同等學(xué)力心理學(xué)精心整理必過--普通心理學(xué)

1、普通心理學(xué)名詞解釋1、感覺：是客觀事物直接作用于人的感覺器官后，人腦對事物個別屬性和特性的認(rèn)識。2、知覺：客觀事物直接作用于人的感覺器官后，人腦對事物的整體及其關(guān)系的認(rèn)識。3、思維：運(yùn)用頭腦中已有的知識和經(jīng)驗(yàn)去間接、概括地認(rèn)識事物，揭露事物的本質(zhì)及其內(nèi)在的聯(lián)系和規(guī)律，形成對事物的概念，進(jìn)行推理和推斷，解決所面臨的各種各樣的問題。4、個性傾向性：是指決定一個人態(tài)度、行為和積極性的選擇性的動力系統(tǒng)。它是人的個性系統(tǒng)中最活躍的因素，主要包括需要、動機(jī)、興趣、理想、信念和世界觀。5、動機(jī)：就是指推動人的活動，并使活動朝向某一目標(biāo)的內(nèi)部動力。動機(jī)的基礎(chǔ)是人類的各種需要，即個體在生理上和心理上的某種不平衡

2、狀態(tài)。6、個性心理特征：是一個人身上經(jīng)常表現(xiàn)出來的本質(zhì)的、穩(wěn)定的心理特點(diǎn)。它包括能力、氣質(zhì)和性格。性格：是指一個人對客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)固態(tài)度以及在與之相適應(yīng)的行為方式中所表現(xiàn)出來的穩(wěn)定的心理特征，它在個性中具有核心意義。7、神經(jīng)元：即神經(jīng)細(xì)胞，是神經(jīng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和機(jī)能的單位。由胞體、樹突和軸突組成，它的基本作用是接受和傳送信息。神經(jīng)沖動：當(dāng)任何一種刺激作用于神經(jīng)時，神經(jīng)元就會由比較靜息的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為比較活動的狀態(tài)，這就是神經(jīng)沖動。8、感受性：感覺閾限絕對感覺閾限：剛剛能引起這種感覺的最小刺激量。絕對感受性：人的感官器官覺察這種微弱刺激的能力。差別閾限：剛剛能引起差別感覺的刺激物間的最小差異量差別感受性：對

3、最小差異量的感覺能力。9、暗適應(yīng)：照明停止或由亮處轉(zhuǎn)入暗處時視覺感受性提高的時間過程。明適應(yīng)：照明開始或有暗處轉(zhuǎn)入明處時視覺感受性下降的時間過程。后像：刺激物對感受器的作用停止以后，感覺現(xiàn)象并不立即消失，它能保留一個短暫時間，這種現(xiàn)象叫后像。后像分兩種：正后像和負(fù)后像。10、側(cè)抑制：是指相鄰的感受器之間能夠相互抑制的現(xiàn)象，由于側(cè)抑制作用，一個感受器細(xì)胞的信息輸出，不僅取決于它本身的輸入，而且取決于鄰近細(xì)胞對它的影響。馬赫帶：是指人們在明暗交界的邊界上，常常在兩區(qū)看到一條更亮的光帶，而在暗處看到一條更暗的線條。11、視覺感受野：指視網(wǎng)膜上的一定區(qū)域或范圍，當(dāng)他們收到刺激時，能激活視覺系統(tǒng)與這個區(qū)

4、域有聯(lián)系的各層神經(jīng)細(xì)胞的活動。視網(wǎng)膜上這個區(qū)域就是這些神經(jīng)細(xì)胞的感受野。特征覺察器：視覺系統(tǒng)的高級神經(jīng)元能夠僅對呈現(xiàn)在視網(wǎng)膜上的、具有某種特性的刺激物做出反應(yīng)。這個高級神經(jīng)元叫特征覺察器。12、知覺定勢：發(fā)生在前面的知覺直接影響后來的知覺，產(chǎn)生了對后繼知覺的準(zhǔn)備狀態(tài)，這種現(xiàn)象叫知覺定勢。知覺的恒常性：當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，我們的知覺映像在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性，這種知覺重要特性稱為知覺恒常性。13、模式識別：人們利用已有的知識經(jīng)驗(yàn)和當(dāng)前獲得的信息，確定知覺到的圖形是什么，叫模式識別。時間知覺：是指人腦對客觀事物和現(xiàn)象的延續(xù)性與順序性的直接認(rèn)知。運(yùn)動知覺：個體對物體空間位移特

