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文檔簡介
1、高科技行業(yè) 1 2002 bearingpoint, inc.管理流程-后勤行政后勤行政目錄目錄高科技行業(yè) 2 2002 bearingpoint, inc.結(jié)束流程終點(diǎn)流程終點(diǎn) - - (來自客戶的付款單據(jù))開始流程開端流程開端 - - (一個(gè)客戶致電客戶服務(wù)中心)決策點(diǎn)決策點(diǎn)決策點(diǎn) - - (客戶是否滿足獲得30%扣率的要求)流程步驟流程步驟流程步驟 - - (會(huì)計(jì)部門檢查客戶相應(yīng)狀況)信息文檔信息文檔信息文檔 - - (企業(yè)年度經(jīng)營目標(biāo))a流程遷移流程遷移 - - (轉(zhuǎn)向流程的另一個(gè)部分)業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或任務(wù),它們基于指令完業(yè)務(wù)流程是按先后排列或并行的一整套活動(dòng)或
2、任務(wù),它們基于指令完成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果成特定的工作。這些工作將輸入的指令轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)或多個(gè)輸出的結(jié)果,從而達(dá)到共同的目的。,從而達(dá)到共同的目的。業(yè)務(wù)流程圖例業(yè)務(wù)流程圖例流程說明流程說明高科技行業(yè) 3 2002 bearingpoint, inc.流程系列后勤行政管理流程流程系列后勤行政管理流程流程輸出流程設(shè)計(jì)出發(fā)點(diǎn)流程負(fù)責(zé)人流程輸入計(jì)劃和采購各種設(shè)施計(jì)劃和采購各種設(shè)施管理和維護(hù)設(shè)施管理和維護(hù)設(shè)施設(shè)施采購需求設(shè)施采購計(jì)劃書設(shè)施資產(chǎn)記錄后勤行政部統(tǒng)一的有計(jì)劃的設(shè)施采購有助于控制預(yù)算,降低成本記錄設(shè)施資產(chǎn)以便于統(tǒng)一管理設(shè)施維護(hù)需求設(shè)施服務(wù)記錄后勤行政部每次維護(hù)
3、都要有文檔記錄高科技行業(yè) 4 2002 bearingpoint, inc.流程名稱:計(jì)劃和采購各種設(shè)施流程名稱:計(jì)劃和采購各種設(shè)施流程編號(hào):流程編號(hào):2.6.12.6.1流程擁有者:后勤行政部流程擁有者:后勤行政部否是根據(jù)權(quán)限,審批通過?時(shí)間后勤行政部使用部門開始結(jié)束常務(wù)副總裁/總裁采購部采購合同維修協(xié)議每季度提出對實(shí)施新的需求1匯集各部門需求4設(shè)施采購計(jì)劃5調(diào)整需求7調(diào)整設(shè)施采購計(jì)劃8采購申請?zhí)峤恢敛少彶块T96設(shè)施采購計(jì)劃書入庫更新庫存帳11登記設(shè)施記錄12設(shè)施記錄10非生產(chǎn)性采購招投標(biāo)管理審核通過2修改需求3是否高科技行業(yè) 5 2002 bearingpoint, inc.流程名稱:計(jì)劃
4、和采購各種設(shè)施流程說明流程名稱:計(jì)劃和采購各種設(shè)施流程說明流程編號(hào):流程編號(hào):2.6.12.6.1流程擁有者:后勤行政部流程擁有者:后勤行政部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.由各個(gè)部門根據(jù)實(shí)際需求向后勤行政部門提出設(shè)施方面的需求申請部門設(shè)施需求部門設(shè)施需求單部門設(shè)施需求單2.后勤行政部門根據(jù)設(shè)施購買規(guī)定審核需求設(shè)施購買規(guī)定3.若審核不合格,修改設(shè)施需求4.后勤行政部門匯集各部門的設(shè)施需求獲得完整的設(shè)施需求清單設(shè)施需求單匯總設(shè)施需求單匯總5.根據(jù)設(shè)施需求清單作出設(shè)施采購計(jì)劃設(shè)施需求單匯總設(shè)施采購計(jì)劃6.常務(wù)副總裁或總裁根據(jù)相
5、應(yīng)的權(quán)限對設(shè)施采購計(jì)劃進(jìn)行審批,如未能審批則通過后勤行政部門修改設(shè)施采購計(jì)劃;如通過則進(jìn)行下一步7.與各部門協(xié)商調(diào)整采購需求8.根據(jù)調(diào)整后的需求重新作出采購計(jì)劃9.將采購申請?zhí)峤恢敛少彶块T10。采購部根據(jù)后勤行政部的采購申請辦理具體采購業(yè)務(wù)采購合同、維修協(xié)議11。后勤行政部進(jìn)行到貨檢驗(yàn),財(cái)務(wù)部相應(yīng)更新固定資產(chǎn)帳務(wù)庫存帳12。登記設(shè)施資產(chǎn)記錄設(shè)施資產(chǎn)記錄高科技行業(yè) 6 2002 bearingpoint, inc.是否流程名稱:管理和維護(hù)設(shè)施流程名稱:管理和維護(hù)設(shè)施流程編號(hào):流程編號(hào):2.6.22.6.2流程擁有者:后勤行政部流程擁有者:后勤行政部時(shí)間后勤行政部使用部門開始結(jié)束采購部公用設(shè)施使用
6、申請1是否符合規(guī)定2登記使用3公用設(shè)施使用規(guī)定公用設(shè)施使用記錄是歸還4檢查是否損壞5注銷使用6設(shè)施維護(hù)申請7審核通過?8設(shè)施維護(hù)記錄檢查設(shè)施并確認(rèn)11是否向采購部門提出維護(hù)申請維護(hù)服務(wù)910高科技行業(yè) 7 2002 bearingpoint, inc.流程名稱:管理和維護(hù)設(shè)施流程名稱:管理和維護(hù)設(shè)施流程編號(hào):流程編號(hào):2.6.22.6.2流程擁有者:后勤行政部流程擁有者:后勤行政部流程步驟流程步驟工作內(nèi)容的簡要描述工作內(nèi)容的簡要描述重要輸入重要輸入重要輸出重要輸出相關(guān)表單相關(guān)表單1.各部門向后勤行政部門提出公有設(shè)施使用申請公用設(shè)施使用申請2.審核是否符合公用設(shè)施使用規(guī)定,若不符合,結(jié)束公用設(shè)施使用規(guī)定3.設(shè)施使用登記設(shè)施使用記錄4.設(shè)施使用部門歸還設(shè)施5.后勤行政部門檢查設(shè)施狀況6.使用部門歸還并確認(rèn)設(shè)施完好后,注銷設(shè)施使用記錄設(shè)施使用記錄7.各部門向后勤行政部門提出設(shè)施維護(hù)申請?jiān)O(shè)施維護(hù)申請8.后勤行政部門根據(jù)相關(guān)規(guī)定審核設(shè)施維護(hù)申請是否
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