加強(qiáng)急診急救管理健全急診急救管理體系

1、加強(qiáng)急診急救管理 健全急診急救管理體系摘要：隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對身體健康的重視程度不斷加深，對 于醫(yī)院急診急救而言，其在社會(huì)的整體發(fā)展中占有重耍位置。因此日前急 需加強(qiáng)急診急救管理并健全急診急救管理體系，包括提高醫(yī)療人員的整體 認(rèn)識(shí)，以及建立應(yīng)急預(yù)案等。通過增強(qiáng)內(nèi)部管理，使患者可以得到滿意的 治療，以達(dá)到促進(jìn)急診醫(yī)學(xué)發(fā)展的冃的。關(guān)鍵詞：急診急救；管理；管理體系對于現(xiàn)代急診醫(yī)療而言，其基本的內(nèi)涵通常是院內(nèi)急診不分科。目前, 急診醫(yī)療的管理體系為兩者一體化，即院外急救與院前急救。醫(yī)院采用此 管理體系，可使院前急救和院內(nèi)急救保持最大限度的統(tǒng)一配合，進(jìn)而為危 重癥患者贏得搶救時(shí)間。經(jīng)過對病患進(jìn)行一體

2、化的治療和護(hù)理，不僅可增 加救治成功的兒率，也可節(jié)省人力和物力。因此，需加倍重視加強(qiáng)急診急 救管理，以及健全急診急救管理體系。1增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)急診急診管理的過程中，首先應(yīng)轉(zhuǎn)變醫(yī)護(hù)人員傳統(tǒng)陳舊的認(rèn)識(shí)。 近年來，醫(yī)療競爭市場越發(fā)激烈，面對此種情形，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)改變傳統(tǒng)鐵 飯碗的思想1,應(yīng)將患者的滿意，作為醫(yī)護(hù)人員的滿意，并將其作為自 身的行為理念，以及自身的醫(yī)療準(zhǔn)則。目前，我國的大部分醫(yī)院，均己開 展多種服務(wù)活動(dòng)，但是仍然存在多種不良問題，包括醫(yī)護(hù)人員缺乏人情味, 以及服務(wù)不到位等。由此可見，加強(qiáng)急診急救管理過程中，應(yīng)對急診醫(yī)務(wù) 人員進(jìn)行不斷的培訓(xùn)，使其加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)內(nèi)容，并認(rèn)清目前的形

3、勢， 以及時(shí)的糾正醫(yī)患錯(cuò)位這一嚴(yán)重問題，進(jìn)而真正達(dá)到增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意 識(shí)的目的。對于醫(yī)院而言，其主要的服務(wù)對象，通常為各類患者，在接受 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)的過程之中，醫(yī)護(hù)人員需了解患者與健康者相較，其可能存 在多個(gè)方面的差異，包括心理、心理，以及思維方式等。因此，在對患者 進(jìn)行疾病診治的時(shí)候，也應(yīng)對其心理健康加以重視。2增強(qiáng)急診急救中心的投入及建設(shè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量如何，往往可以通過其急診急救中心來加以體現(xiàn)。增強(qiáng) 建設(shè)投入，提高対其的重視程度，同時(shí)對醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)，進(jìn)行不斷的完善, 對國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備加以引進(jìn)，以及釆用合理布局和完善其功能等， 均有利于提高急救任務(wù)完成率。同時(shí)，可進(jìn)一步落實(shí)以患者為中心

