淺談國際電子商務(wù)的發(fā)展

1、1緒論1. 1問題的提出隨著國際電子商務(wù)的發(fā)展，人類貿(mào)易活動的基礎(chǔ)，將不再是對產(chǎn) 品的擁有量，而是對技術(shù)和知識的擁有量，國際電子商務(wù)利用電子信 息技術(shù)解決問題，創(chuàng)造商機(jī)和發(fā)掘利潤空間，對于以全球為市場，以世 界各國之間商品和勞務(wù)交換為特征的國際貿(mào)易而言，則具有無可比擬的優(yōu)勢，它使復(fù)雜的國際貿(mào)易變得更加方便、快捷，同時國際電子商務(wù) 應(yīng)用在國際貿(mào)易中，使其優(yōu)勢更加充分體現(xiàn)。1. 2國際電子商務(wù)的興起國際電子商務(wù)在20年前商貿(mào)界開始積極推行電子數(shù)據(jù)交換的時 候就產(chǎn)生了,電子數(shù)據(jù)交換(electronic data i nte rchange ),簡稱ed i ,最早起源于60年代美國福特汽 車公司,

2、在企業(yè)內(nèi)部制定了電子數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理，到70年代,美國汽車等行業(yè)制定了行業(yè)e d i標(biāo)準(zhǔn)，80年代以后，將其應(yīng) 用于貿(mào)易后，被稱為無紙貿(mào)易，將國際貿(mào)易中買賣雙方的商業(yè)文件以 標(biāo)準(zhǔn)格式進(jìn)行傳輸，大大地提高了單據(jù)處理速度，提高了企業(yè)的工作 效率和競爭力，90年代以來，在因特網(wǎng)上出現(xiàn)了日益廣泛的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動一一通過因特網(wǎng)實現(xiàn)查詢、采購、產(chǎn)品介紹、廣告、訂購、電子 支付等一系列的網(wǎng)上交易活動，隨著這些網(wǎng)上交易活動的飛速發(fā)展， 作為真正現(xiàn)代意義上的國際電子商務(wù)才應(yīng)運(yùn)而生，并迅速演繹為場波 及全球的商海新潮。2國際電子商務(wù)的發(fā)展國際電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及我國國際電子商務(wù)的發(fā)展90年代以來，國際電

3、子商務(wù)應(yīng)用于廣泛的經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域，它正在 改變傳統(tǒng)的商務(wù)框架，對傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作方式和社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生沖 擊。國際電子商務(wù)對經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域諸多方面提出了挑戰(zhàn)，推動了商業(yè)、貿(mào) 易、營銷、金融、廣告、運(yùn)輸、教育等社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的創(chuàng)新。但是 ， 總的來說，全球國際電子商務(wù)仍處于“搖籃”階段。我國目前產(chǎn)業(yè)和 社會信息化程度還不夠高，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還很薄弱，處于國際電 子商務(wù)的起步階段，許多問題急需解決，國際電子商務(wù)的發(fā)展還必須 克服重重障礙。但近幾年來，我國的國際電子商務(wù)發(fā)展勢頭良好。銀 行業(yè)的“金卡”工程，稅務(wù)部門的“金稅”工程，海關(guān)的“金關(guān)”工程 等一系列“金字工程”已取得令人矚目的成績，初步營造了一個國際

4、 電子商務(wù)的大環(huán)境，其中一項旨在推動經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域國際電子商務(wù)的發(fā)展型應(yīng)用項目“金貿(mào)工程”于1998年正式起動。同時，我國因特網(wǎng)用戶 增長迅速為國際電子商務(wù)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心 統(tǒng)計，我國網(wǎng)民數(shù)量已從1997年10月的62萬上升到2001初的2250 萬人。我國國際電子商務(wù)的示范工程是外經(jīng)貿(mào)部推出的虛擬廣交會，他們組織外貿(mào)企業(yè)上網(wǎng)并圍繞出口貿(mào)易進(jìn)行網(wǎng)上商品瀏覽、洽談訂貨 等活動，影響很大。國際電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本動力，國際電子商務(wù)的發(fā)展正在形成一個 又一個新的產(chǎn)業(yè)，給世界各國的人們帶來新的機(jī)會，把握和抓住這些 機(jī)會，將成為國際競爭的主流。從全球范圍來看，國際電