5、性的認(rèn)知。真動知覺：物體按特定速度或加速度，從一處向另一處做連續(xù)的位移，由此引起的知覺就是真動知覺。似動知覺：是指在一定的時間和空間條件中，人們在靜止的物體間看到了運(yùn)動，或者在沒有連續(xù)位移的地方，看到了連續(xù)的運(yùn)動。由此引起的知覺稱為似動知覺。錯覺：在一定條件下個體對客觀事物歪曲的知覺現(xiàn)象叫錯覺。14、注意：是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。注意有兩個特點(diǎn)：指向性與集中性。不隨意注意：也稱無意注意，指沒有預(yù)定目的也不需要意志努力的注意。隨意注意：指有預(yù)定目的并需要一定意志努力的注意，是注意的一種積極、主動的形式。隨意后注意：是注意的一種特殊形式，是指有自覺目的但不需意志努力的注意。從發(fā)生上

6、講，隨意后注意來源于隨意注意，從性質(zhì)上看，它又高于有意注意。15、記憶：是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗(yàn)的心理過程，從信息加工的觀點(diǎn)講，也就是對輸入信息的編碼、存儲和提取的過程。遺忘：是指識記過的的東西，不能再認(rèn)或回憶，或錯誤的再認(rèn)或回憶。記憶的內(nèi)容不能保持或者提取時有困難就是遺忘。情境記憶：是指人們根據(jù)時空關(guān)系對某個事件的記憶。語義記憶：是指人們對一般知識和規(guī)律的記憶，與特殊的地點(diǎn)、時間無關(guān)。陳述性記憶：是指有關(guān)事實(shí)和事件的記憶，它可以通過語言傳授而一次獲得，它的提取往往需要意識的參與。程序性記憶：是指如何做事情的記憶，包括對知覺技能、認(rèn)知技能和運(yùn)動技能的記憶，這種記憶往往需要通過多次嘗試才逐漸

7、獲得，在利用這類記憶時往往不需要意識的參與。16、前攝抑制：前面學(xué)過的材料可以干擾對新材料的學(xué)習(xí)與保持。倒攝抑制：后學(xué)的材料可以干擾前面學(xué)過的材料。17、內(nèi)隱記憶：人們沒有意識到自己有這種記憶，也沒有意識地去提取它，但它卻在特定的作業(yè)中表現(xiàn)出來。這種記憶現(xiàn)象稱之為內(nèi)隱記憶。由于這種記憶對行為的影響是自動發(fā)生的，個體無法意識到，因此又可稱為自動的、無意識記憶。外顯記憶：是指過去經(jīng)驗(yàn)對個體當(dāng)前活動的一種有意識的影響，個體有意識地收集有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，用以完成當(dāng)前的任務(wù)，這時的記憶叫外顯記憶，也可稱為受意識控制的記憶。18、思維：借助語言、表象或動作實(shí)現(xiàn)的，人腦對客觀事物概括的和間接的認(rèn)識，是認(rèn)識的高級形式

8、，它能揭示事物的本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系，并主要表現(xiàn)在概念形成和問題解決的活動中。表象：是指事物不在面前時，在人們頭腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。從信息加工的角度來講，表象是指對當(dāng)前不存在的物體或時間的一種知識表征，這種表征具有鮮明的形象性。想象：是對頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的過程。這是一種高級的認(rèn)識活動。形象性和新穎性是想象的基本特點(diǎn)。概念：是指某類事物的概括。它是人腦反映客觀事物的本質(zhì)特征的思維形式，主要通過詞語表現(xiàn)出來。概念形成：也稱概念掌握、概念學(xué)習(xí)等，是指個體掌握概念的本質(zhì)屬性的過程。人工概念：指認(rèn)為地在程序上模擬真實(shí)概念的概念，它可以簡化概念研究的進(jìn)程，控制研究的變量。推理：

