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1、最新淘寶新店運(yùn)營方案書_范文大全開店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?以下是小編j.l分享的淘寶新店運(yùn)營方案書,更多創(chuàng)業(yè)方案書請關(guān)注。1.網(wǎng)店首頁和商品頁面的設(shè)計,模塊布置符合網(wǎng)民購物習(xí)慣。2.內(nèi)部流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化。3.活動籌劃和營銷推廣,店鋪信譽(yù)建立與產(chǎn)品銷售并重。1:店鋪設(shè)計時間:2周內(nèi)人員:美工,文案工作:設(shè)計網(wǎng)店頁面,根據(jù)主營產(chǎn)品的特性,設(shè)計符合產(chǎn)品特性的風(fēng)格和色彩。要求:1。顏色統(tǒng)一,主色彩是一個色彩,可以用漸變色增加層次感,其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用比照色強(qiáng)的顏色強(qiáng)調(diào)突出。2.模塊位置合理。位置上下對齊,以齊整為標(biāo)準(zhǔn)。3.右側(cè)廣告頁面
2、不超過3個。更多的就放在翻頁中。1,當(dāng)月主題活動2,顧客體驗活動3,特惠產(chǎn)品活動4.增加 faq,參考檸檬綠茶5.增加好評打分提醒。6.增加會員管理,例:“買滿200元免費(fèi)入會,立享98折。7.增加官方幫派.8.增加收藏店鋪,放置在右側(cè)。9.增加顧客反響。10.增加公司簡介。11.增加效勞承諾。12.增加買貴退差價同比商城店鋪的商品,貨到后7天內(nèi)。13.增加店鋪品牌軟文。類似凡客14.支持信譽(yù)卡支付。15.增加友誼鏈接。專人長期負(fù)責(zé)尋找高質(zhì)量的店鋪互換友誼鏈接。16.增加購物流程,放置在首頁底部。17.分類頁面的頂部,先放置品牌的細(xì)分分類,然后放置品牌主題優(yōu)惠活動。18.分類頁面的底部,放置買
3、家必讀。19.登陸到各大搜索引擎。2:商品頁面時間:4個星期內(nèi)人員:美工,文案工作:設(shè)計美觀,簡潔的商品介紹模板。要注重頁面翻開速度和視覺效果的平衡。要求:1.商品標(biāo)題關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),包含顧客可以想到的所有關(guān)鍵詞,并注意空格。可參考排名靠前的同類商品使用的關(guān)鍵詞2.風(fēng)格與店鋪主題色系統(tǒng)一,可適當(dāng)配合漸變等手段。3.商家促銷放在靠上位置。4.放置收藏商品,收藏店鋪。5.商品介紹,先放大圖片,再放產(chǎn)品根本文字介紹,然后放商品詳細(xì)描繪,然后放品牌描繪。再放品牌導(dǎo)航圖,顧客常見問題問答。6.熱銷商品,須挑選以往的顧客好評內(nèi)容放置在商品詳細(xì)描繪后的位置。7.有寫軟文的就必須以顧客反響的方式,放置在好評內(nèi)容
4、后。8.放置熱銷商品top4,分類:控油,美白,保濕。9.放置鏈接到“效勞承諾。10.寶貝上架時間設(shè)置為7天。11.櫥窗推薦,只給快下架的主打商品。3: 客服問答標(biāo)準(zhǔn)化管理時間:長期人員:所有客服工作:標(biāo)準(zhǔn)化客服對顧客的問題的答復(fù)。內(nèi)容:1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和答復(fù),進(jìn)展歸類和總結(jié),選擇出答復(fù)最全面和詳細(xì)的作為標(biāo)準(zhǔn)答復(fù)。2.對整理好的標(biāo)準(zhǔn)答復(fù),進(jìn)展文字語氣,標(biāo)點(diǎn)符號的修飾,務(wù)必做到嚴(yán)謹(jǐn)周到。3,對所有的答復(fù)前,都加上“親,最后都加上語助詞,類似“呢,哪,啊。4: 客戶互動時間:長期人員:籌劃工作:與客戶保持良好的交流和互動。內(nèi)容:1。經(jīng)常舉辦客戶體驗文章有獎評選
5、,寫超過二百字,就有獎品。2.提建議有獎品。寫超過二百字,就有獎品。3.超級買家秀的評選。每月一次。5:推廣營銷時間:長期人員:全部工作:主要涉及店鋪活動和部分推廣業(yè)務(wù)。一.軟文。要求:1。編寫不落痕跡,自然流暢,提到產(chǎn)品的品牌或店鋪的名字即可,不用寫鏈接。2.產(chǎn)品的功能,設(shè)計,店鋪的效勞,從一點(diǎn)深挖,其他點(diǎn)到為止。3.也要提出意見和批評,更顯得真實。推廣渠道:1。相關(guān)論壇,淘寶社區(qū),百度貼吧,百度知道,百度空間。2.html的seo優(yōu)化頁面的主題內(nèi)。3.店鋪顧客評價區(qū)可以放置最新活動的信息。4.超級買家秀,可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后,假設(shè)干天后交易完成后,進(jìn)展超級買家秀,實
6、際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比,重獎第一名,普遍獎勵每個投稿人,吸引買家?guī)椭谡搲镞M(jìn)展?fàn)I銷。二.html單頁seo優(yōu)化google,baidu排名,鏈接到網(wǎng)店相關(guān)單品。要求:1。關(guān)鍵詞的選擇要選擇流量,顧客轉(zhuǎn)化率和性價比較高的。2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發(fā)布各種包含相關(guān)關(guān)鍵詞的文章。3.交換高pr值的網(wǎng)站做友誼鏈接。三.淘寶客要求:1。設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品。2.選擇圖片漂亮,明晰的。3.選擇有比較高銷售記錄的商品。4.盡量設(shè)置比較高的傭金比例。四.淘寶直通車要求:1。選擇顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,越精細(xì)化,越好。2.設(shè)置投放地區(qū) * 和最高上限 *元每天。3.選擇圖片漂
7、亮,明晰的。五.一元起拍要求:1。根據(jù)淘寶統(tǒng)計的當(dāng)月分類熱銷產(chǎn)品前十,選擇部分進(jìn)展1元起拍。以到達(dá)聚集人氣的目的。2.每周更新一次產(chǎn)品。一次推出10個商品。3.一元起拍的商品不在首頁出現(xiàn)。只出如今一元起拍專區(qū)。六.超級賣霸要求:1。每周關(guān)注新的相關(guān)活動,并報名參加。七.試用中心。要求:1。提供免費(fèi)小樣參與活動。八.綜合利用 秒殺限時打折,聚劃算,優(yōu)惠券,淘團(tuán)購,淘7天等活動。九.結(jié)合購物推薦網(wǎng)站和線下雜志進(jìn)展推廣。類似淘寶天下,hitao,口碑等。6: 信譽(yù)倍增管理時間:長期人員:一個客服工作:在合法范圍內(nèi),快速進(jìn)步店鋪信譽(yù)程度。舉例:1。六個商品連拍,總價格超過200元,可以包運(yùn)費(fèi)2.滿200元,可以送廣告商品小樣,需另拍。3.第2件半價等于打75折7: 好評打分
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