎng)絡(luò)課程交互設(shè)計的四個關(guān)鍵要素，在系統(tǒng)分析各設(shè)計要素內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，介紹了一系列網(wǎng)絡(luò)課程交互設(shè)計模板的實現(xiàn)及其應(yīng)用。（武法提等，2009）張雪云從知識建構(gòu)的視角對網(wǎng)絡(luò)課程中的交互活動設(shè)計進(jìn)行了系統(tǒng)研究。（張雪云，2009）還有一些研究者介紹了某門具體網(wǎng)絡(luò)課程的交互設(shè)計及其實現(xiàn)過程。（楊麗

8、等，2004；楊在寶等，2010） 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的交互設(shè)計研究。王嘉毅等人從支持協(xié)作學(xué)習(xí)的視角探討了elearning環(huán)境中的交互設(shè)計。（王嘉毅等，2005）杜漸等人以認(rèn)知靈活性理論為指導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的交互設(shè)計進(jìn)行了探討，并從“人機”交互、“人人”交互兩個方面細(xì)致分析了交互設(shè)計的內(nèi)涵。（杜漸等，2007）張志禎等人從交互的視角對遠(yuǎn)程教育資源庫的系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行了系統(tǒng)的探討。（張志禎等，2007）李欣通過綜合分析國內(nèi)外的相關(guān)研究，參照真實環(huán)境下教與學(xué)的交互形式，提出了一種將2d和3d交互環(huán)境融為一體的虛擬學(xué)習(xí)空間設(shè)計方案，并重點研究了虛擬學(xué)習(xí)空間的用戶界面設(shè)計及其實現(xiàn)技術(shù)。（李欣，2008）曹良亮以在

9、線學(xué)習(xí)中交互活動的組織結(jié)構(gòu)模型為核心，在系統(tǒng)研究在線學(xué)習(xí)交互效果的影響因素、交互媒體和交互工具的特點的基礎(chǔ)上，提出在線學(xué)習(xí)中交互設(shè)計的概念，并且建立了一套以交互結(jié)構(gòu)為核心的在線學(xué)習(xí)交互設(shè)計四階段模型。（曹良亮，2010）還有研究者對教育游戲中的交互設(shè)計進(jìn)行了初步的探討等。（高慶，2009；馬穎峰等，2010） 通過對現(xiàn)有研究的分析來看，elearning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計存在以下問題：第一，缺乏對交互設(shè)計內(nèi)涵的明確認(rèn)識?，F(xiàn)有研究大多是針對特定形態(tài)資源及具體設(shè)計經(jīng)驗的介紹，但對“交互設(shè)計”內(nèi)涵的認(rèn)識相差甚遠(yuǎn)，如有的研究只考慮資源導(dǎo)航系統(tǒng)與媒體界面的排版布局，有的研究則涉及交互工具、交互活動等更為

10、深層的問題。第二，缺乏對交互設(shè)計科學(xué)依據(jù)的系統(tǒng)分析。研究者都在介紹自己交互設(shè)計的做法或建議，但很少深入分析這么做的依據(jù)及其實踐應(yīng)用效果，在仁者見仁的背后透露出的是對交互設(shè)計認(rèn)識的盲目性與主觀隨意性。第三，更大的弊端是眾多研究有意無意地將各項交互設(shè)計工作層層割裂人機界面設(shè)計、人際交互設(shè)計、交互活動設(shè)計等各項工作互不照應(yīng)，囿于各自狹小的視野，致使elearning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計缺乏系統(tǒng)的研究成果和富有說服力的實踐指導(dǎo)原則。那么，不同形態(tài)的elearning學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計有什么共通之處？交互設(shè)計的內(nèi)涵到底是什么？什么才是交互設(shè)計的科學(xué)依據(jù)？到底該如何進(jìn)行交互設(shè)計？這些都是本研究嘗試回答的問題。

11、 二、e-learning學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計的內(nèi)涵：基于交互理論的分析各種形態(tài)的elearning學(xué)習(xí)資源無論其存在形式如何變化多端，其“教育性”始終是無法否定的根本特征，通過學(xué)習(xí)者與elearning學(xué)習(xí)資源的“交互”作用實現(xiàn)學(xué)習(xí)的目的是elearning區(qū)別于傳統(tǒng)師生面授教學(xué)的主要特征。可以說elearning學(xué)習(xí)資源不僅是教學(xué)內(nèi)容的載體，更是一個不同程度地體現(xiàn)教育理念、教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)互動等在內(nèi)的價值綜合體，而這種價值的體現(xiàn)主要是通過elearning學(xué)習(xí)資源中的交互設(shè)計完成的。要探討elearning學(xué)習(xí)資源的交互設(shè)計，必須建立在對“教學(xué)交互”系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上。 美國遠(yuǎn)程教育專家