9、是指從一個或幾個已知的判斷出發(fā)推出另一個新判斷的思維形式。問題解決：是由一定的情景引起的，它是按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。問題解決是思維活動的方式之一。定勢：也稱心向，指個體以特殊方式從事某一活動的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向。功能固著：指一個人看到某個物品有一種慣常的用途后，就很難看出它的其他新用途。醞釀效應(yīng)：當(dāng)反復(fù)探索一個問題的解決而毫無結(jié)果時，把問題暫時擱置一段時間，幾小時、幾天或幾個星期，然后再來解決，反而可能很快找到解決問題的辦法。這種現(xiàn)象叫醞釀效應(yīng)創(chuàng)造性思維：指人們利用跟以前學(xué)過的知識和理論不能直接地解決一個問題時，在已存貯的信息基礎(chǔ)

10、上，進(jìn)過獨(dú)立地分析和綜合，形成新聯(lián)系，從而使問題獲得解決的思維過程。圖式：是知識表征的心理組織形式，它說明了一組信息在頭腦中最一般的排列或可以預(yù)期的排列方式，是關(guān)于世界的一般知識和關(guān)于當(dāng)前時事件信息的結(jié)合。動機(jī)：是由一種目標(biāo)或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)和維持個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)在動力。動機(jī)是構(gòu)成人類大部分行為的基礎(chǔ)。需要：是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)，是被有機(jī)體感受到的一定的生活和發(fā)展條件的必要性。，效果期待：是指個體對自己是否有能力來完成某一行為的推測和判斷，這種推測和判斷就是個體的自我效能感。興趣：是人們探究某種事物或從事某種活動的心理傾向性，它以認(rèn)識或探索外界的需要為基礎(chǔ)，是推動人們認(rèn)識事物

11、、探求真理的重要動機(jī)。成就動機(jī)：是人們希望從事對他有重要意義的、有一定困難的、具有挑戰(zhàn)性的活動，在活動中能取得完滿的優(yōu)異結(jié)果和成績，并能超過他人的動機(jī)。權(quán)利動機(jī)：是指人們具有的某種支配和影響他人以及周圍環(huán)境的內(nèi)在驅(qū)力。交往動機(jī)：是在交往需要和親密需要的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一種重要的社會性動機(jī)。雙趨沖突：當(dāng)兩種或兩種以上目標(biāo)同時吸引著人們，但只能選擇其中一種目標(biāo)時，通常出現(xiàn)雙趨沖突。雙避沖突：當(dāng)兩種或兩種以上的目標(biāo)都是人們力圖回避的事物，而他們又只能回避一種目標(biāo)時，就產(chǎn)生雙避沖突。趨避沖突：這種矛盾是在同一物體對人們既有吸引力，又有排斥力的情況下產(chǎn)生，在這種情況下，人們在接近這一物體的同時，又故意回

12、避它，從而引起內(nèi)心的沖突。多重趨避沖突：在實(shí)際生活中，趨避沖突常常表現(xiàn)為一種更復(fù)雜的形式，即人們面對著兩個或兩個以上的目標(biāo)，而每個目標(biāo)有分別具有吸引和排斥兩方面的作用，人們無法簡單地選擇一個目標(biāo)，而回避或拒絕另一個目標(biāo)，必須進(jìn)行多重的選擇。挫折：是指個體的意志行為受到無法克服的干擾或阻礙，預(yù)定目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時所產(chǎn)生的一種狀態(tài)和情緒反應(yīng)，也就是俗話所說的碰釘子。情緒和情感：是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。面部表情：是指通過眼部肌肉、顏色肌肉和口部肌肉的變化來表現(xiàn)各種情緒狀態(tài)。練習(xí)曲線：是用圖解的形式來表現(xiàn)練習(xí)期間動作學(xué)習(xí)效率的變化。有三種形式：一種表示練習(xí)次數(shù)與完成動作所需要的時間的關(guān)系

13、，第二種：表示練習(xí)次數(shù)與錯誤量的關(guān)系；第三種練習(xí)次數(shù)與單位時間內(nèi)完成工作量的關(guān)系。高原現(xiàn)象：練習(xí)成績的進(jìn)步并非直線式上升，有時會出現(xiàn)暫時停頓的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象叫高原現(xiàn)象，高原現(xiàn)象是練習(xí)成績一時性的停頓現(xiàn)象。技能的遷移：是指已經(jīng)掌握的技能對掌握新的技能起促進(jìn)或阻礙作用的影響。遷移是指個體已獲得的知識認(rèn)知結(jié)構(gòu)、動作技能、學(xué)習(xí)態(tài)度、策略和方法等與新學(xué)習(xí)之間發(fā)生的相互影響。正遷移：已經(jīng)掌握的技能對學(xué)習(xí)新技能的積極影響叫正遷移負(fù)遷移：已經(jīng)掌握的技能對學(xué)習(xí)新技能的消極影響叫負(fù)遷移，或技能的干擾。能力：是指個體順利完成某種活動所必須具備的那些心理特征。智力：專指個體順利完成某種活動所必須的各種認(rèn)知能力的有機(jī)結(jié)

