人力資源管理 OD能力模型

1、0d能力模型0d能力框架定義了 0d能力的五個(gè)不同的能力領(lǐng)域，每個(gè)能力區(qū)域包括三 個(gè)特定能力。通過(guò)以下內(nèi)容時(shí)，你將發(fā)現(xiàn)更多相關(guān)資源和信息，以增加你在 每個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)。一、系統(tǒng)變革專家1、系統(tǒng)變革領(lǐng)導(dǎo)者舒適地在整個(gè)系統(tǒng)內(nèi)工作，并就組織變革、轉(zhuǎn)型和調(diào)整的包容性戰(zhàn)略提 供建議當(dāng)沒(méi)有足夠的信息時(shí)，決策和行動(dòng)，并在處理風(fēng)險(xiǎn)和不確定性時(shí)舒適地 快速改變方向有效評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、準(zhǔn)備和阻力建立結(jié)構(gòu)和流程，規(guī)劃和管理變革的有效實(shí)施和影響評(píng)估制定支持領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)和組織公平和包容的干預(yù)措施和解決方案，在瞬 息萬(wàn)變的環(huán)境中主動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)變革2、文化建設(shè)者在信任環(huán)境中促進(jìn)承諾、公平、多樣性和參與建議并支持塑造和改變運(yùn)營(yíng)文化，以

2、符合戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)促進(jìn)組織的健康和活力，以體現(xiàn)其使命、愿景和價(jià)值觀支持調(diào)整組織流程、政策、系統(tǒng)和技術(shù)，以符合預(yù)期的結(jié)果和組織文化支持將內(nèi)部文化與外部品牌承諾和聲譽(yù)保持一致3、創(chuàng)新發(fā)起人、開發(fā)者和能夠挑戰(zhàn)組織，以制定顛覆、突破、轉(zhuǎn)型、公平、多 元化和創(chuàng)新的戰(zhàn)略營(yíng)造利用成功和失敗的學(xué)習(xí)環(huán)境尋求并努力消除對(duì)新產(chǎn)品、服務(wù)、流程或技術(shù)的障礙預(yù)測(cè)潛在問(wèn)題并提前制定應(yīng)急計(jì)劃注意行業(yè)或市場(chǎng)的趨勢(shì)，并制定計(jì)劃，為減少風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)會(huì)或威脅做好準(zhǔn) 備二、高效設(shè)計(jì)師1、追求簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)高效的戰(zhàn)略、干預(yù)措施和流程，以在最終用戶的考慮下促進(jìn)預(yù)期的 業(yè)務(wù)成果分析假設(shè)、事實(shí)和上下文，并巧妙地進(jìn)行調(diào)整，以提高設(shè)計(jì)和解決方案 的質(zhì)量和包容

3、性應(yīng)用技術(shù)和持續(xù)改進(jìn)方法，提高效率和效益使用基于證據(jù)的方法衡量組織流程的績(jī)效，包括質(zhì)量、周期時(shí)間效率、包容性和有效性2、流程顧問(wèn)與團(tuán)隊(duì)致力于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，促進(jìn)包容性團(tuán)隊(duì)流程，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn) 行干預(yù)創(chuàng)造一個(gè)無(wú)威脅的環(huán)境，支持富有成效的辯論、強(qiáng)有力的思想表達(dá)、群 體對(duì)話和決策鼓勵(lì)/支持團(tuán)隊(duì)感官、過(guò)程意識(shí)、反饋、包容性、適當(dāng)使用各種資源和自 我評(píng)估創(chuàng)建包容各方的流程和結(jié)構(gòu)，提高組織和領(lǐng)導(dǎo)能力堅(jiān)持顧問(wèn)角色的界限，確?？蛻舯３謱?duì)工作的所有權(quán)3、數(shù)據(jù)合成器理解并應(yīng)用基本的數(shù)據(jù)收集方法，包括定性和定量技術(shù)（例如調(diào)查、訪談/焦點(diǎn)小組等）分析性能，確定系統(tǒng)當(dāng)前有效性水平的根本原因，并在系統(tǒng)各級(jí)提出量 身定制的

4、解決方案注意到不同和顯然無(wú)關(guān)的信息之間的相似性，并快速識(shí)別中心或根本問(wèn) 題將突出的信息集成并轉(zhuǎn)化為簡(jiǎn)單的見解，創(chuàng)造清晰和承諾三、業(yè)務(wù)顧問(wèn)1、戰(zhàn)略催化劑支持并優(yōu)先處理對(duì)組織成功至關(guān)重要的問(wèn)題采取主動(dòng)和行動(dòng)，以取得與組織目標(biāo)掛鉤的結(jié)果了解組織的長(zhǎng)處、短處、機(jī)會(huì)和威脅，并利用這些信息創(chuàng)建適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略 和包容性干預(yù)措施發(fā)展作為商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的聲譽(yù)，具有很強(qiáng)的商業(yè)頭腦和對(duì)組織和行業(yè)成功 驅(qū)動(dòng)因素的廣泛理解措施、監(jiān)測(cè)和調(diào)整戰(zhàn)略和干預(yù)措施，以產(chǎn)生預(yù)期的影響2、以結(jié)果為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者使用影響和投資回報(bào)率措施，為干預(yù)和解決方案提出基于證據(jù)的理由設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，包括影響和項(xiàng)目投資回報(bào)率，即使在遇到障礙 時(shí)仍專注于這