12、邁克爾·穆爾（michael g. moore）博士根據(jù)交互對象的不同對遠(yuǎn)程教育中的教學(xué)交互進(jìn)行了分類，認(rèn)為遠(yuǎn)程教育中存在著三種交互，即學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互（learnercontent interaction）、學(xué)習(xí)者與教師的交互（learnerinstructor interaction）、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互（learnerlearner interaction）。（moore，1989）英國開放大學(xué)著名的教育技術(shù)學(xué)者黛安娜·勞瑞勞德（diana laurillard）提出傳統(tǒng)教學(xué)過程中的會話模型（conversational framework）。她認(rèn)為學(xué)習(xí)過程中

13、存在兩個層面的交互：適應(yīng)性交互（學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境的交互）和會話性交互（學(xué)生概念與教師概念之間的交互）。（laurillard，2001）希爾曼（hillman）等人在分析穆爾交互分類體系的基礎(chǔ)上，認(rèn)為學(xué)習(xí)者與媒體界面的交互也應(yīng)當(dāng)被考慮在內(nèi)。（hillman，willis & gunawardcna，1994）我國遠(yuǎn)程教育學(xué)者陳麗在系統(tǒng)考察教學(xué)交互概念的基礎(chǔ)上，提出“教學(xué)交互是學(xué)習(xí)過程中，以學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容產(chǎn)生正確意義建構(gòu)為目的，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)環(huán)境之間的相互交流與相互作用”。（陳麗，2004a）以此為起點，她在綜合分析穆爾、勞瑞勞德、希爾曼、丁興富等人對教學(xué)交互研究成果的基礎(chǔ)上，提出了教學(xué)

14、交互層次塔模型，如圖1所示。該模型說明遠(yuǎn)程教學(xué)中的交互是分層次的，包括操作交互、信息交互和概念交互三個層次。其中操作交互主要指學(xué)生和媒體界面的交互；信息交互主要指學(xué)生與教學(xué)要素的交互，包括學(xué)生與學(xué)習(xí)資源的交互、學(xué)生與教師的交互、學(xué)生與學(xué)生的交互；概念交互主要指學(xué)生的原有概念和新概念的交互。（陳麗，2004b） 上述研究雖然主要是針對遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域教學(xué)交互展開的研究，但作為遠(yuǎn)程教育中各類交互產(chǎn)生基礎(chǔ)的“媒體”和elearning話語體系中的“學(xué)習(xí)資源”是同位概念。這就讓我們對elearning學(xué)習(xí)資源交互設(shè)計的內(nèi)涵有了較為全面、深入的認(rèn)識： （1）elearning學(xué)習(xí)中的交互是分層的，低層交互以

15、實現(xiàn)有效高層交互為目的。elearning學(xué)習(xí)中的交互可以分為三個層次：操作交互、信息交互和概念交互。媒體是所有交互發(fā)生的基礎(chǔ)，各層交互逐漸從具體到抽象、從低級到高級遞進(jìn)。低層交互以實現(xiàn)高層交互為目的，高層交互以低層交互為條件和基礎(chǔ)。也就是說，操作交互是為實現(xiàn)有效的信息交互服務(wù)，信息交互的目的是為了達(dá)到概念層面的交互，新舊概念的交互才能引起認(rèn)知結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化，使得elearning真正發(fā)生。 （2）elearning學(xué)習(xí)中的交互是分類的，但各類交互都是為了獲取有效的信息流。elearning學(xué)習(xí)資源中的交互可以分為三種類別：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互、學(xué)習(xí)者與教師的交互、學(xué)習(xí)者與學(xué)者的交互。學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互通常被理解為學(xué)習(xí)者瀏覽閱讀各種類型的學(xué)習(xí)材料的過程；另外兩類交互通常被合稱為“人際交互”，即學(xué)習(xí)者與教師之間、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間通過電子郵件、聊天室、論壇等工具交流信息、產(chǎn)生互動的過程。通過進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，“人際交互”其實質(zhì)也是一種學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互，它最終呈現(xiàn)給學(xué)習(xí)者的依然是文字、圖像、視頻、音頻等形式的信息，只不過這種信息的來源是處在交互另一方的“人”，具有即時生成性，更有可能滿足學(xué)習(xí)者當(dāng)前的信息需求。由此可見，elearning學(xué)習(xí)資源中的各類交互在信息論的層面來看沒有本質(zhì)區(qū)別，均表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者通過對媒體界面的操作獲得信息流