14、合，是個體有目的、合理地思考，有效地應(yīng)付環(huán)境的一種綜合能力。氣質(zhì)：是人格的一個部分，是指那些與生俱來的、受到遺傳和生理因素影響的心理和行為特征。他表現(xiàn)在人的心理活動和外部動作的速度、強(qiáng)度、靈活性等動力方面。性格：是人格的另一個重要成分，指由人對現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式所表現(xiàn)出來的心理特性，它是人格的主體。共同特質(zhì)：指在某一社會文化形式下，大多數(shù)人或一個群體所共有的、相同的特質(zhì)。個人特質(zhì)：個體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。首要特質(zhì)：是指一個人最典型、最有概括性的特質(zhì)，它影響一個人的各方面的行為。次要特質(zhì)：是指個體的一些不太重要的特質(zhì)，往往只有在特殊的情況下才會表現(xiàn)出來。表面特質(zhì)：指從外部行為能直接觀察到的特質(zhì)。

15、固著：對力比多的滿足過分放縱或過分限制，就會導(dǎo)致人格發(fā)展的停滯現(xiàn)象。認(rèn)知風(fēng)格：是指個體所偏愛是喲個的信息加工方式，也叫認(rèn)知方式。自我意識：是人對自身以及對自己同客觀世界的關(guān)系的意識，具有自我認(rèn)識、自我體驗(yàn)、自我控制三個子系統(tǒng)。普通心理學(xué)簡答題和論述題1、如何理解人的心理答：（1）腦是心理的器官，心理是腦的功能。心理的產(chǎn)生依賴于神經(jīng)系統(tǒng)與腦的出現(xiàn)。（2）客觀現(xiàn)實(shí)是心理的源泉和內(nèi)容。心理現(xiàn)象是客觀現(xiàn)實(shí)作用于腦和神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生。人的心理都是在一定的社會條件和教育的影響下形成的。（3）心理支配行為，又通過行為表現(xiàn)出來。行為指有機(jī)體的反應(yīng)系統(tǒng)。行為不同于心理，但又和心里有著密切的聯(lián)系。引起行為的刺激常常通

16、過心理的中介而其作用?？梢酝ㄟ^觀察和分析行為來客觀地研究人們的心理活動。（4）人的心理具有意識與無意識的特點(diǎn)。人的活動具有明確的目的，能夠預(yù)先計(jì)劃達(dá)到目的的方法和手段，這是人類意識的一個特征。人不僅能意識到客體的存在，而且具有自我意識。人的心理除意識外，還有無意識現(xiàn)象，這是人們在正常情況下覺察不到，也不能自覺調(diào)節(jié)和控制的心理現(xiàn)象。2、當(dāng)代心理學(xué)的研究取向？答：（1）生理心理學(xué)的研究：生理心理學(xué)用生理心理學(xué)的觀點(diǎn)和方法研究心理現(xiàn)象和行為。心理學(xué)家關(guān)心心理與行為的生物學(xué)基礎(chǔ)，把生理學(xué)看成描述和解釋心理功能的基本手段，認(rèn)為所有的高級心理功能都和生理功能，特別是腦的功能有密切關(guān)系。研究問題：腦功能的定

17、位；心理免疫學(xué)；遺傳在行為中的作用等，研究方法：臨床方法、局部切除法、電刺激法、生物化學(xué)方法等。（2）行為主義的研究：行為主義的研究主要關(guān)心環(huán)境對人的行為的作用，而不關(guān)心有機(jī)體的內(nèi)在過程和機(jī)制。行為主義強(qiáng)調(diào)，認(rèn)識在和環(huán)境的交互作用中形成的，正是學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)決定了一個人成為什么樣的人。探索的問題：在什么條件下某種行為可能發(fā)生，不同刺激對行為可能有什么作用，行為的結(jié)果又怎樣影響隨后的行為等。（3）心理分析的研究：一批后弗洛伊德主義者，將精神分析的理論應(yīng)用于動機(jī)和人格的研究，他們更關(guān)心兒童和青少年人格的正常發(fā)展，強(qiáng)調(diào)意識和自我的重要性，把青年期看成力比多活動的高潮時期。（4）認(rèn)知心理學(xué)的研究：認(rèn)知心理

