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文檔簡介
1、2020 最新關(guān)于個人工作心得精選沒有積極進(jìn)取心的員工不是一個好員工, 無法做好工作, 不能夠完成自己的任務(wù), 每個人的目標(biāo)都應(yīng)該是要成為一個有進(jìn)取心的, 努力奮斗的員工為公司創(chuàng)造價值。 下面小編給大家分享幾篇關(guān)于個人工作心得的范文!20xx 最新關(guān)于個人工作心得精選:篇一我很榮幸的成為一位新教師,也很榮幸的加入到了xx市xx幼兒園這個大家庭中,帶著自己新的理想和人生目標(biāo)開始了新的人生征程。對新教師也有了新的熟悉, "教師是為人師表的 " 身教重于言教,師者傳道授業(yè)解惑也,教師嚴(yán)以律己,以身作則,才能潛移默化地為孩子做出榜樣。 "師德 "是很重要的一點(diǎn),
2、我們不但要有一定的經(jīng)驗(yàn)教育孩子,還要有一種師德的品質(zhì)。幼兒園的孩子是很小的,需要靠老師的催促, 因此我們應(yīng)當(dāng)用足夠的耐心去教育他們, 讓幼兒真實(shí)的理解, 而不是千篇一概的責(zé)備。在上學(xué)期的實(shí)習(xí)中, 我就以新老師的態(tài)度進(jìn)入 xx 幼兒園小三班。小三班是新的,我也是新的,一切對我來講都是新的。在這樣一個新的環(huán)境和氛圍中, 固然倍感壓力, 但是也給了自己一個成長的機(jī)會了,我覺得,只有這樣的壓力才有動力去完成任務(wù)。在嶄新的環(huán)境當(dāng)中,我深深體會到了, 一個團(tuán)隊(duì)的相互調(diào)和、 大家的齊心協(xié)力才能取得一定的成績,因此我以為,團(tuán)隊(duì)的合作是非常重要的。光靠一個人的氣力是不夠的,因此在幼兒園這樣隨不大的環(huán)境中,我們也
3、是一樣,需要每個人的積極配合才能到達(dá)效果。 我想每個班的老師們只要一條心為班級著想,這個班才會更加優(yōu)秀。在 xx 市實(shí)驗(yàn)幼兒園生活了將近多半年,我覺得這里最大的好處是,很鍛煉人!幼兒園的天空是湛藍(lán)而又一望無際的,作為其中一位教師,不但要有教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),還有是一個全才。他人會的我們會,他人不會的,我們也會,他人沒做過的,我們都做過。我們是垃圾的再造者、我們是科技的創(chuàng)造者、我們是高樓的建造者?在教育教學(xué)中, 不論是游戲的展開還是教育活動, 我都鼓勵自己多去學(xué)習(xí), 多去和老教師溝通, 也鼓勵幼兒自由的創(chuàng)造、 大膽的想象,給他們一種堅(jiān)強(qiáng)、英勇的精神。漸漸地讓他們變得更加自信、自立,懂事、講禮貌,更加陽光
4、笑臉燦爛,與同伴之間能相處 xxx,會相互幫助,相互分享,自理能力也有明顯進(jìn)步我相信,孩子未來的人生中, 最幸福最難忘最值得回憶的時刻就是幼兒園的時光。 看著這些天天在進(jìn)步在長大的孩子們, 我感到非常的欣慰和自豪。 回想大學(xué)的時光,有許很多多辛勞的付出,大學(xué)里的目標(biāo)、計(jì)劃一切都做的那末認(rèn)真和充實(shí),但收獲卻也是更多的。大學(xué)里再優(yōu)秀,走上社會,走向工作崗位,還是一位新手。初次上路的確難以駕馭,所以,我希望在這樣一個機(jī)遇中,通過各種新教師的培訓(xùn),能讓我更好更快的成長,能夠讓這個剛踏進(jìn)工作崗位的新人感到肩上的責(zé)任是重要的。 希望可以給自己找到更多的奮斗目標(biāo),用自己的愛心去暖和每個孩子;用自己的熱情去教
5、育每個孩子, 我相信通過不斷的努力一定會成為一位出色的幼兒教師。20xx 最新關(guān)于個人工作心得精選:篇二只有銀行的工作做好, 調(diào)整好了我們國家的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展, 那樣我們的國家將很快的成為真正的世界大國, 那樣我們的國家明天才會更加的富強(qiáng)、美麗! 以下工作心得體會范文銀行柜員個人工作心得體會由工作心得體會頻道為您精心提供,歡迎大家閱讀參考。隨著生活節(jié)奏的不斷加快, 銀行提供著日益多元化的服務(wù), 以解決人們生活中許多瑣碎的問題, 人們光顧銀行的次數(shù)也日漸增多。 工作在第一線的銀行柜員,他們的一舉一動代表著該行業(yè)的職業(yè)規(guī)范,會給客戶留下最直接的印象。銀行柜員該如何體現(xiàn)銀行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)呢?首先, 要清醒
