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文檔簡介
1、* 聯(lián)合利華項目治理方法一、項目背景依照聯(lián)合利華中國有限公司(以下簡稱聯(lián)合利華)在中國市場 進展的需要,通過聯(lián)合利華和 * 物流集團公司(以下簡稱 * 物流) 雙方的約定,由 * 物流為聯(lián)合利華提供在廣州的倉儲治理服務(wù),要 緊服務(wù)內(nèi)容包括:物資的入庫治理、出庫治理、庫存治理、出入庫 裝卸治理、分揀治理以及相關(guān)單證和信息治理等。二、項目目標本項目的目標是通過雙方的真誠合作,保證項目實施的“雙贏” 局面,并通過本次的合作推進雙方更深層次的合作,從而實現(xiàn)雙方 在中國市場上的共同進展。三、項目資源配備為保證對項目提供優(yōu)質(zhì)完善可靠的服務(wù), * 物流成立了 * 聯(lián)合 利華項目組,并設(shè)置了由公司要緊治理者領(lǐng)
2、導的項目治理機構(gòu),同 時為項目提供了較完備的設(shè)施和設(shè)備(項目治理體系參見附件1;設(shè)施設(shè)備情況參見附件 3)。四、項目治理方法內(nèi)容1、差不多資料治理差不多資料治理要緊包括以下三個方面:般差不多資料。 包括項目治理體系和項目配備職員檔案等,具體內(nèi)容參見附件 1 和附件 2。設(shè)施資料。 包括倉庫的物理與技術(shù)屬性 (面積及內(nèi)部貨架 布置圖等)和位置等,具體內(nèi)容參見附件 3。設(shè)備資料。 包括項目配備的設(shè)備數(shù)量及技術(shù)屬性等, 具體 內(nèi)容參見附件 3。2、客戶檔案治理客戶檔案治理要緊包括以下三個方面:供貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄, 具體內(nèi)容與格式參見附 件 4。需貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄, 具體內(nèi)容與格式
3、參見附件 5。運輸方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄, 具體內(nèi)容與格式參見附件 6。3、物資入庫治理本項目中要緊包括轉(zhuǎn)倉物資入庫和退貨入庫兩方面的入庫業(yè) 務(wù)。方法制訂了物資入庫的交接手續(xù)和流程,并明確了相關(guān)事 宜,從而確保物資能夠按照項目要求入庫。 具體內(nèi)容參見附件 7。4、物資出庫治理方法制訂了物資出庫的交接手續(xù)和流程, 并明確了相關(guān)事宜,從而確保物資能夠按照項目要求出庫。具體內(nèi)容參見附件 8。5、物資裝卸治理方法制訂了物資裝卸標準與要求,并明確了相關(guān)事宜,從而 確保物資能夠按照項目要求裝卸,保證物資在裝卸過程中的完 好。具體內(nèi)容參見附件 9。6、物資單證治理方法制訂了物資單證的交接手續(xù)和流程, 并明
4、確了相關(guān)事宜,從而確保物資信息能夠在整個項目操作過程中得到有效傳遞。具體內(nèi)容參見附件 10。7、物資盤點治理方法制訂了物資盤點的策略,并明確了相關(guān)事宜,從而確保 物資庫存的安全準確。具體內(nèi)容參見附件 11。8、物資分揀治理方法制訂了物資分揀策略,并明確了相關(guān)事宜,從而確保物 資能夠按照項目要求完成必須的分揀工作。具體內(nèi)容參見附件12。9、運輸商治理方法明確了運輸商在項目中的責任,為項目中必須的運輸和3 / 44相關(guān)信息傳遞工作的有效性提供了保障。 具體內(nèi)容參見附件 1310、信息系統(tǒng)治理方法明確了項目信息系統(tǒng)的構(gòu)成和功能, 明確了信息系統(tǒng)治 理的重點,為保證項目信息傳遞的效率和精度提供了保障。