5、些目標(biāo)，并監(jiān)控目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，完成項(xiàng)目末期評(píng)估，并與客 戶和關(guān)鍵利益相關(guān)者分享理解并應(yīng)用客戶服務(wù)原則，并提供響應(yīng)式解決方案以滿足客戶的需求利用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)，充分利用和最佳地利用組織資源3、受信任的顧問(wèn)通過(guò)誠(chéng)信和真實(shí)性有效地發(fā)展信任關(guān)系和伙伴關(guān)系明確對(duì)關(guān)鍵利益相關(guān)者至關(guān)重要的結(jié)果在咨詢高級(jí)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)，展示有效的輔導(dǎo)能力、信譽(yù)和專業(yè)知識(shí)接受和適應(yīng)各種人際風(fēng)格，并以平易近人的方式與他人交往建立并維護(hù)客戶組織內(nèi)外積極的關(guān)系和伙伴關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 作為誠(chéng)實(shí)的經(jīng)紀(jì)人運(yùn)作，將整個(gè)組織的多方利益相關(guān)者觀點(diǎn)與誠(chéng)信聯(lián)系起來(lái)四、可信的戰(zhàn)略家1、可信的影響者與客戶相關(guān)，了解他們的需求，并擁有將業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化為客戶可以同

6、意和承諾的條款的知識(shí)精明地了解并有效地與內(nèi)部和外部的正式權(quán)威（政治和利益相關(guān)者制 度）、責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)、管理和影響的權(quán)力合作在關(guān)鍵和有爭(zhēng)議的問(wèn)題上說(shuō)出自己的想法時(shí)，表現(xiàn)出自信、勇氣和韌性結(jié)構(gòu)對(duì)話（例如，在場(chǎng)人員的設(shè)置、多樣性、事件順序），以產(chǎn)生預(yù)期 的影響，并最大限度地增加取得有利成果的機(jī)會(huì)計(jì)劃并提供對(duì)其預(yù)期受眾有影響和有說(shuō)服力的演講2、協(xié)作通信者以滿足各級(jí)客戶群體的需求和動(dòng)機(jī)的方式進(jìn)行清晰、簡(jiǎn)潔的溝通和定制 溝通積極、專注地傾聽想法和關(guān)切，實(shí)現(xiàn)雙贏的解決方案尋求并提供明確、公開和誠(chéng)實(shí)的反饋 利用各種通信工具和渠道設(shè)計(jì)并提供有效的通信策略 利用技術(shù)和社交媒體將人和想法連接起來(lái)，尤其是在虛擬環(huán)境中3

7、、跨文化導(dǎo)航者運(yùn)用全球視角來(lái)認(rèn)識(shí)和處理超出國(guó)家視角的問(wèn)題 理解并考慮到全球、地方、歷史、政治、文化和社會(huì)背景以及多樣性的根本問(wèn)題，以便有效干預(yù)組織/系統(tǒng)能夠有效地與不同文化合作，并在不同文化中工作有效應(yīng)對(duì)全球和多國(guó)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，并適當(dāng)干預(yù)了解情況良好，了解影響組織的全球趨勢(shì)的最新情況五、知情顧問(wèn)1、自我意識(shí)領(lǐng)袖對(duì)利用自我作為實(shí)現(xiàn)變革的工具做出有根據(jù)的、有意的選擇理解、反映和行動(dòng)對(duì)個(gè)人的價(jià)值觀、界限、感情、偏見、觸發(fā)因素和道 德，并管理對(duì)工作和制度的影響培養(yǎng)有意義的工作關(guān)系，有效解讀利益相關(guān)者，尋找不同和有意的不同 觀點(diǎn)，并利用情商指導(dǎo)適當(dāng)?shù)男袆?dòng)表現(xiàn)出創(chuàng)造力、好奇心、學(xué)習(xí)敏捷性和思維靈活性：能夠

8、改變自己的思 維和首選的做事方式展示對(duì)客戶期望的理解，并有效簽訂目標(biāo)、結(jié)果和資源合同 在適當(dāng)?shù)募?jí)別（個(gè)人、團(tuán)體、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)）以及產(chǎn)生可持續(xù)結(jié)果的適當(dāng)廣度和深度實(shí)施干預(yù)2、價(jià)值倡導(dǎo)者努力為工作場(chǎng)所的所有人，特別是那些被邊緣化的人，帶來(lái)公平、發(fā)言權(quán)、賦權(quán)和公平待遇實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀，包括：尊重和包容、協(xié)作、真實(shí)性、自我意識(shí)、賦權(quán)、可 持續(xù)性、能力建設(shè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任帶來(lái)并整合公平、包容和多樣性理論、框架和方法的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),以指導(dǎo)0d實(shí)踐的所有要素尋求和參與不同的觀點(diǎn)和意見，并支持其他人這樣做為所有身份的人創(chuàng)造一個(gè)包容的環(huán)境，讓其感到受到重視、尊重并能夠作出貢獻(xiàn)3、終身學(xué)習(xí)和實(shí)踐者在0d的專門領(lǐng)域展示領(lǐng)導(dǎo)力保留共享和應(yīng)用于組織需求的方法和工具清單利用最佳實(shí)踐