公司營(yíng)銷員實(shí)習(xí)工作總結(jié)

1、公司營(yíng)銷員實(shí)習(xí)工作總結(jié) 公司營(yíng)銷員實(shí)習(xí)工作總結(jié) 實(shí)習(xí)有一周了，這些天每天觀看和學(xué)習(xí)店面員工的銷售技巧時(shí)也自己試著接待一些客戶。雖然沒有成功的賣出一臺(tái)。但是在介紹產(chǎn)品方面有很大的進(jìn)步。周六的時(shí)候店長(zhǎng)給我們支配了個(gè)任務(wù)，在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡(jiǎn)介同時(shí)邀請(qǐng)顧客來店面看產(chǎn)品。本以為會(huì)是件輕松的事，但下去后才知道這件事不是那么簡(jiǎn)潔就能完成的。在外場(chǎng)有許多品 實(shí)習(xí)有一周了，這些天每天觀看和學(xué)習(xí)本文轉(zhuǎn)載自一枝筆寫作網(wǎng)店面員工的銷售技巧時(shí)也自己試著接待一些客戶。雖然沒有成功的賣出一臺(tái)。但是在介紹產(chǎn)品方面有很大的進(jìn)步。 周六的時(shí)候店長(zhǎng)給我們支配了個(gè)任務(wù)，在電科外面發(fā)聯(lián)想的產(chǎn)品簡(jiǎn)介同時(shí)邀請(qǐng)顧客來店面看產(chǎn)品。本以為

2、會(huì)是件輕松的事，但下去后才知道這件事不是那么簡(jiǎn)潔就能完成的。在外場(chǎng)有許多品牌的店員在發(fā)他們品牌的簡(jiǎn)介。而且周六方正還在做外場(chǎng)的活動(dòng)。 我拿著產(chǎn)品簡(jiǎn)介站在外面查找那些有購買電腦想法的或者是準(zhǔn)備今日了解下電腦的人。我沒有準(zhǔn)備想其他的品牌的發(fā)電腦簡(jiǎn)介的人一樣見到一個(gè)人就發(fā)一張他們品牌的電腦宣傳單。因?yàn)橄胨麄冞@樣發(fā)的人太多了。許多顧客因?yàn)槭种心玫皆S多宣傳單而不知道看哪張最終把全部的收到的宣傳單都丟進(jìn)垃圾桶里。我不想我手中的宣傳單也是這種下場(chǎng)，雖然我知道這種結(jié)果是不可避免的。但我還是期望我在遞出宣傳單時(shí)能想顧客介紹下本店的產(chǎn)品和正在進(jìn)行的活動(dòng)。至少能在他們心中留下一點(diǎn)印象。#/ 雖然我的想法是很好的。但

3、是在實(shí)施的過程中還是受到了不小的阻礙。許多人接到宣傳單聽都不聽我的介紹就走了。還有就是根本就不接你手中的傳單像趕躲避什么危急東西一樣很快的離開。只有極少數(shù)的人是情愿停下了聽聽你的介紹。更極少數(shù)的人情愿和我一起去我們的店面看看或者情愿自己去我們店面看。 發(fā)了一上午的宣傳單，也成功的說服了幾個(gè)人去我們店面看看產(chǎn)品。雖然不知道他們買了電腦沒，但是只要他們?nèi)チ司蜁?huì)對(duì)我們店留下印象說不定以后會(huì)來買呢。 這周六過的很特殊，因?yàn)槭堑谝淮我园l(fā)宣傳單的方式去給顧客介紹產(chǎn)品。在這個(gè)過程中我學(xué)到如何從顧客的表情或者是動(dòng)作中明白他們需要什么樣的產(chǎn)品，需要什么樣價(jià)位，需要什么樣的配置。這周六的體驗(yàn)讓我在以后的銷售中能更

