醫(yī)院總務后勤工作管理制度

1、歐亞醫(yī)院總務工作管理制度 （一）總務科工作制度 1、總務科在院領導的指導下開展工作，實行科長負責制。 2、總務科要牢固樹立為笫一線服務的思想，堅持下修、下送、下收、 上門服務的態(tài)度，提高工作質(zhì)量。 3、及時迅速、保質(zhì)保量地組織好醫(yī)院的后勤財務管理、物資供應、 設備維修、房屋修建等工作，保證醫(yī)、教、研、防工作的順利進行。 4、制定年度、月度工作計劃、檢查督促落實情況。 5、每月召開科務會議，討論工作計劃，研究總務科的重大問題。 6、在醫(yī)院領導帶領下，每周行政查房，及時了解醫(yī)療第一線對總務工作的要求并及時解決相關問題。 7、每月進行一次全院安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 醫(yī)院總務科管理由科長主管，在

2、行政院長領導下開展工作。（二）1后勤組 水、電、電話費，天然氣費，設備， 污 水 處理。2.倉庫 3.物業(yè)4.食堂 5.宿舍（三）總務科技術工人培訓復訓制度 1、從事電工維修技術工作工人均應進行崗位培訓，經(jīng)考試合格后持證上 崗。 2、總務科應推薦工作表現(xiàn)較好，符合條件的技術工人進行等級 工培訓。 3、從事特殊工種的技術人員均須按國家勞動人事部門有關規(guī)定 持證上崗，并定期復訓，具體復訓如下： a、電工每期審核復訓一次。物資采購管理制度 1、執(zhí)行醫(yī)院物資采購制度，每年至少一次將辦公用品、低值易耗品，食品，醫(yī)療器械的供應商復審一次。1.其他材料等按常規(guī)使用量（由財務根據(jù)上一年的使用量的平均數(shù)提出指標

3、， 由醫(yī)院領導批準后交總務科制定采購計劃做依據(jù)。各科室不得自行指定供應商及進行價格談判。 （四）、物資采購必須根據(jù)部門需求，按申請計劃采購，各部門必須 按月提出申請物品計劃， 并根據(jù)部門的要求， 填寫好物品名稱、 數(shù)量、 規(guī)格、質(zhì)量和技術參數(shù)等。交倉庫保管員統(tǒng)計（目的是看倉庫有沒有庫存免得重復采購。）交科長審批后主管負責人批準后，交總務科采購 3、物資采購計劃必須是當月必要的用品，不得超數(shù)量以免造成積壓和浪費。 4、急需用品由部門領導填寫好急需物資申請表，并寫明原因， 申請數(shù)量、規(guī)格等，交主管領導審批后交總務科解決。 (五)后勤物資報損制度 1、所有部門物資需要報損處理，必須由部門領導提出書面

4、申請，將物資報損的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等填寫好。經(jīng)有 關部門驗證后方可報廢并作報損處理。 2、報廢物資必須填寫好醫(yī)院物資報損單一式三份，經(jīng)相關 部門簽名，院領導審批，報損單交財產(chǎn)會計處理。 3、物資報廢后聯(lián)同物資審批單一塊交給后勤物資倉庫回收 待處理。 4、基建、維修等其它過期不能用的廢舊材料和物品，一律回收到醫(yī)院指定地點，由總務科統(tǒng)一處理，不得自行處理。 5、清理、回收大宗廢舊物品，變賣時須報主管領導批準后， 方可處理。 6、處理變賣后的收入按財務制度管理。 （七）總務科基建、維修管理制度 1、全院的維修工程項目由總務科按醫(yī)院標準計劃和醫(yī)院年度規(guī)劃組織實施。 2、維修計劃由總務科負責制定，

5、方案經(jīng)充分討論研究確定后，報領導批準實施，無特殊情況應按計劃執(zhí)行。 3、基建工程須嚴格做好建前規(guī)劃，按程序進行申報設計，報建等工 作后方可施工， 不搞違章建筑。 同時要按規(guī)定收集各種基建檔案資料， 并于工程竣工驗收后三個月內(nèi)整理好移交院辦公室保存。 4、總務科負責對工程的材料質(zhì)量、施工質(zhì)量進行檢查，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量 不符合要求，堅決制止，確保工程質(zhì)量和安全。 5、做好自供建材、材料的管理，工程量的復核、招標、預算、結(jié)算 的審核工作。 6、總務科負責施工隊的安全、防火、衛(wèi)生、教育工作，并督促其文 明施工。按公安保衛(wèi)部門要求做好施工民工的管理工作。 7、基建、維修工程量大、范圍廣，要進行議標確定工程隊施