5、子商務(wù)是未來 25年內(nèi)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個最重要的驅(qū)動力，全球化的國際電子商務(wù) 構(gòu)架正在形式，并將日趨完善。國際社會十分重視國際電子商務(wù)的發(fā) 展，因特網(wǎng)國際電子商務(wù)的發(fā)展對全球經(jīng)濟(jì)與國際分工、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、 商業(yè)結(jié)構(gòu)、營銷方式、市場格局乃至社會經(jīng)濟(jì)生活的各個方面產(chǎn)生巨 大的沖擊和影響，各國政府紛紛制定對策，促進(jìn)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和信 息技術(shù)在國民經(jīng)濟(jì)各個領(lǐng)域的應(yīng)用。與此同時，跨國公司也積極開發(fā) 國際電子商務(wù)，這將促進(jìn)國際電子商務(wù)未來的發(fā)展。3外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)存在的障礙目前外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)電子商務(wù)存在的障礙主要有以下兩個方面國際貿(mào)易電子商務(wù)需要多部門合作國際貿(mào)易與其他的商貿(mào)活動相比，最大的不同就是它涉及到

6、眾多 的單位以及相關(guān)的業(yè)務(wù)。比如，整個交易過程中涉及到海關(guān)、銀行、 保險、運(yùn)輸、商檢等等十幾個部門。因此，國際貿(mào)易操作是一個繁瑣 而復(fù)雜的過程，它的運(yùn)作過程中伴隨著大量的單證、票據(jù)與文件。要 做到數(shù)據(jù)不僅垂直分流，還要水平分流，需要所有涉及到的單位、部 門實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)接口，而這項工作需要多個部門的合作。外經(jīng)貿(mào)部部長石廣生近日在中國國際電子商務(wù)中心視察時指出， 抓緊推進(jìn)電子商務(wù)是外經(jīng)貿(mào)工作刻不容緩的一項重要任務(wù)。從2000年開始，所有的外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)管理都可以在中國國際電子商務(wù)網(wǎng)上進(jìn) 行，基本實現(xiàn)了經(jīng)貿(mào)管理的網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，繼而實現(xiàn)政府 職能管理向“服務(wù)型”管理的積極轉(zhuǎn)變。通過中國國際電

7、子商務(wù)網(wǎng)， 外經(jīng)貿(mào)部正在加快實現(xiàn)與海關(guān)總署、國家外匯管理局、國家稅務(wù)總局 等業(yè)務(wù)相關(guān)部門的聯(lián)網(wǎng)。所有這些努力都在為外貿(mào)企業(yè)日后真正實現(xiàn) 電子商務(wù)鋪平道路。盡管如此，外經(jīng)貿(mào)與各個部門在國際貿(mào)易方面無縫連接尚需時 日，有的部門因為它本身責(zé)任重大，為安全起見，與外經(jīng)貿(mào)的網(wǎng)絡(luò)連接還不能一步到位，因此數(shù)據(jù)水平分流目前還不能完全做到。蔡詩濤 女士強(qiáng)調(diào)，外面的形勢逼人，政府對于國際貿(mào)易電子商務(wù)的推動力度 尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，部門之間的合作尤其需要政府的積極敦促。外貿(mào)企業(yè)信息化程度比較薄弱“企業(yè)信息化”是指通過對信息技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)和使用企業(yè)的 信息資源、提高管理水平、開發(fā)能力、經(jīng)營水平的過程。我國政府十 分重視