6、的認(rèn)識到服務(wù)的重要性。 尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下, 服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實(shí)力與競爭力, 服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體, 是銀行經(jīng)營必不可少的有機(jī)組成部分。 銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實(shí)現(xiàn), 銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。 一家銀行的服務(wù)范圍、 服務(wù)內(nèi)容、 服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。服務(wù)是品牌,是形象,是一個單位核心的競爭力,禮貌是服務(wù)的第一要素,柜臺是向客戶提供服務(wù)的第一平臺。我深知臨柜工作的重要性, 因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢?起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。其實(shí),客戶實(shí)實(shí)在在的人群,需要的是實(shí)實(shí)在在的感受, 而這些感受就來自我們所提供的實(shí)實(shí)在在的
7、服務(wù)。 而親切的服務(wù)就從微笑面對客戶開始。 一聽到微笑這兩個字, 有人一定會想:人人都有一張臉,每張臉都會笑,這有什么值得你好講的呢 ?我相信,每個人都有過遭遇蹙眉冷臉的經(jīng)歷,在那一刻,你的心里不曾渴望過燦若陽光的笑顏嗎?其實(shí),微笑是最美的花朵,微笑是人間永遠(yuǎn)的春天,它的力量是如此之大,以至于當(dāng)你面對它的時候,你無法憤怒,無法吼叫,無法責(zé)備,更無法拒絕。現(xiàn)在許多行業(yè)都在提倡微笑服務(wù),于是許多人煞費(fèi)苦心的對鏡練習(xí),企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑,可是直練到腮幫子發(fā)脹才認(rèn)識到,微笑并不像點(diǎn)鈔或者打算盤那樣可以練得出來的, 微笑不是一種職業(yè)化的笑臉, 而是一種情緒,也可以說是一種氣質(zhì)的流露,是微笑者積
8、極的人生態(tài)度的表現(xiàn),是他們充盈的內(nèi)心世界真實(shí)、自然的流露。其次,要做好服務(wù)。除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意, 朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。 其實(shí)客戶就是我們每一天都要面對的 "考官 " ,如果我們銀行員工每天上崗懶散,妝容馬虎,甚至言辭冷淡,態(tài)度生硬, 那換位想一下,你會對柜臺里的工作人員付出應(yīng)有的尊重嗎 ?再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié)。要讓顧客覺得我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶、理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒的做好每一個細(xì)節(jié)。
9、不要總是抱怨客戶對你的態(tài)度, 客戶對你的態(tài)度, 實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子, 不要總是去挑剔鏡子的不好,而是應(yīng)更多的反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里有需要改進(jìn)。什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)?優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并非卑躬屈膝,而是以細(xì)心、 耐心、 熱心為基礎(chǔ),以客戶為中心,時刻讓客戶感受到優(yōu)越感和被尊重。 "以客戶為中心" ,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是銀行服務(wù)的宗旨, 是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇, 更是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作,取得客戶的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ),細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到 " 以客戶為中心&q