6、 工。并按醫(yī)院規(guī)定的程序進行，嚴禁弄虛作假。 8、基建、維修項目超過伍仟元以上，要做出預算，預算經(jīng)審核確定 后，連同合同書一起交一份給財務科，作付款和結(jié)算監(jiān)督。 9、工程竣工后，及時通知有關部門進行質(zhì)量檢查驗收，質(zhì)量符合要求后方可投入使用 10、管理人員做到廉潔奉公，遵紀守法，不以權謀私，秉公辦事。 總務科倉庫部門工作制度 倉庫管理制度 1 倉庫管理人員要嚴格執(zhí)行醫(yī)院物資管理制度和相關規(guī)定， 不得 無原則、循私情、謀私利。 2 掌握各科領用物資的使用情況，及時了解倉庫物資庫存，做到不積壓不短缺。 3 每月定時做好下月的釆購計劃，報科室負責人批準后執(zhí)行采購。在節(jié)假日放假前應根據(jù)臨床科室的需要做好

7、應急物資儲備， 以防醫(yī)療應急所需。 4 嚴格執(zhí)行采購定價和協(xié)定供貨價格，發(fā)現(xiàn)價格異動必須報總務科長。 5 科室新物資的領用，使用科室報院領導批準，同意后報總務科備案執(zhí)行，安排采購入庫領用。不準擅自購進未經(jīng)批準的物資入 庫領用。 6 各科物資領用，領用科室主任或護士長負責。如因工作原因， 可由科室相關人員憑負責人簽名領條來倉庫領取物資，但發(fā)貨清 單應由科室負責人簽名。 7 加強物資入庫驗收管理，嚴把驗收關，對不合格品種或質(zhì)量達不到要求的堅決退回。不得入庫，因入庫物品影響醫(yī)院工作的將追究相關職責。 8.各種物資按類存放， 順序編號建卡。 凡經(jīng)批準報殘物品和帳外物品， 應檔記明確，不得與其它物品混雜

8、存放。 9.庫房要保持通風、干燥、清潔，注意安全，做到防火、防盜、防爆、 防潮、防鼠，嚴禁煙火。 倉庫驗收保管制度 1、對入庫物品要詳細檢查數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量品種，是否與 訂貨合同或采購計劃相符。 2、對照發(fā)票驗收入庫，嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關，對低劣質(zhì)的 產(chǎn)品要及時退貨，嚴禁入庫。 3、凡購買固定資產(chǎn)設備，由使用科室和有關部門共同驗收， 對需要技術檢驗與鑒定的物資或?qū)I(yè)物資， 應請專業(yè)技術人員協(xié)助驗 收，檢驗結(jié)束要做好驗收記錄備查。 4、物資和設備物品購進，要及時驗收入庫，做到帳物相符。 5、物資驗收入庫后分類，妥善保管，落實防火、防霉、防 損壞措施，以確保物資安全。 倉庫發(fā)放、盤點制度 1、各科室

9、應有專人負責物品保管和領用，其他人不得隨意進入倉庫 領物品。 2、領用物品必須由倉庫負責人按部門審批計劃物品發(fā)放，當面點清 物品數(shù)量，規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)現(xiàn)問題立即退換，如一時解決不了的物品 暫緩領回，等物品換回后通知部門領用。 3、倉庫的一切物品領用時，須按科室分類詳細登記，有領物人簽名， 月終由倉庫匯總送財務科核算 4、 建立嚴格的物資領用手續(xù)，發(fā)放時，應認真核對領物單上的制單人、科室 負責人、收貨人以及管理部門核準人的簽名，準確無誤后方可允許物資出庫。 所有發(fā)料憑證，保管員應妥善保管，不可丟失。月底交財務核實。 5、 臨時性應急物資的發(fā)放是指因急診、搶救或其他緊急事件所需的物品，發(fā)放 的時間不

10、受限制，發(fā)放的原則是核實原因報總務科長批準后，即可發(fā)貨 6、 每周三為倉庫按計劃發(fā)放物品的時間，各科室按申請計劃領貨，其 余時間倉庫管理人員做好計劃、整理、備貨等工作 。7、倉庫物資每季度盤點一次，各類物資盤點由財產(chǎn)會計與倉庫人員 負責，盤點后將結(jié)果書面上報財務科、總務科負責人。 8、盤盈、盤虧、報廢、削價等要及時匯報科室負責人批準按醫(yī)院程 序處理，不得自行處理。 庫內(nèi)物資管理制度 1. 庫房內(nèi)應分物資待驗區(qū)、驗收合格區(qū)、不合格區(qū)和退貨區(qū)，所有物資分 區(qū)排放，并做好標識。未經(jīng)檢驗合格不準進入貨位，更不準投入使用。 2. 驗收合格的物品，應明確標識，按物類的架號、格號、位號存放；物品 存放要有條