18、學(xué)把人看成一種信息加工者，一種具有豐富的內(nèi)在資源，并能利用這些資源與周圍環(huán)境發(fā)生相互作用的、積極的有機(jī)體。研究的方法：言語報告法、反應(yīng)時記錄法、計(jì)算機(jī)模擬方法等（5）人本主義心理學(xué)的研究：人本主義心理學(xué)著重于人各方年的研究，人本主義者認(rèn)為，人的本質(zhì)是好的、善良的，人有自由意志，有自我實(shí)現(xiàn)的需要。因此，只要有適當(dāng)?shù)沫h(huán)境，人就會力掙達(dá)到某種積極的社會目標(biāo)。人本主義還相信，人都是單獨(dú)存在的，心理學(xué)家應(yīng)該對人進(jìn)行單個的測量，而不要把人們合并在不同的范疇之內(nèi)。人本主義認(rèn)為，正是人們的思想、欲望和情感這些內(nèi)部過程和主管內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)，才使他們成為各不相同的個人。3、魯利亞三個機(jī)能系統(tǒng)理論的特點(diǎn)及意義？答：魯利亞

19、三個機(jī)能系統(tǒng)理論是關(guān)于腦功能的一種重要學(xué)說，其特點(diǎn)和意義（1）內(nèi)容：魯利亞把腦分成三個相互緊密聯(lián)系的技能系統(tǒng)：第一機(jī)能系統(tǒng)即調(diào)節(jié)激活與維持覺醒狀態(tài)的機(jī)能系統(tǒng)，也叫動力系統(tǒng)。其基本功能是保持大腦皮層的一邊拿覺醒狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)對行為的自我調(diào)節(jié)。第二機(jī)能系統(tǒng)是信息接收、加工和儲存的系統(tǒng)。其基本作用是接收來自外部的各種刺激，并對刺激進(jìn)行加工和保存。第三機(jī)能系統(tǒng)也叫行為調(diào)節(jié)系統(tǒng)，是編制程序、調(diào)節(jié)和控制行為的系統(tǒng)。（2）特點(diǎn)：該理論是通過對大量腦損傷病人的深入分析而創(chuàng)立的該理論以功能系統(tǒng)的原則解釋心理活動認(rèn)為大腦皮層的機(jī)能定位是一種動態(tài)和系統(tǒng)的機(jī)能定位將腦分為三個互相緊密聯(lián)系的機(jī)能系統(tǒng)，認(rèn)為人的各種行為和心理

20、活動時三個技能系統(tǒng)相互作用、協(xié)同活動的結(jié)果。（3）意義：魯利亞三個機(jī)能系統(tǒng)理論，豐富和發(fā)展了高級神經(jīng)活動的理論。魯利亞提出的腦的三個基本機(jī)能系統(tǒng)的理論對心理與腦的關(guān)系做了較全面、完整的神經(jīng)心理學(xué)解釋、為探討意識奧秘予以很大的啟迪。4、什么是大腦兩半球功能的一側(cè)化？答：大腦兩半球在結(jié)構(gòu)和功能上都有明顯的差異。大腦兩半球功能的一側(cè)化是指兩半球具有不同的功能。語言功能主要定位在左半球，該半球主要負(fù)責(zé)言語、閱讀、書寫、數(shù)學(xué)運(yùn)算和邏輯推理等。而知覺物體的空間關(guān)系、情緒、欣賞音樂和藝術(shù)等則定位于右半球。大腦靈半球的功能存在一側(cè)優(yōu)勢是由割裂腦的研究，提供在切斷 的情況下，分別對大腦兩半球的功能進(jìn)行研究而發(fā)現(xiàn)