8、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)信息化。八十年代，鄧小平同志提出：“開發(fā)信息資 源，服務(wù)四化建設(shè)?！本攀甏瓭擅裢緩?qiáng)調(diào)：“四個現(xiàn)代化， 哪一化也離不開信息化。”最近的十五計劃更是把企業(yè)信息化提高到 了戰(zhàn)略高度。外貿(mào)企業(yè)應(yīng)用計算機(jī)從1983年就已經(jīng)開始，從傳統(tǒng)edi 到現(xiàn)今的電子商務(wù)，外貿(mào)企業(yè)信息化的硬件設(shè)施與通信設(shè)施已經(jīng)具備 基本條件，尤其在一些規(guī)模較大，資金、人才充裕的外貿(mào)企業(yè)。但是， 總體應(yīng)用水平還需要提高。一些企業(yè)雖然建起了內(nèi)部局域網(wǎng)，但由于 沒有長期穩(wěn)定的專門管理機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)處理全部信息工作，電子商 務(wù)知識在員工中還不夠普及，對于信息共享在企業(yè)業(yè)務(wù)流程中的重要 性認(rèn)識不夠，員工應(yīng)用電子商務(wù)的積極性沒有

9、調(diào)動起來等等原因，導(dǎo) 致網(wǎng)上發(fā)布的信息不及時、不豐富、不全面，網(wǎng)上數(shù)據(jù)的可用程度較 差，想要通過信息來發(fā)現(xiàn)問題和解決問題就比較困難。電子商務(wù)的基 礎(chǔ)是信息采集、處理、傳輸和共享，如果企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)不能做 到準(zhǔn)確、及時與完整，實施電子商務(wù)就難以起步。由此可見，在發(fā)展電子商務(wù)方面，企業(yè)還沒有形成高度共識和自 覺行動，企業(yè)信息化的緊迫感與責(zé)任感尚需強(qiáng)化。外貿(mào)企業(yè)開展電子 商務(wù)必須務(wù)實，而不只是簡單地實現(xiàn)信息上網(wǎng)。企業(yè)應(yīng)該建立起以企 業(yè)信息主管為核心的工作體系，從企業(yè)實際出發(fā)，研究制定企業(yè)信息 化的整體規(guī)劃和技術(shù)方案，做好資金、人才、技術(shù)上的準(zhǔn)備，有計劃 有步驟地開展電子商務(wù)，并定期考核工作進(jìn)程，

10、從中發(fā)現(xiàn)工作的困難 與障礙，并及時解決和排除，以利電子商務(wù)的實施并發(fā)展。在這些工 作的開展過程中，注意企業(yè)內(nèi)部資源的整合與外部資源的利用，使基 礎(chǔ)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，管理流程信息化、科學(xué)化，并通過企業(yè)間的 供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理，與客戶和供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，并進(jìn)一 步開拓市場。4中國外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)需求、突破口和戰(zhàn)略面向市場的企業(yè)級電子商務(wù)應(yīng)用是中國企業(yè)信息化跨世紀(jì)的熱占八、眾所周知，我國國民經(jīng)濟(jì)信息化的基礎(chǔ)是企業(yè)信息化，而企業(yè)信 息化的水平直接制約著我國電子商務(wù)的發(fā)展速度。盡管目前國內(nèi)由政 府牽頭推動的電子商務(wù)力度很大，也很必要，宣傳也很熱，但如果電子商務(wù)需求的主體企業(yè)熱不起來或者是超前被

11、動發(fā)熱，這將最終背離 了我們發(fā)展電子商務(wù)的初衷。所以有一個嚴(yán)肅的問題必須回答：在全 球經(jīng)濟(jì)一體化的信息時代，中國企業(yè)電子商務(wù)成功之路怎么走？我們 經(jīng)過近10年的實踐研究，中國電子商務(wù)發(fā)展主體推動力是企業(yè)，并 發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)的電子商務(wù)需求主體是以市場為核心的，調(diào)查表明盡管 中國企業(yè)普遍缺乏以市場為核心的信息化應(yīng)用，但正在以16%的增長速度由內(nèi)部管理信息化應(yīng)用轉(zhuǎn)向外部市場信息化應(yīng)用，面向市場的企 業(yè)級應(yīng)用是中國電子商務(wù)跨世紀(jì)的熱點(diǎn)和主體。國際電子商務(wù)是中國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)實的突破口大家知道，目前中國市場經(jīng)濟(jì)仍處在初級階段，企業(yè)信息化整體 水平還是比較低的，客觀講在國內(nèi)全面展開面向市場的電子商務(wù)應(yīng)

