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文檔簡介

1、* 聯(lián)合利華項(xiàng)目治理方法一、項(xiàng)目背景依照聯(lián)合利華中國有限公司(以下簡稱聯(lián)合利華)在中國市場 進(jìn)展的需要,通過聯(lián)合利華和 * 物流集團(tuán)公司(以下簡稱 * 物流) 雙方的約定,由 * 物流為聯(lián)合利華提供在廣州的倉儲治理服務(wù),要 緊服務(wù)內(nèi)容包括:物資的入庫治理、出庫治理、庫存治理、出入庫 裝卸治理、分揀治理以及相關(guān)單證和信息治理等。二、項(xiàng)目目標(biāo)本項(xiàng)目的目標(biāo)是通過雙方的真誠合作,保證項(xiàng)目實(shí)施的“雙贏” 局面,并通過本次的合作推進(jìn)雙方更深層次的合作,從而實(shí)現(xiàn)雙方 在中國市場上的共同進(jìn)展。三、項(xiàng)目資源配備為保證對項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)完善可靠的服務(wù), * 物流成立了 * 聯(lián)合 利華項(xiàng)目組,并設(shè)置了由公司要緊治理者領(lǐng)

2、導(dǎo)的項(xiàng)目治理機(jī)構(gòu),同 時(shí)為項(xiàng)目提供了較完備的設(shè)施和設(shè)備(項(xiàng)目治理體系參見附件1;設(shè)施設(shè)備情況參見附件 3)。四、項(xiàng)目治理方法內(nèi)容1、差不多資料治理差不多資料治理要緊包括以下三個(gè)方面:般差不多資料。 包括項(xiàng)目治理體系和項(xiàng)目配備職員檔案等,具體內(nèi)容參見附件 1 和附件 2。設(shè)施資料。 包括倉庫的物理與技術(shù)屬性 (面積及內(nèi)部貨架 布置圖等)和位置等,具體內(nèi)容參見附件 3。設(shè)備資料。 包括項(xiàng)目配備的設(shè)備數(shù)量及技術(shù)屬性等, 具體 內(nèi)容參見附件 3。2、客戶檔案治理客戶檔案治理要緊包括以下三個(gè)方面:供貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄, 具體內(nèi)容與格式參見附 件 4。需貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄, 具體內(nèi)容與格式

3、參見附件 5。運(yùn)輸方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄, 具體內(nèi)容與格式參見附件 6。3、物資入庫治理本項(xiàng)目中要緊包括轉(zhuǎn)倉物資入庫和退貨入庫兩方面的入庫業(yè) 務(wù)。方法制訂了物資入庫的交接手續(xù)和流程,并明確了相關(guān)事 宜,從而確保物資能夠按照項(xiàng)目要求入庫。 具體內(nèi)容參見附件 7。4、物資出庫治理方法制訂了物資出庫的交接手續(xù)和流程, 并明確了相關(guān)事宜,從而確保物資能夠按照項(xiàng)目要求出庫。具體內(nèi)容參見附件 8。5、物資裝卸治理方法制訂了物資裝卸標(biāo)準(zhǔn)與要求,并明確了相關(guān)事宜,從而 確保物資能夠按照項(xiàng)目要求裝卸,保證物資在裝卸過程中的完 好。具體內(nèi)容參見附件 9。6、物資單證治理方法制訂了物資單證的交接手續(xù)和流程, 并明

4、確了相關(guān)事宜,從而確保物資信息能夠在整個(gè)項(xiàng)目操作過程中得到有效傳遞。具體內(nèi)容參見附件 10。7、物資盤點(diǎn)治理方法制訂了物資盤點(diǎn)的策略,并明確了相關(guān)事宜,從而確保 物資庫存的安全準(zhǔn)確。具體內(nèi)容參見附件 11。8、物資分揀治理方法制訂了物資分揀策略,并明確了相關(guān)事宜,從而確保物 資能夠按照項(xiàng)目要求完成必須的分揀工作。具體內(nèi)容參見附件12。9、運(yùn)輸商治理方法明確了運(yùn)輸商在項(xiàng)目中的責(zé)任,為項(xiàng)目中必須的運(yùn)輸和3 / 44相關(guān)信息傳遞工作的有效性提供了保障。 具體內(nèi)容參見附件 1310、信息系統(tǒng)治理方法明確了項(xiàng)目信息系統(tǒng)的構(gòu)成和功能, 明確了信息系統(tǒng)治 理的重點(diǎn),為保證項(xiàng)目信息傳遞的效率和精度提供了保障。