4、好的為顧客服務(wù)。讓我的銷售水平提高。 一周的店面實(shí)習(xí)結(jié)束了。這一周跟著店面的店員學(xué)到了許多營(yíng)銷方面的技巧。這些技巧是平常在課堂上很難學(xué)的到的學(xué)問。 剛進(jìn)店面實(shí)習(xí)的第一天，店面經(jīng)理就找了個(gè)對(duì)很熟識(shí)聯(lián)想產(chǎn)品的員工帶我們。從最老款的筆記本和臺(tái)式機(jī)到目前最新款機(jī)型，每款機(jī)型的特點(diǎn)和賣點(diǎn)，什么樣的機(jī)型適合什么樣的人群這些學(xué)問一一的告知我們這些“菜鳥”。對(duì)我們提出在產(chǎn)品上提出的問題都很準(zhǔn)時(shí)告知我們。讓我和我的同學(xué)能很快的了解產(chǎn)品的特點(diǎn)。在店員向顧客推銷電腦時(shí)都會(huì)帶我們?cè)谂赃厡W(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷手段。在空閑時(shí)他們也會(huì)給我們傳授他們的銷售方法。讓我和我的同學(xué)受益匪淺。 通過一兩天的學(xué)習(xí)。我和我的同學(xué)也漸漸的開始接待

5、顧客，向顧客推銷產(chǎn)品。在開始接待前我把客戶分成幾類 第一類情侶這種一般都是女生要買。所以一些外觀很時(shí)尚的很受他們喜歡。 第二類家庭這種一般是父母賣給小孩的。期望他們的小孩能好好利用電腦學(xué)習(xí)。家悅機(jī)型很受這類的歡迎。 第三類游玩玩家這類人一般都要求高端配置的機(jī)型。鋒行就是他們不二的選著。 第四類一個(gè)人這類型客戶以咨詢?yōu)橹?，以比較各品牌的性能與價(jià)格為目的，服務(wù)態(tài)度對(duì)其影響大的 第一次上手心里有些緊急，。許多時(shí)候還是要靠這些店員幫忙。隨著漸漸對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)。信念也越來越足，對(duì)于產(chǎn)品的講解也越來越嫻熟。昨天在對(duì)一個(gè)顧客講解電腦時(shí)店面的員工說我講解的很好。心里很快樂，能得到他們的確定，這算是成功的第一步吧

6、。 實(shí)習(xí)的這一周里，看到了一些狀況。 第一：來電科買電腦的都想買到一臺(tái)價(jià)格不高配置中等的機(jī)器。而許多品牌的一些機(jī)型在配置上和聯(lián)想的一些機(jī)型都差不多但價(jià)格更廉價(jià)。這使得許多人不選著聯(lián)想而改選其他品牌。 第二;：現(xiàn)在許多客戶在選著筆記本時(shí)，都比較在意外觀。而聯(lián)想的一些筆記本的外觀并不是很受到歡迎。比如g430許多顧客反映都不喜歡外殼上的銀色條紋。 在這些天的實(shí)習(xí)，也發(fā)覺了一些自己的問題。 第一，有時(shí)候顧客會(huì)問一些老款的機(jī)型，對(duì)于這些機(jī)型我沒有很好的了解導(dǎo)致不能給顧客很好的介紹。 第二，在客戶給出想要的配置時(shí)有時(shí)候不能很準(zhǔn)時(shí)的找到相應(yīng)的機(jī)型予以介紹。第三，對(duì)于筆記本的一些外觀的技術(shù)比如膜內(nèi)轉(zhuǎn)印技術(shù)，

7、光波拉絲技術(shù)等都沒能很好的把握，經(jīng)常在給客戶介紹筆記本時(shí)遺忘介紹這些方面的東西 接下來的幾周實(shí)習(xí)中我會(huì)提高自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度。在給客戶介紹產(chǎn)品時(shí)能很好的把產(chǎn)品的特點(diǎn)介紹給客戶。多向店員請(qǐng)教。多多學(xué)習(xí)一些他們的銷售技巧。往后的幾周我會(huì)更加努力的。 這是在聯(lián)想店面實(shí)習(xí)的第二周，雖然對(duì)店里的工作已經(jīng)有了一周的接觸與熟悉，本周的銷售工作還是讓我感覺很有新奇感，心里也布滿了期盼，究竟在上周的初試牛刀中，還沒有完全從自己手中銷售過一件產(chǎn)品。這周從一開始，就給自己暗暗的定下了挑戰(zhàn)目標(biāo)，要運(yùn)用上周學(xué)到的銷售技巧和產(chǎn)品學(xué)問，好好感受一下銷售的魅力和樂趣。 特別幸運(yùn)的是，在周三第一天上班，就有了0的突破。這位客戶