12、用，盡管可能發(fā)展速度很快，估計需要相當(dāng)一段時間才能完成普及過 程，且受眾多因素制約，應(yīng)用效果不會太好，而在國際商務(wù)領(lǐng)域，全 面展開國際電子商務(wù)對策是中國企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)實突破口。這 是由國外市場信息化水平和發(fā)展?fàn)顩r決定的，不僅存在應(yīng)用的環(huán)境和 條件，更主要的是國際市場競爭手段走向電子商務(wù)化的現(xiàn)實要求。大 家仔細(xì)觀察，目前在internet上取得應(yīng)用效率、效果和效益絕大部 分是國際性的，這是電子信息化和網(wǎng)絡(luò)化特性決定的，即時間和空間 的高度濃縮，在國際商務(wù)領(lǐng)域使這些特點(diǎn)發(fā)揮的最淋漓盡至！中國的 企業(yè)家們應(yīng)該感覺到，全面實施國際商務(wù)電子戰(zhàn)略，可能是我們縮短與國外企業(yè)競爭差距的跨世紀(jì)的機(jī)遇，事實

13、告訴我們沒有時間等待和 觀望了國際電子商務(wù)戰(zhàn)略及方案必須符合國情我們認(rèn)為電子商務(wù)在中國的發(fā)展必須堅持走國情化的道路，概念 應(yīng)該放寬。中國企業(yè)國際電子商務(wù)的需求是什么？經(jīng)過我們調(diào)查95%的出口企業(yè)認(rèn)為電子商務(wù)應(yīng)該集中在如何幫助企業(yè)締造全球貿(mào)易良 機(jī)和開拓國際市場方面，大多數(shù)企業(yè)并不關(guān)心業(yè)務(wù)是否實現(xiàn) edi運(yùn)作。 所以當(dāng)前中國企業(yè)國際電子商務(wù)戰(zhàn)略及解決方案都應(yīng)該以滿足中國 企業(yè)的真實需求為出發(fā)點(diǎn)，近期不一定追求是否無紙貿(mào)易和網(wǎng)上付款 等具體狹義環(huán)節(jié)。為此，我們經(jīng)過長時期實踐認(rèn)為中國企業(yè)國際電子商務(wù)含義及戰(zhàn) 略是：企業(yè)適應(yīng)國際市場經(jīng)營環(huán)境變化開發(fā)和利用內(nèi)外市場信息資 源，使企業(yè)國際商務(wù)活動的四環(huán)節(jié)(

14、溝通、調(diào)研、營銷和交易)，借助內(nèi)外電子信息資源的有效傳遞、獲取、發(fā)布和交換以達(dá)到高質(zhì)量、 高效率和高效益的運(yùn)作過程。也就是在企業(yè)國際商務(wù)活動中全面實施 4e戰(zhàn)略：電子溝通(e communication),電子調(diào)研(e research ), 電子營銷(e marketing )和電子貿(mào)易(e trade )。調(diào)查表明， 中 國企業(yè)國際電子商務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)用最薄弱的環(huán)節(jié)是電子調(diào)研和電子營銷， 而實踐證明這二個戰(zhàn)略恰恰能夠締造全球貿(mào)易良機(jī)，所以中國企業(yè)必 須加大這二個瓶頸環(huán)節(jié)的應(yīng)用力度，全面實施符合國情需要的國際電子商務(wù)戰(zhàn)略4結(jié)論信息經(jīng)濟(jì)是從信息角度對經(jīng)濟(jì)的描述，也是從經(jīng)濟(jì)角度對信息的 描述，從工業(yè)社

