新零售崛起的背景分析

1、2016 年 10 月的阿里巴巴云棲大會上，馬云第一次提出了新 零售的概念， 并預言在未來十年電子商務將死， 新零售將成為新 的引領經濟發(fā)展的強力商業(yè)模式。經過 2016 年底和 2017 年初的短暫沉寂， 自 2017年 3 月起， 新零售開始了高速井噴式的崛起。便利蜂、果小美、盒馬鮮生、 小 e 微店、果便利等等一大批各類型新零售形式的企業(yè)開始出現 在市場，并不斷改變著消費者的消費模式。那么究竟什么新零售， 它和傳統的零售模式有什么區(qū)別， 它 崛起的背景又是什么， 它的運營模式有什么特點， 它的未來在哪 里，我們逐一探討。一、什么是新零售新零售是以互聯網技術為基礎， 以大數據為導向， 充分

2、進行 供應鏈整合， 線上線下綜合銷售的商業(yè)模式。 具體又可以分為無 人售貨、綜合門店、便捷連鎖、無人貨架等等不同模式。新零售以更貼近客戶為宗旨，在各類型場景滿足客戶需求， 從銷售端帶動生產端，提高產品附加值。并通過大數據、先進科 技、專業(yè)設備及嚴格的流程把控，整合供應鏈管理，降低成本和 風險，從而在不做超出市場定價的前提下實現較高毛利。二、新零售的經濟背景新零售得以井噴式發(fā)展的首要原因是其符合了當前中國經 濟消費拉動增長的大趨勢， 并處在市場大量閑置資本急需優(yōu)質項 目的資本環(huán)境中。自 2007 年全球經濟衰退以來，中國的經濟形勢也是逐年嚴 峻。尤其是在作為投資端拉動經濟快速增長的房地產行業(yè)的快

3、速 冷卻，以及出口端拉動經濟的人口紅利的消失， 中國經濟已經陷 入到了一種發(fā)展乏力，缺少關鍵拉動力的境地。在這種情況下， 國家層面和經濟界將目光聚焦在了三駕馬車 的最后一項消費上， 以期通過中國自身巨大的消費市場， 激活經 濟體系，帶來新的活力。同時科技創(chuàng)新所能夠帶來的高附加值， 也成為配合消費驅動經濟增長的加速器。作為科技創(chuàng)新為基礎實現消費升級的新零售行業(yè)， 正是在這 樣的背景下應運而生。三、新零售的行業(yè)背景 中國零售行業(yè)經歷了計劃供銷、超級市場、商業(yè)中心、網上 購物和移動購物等幾個階段。隨著地價、 人工等剛性成本的不斷增加， 傳統的超級市場和 購物中心的商業(yè)模式的盈利能力越來越低， 資本市

4、場逐漸放棄傳 統的商業(yè)模式，尋求更高回報的零售方式。2000年初，中國的電子商務開始快速發(fā)展，淘寶、京東、 當當、蘇寧等等網絡購物平臺紛紛崛起， 極大程度的改變了國人 的消費習慣。 而智能手機及移動網絡的普及， 又以移動網絡購物 的形式為網絡購物加了一把柴火， 使得網絡購物成為大家的生活 習慣之一。但經過幾年的發(fā)展和滲透，網絡購物的增長態(tài)勢開始放緩， 用戶增長速度大幅度降低， 而消費者在適應了網絡購物后， 逐漸 喪失了新鮮感，不在僅僅滿足于通過圖片和描述來獲取產品信 息，實體感受越來越快的回歸消費者的實現范圍， 因此近年來開 始有越來越多的消費者回流實體店購物。由此單純的實體店模式和單純的網絡

5、購物模式已都不能充 分滿足消費者需求，再此環(huán)境下，線上線下同時經營，能在各種 場景滿足消費者需求的新零售，應運而生。四、新零售的技術背景新零售的出現也依賴于各種技術的出現與成熟， 它將各種有 利于零售行業(yè)的技術整合在一起， 充分發(fā)揮其效能， 得以實現新 零售的概念。1. 網絡技術背景： 多年發(fā)展的網絡技術及配套服務， 可以輕易幫 助新零售企業(yè)實現線上交易平臺的建立。技術背景：人工智能的發(fā)展，讓各環(huán)節(jié)監(jiān)控智能化，即時化，高 效化。3. 大數據背景：大數據的建立和使用，使產品生產更聚焦，產品 投放更精準，產品銷售更細專注。4. 物流技術背景：自動化倉儲、智能排線、車輛監(jiān)管系統、溫控 系統等等先進物

6、流科技的使用， 大大提升物流緩解的效率和運力 使用率，并降低潛在風險。5. 供應鏈管理技術： 先進的供應鏈管理思想進入中國， 并在中國 扎根，科學的管理方法和整合能力，提高企業(yè)經營能力。6. 支付技術背景：各類型在線支付手段已完全成熟，手機微信、 支付寶等移動支付已經占到總支付次數的 50%以上，足以支撐新 零售各種不同場景的交易實現。五、新零售的消費環(huán)境 上文提到隨著網絡購物的滲透率接近飽和， 上升空間達到瓶 頸的情況下， 消費者的消費習慣也在隨之變化。 網絡購物已經從 一種時尚的購物方式轉變?yōu)槿藗內粘Ｉ钪谐Ｒ姷馁徫锓绞健?本 身的新奇性不再，消費者現場體驗的需求回歸。尤其是在八零九零后成為消費主體的今天， 消費觀念較之八 零年以前的上一輩消費主體有了極大的轉變。 價格的衡量權重大 幅下降， 而產品質量和消費體驗的權重大幅上升， 單一的消費模 式已難以滿足消費需求。 消費者要求產品更多樣化， 價格平價化， 購買便利化，體驗優(yōu)質化，并且在