11、有理、整潔美觀、便于發(fā)放、便于盤點。防火防潮。 3. 建立實物帳，以入庫憑證作為記帳依據(jù)，帳面上應登記品名、規(guī)格、產(chǎn) 地、單價、數(shù)量、金額和摘記。摘記欄內(nèi)要登記入庫單據(jù)號碼或內(nèi)容提要。收發(fā) 量應及時登記，帳物要相符，建立定期核查制度。 4. 做好倉庫安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀、防曬等。 5. 盡量減少庫存量，減少物資在庫房存放時間，庫存積壓品應及時統(tǒng)計上 報，采取相應措施，充分加以利用。 電工工作管理制度 1 遵守醫(yī)院各項管理制度，愛崗敬業(yè)。每日進行 分區(qū)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 2.加強值班管理，及時上崗，保障后勤維護全天候工 作狀態(tài)。同時做好相關工作： 1）做好巡查，尤其是重

12、點部位、科室、設備的檢查，并詳細 記錄。 2）在保障工作照明及不影響行走的情況下，及時關閉門診大廳、 住院大廳、走廊及其它部位的多余照明。 3）下班期間設備的運行管理和維護（空調(diào)、泵、管道、配 電等）以及零星維修可以由事情科室第二天早上及時通知總務科，緊急事情可電話聯(lián)系。 3.加強配電間的管理。嚴格執(zhí)行國家有關高、低壓運行的操作規(guī)程和 醫(yī)院配電管理的規(guī)章制度。經(jīng)常巡視并了解配電房的運行 情況，做好詳細記錄。 4.備用發(fā)電機應保持完好待用狀態(tài)，每半月試運行一次。如遇突發(fā)停 電，備用發(fā)電機應能立即進行運行，保證不因斷電而影響工作。對 電動機電器設備要定期維修，保證正常運行。（有運行記錄） 5.空調(diào)

13、運行管理。加強空調(diào)的運行管理，做好日常運行維護工作。管 理人員加強巡查，根據(jù)需要合理調(diào)控機組供熱（供冷）溫度（每日 定時調(diào)整溫度、水泵等運行狀態(tài)），關停非工作場所的空調(diào)風口。 努力做好節(jié)能降耗工作。 6.做好線路、照明設備、動力機電設備的安裝、改裝、維修以及其他 有關電器的維修工作，一般維修任務要做到及時、迅速、牢固、美 觀并注意節(jié)約用料，如遇維修任務較多，要區(qū)別輕重緩急合理安排 維修工作。 7.定期檢查全院用水管道及水箱的運行狀況，保障醫(yī)院供水安全。及 時維修和更換廢舊、破漏水件，疏通下水管道，防止管道堵塞。 8.加強維修材料、工具的使用管理。應急搶修用工具不準外借，確實 需要須經(jīng)科長批準。

14、 各類工具每半年清查一次， 并上報總務科核實。 9嚴格遵守各種維修技術規(guī)程，建立安全管理制度，對工作人員進 行用電及各項操作安全教育，嚴防發(fā)生事故 。電工安全操作規(guī)程 1、所有絕緣、檢驗工具，應妥善保管，嚴禁他用，并應定期檢查、 校驗。 2、現(xiàn)場施工用高低壓設備及線路，應按施工設計及有關電氣安全技 術規(guī)程安裝和架設。 3、線路上禁止帶負荷接電或斷電，并禁止帶電操作。 4、有人觸電，立即切斷電源，進行急救;電氣著火，應立即將有關電 源切斷后，使用泡沫滅火器或干砂滅火。 5、安裝高壓開關，自動空氣開關等有返回彈簧的開關設備時，應將 開關置于斷電。 員工食堂管理制度5 S: u6 + p! x$ P

15、( v$ A- u一、嚴格遵守醫(yī)院的一切規(guī)章制度。按時上下班，堅守工作崗位，服從組織安排，遇事要請（銷）假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。二、樹立全心全意為員工服務的思想，講究職業(yè)道德。文明服務，態(tài)度和藹，主動熱情，禮貌待人，熱愛本職，認真負責。做到飯熟菜香、味美可口、飯菜定量、食品足稱、平等待人。" K- * v  V6 |% J0 U- q三、堅持實物驗收制度，搞好成本核算。做到日清月結(jié)，賬物相符。每月盤點一次，每月月底定期公布賬目，接受財務監(jiān)督。四、愛護公物。食堂的一切設備、餐具有登記，有賬目，不貪小便宜，對放置在公共場所內(nèi)的任何物件（公家或個人），不得隨便