4、，以質(zhì) 量為準(zhǔn)則的這一舉措2。對于醫(yī)院急診急救中心而言，應(yīng)根據(jù)醫(yī)院相應(yīng) 的特點(diǎn)來進(jìn)行儀器與設(shè)備的配備，并選派具冇豐富經(jīng)驗(yàn)以及高度責(zé)任心等 的醫(yī)務(wù)人員，對急診急救中心加以充實(shí)，進(jìn)而使其機(jī)構(gòu)健全，整體的業(yè)務(wù) 素質(zhì)得到增強(qiáng)，并使其設(shè)施設(shè)備配套得到完善，也更加適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，以 及患者的需求。在具有較多急診患者的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員的工作內(nèi)容，以及 工作量通常會(huì)大幅度增加，醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)增高，因此，應(yīng)增強(qiáng)對醫(yī)院急診 急診的重視程度，可由醫(yī)院分管業(yè)務(wù)的副院長，來對急診急診進(jìn)行分管。 在醫(yī)院遇到重大搶救的時(shí)候，應(yīng)做到親臨現(xiàn)場進(jìn)行指揮。對于醫(yī)院院長而 言，則需對急診急救中心的t作匯報(bào)，進(jìn)行定期的聽取，并應(yīng)親口進(jìn)行不

5、定期的了解，對工作中所發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的解決。醫(yī)院的相關(guān)科 室，比較醫(yī)務(wù)科和護(hù)理部門，均應(yīng)選派一名副主任，對急診急救中心工作, 進(jìn)行分管和組織協(xié)調(diào)，以確保醫(yī)院的急診急救工作，可以正常運(yùn)行。3增強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急反應(yīng)能力制定應(yīng)急預(yù)案可冇效提高醫(yī)院的應(yīng)急反應(yīng)能力。一般情況下，應(yīng)急預(yù) 案的制定包括兩方面，首先是患者的應(yīng)急搶救預(yù)案。對于急診患者而言， 其大部分為意外傷害所致，比如創(chuàng)傷以及中毒等，患者通常病情較為危重。 對于醫(yī)院而言，如遇到此類突發(fā)事件，則要求其具有足夠的搶救承受能力。 其次為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的自身安全應(yīng)急預(yù)案。近年來，自然災(zāi)害以及特大交 通事故等事件不斷增加3,在此類突發(fā)事故發(fā)生的時(shí)候，醫(yī)院

6、的急診急 救中心應(yīng)按照自身所具備的特點(diǎn)，以及自身的需求來制定恰半的，具有針 對性的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案內(nèi)容的制定主要為增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員整體的安全意識(shí)， 提高全體的應(yīng)變能力，并加強(qiáng)醫(yī)院管理人員的組織與協(xié)調(diào)能力等。同時(shí)， 應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和訓(xùn)練，通過自救訓(xùn)練的開展，使醫(yī)院急診急救中心工作 人員的自身安全得到有效的保障。4完善健全醫(yī)院相關(guān)制度確保并提高醫(yī)療質(zhì)量，需增強(qiáng)制度建設(shè)，并加以完善及健全。對于醫(yī) 院的接診醫(yī)生而言，應(yīng)對患者的病情，以及其生命體征進(jìn)行詳細(xì)的了解。 如患者未明確診斷，則應(yīng)対其采取始終負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，直到患者明確診 斷為止。如果患者在診斷和治療的過程屮，由于病情的發(fā)展等，需要轉(zhuǎn)至 ?？浦委?，或者轉(zhuǎn)院治療的時(shí)候，對于患者的首診醫(yī)生而言，則應(yīng)進(jìn)行合 理的轉(zhuǎn)交，使其他醫(yī)生可充分了解患者的病情，以避免造成不必要的事故。 另外在危重癥患者的診斷和治療過程中，應(yīng)采取患者床頭交接班制度，以 対患者的情況進(jìn)行詳細(xì)的交接。在進(jìn)行交接班的同時(shí)，醫(yī)護(hù)人員還應(yīng)對儀 器進(jìn)行檢查，如是否正常運(yùn)行等，應(yīng)對所使用的儀器進(jìn)行及時(shí)的消毒及充 電燈，并對搶救藥品進(jìn)行檢查，核對其是否齊備。參考文獻(xiàn)：張梅，周瑩，翟鳳平,等.急診急救患者護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別及防范策 略j 國際護(hù)理學(xué)雜志,2012, 31(5): 851-853.2 任建強(qiáng)急診急救工作中醫(yī)護(hù)配合問