15、會的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，向信息社會的信息經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)換，這是一 種經(jīng)濟(jì)形態(tài)的變遷。這種經(jīng)濟(jì)變遷包容力之大，乃至涵蓋了在世紀(jì)之 交的產(chǎn)業(yè)社會一一知識社會轉(zhuǎn)換歷程中，從經(jīng)濟(jì)理論、社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu), 經(jīng)濟(jì)增長到企業(yè)內(nèi)部管理的社會經(jīng)濟(jì)變革，現(xiàn)有宏觀，又有微觀。 在這一轉(zhuǎn)換過程中，國際電子商務(wù)是一種重要的非常關(guān)鍵的手段和措 施，因為它是信息技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的橋梁，對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展和競爭格 局都產(chǎn)生巨大影響，從各國對國際電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的態(tài)度和規(guī)劃， 便可窺一斑。發(fā)展國際電子商務(wù)不僅是技術(shù)問題，而且關(guān)系到國民經(jīng) 濟(jì)，社會發(fā)展的重大問題。國際電子商務(wù)大大縮短了生產(chǎn)廠家與消費(fèi)者之間供求鏈的距離， 改變了傳統(tǒng)的市場結(jié)構(gòu)。從它的交易方式

16、可以看出，國際電子商務(wù)拉 近了廠商與客戶的距離，企業(yè)可以跳過傳統(tǒng)的經(jīng)銷商跑去跟客戶直接 聯(lián)系，客戶的需求就直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)生產(chǎn)的指令，于是，減少了中間 環(huán)節(jié)，大幅度降低了企業(yè)的經(jīng)營管理成本，這種廠家到消費(fèi)者的市場 模式，是一種間接經(jīng)濟(jì)到直接經(jīng)濟(jì)的變革。在 ec的推動下，由于市場結(jié)構(gòu)的變化，也使商業(yè)活動發(fā)生了變化。原來的在傳統(tǒng)商場經(jīng)營的 商業(yè)已經(jīng)不知不覺面臨一種通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行購物的境地。機(jī)會和挑戰(zhàn)似乎從來都是并存的，國際電子商務(wù)對我國的外貿(mào)而 言，不僅是一次前所未有的機(jī)遇，更是一次前所未有的挑戰(zhàn)。我國正 處在經(jīng)濟(jì)體制改革時期，市場體制化建設(shè)尚處在進(jìn)行之中，國有企業(yè) 的改革也處于攻堅階段。再加上國際電

17、子商務(wù)本身的管理體制問題， 國際電子商務(wù)的法律問題，安全問題，以及進(jìn)行國際電子商務(wù)時人員 素質(zhì)的要求問題，都是我國當(dāng)前從事國際電子商務(wù)的企業(yè)、銀行、信 息管理部門、各級經(jīng)貿(mào)管理部門以及從事相關(guān)理論和方法研究的工作 者必須面對和認(rèn)真解決的問題。風(fēng)云變幻的國際貿(mào)易環(huán)境不會為誰而有所遲疑，在國際電子商務(wù) 鋪天蓋地的巨大推動之下，無論是大小企業(yè)，還是整個外貿(mào)政策，都 承受著巨大的壓力。中國在入世之初的良性互動下，應(yīng)該抓緊時機(jī)， 以國際電子商務(wù)為切口，國際貿(mào)易為依托，在將整個國民經(jīng)濟(jì)推上一 個新的臺階，在新的世界經(jīng)濟(jì)格局中有所作為。致謝本文從電子商務(wù)收集、電子商務(wù)整理、電子商務(wù)分析分析、文獻(xiàn) 閱讀，到提出理論假說、建立數(shù)學(xué)模型證明理論假說，再到實證檢驗, 都離不開指導(dǎo)老師的耐心而又詳細(xì)的指導(dǎo)，無論是在課堂上，還是在私下交流過程中，我都受益匪淺，我從指導(dǎo)老師穆耕海老師身上學(xué)到 了很多東西。穆老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的 理論水平都使我收益匪淺。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我 很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一 種巨大的幫助，感謝他耐心的輔導(dǎo)。參考文獻(xiàn)1發(fā)展國際電子商務(wù)促進(jìn)企