10、uot; ,僅有上述條件還不夠,銀行服務(wù)貴在 " 深入人心 " , 既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶內(nèi)心世界中,真正把握客戶的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要 " 用心服務(wù) " ,講的就是我們要貼近客戶的思想, 正確地理解客戶的需求, 客戶沒想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶長期的理解和信任。既然選擇了這個行業(yè),我們就得 尊重這個行業(yè) ,就得具備這個行業(yè) 應(yīng)該具備的儀表形象。作為銀行的一名員工,在與 顧客 及 同事之間頻繁的交往中,應(yīng)該時刻警記尊重對方,考慮對方的需要。從細(xì)小的整潔、發(fā)飾、服飾等方面嚴(yán)格要求自己,讓對
11、方感覺到你的形象無愧于一個合格的銀行職員,讓對方首先在形象上認(rèn)可你、信任你甚至依賴你,我們應(yīng)該給顧客 一種 " 穩(wěn) " 的感覺 。銀行柜員應(yīng)該做到尊重客戶。接遞客戶手中的現(xiàn)金、單據(jù)、卡證時,不要拋擲 ;有必要確認(rèn)客戶存款或取款的具體數(shù)額時,不要高聲大喊;當(dāng)客戶前來辦理某些較為瑣碎而毫無利潤可言的業(yè)務(wù)時,如大鈔兌換小鈔、兌換殘鈔等等,要有求必應(yīng),不可推辭。柜員工作是銀行最辛苦的工種之一。 銀行業(yè)務(wù)流量逐漸變大, 工作中又不能出絲毫的差錯,所以工作一天下來,人會非常的疲憊。有時候碰到與客戶產(chǎn)生分歧時,更是感覺不被理解。很多時候,并不是柜員態(tài)度不夠好, 而是在這個行業(yè)中為了降低風(fēng)
12、險而制定的規(guī)定和要求,一些顧客對此非常的不理解,甚至不理會柜員的解釋。因?yàn)槭芰宋?,一些柜員會偷偷地掉眼淚。生活在現(xiàn)實(shí)中,每個人都會遇到煩心事, 也很容易被對方的情緒感染, 這時我們必須努力做到不把自己的情緒帶到工作中來, 要時刻微笑著為大家辦理業(yè)務(wù), 但有的銀行柜臺職員卻給人一種冷冰冰的感覺, 因?yàn)橐湾X打交道, 似乎金融工作人員天生一副嚴(yán)謹(jǐn)、 不茍言笑的面孔。 這讓來辦各種業(yè)務(wù)的客戶們多少感覺有些別扭。所以,當(dāng)我們帶著微笑為客戶服務(wù)時,總會使人不由自主地心生好感。有一位經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾說過: "不管你的工作是怎樣的卑微,你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神, 當(dāng)有十二分熱忱, 這樣你就會從平庸卑微
13、的境況中解脫出來, 不再有勞碌辛苦的感覺, 你就能使你的工作成為樂趣,只有這樣你才能真心實(shí)意的善待每一位客戶。 "所以我們每一個員工務(wù)必都要真正樹立" 以客戶為中心" 的服務(wù)理念,學(xué)會換位思考和感恩。20xx 最新關(guān)于個人工作心得精選:篇三首先要當(dāng)好一名幼兒教師, 必須要擁有一顆童真、 熱愛孩子熱愛 工作的一份心,只有擁有了,這份心,你會得到更有益的收獲。記得剛開始來幼兒園工作時,我什么都不會,天天圍著孩子轉(zhuǎn),而不是孩子圍著我轉(zhuǎn), 但在這一年的工作中我懂得了許多以前不懂不知道的事情, 也學(xué)會了怎樣處理好同事之間的關(guān)系, 也學(xué)會了做孩子心目中的好老師,讓孩子更加喜歡
14、你,記得前不久有位朋友問我,你天天帶小孩辛苦嗎?小孩哭鬧了,你怎么辦?我當(dāng)時就面帶微笑的告訴她在社會上沒有什么事情是不辛苦不累的, 雖然累, 但是我覺得我的生活很充實(shí)很滿足, 我的笑容來自于這群活潑可愛的小孩子, 因?yàn)檫@群孩子我的笑容從沒有離開過, 只有你真正付出的才會得到別人的認(rèn)可與贊賞,以前每當(dāng)孩子哭鬧時候,我就會特別煩特別累,甚至不想從事這份工作了, 但這時我自己總會在心里默默的安慰自己說這都不是事,沒有什么是做不到的,只有什么事是你不愿意做得,時間久了孩子們熟悉了就會習(xí)慣的不管做什么才開始都會有一個適應(yīng)期, 這個期間過來就會慢慢習(xí)慣, 并且喜歡, 所以每當(dāng)煩惱或者不開心的事情向你走來時