5、具 體內(nèi)容參見附件 14。11、其它業(yè)務(wù)治理退貨和補(bǔ)貨治理物資包裝、報(bào)廢和理賠治理專門業(yè)務(wù)治理方法對項(xiàng)目治理中的其它相關(guān)業(yè)務(wù)的要求作了簡要講明,有 利于項(xiàng)目的整體治理。具體內(nèi)容參見附件 15。12、KPI 指標(biāo)方法明確了項(xiàng)目治理的 KPI 指標(biāo),從而確立了項(xiàng)目質(zhì)量考核 的標(biāo)準(zhǔn)。具體內(nèi)容參見附件 16。13、庫房安全衛(wèi)生治理衛(wèi)生治理防火、防盜和防水治理方法依照食品類物資儲存要求,明確了庫房安全與衛(wèi)生治理的要求,為物資的安全庫存提供了保障。具體內(nèi)容參見附件1714、培訓(xùn)治理方法明確了項(xiàng)目培訓(xùn)的相關(guān)事宜,保證了職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)能夠 適應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)展的需要。具體內(nèi)容參見附件 18。* 物流集團(tuán)公司 2003、

6、3、30 附件:1、項(xiàng)目治理體系2、項(xiàng)目配備職員檔案3、設(shè)施設(shè)備情況4、供貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄5、需貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄6、運(yùn)輸方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄7、物資入庫治理8、物資出庫治理9、物資裝卸治理10、物資單證治理11、 物資盤點(diǎn)治理12、 物資分揀治理13、運(yùn)輸商治理14、其它業(yè)務(wù)治理15、信息系統(tǒng)治理16、KPI 指標(biāo)17、庫房安全衛(wèi)生治理18、培訓(xùn)治理附件 1:項(xiàng)目治理體系1、 治理體系構(gòu)成* 聯(lián)合利華項(xiàng)目治理體系由兩部分組成。一是集團(tuán)公司總部聯(lián)合 利華項(xiàng)目治理組(以下簡稱總部項(xiàng)目組) ,二是各分公司聯(lián)合利 華項(xiàng) 目治理組(以下簡稱分公司項(xiàng)目組) ,其中本項(xiàng)倉儲治理業(yè)務(wù)

7、要緊由 廣州分公司項(xiàng)目組具體操作??偛宽?xiàng)目組負(fù)責(zé)聯(lián)合利華與 * 物流所有業(yè)務(wù)工作的宏觀調(diào)控治 理 和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的制訂與審核,負(fù)責(zé)與客戶的高層接觸,并向 各分 公司項(xiàng)目組下達(dá)治理指令。分公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)項(xiàng)目具體運(yùn)作和倉庫的日常治理,并負(fù)責(zé)與客戶 的日常溝通、向總部項(xiàng)目組作項(xiàng)目情況匯報(bào)。2、 治理體系結(jié)構(gòu)圖總部項(xiàng)目組北上廣廈其京海州門它分分分分分公公公公公倉庫治理附件2:項(xiàng)目配備職員(倉庫治理)差不多檔案序號姓名職務(wù)/工種學(xué)歷年齡備注1劉春生廣州公司經(jīng)理2業(yè)務(wù)主管3倉庫治理員4倉庫治理員5倉庫治理員6倉庫治理員7倉庫治理員8倉庫治理員9叉車司機(jī)10叉車司機(jī)11裝卸工12裝卸工13裝卸工14裝卸工1

8、5裝卸工16裝卸工17裝卸工18裝卸工19裝卸工20裝卸工21裝卸工22裝卸工23裝卸工附件3 :設(shè)施設(shè)備配備情況1、設(shè)施情況為完成本項(xiàng)目,*集團(tuán)公司為項(xiàng)目配備專用立體倉庫一座,具體情況如下:倉庫名稱:*聯(lián)合利華項(xiàng)目專用倉庫倉庫地址:廣州市廣花公路夏茅路段東側(cè)儲運(yùn)中心內(nèi)1號倉庫倉庫面積:6844平方米倉庫容量:倉庫聯(lián)系人:倉庫聯(lián)系電話:2、設(shè)備情況為完成本項(xiàng)目,*集團(tuán)公司為項(xiàng)目配備以下專用設(shè)備:叉車1名稱:技術(shù)性能:數(shù)量:叉車2其它設(shè)備1其它設(shè)備2附件4 :供貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄1、供貨方差不多資料序號名稱編碼地址聯(lián)系人電話產(chǎn)品包裝承運(yùn)商備注12345672、業(yè)務(wù)記錄供貨方:編碼: 承運(yùn)商:承運(yùn)車號: 司機(jī): 到達(dá)日期:序號物資名稱運(yùn)單號訂單號包裝數(shù)量SKU單價(jià)運(yùn)費(fèi)狀態(tài)備注1234567注:1物資狀態(tài)欄目中注明:物資完好 /破損/短缺2、備注欄目中注明:物資被接收/拒收/需要補(bǔ)貨/理賠以及相 關(guān)責(zé)任和預(yù)定完成日期附件5:需貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄1、需貨方差不多資料序名稱編碼地址聯(lián)系人電話產(chǎn)品付款承運(yùn)商運(yùn)行備列方式時(shí)刻注12345672、業(yè)務(wù)記錄需

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