21、的。大腦兩半球的功能存在一側(cè)優(yōu)勢，但不是絕對分離的。人的許多認(rèn)知功能是左、右半球協(xié)同活動的結(jié)果。5、音高聽覺理論：一、頻率理論（1）電話說：有費(fèi)爾德提出：內(nèi)耳的基底膜是和鐙骨按相同頻率運(yùn)動的，振動的數(shù)量與聲音的原有頻率相適應(yīng)，當(dāng)我們聽到一種頻率低的聲音，聯(lián)接卵圓窗的鐙骨每次振動次數(shù)較少，因而使基底膜的振動次數(shù)也較少。當(dāng)如果聲音刺激的頻率提高，鐙骨和基底膜都將發(fā)生較快的振動。超過1000赫茲的聲音不相符合的。（2）神經(jīng)齊射說：當(dāng)聲波頻率在400hz以下時，聽神經(jīng)個別纖維發(fā)放沖動的頻率和聲波頻率相對應(yīng)。當(dāng)聲波頻率過高，個別神經(jīng)纖維就無法單獨(dú)對它做出對應(yīng)的反應(yīng)。在這種情況下，神經(jīng)纖維將按齊射原則發(fā)生

22、作用。可以對5000hz以下的聲音進(jìn)行頻率分析，超過5000hz則難以分析。二、位置理論（1）共鳴理論：基底膜的恒纖維長短不同，靠近蝸底較窄，靠近蝸頂較寬，因而就像一部豎琴的琴弦一樣，能夠?qū)Σ煌l率的聲音產(chǎn)生共鳴。聲音刺激的頻率高，短纖維發(fā)生共鳴，做出反應(yīng)；聲音刺激的頻率低，長纖維發(fā)生共鳴，做出反應(yīng)?；啄さ恼駝右鹇犛X細(xì)胞的興奮，因而產(chǎn)生高低不同的音調(diào)。共鳴理論強(qiáng)調(diào)了基底膜的振動部位對產(chǎn)生音調(diào)聽覺的作用，因而也叫位置理論。（2）行波理論：聲波傳到人耳，將引起整個基底膜的振動。振動從耳蝸底部開始，逐漸向蝸頂推進(jìn)，振動的幅度也隨著逐漸增高。振動運(yùn)行到基底膜的某一部位，振幅達(dá)到最大值，然后停止前進(jìn)

23、而消失。隨著外來聲音頻率的不同，基底膜最大振幅所在的位置也不同。聲音頻率低，最大振幅接近蝸頂，頻率高，最大振幅接近蝸底，從而實(shí)現(xiàn)了對不同頻率的分析。行波說可以正確解釋500hz以上的聲波引起的基底膜運(yùn)動，但很難解釋500hz以上的聲波。6、知覺的特性：（1）知覺的選擇性：人在知覺過程中，總是從背景中把少數(shù)事物分出來，對它們做出清晰的認(rèn)知（2）知覺的整體性：在知覺過程中，人們不是孤立地認(rèn)識刺激物的個別屬性，而是認(rèn)識事物的整體和關(guān)系（3）知覺的理解性：人在知覺過程中，不是被動地把知覺對象的特點(diǎn)登記下來，而是以過去的知識經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，力求對知覺對象作出 解釋，使它具有一定的意義。（4）知覺的恒常性：當(dāng)

24、知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，我們的知覺映像在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性。7、如何理解知覺的恒常性？知覺的恒常性：當(dāng)知覺的客觀條件在一定范圍內(nèi)改變時，我們的知覺映像在相當(dāng)程度上卻保持著它的穩(wěn)定性。（1）形狀恒常性：我們從不同角度觀察同一物體，物體在視網(wǎng)膜上投射的形狀是不斷變化的，但是我們知覺到的物體形狀并沒有顯出很大的變化。（2）大小恒常性（3）明度恒常性（4）顏色恒常性：8、時間知覺：是指人腦對客觀事物和現(xiàn)象的延續(xù)性與順序性的直接認(rèn)知。（1）時間知覺的依據(jù)：根據(jù)自然界的周期性現(xiàn)象 根據(jù)有機(jī)體各種節(jié)律性的活動（心率、覺醒與睡眠周期）借助計(jì)時工具（日歷、手表、時鐘等）（2）影響時間知覺的因