16、搬動或拿作它用。對無故損壞各類設備、餐具者，要照價賠償。五、做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲，勤換、勤洗工作服，工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進行一次健康檢查，無健康合格證者，不準在食堂工作。六、計劃采購，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。認真貫徹食品衛(wèi)生"五四"制，把好進貨關。定期市場調(diào)查比價。七、安排好員工就餐排隊，縮短排隊時間，按時開膳。每日制定一次食物菜單，午、晚餐品種要多式樣，提高烹調(diào)技術，改善員工伙食。對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐，可事前進行預約和通知,客餐應到收費處買客餐票交食堂就餐。八、做好安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規(guī)

17、程，防止事故發(fā)生；嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室；易燃、易爆設備要嚴格按規(guī)定操作，杜絕意外事故的發(fā)生；食堂工作人員下班前，要關好門窗，檢查各類電源開關、天然氣開關，飲水機開關等。管理員要經(jīng)常督促、檢查，做好防盜工作。九、加強食品管理，團結(jié)協(xié)作，嚴格執(zhí)行各類規(guī)章制度，圓滿完成各項工作任務，對食品每天消耗量登記。飲食業(yè)衛(wèi)生五、四制/ a6 O! q( l+ J# L中華人民共和國衛(wèi)生部頒發(fā). B0 l1 h  |9 j/ N  ?* ?/ e8 - U; s" X: W9 9 g  l0 e7 w一、由原料到成品實行"

18、;四不"制度。1、供貨商不供應腐爛變質(zhì)的原料；2、保管驗收員不收腐爛變質(zhì)的原料；3加工人員（廚師）不用腐爛變質(zhì)的原料；& ( I5 H' T0 b# 3 N4、營業(yè)人員（服務員）不供應腐爛變質(zhì)的食品。（不提供腐爛變質(zhì)食品；不用手拿食品；不用廢紙、污物包裝食品）。二、成品（食物）存放實行"四隔離"。1、生與熟隔離；2、成品與半成品隔離； 3、食品與雜物、藥物隔離；0 K; q! U/   A* q4 R4、生食品于冰凍食品隔離。$ 5 b& d# / Z: j三、用（食）具實行" 四過關"。1

19、、洗；2、刷；. I4 h5 D; C2 l. 3、沖；4、消毒（蒸汽或開水或消毒柜）;四、環(huán)境衛(wèi)生采取"四定"辦法。6 f, t, T" u' k1、定人；, B+ |; s0 p: N  Z5 M& 2、定物；7 B3 r9 M- + Z- v3 d& z3 3、定時間；6 v4 s9 v+ X/ c  z& s; z7 S4、定質(zhì)量。劃片分工，包干負責。/ k7 g8 o% I9 q; f  q3 m$ O五、 個人衛(wèi)生做到"四勤"。1、勤洗手剪指

20、甲；; V+ e7 ! R2 n' G$ q2、勤洗澡理發(fā)；3 C8 b) B0 G) T; ; H3、勤洗衣服被褥；3 4、勤換工作服。飲用水管理制度1. 定期送水。2. 清點數(shù)量，簽收。3. 抽查水的質(zhì)量。4. 檢查飲水機質(zhì)量。5. 定期對飲水機消毒。6. 員工宿舍管理條例為了加強本司員工宿舍安全管理，確保公司財產(chǎn)及員工財產(chǎn)的安全，給員工創(chuàng)造一個安靜、整潔、衛(wèi)生、舒適的生活環(huán)境，特制定本條例： 1、公司為員工提供宿舍，由人事部統(tǒng)一規(guī)劃宿舍設施，員工本人有權選擇是否住宿舍；凡是住宿舍的員工，必須遵守員工宿舍管理條例之規(guī)定，若有違反者，人事部視情況給予處罰或取消其住宿資格。 2、住舍員工，必須服從宿舍管理員安排，未經(jīng)批準，任何人不得私自調(diào)換房間或床位；嚴禁亂住、混住，若有違者，給予罰款50元。 3、任何人不得帶非本院人員進入宿舍或留住宿舍；法定假日若有員工親屬需留宿者，必須填寫書面申請，經(jīng)人事部或管理員批準后，方可留宿，否則，一律不得留宿。若有違反者，給予罰款50元。 4、嚴禁在宿舍私拉電源線及電源插頭、電爐、煤油爐、使用電飯煲等，若有違反者，給予罰款100元，后果嚴重者送交公安機關處理。 5、禁止在員工宿舍內(nèi)飲酒滋事、賭博，凡被查獲利用紙牌或麻將在員工宿舍賭博者，給予無經(jīng)