8、是首先被店里墻上懸掛的筆記本包吸引而來的。時(shí)尚的外觀和包內(nèi)便利的設(shè)計(jì)是客戶鐘愛的理由，然后我們以買電腦贈(zèng)包為賣點(diǎn)，最終促使他購買了s10-2這款上網(wǎng)本。通過這次成功的銷售，不但增加了我對(duì)于銷售的信念和喜愛，也讓我對(duì)銷售市場(chǎng)有了更加深入的熟悉： 1、不可否認(rèn)，客戶對(duì)于上網(wǎng)本的需求是最根本的因素。s10-2這款上網(wǎng)本的最大特點(diǎn)是外觀簡(jiǎn)潔，機(jī)體輕巧，功能齊全，對(duì)于年輕女士和經(jīng)常需要出差走動(dòng)的商務(wù)人士在上網(wǎng)本市場(chǎng)上有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)需求是銷售的第一驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)品定位要準(zhǔn)，不講求面面俱到，要直擊消費(fèi)者需求，有“一技之長(zhǎng)”。 2、產(chǎn)品配套是樹立品牌的“機(jī)會(huì)點(diǎn)”。消費(fèi)者對(duì)于琳瑯滿目的電腦筆記本產(chǎn)品會(huì)有一定的

9、“審美疲憊”，各廠商都標(biāo)榜著自己品牌的優(yōu)勢(shì)，造成了消費(fèi)者厭倦的心里，體現(xiàn)不了差異化。而配套產(chǎn)品會(huì)成為消費(fèi)者在比較選擇商品的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，由于電腦包設(shè)計(jì)和使用的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，讓客戶在潛意識(shí)里增長(zhǎng)認(rèn)為聯(lián)想品牌值得信任，考慮周到，在產(chǎn)品上專心，從而產(chǎn)生差異化而激發(fā)購買欲。 3、小恩小惠是銷售行為的良好本文轉(zhuǎn)載自一枝筆寫作網(wǎng)“觸媒”。從消費(fèi)者心理角度來講，人們喜于接受廠商贈(zèng)送。電腦包對(duì)于一臺(tái)筆記本電腦的成本與銷售價(jià)格來說算不上高，而又是必需品，將電腦包商務(wù)打包進(jìn)筆記本電腦中銷售，然后以贈(zèng)送電腦包的策略比單獨(dú)銷售不含電腦包商務(wù)的電腦和電腦包對(duì)于消費(fèi)者來說更有吸引力。 以上就是我對(duì)本次成功銷售中的一些心得體會(huì)，電

10、子產(chǎn)品市場(chǎng)瞬息變幻，需要每位銷售人員以積極的心態(tài)以及全面的思索，才能找到市場(chǎng)的規(guī)律，做出滿足的成果。 來到電科實(shí)習(xí)已有2周了，時(shí)間不算長(zhǎng)，在對(duì)于消費(fèi)者觀看方面，有一些發(fā)覺，產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力是第一因素，但也到感覺店面裝潢與銷售人員的服務(wù)方式，對(duì)于銷售產(chǎn)品有著很親密的聯(lián)系，人們?cè)谫徫锏倪^程中，不但需要買到稱心如意的商品，也期望能享受購物的過程，這也是讓顧客再次光顧的驅(qū)動(dòng)力。 首先，店面裝潢是給客戶的第一印象?？蛻粼凇八褜ぁ弊约盒枨蟮纳唐分?，最先感受到的是這個(gè)店的形象而非對(duì)產(chǎn)品的熟悉，客戶愿不情愿走入店面消費(fèi)才是銷售的第一步。最重要的是給客戶一種“我能在這里找到我想要的”的感受。商品的擺放需要有所講究，一定要讓人一眼能看到店里所銷售的商品，有層次感，主打產(chǎn)品，利潤(rùn)空間大的商品要放在比較惹眼的地方，協(xié)作以燈光的修飾。店面不能顯得太擁擠，商品太多可以將同類型外觀相似的只選擇其中之一放在展臺(tái)或貨柜上，詳細(xì)性能可以在客戶的了解過程中進(jìn)行介紹。 其次，銷售人員的態(tài)度能打算客戶是否情愿停留在店里連續(xù)了解。微笑是建立溝通的橋梁，客戶會(huì)認(rèn)為有被重視的感覺。請(qǐng)客戶進(jìn)店坐下來，并倒上一杯水，一般而言，都會(huì)“留”住客戶，不會(huì)只是“逛逛”“一閃而過”。