15、, 你都要學(xué)會心靈的安慰, 自我安慰也是得到進(jìn)步的第一步法。孩子們一張張青春的面孔,孩子們的熱情,孩子們的愛,已經(jīng)溫暖了我的心, 我清楚的知道我從事的是陽光底下最光輝的職業(yè), 我所走的是一條充滿青春氣息的綠色道路, 我在給孩子們的愛應(yīng)該是真摯的、 無私的愛, 在孩子們生病需要關(guān)心的時候最需要爸爸媽媽給他們帶來關(guān)心、呵護(hù),同時也需要老師悉心的照顧、關(guān)心著他們,我知道孩子們需要老師帶給她們美麗的笑容, 同時我也知道心情不好的時候不能把這種壞的情緒給孩子們, 孩子們的心靈是最純凈的海水, 孩子的世界是一個充滿"真、善、美" ,的童話,所以有不開心的事情,不 要在孩子面前表現(xiàn)出來,
16、 要在他們面前展現(xiàn)的是一張善良充滿微笑的 臉,每當(dāng)我走進(jìn)幼兒園都要換一個角色,不再是女兒,而是孩子們最 好的朋友,孩子們最喜愛的老師。生活對于我們每個人在世界上來說都是重復(fù)著昨天的節(jié)奏, 而我要告訴生活,我愛上這群吵鬧孩子,因?yàn)檫@群孩子,我更加我愛上了這份幼教工作。20xx 最新關(guān)于個人工作心得精選:篇四每個人對快樂的感受是不一樣的, 有的人聽到一句贊美的話感到快樂, 有的人享受到一頓美餐感到快樂, 有的人得到一件美麗的衣裳感到快樂,孩子能痛痛快快的玩感到快樂。無論從精神上,還是從物質(zhì)上,我認(rèn)為只要能愉悅的,放松的,有好心情的,回憶起來是那么甜美的,就是快樂的。作為一名幼兒教師, 生活在一群天
17、真活潑的孩子中間, 隨時會讓你感到無比的幸福和快樂。讓我們一起走近孩子,體驗(yàn)、感受孩子們帶來的幸福與快樂吧?,F(xiàn)在的孩子都是寶貝,是父母的寶貝,是爺爺奶奶的寶貝,是老師的寶貝,身為老師的我寶貝信任我、崇拜我、我愛他們喜歡他們,同時也在教育他們。在我?guī)О嗟倪^程中我也遇到了很多難題, 最難的是跟家長的溝通問題, 我是一個很開朗的人可是對于只見過一面的, 沒有怎么溝通過的家長我會不知道該跟他們說些什么。 有一次, 也是我剛開始帶班沒多長時間我們班上的一個寶貝不愿意來上幼兒園 ,爸爸媽媽兩個人寶貝哭得很傷心, 家人看得很難過我站在旁邊束手無策不知道要干些什么, 這是院長正好進(jìn)來, 她看見寶寶后馬上就開始
18、哄寶寶, 還讓我們班的小朋友跟他擁抱和她一起跳舞, 寶寶的情緒一下子就平穩(wěn)了下來, 看見家長臉上的表情也有了一些變化。 家長走后才發(fā)現(xiàn)自己身上有那么多的不足。后來院長也跟我說明了一切, 才意識到嚴(yán)厲不是對孩子的愛, 要把自己改變成像水一樣柔軟, 這樣孩子就會慢慢的認(rèn)可我, 我也在帶班的路上不斷的摸索不斷的學(xué)習(xí)。同時也在院長的身上學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn), 如果在遇到這樣的事情我也知道該怎么去處理。為做一名優(yōu)秀的幼兒教師打下良好的基礎(chǔ)。生活在這樣一群孩子中間,我忍不住要親親這個,逗逗那個,他們的一個親昵動作,一段天真的話語,一個奇特的想象,浸透著他們的機(jī)靈,活潑和純真,正是孩子們特有的靈性讓我們的童心永
19、駐,讓我們的眼睛不時地一亮, 讓我的心靈不時地得到愉悅, 讓快樂不時地圍繞在我身邊。20xx 最新關(guān)于個人工作心得精選:篇五幼兒教師,陽光下最燦爛的職業(yè);幼兒教師,一群充滿愛心,多才多藝,永遠(yuǎn)年輕的人。雖然他們是平凡的,但更是高尚的 ;是溫柔的,但更是堅(jiān)強(qiáng)的 ;是純真的,但更是智慧的。曾有人呼喚:幼兒園需要男教師,幼兒園需要注入陽剛之氣。也曾有人說 " 中國缺乏兩種男幼師,一種是高水平的能夠獨(dú)當(dāng)一面的管理型人才,一種是高度專業(yè)化的專家型教師" ??傊F(xiàn)在的社會對 男幼師的呼聲越來越高, 因?yàn)楹⒆拥某砷L和教育當(dāng)然離不開男性的參 與。去年暑假, 教育局要給鐵路幼兒園從農(nóng)村中小學(xué)音幼專業(yè)的教師里面選拔 8 名教師。 一名音樂教育專業(yè)的男教師在農(nóng)村的中小學(xué)呆了九年,而他在這次公平、公正、公開的選拔中脫穎而出,那個人就是我。在這里我要衷心的感謝教育局給了我這次機(jī)會。踏入幼兒園近一年以來,有喜有憂,但我很欣慰,因?yàn)槲医佑|到了一群活潑、 充滿純真可愛的孩子們。 來幼兒園工作剛開始有點(diǎn)不習(xí)慣,因?yàn)槎际桥拢?jīng)過一段時間調(diào)整,和
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