5、具 體內(nèi)容參見附件 14。11、其它業(yè)務(wù)治理退貨和補貨治理物資包裝、報廢和理賠治理專門業(yè)務(wù)治理方法對項目治理中的其它相關(guān)業(yè)務(wù)的要求作了簡要講明,有 利于項目的整體治理。具體內(nèi)容參見附件 15。12、KPI 指標方法明確了項目治理的 KPI 指標,從而確立了項目質(zhì)量考核 的標準。具體內(nèi)容參見附件 16。13、庫房安全衛(wèi)生治理衛(wèi)生治理防火、防盜和防水治理方法依照食品類物資儲存要求,明確了庫房安全與衛(wèi)生治理的要求,為物資的安全庫存提供了保障。具體內(nèi)容參見附件1714、培訓治理方法明確了項目培訓的相關(guān)事宜,保證了職員業(yè)務(wù)素養(yǎng)能夠 適應項目進展的需要。具體內(nèi)容參見附件 18。* 物流集團公司 2003、
6、3、30 附件:1、項目治理體系2、項目配備職員檔案3、設(shè)施設(shè)備情況4、供貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄5、需貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄6、運輸方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄7、物資入庫治理8、物資出庫治理9、物資裝卸治理10、物資單證治理11、 物資盤點治理12、 物資分揀治理13、運輸商治理14、其它業(yè)務(wù)治理15、信息系統(tǒng)治理16、KPI 指標17、庫房安全衛(wèi)生治理18、培訓治理附件 1:項目治理體系1、 治理體系構(gòu)成* 聯(lián)合利華項目治理體系由兩部分組成。一是集團公司總部聯(lián)合 利華項目治理組(以下簡稱總部項目組) ,二是各分公司聯(lián)合利 華項 目治理組(以下簡稱分公司項目組) ,其中本項倉儲治理業(yè)務(wù)
7、要緊由 廣州分公司項目組具體操作。總部項目組負責聯(lián)合利華與 * 物流所有業(yè)務(wù)工作的宏觀調(diào)控治 理 和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)策略的制訂與審核,負責與客戶的高層接觸,并向 各分 公司項目組下達治理指令。分公司項目組負責項目具體運作和倉庫的日常治理,并負責與客戶 的日常溝通、向總部項目組作項目情況匯報。2、 治理體系結(jié)構(gòu)圖總部項目組北上廣廈其京海州門它分分分分分公公公公公倉庫治理附件2:項目配備職員(倉庫治理)差不多檔案序號姓名職務(wù)/工種學歷年齡備注1劉春生廣州公司經(jīng)理2業(yè)務(wù)主管3倉庫治理員4倉庫治理員5倉庫治理員6倉庫治理員7倉庫治理員8倉庫治理員9叉車司機10叉車司機11裝卸工12裝卸工13裝卸工14裝卸工1
8、5裝卸工16裝卸工17裝卸工18裝卸工19裝卸工20裝卸工21裝卸工22裝卸工23裝卸工附件3 :設(shè)施設(shè)備配備情況1、設(shè)施情況為完成本項目,*集團公司為項目配備專用立體倉庫一座,具體情況如下:倉庫名稱:*聯(lián)合利華項目專用倉庫倉庫地址:廣州市廣花公路夏茅路段東側(cè)儲運中心內(nèi)1號倉庫倉庫面積:6844平方米倉庫容量:倉庫聯(lián)系人:倉庫聯(lián)系電話:2、設(shè)備情況為完成本項目,*集團公司為項目配備以下專用設(shè)備:叉車1名稱:技術(shù)性能:數(shù)量:叉車2其它設(shè)備1其它設(shè)備2附件4 :供貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄1、供貨方差不多資料序號名稱編碼地址聯(lián)系人電話產(chǎn)品包裝承運商備注12345672、業(yè)務(wù)記錄供貨方:編碼: 承運商:承運車號: 司機: 到達日期:序號物資名稱運單號訂單號包裝數(shù)量SKU單價運費狀態(tài)備注1234567注:1物資狀態(tài)欄目中注明:物資完好 /破損/短缺2、備注欄目中注明:物資被接收/拒收/需要補貨/理賠以及相 關(guān)責任和預定完成日期附件5:需貨方的差不多資料和業(yè)務(wù)記錄1、需貨方差不多資料序名稱編碼地址聯(lián)系人電話產(chǎn)品付款承運商運行備列方式時刻注12345672、業(yè)務(wù)記錄需
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