銀行柜員轉(zhuǎn)介紹經(jīng)典話術(shù)

1、-作者xxxx-日期xxxx銀行柜員轉(zhuǎn)介紹經(jīng)典話術(shù)【精品文檔】銀行柜員轉(zhuǎn)介紹經(jīng)典話術(shù)（一）轉(zhuǎn)介話術(shù)1.通過產(chǎn)品切入l 話術(shù)1：你好XX先生小姐:我行最近推出一款非常好的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，您只需要一次性存入，除了每年可以有固定收益以外，另外還有分紅，最主要的是還有一份保險(xiǎn)的保障，如果您想了解下，我請(qǐng)保險(xiǎn)經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理）給您做個(gè)詳細(xì)介紹。l 話術(shù)2：你好，XX先生/小姐，現(xiàn)在許多的客戶都將定存轉(zhuǎn)為分紅理財(cái)產(chǎn)品，即有固定收益，每年還有分紅，你購買以后，如果銀行降息，固定收益也不會(huì)降，如果加息，分紅產(chǎn)品的收益也會(huì)水漲船高。是現(xiàn)代人全新的理財(cái)方式，我可以請(qǐng)理財(cái)經(jīng)理向您講解一下。l 話術(shù)3：您這個(gè)錢如果近期不

2、用的話，我們現(xiàn)在正好有一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品，我覺得給孩子存成教育金（30-40歲左右的客戶）特別合適,你可以找保險(xiǎn)經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理）了解一下！2.針對(duì)不同客戶切入l 話術(shù)1：針對(duì)年輕未婚客戶XX先生/小姐，看您這么年輕時(shí)尚，應(yīng)該工作沒多久吧？現(xiàn)在很多剛出來工作的年輕人幾乎都是“月光族”，沒有存錢的習(xí)慣，如果過幾年自己想出來做生意或結(jié)婚要急用錢的時(shí)候，就沒有多余的錢開支了，我們銀行現(xiàn)在代理的一款理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)品就特別合適做創(chuàng)業(yè)金和結(jié)婚準(zhǔn)備金的規(guī)劃，積累上三、五年有需要的時(shí)候可以連本帶息一次性取出，而且還有附帶兩到三倍的意外保險(xiǎn)，我讓我們專業(yè)的保險(xiǎn)經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理）給您介紹一下？l 話術(shù)2：針對(duì)對(duì)中青年客戶XX先

3、生/小姐，您小孩還在念書吧？現(xiàn)在小孩的教育花費(fèi)是越來越高了，得趁著年輕多攢點(diǎn)才行啊。我們銀行現(xiàn)在代理一款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，很合適為孩子積累一份教育儲(chǔ)備金，我讓保險(xiǎn)經(jīng)理（理財(cái)經(jīng)理）給您詳細(xì)介紹一下！l 話術(shù)3：針對(duì)中老年客戶阿姨/大伯，還沒退休吧？現(xiàn)在物價(jià)越來越高了，錢也越來越不值錢了，像您這樣一輩子攢點(diǎn)錢也不容易啊，您這錢如果這幾年用不著，建議您多存幾年辦一份保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，可以當(dāng)著以后您的養(yǎng)老金或者給你子女留著都行。我讓我們的理財(cái)經(jīng)理給您介紹一下吧！l 話術(shù)4：針對(duì)帳戶資金較大的30-40歲左右的客戶XX先生/小組，我看您賬戶上的錢如果近期不用的話，可以辦理一款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，我覺得給孩子準(zhǔn)備教育金

4、特別合適，我讓理財(cái)經(jīng)理給您詳細(xì)介紹一下吧！l 話術(shù)5：針對(duì)存定期存款的客戶您這錢一直存定期，從理財(cái)規(guī)劃的角度看太可惜了，現(xiàn)在很多客戶都將定期存款轉(zhuǎn)為保險(xiǎn)分紅理財(cái)產(chǎn)品，即有固定收益，每年還有分紅，如果銀行降息，固定收益也不會(huì)降，如果加息，分紅產(chǎn)品的收益也會(huì)水漲船高，是現(xiàn)代人全新的理財(cái)方式，您看看這個(gè)產(chǎn)品，很合適您?.我請(qǐng)我們專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理給您詳細(xì)介紹一下吧!（二）促成1.寒暄贊美A：“XX小姐/先生，經(jīng)?？茨鷣砦覀冦y行，應(yīng)該就在附近上班吧？”B：“是啊，在?。”A：“哇，很厲害哦，我聽說那個(gè)公司很大，工資待遇非常好?！钡鹊取?.產(chǎn)品切入A：“XX小姐/先生，您這筆錢不急著用吧？”B：“不是很急用

5、，怎么啦？”A：“您這么多錢放活期利息很低很不劃算的，活期利息現(xiàn)在每年利率才是0.5%，您辦理了我行的保本保息產(chǎn)品了嗎？”3.產(chǎn)品介紹引入相關(guān)的產(chǎn)品介紹?（此處略）4.產(chǎn)品促成A：“XX小姐/先生，您看這款保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品很不錯(cuò)吧，又有保障,又有收益，我很多像您一樣的客戶都辦理了，您看您是辦理5萬還是10萬呢？B：“要不，就辦個(gè)10萬的吧”A：“那好，XX小姐/先生，恭喜您為自己/家庭選擇了那么完善的保障計(jì)劃。促成小貼士：在促成客戶購買產(chǎn)品的時(shí)候，可通過二選一的方式引導(dǎo)客戶做決定，比如：您看您是辦理5萬還是10萬呢？或您看您是辦一份1000的期交呢，還是辦一份一次性產(chǎn)我5000呢。為了提升客戶的信任度，可根據(jù)客戶的資產(chǎn)狀態(tài)，做一個(gè)簡單的配置。比如：您看您年收入大約是50000元左右，您可以拿出20%的的錢，購買一份10000的保險(xiǎn)產(chǎn)品。轉(zhuǎn)介紹