落實信訪條例自查報告材料

1、落實信訪條例自查報告材料 xx開展執(zhí)法檢查工作方案的通知要求，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專題研究，安排布署自查工作，全面深入地自查信訪條例的貫徹落實情況，進一步加強和改進信訪工作，保持黨和政府同人民群眾的的密切聯(lián)系，保護信訪人的合法權(quán)益，維護信訪秩序?，F(xiàn)將自查總結(jié)報告如下： 一、深入學(xué)習(xí)貫徹信訪條例 一是鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪條例的學(xué)習(xí)。專門安排在鎮(zhèn)黨委中心組專題學(xué)習(xí)、討論信訪條例。下發(fā)學(xué)習(xí)資料到各部門，要求各部門負責(zé)人帶頭學(xué)習(xí)講解。 二是進行廣泛宣傳。我鎮(zhèn)通過板報、櫥窗、宣傳提綱、咨詢服務(wù)等形式，進行了廣泛宣傳，把信訪條例、“關(guān)于維護信訪秩序的通知”、“來訪須知”、“接待制度”、“信訪工作人員準(zhǔn)則”等制

2、作上墻，隨時向上訪人宣傳。 二、完善規(guī)范信訪秩序 （一）建立快速反應(yīng)和排查調(diào)處制度。嚴(yán)格執(zhí)行重要信訪信息報送制度，重大事件及時上報，不遲報、漏報、瞞報。堅持定期排查信訪問題制度，做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早化解。認真分析突出信訪問題及發(fā)展態(tài)勢，捕捉重大信訪苗頭，特別是對重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點時期可能發(fā)生的集訪、越級訪要事先掌握情況，制訂預(yù)案。 （二）規(guī)范和完善信訪工作程序。建立了規(guī)范化的辦信、接訪程序，做到信訪事項有人受理、有人移交、有人承辦、有人督辦、有人回復(fù)、有人執(zhí)行、有人督促落實。 （三）建立健全信訪各項工作制度。完善與之相適應(yīng)的信訪受理登記和轉(zhuǎn)送、告知、限時辦結(jié)、聽證、案件終結(jié)、督查督辦、

3、干部考核獎懲、責(zé)任追究等制度。加強信訪督查督辦工作，對重大信訪案件，特別是對領(lǐng)導(dǎo)批示件加大督辦力度，嚴(yán)肅督查紀(jì)律，查處結(jié)果在規(guī)定期限內(nèi)上報。 （四）完善領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制度。嚴(yán)格實行“五定”責(zé)任制，明確責(zé)任單位、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、責(zé)任要求和辦結(jié)時限，立卷建檔。對“五定”責(zé)任落實情況進行跟蹤了解，掌握責(zé)任，落實進度，促進問題落實，責(zé)任落實不到位、問題不解決，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人不脫鉤。 （五）耐心做好息訪息訴工作。凡是政策、法律允許范圍內(nèi)的問題，限期解決，不留尾巴;對政策、法律不允許的過高要求，派專人負責(zé)，向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾。對有可能繼續(xù)越級上訪的人員，切實做好勸阻工作。

4、 三、建立健全信訪工作長效機制 我鎮(zhèn)健全了各項信訪工作制度，確定了專職或兼職信訪員，基層信訪工作做到了有專人負責(zé)，使信訪工作重心下移，進一步夯實了基層信訪工作基礎(chǔ)。堅持鎮(zhèn)干部包村、村干部包屯和黨員包戶的“三包干”責(zé)任制，就地依法解決問題。 四、存在的問題 （一）信訪群眾訴求各異，有的與現(xiàn)行政策規(guī)定存在差異，有的要求過高，超過政策極限;有的按政策解決了，但又提出新的過分要求;有的堅持無理要求，甚至以制造事端來達到無理要求。 （二）一些地方和部門責(zé)任主體意識不強，認識沒有完全到位，解決信訪問題的措施不多，履責(zé)不力直接導(dǎo)致群眾重復(fù)上訪和越級上訪。 五、對策建議 抓住信訪部門建設(shè)這個關(guān)鍵，打牢信訪工作基礎(chǔ)。做好信訪工作關(guān)鍵在基層，關(guān)鍵在信訪部門。黨委、政府要從維護群眾利益和社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和全力支持信訪部門的工作，積極為信訪部門開展信訪工作創(chuàng)造有利條件，認真研究解決好