25、素：感覺通道的性質(zhì)。在判斷時間的精確性方面，聽覺最好，觸覺其次，視覺較差 一定時間內(nèi)時間發(fā)生的數(shù)量和性質(zhì)，事件發(fā)生的數(shù)量越多，性質(zhì)越復(fù)雜，人們越傾向于時間估計(jì)得較短 人的態(tài)度和興趣，人們對自己感興趣的東西，總覺得時間過得很快。9、睡眠的功能：恢復(fù)理論認(rèn)為：睡眠使工作了一天的大腦和身體得到休息、休整和恢復(fù)生態(tài)學(xué)理論認(rèn)為：動物睡眠的目的是避免消耗能量，以及在一天中不能適應(yīng)的那段時間里避免受到傷害。10、夢的解釋？精神分析學(xué)家認(rèn)為，夢是潛意識過程的顯示，是被壓抑的潛意識沖動或愿望以改變的形式出現(xiàn)在意識中生理學(xué)觀點(diǎn)認(rèn)為：夢是我們對腦的隨機(jī)神經(jīng)活動的主觀體驗(yàn)。認(rèn)知觀點(diǎn)認(rèn)為：夢擔(dān)負(fù)著一定的認(rèn)知功能。在睡眠

26、中，認(rèn)知系統(tǒng)依然對儲存的知識進(jìn)行檢索、排序、整合、鞏固等，這些活動一部分進(jìn)入意識成為夢境。11、注意的特點(diǎn)和功能？注意：是心理活動或意識對一定對象的指向與集中。注意有兩個特點(diǎn)：指向性與集中性。注意的指向性：是指人在某一瞬間，他的心理活動或意識選擇了某一個對象，而忽略了另一些對象。注意的集中性：當(dāng)心理活動或意識指向那個某一個對象的時候，它會在這個對象上集中起來，即全神貫注。注意的功能：（1）選擇功能：基本功能是對信息進(jìn)行選擇。注意的選擇功能使心理活動具有一定的方向性（2）整合功能：在前注意狀態(tài)下，人們只能對事物的個別特征進(jìn)行初步加工，在注意狀態(tài)下，人才能對個別特征的信息進(jìn)行精細(xì)加工，整合為一個完

27、整的物體。（3）維持功能：注意指向并集中在一定對象之后，會保持一定時間的延續(xù)，維持心理活動的維持進(jìn)行。（4）調(diào)節(jié)和監(jiān)督功能：在注意狀態(tài)下，人們才能有效地監(jiān)控自己的動作和行為，從而達(dá)到預(yù)定目的，避免失誤，順利完成相應(yīng)的工作任務(wù)。12、不隨意注意：也稱無意注意，指沒有預(yù)定目的也不需要意志努力的注意。引起不隨意注意的原因：（1）刺激物本身的特點(diǎn)：（刺激物的新異性、強(qiáng)度、運(yùn)動變化、刺激物之間的對比關(guān)系等）（2）個體本身的狀態(tài)（個人自身的狀態(tài)、需要、情緒狀態(tài)、興趣、過去經(jīng)驗(yàn)等）隨意注意：指有預(yù)定目的并需要一定意志努力的注意，是注意的一種積極、主動的形式。引起隨意注意的主要原因：（1）對注意目的與任務(wù)的依

28、從性（2）對興趣的依從性（3）對活動組織的依從性（4）對過去經(jīng)驗(yàn)的依從性（5）對人格的依從性。13、注意的認(rèn)知理論（一）注意的選擇性理論：認(rèn)為：注意受人的信息加工系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)的限制，人不能對作用于自己的所有刺激信息進(jìn)行注意。關(guān)心的問題：注意的選擇作用的實(shí)質(zhì)、人腦對信息的選擇究竟發(fā)生在信息加工的哪個階段上（1）過濾器理論：神經(jīng)系統(tǒng)在加工信息的容量方面是有限度的。當(dāng)信息通過各種感覺通道進(jìn)入神經(jīng)系統(tǒng)時，由于設(shè)置在神經(jīng)系統(tǒng)某個部位的過濾機(jī)制，使部分信息獲得通過，并接受進(jìn)一步的加工，而其他的信息就被阻斷在這種機(jī)制的外面而完全喪失了。神經(jīng)系統(tǒng)的過濾作用表現(xiàn)為“全或無”的性質(zhì)，通過的信息完全通過，沒有通過的信

29、息就完全喪失了。也稱為“瓶頸理論”或單通道理論。（2）衰減器理論：根據(jù)這一理論，有機(jī)體總的加工能力是有限的，在信息加工系統(tǒng)中存在著某種過濾器。但過濾器不是按“全或無”的方式工作，而是按衰減的方式工作的。過濾器有兩種，一種位于語意分析之前，稱為外周過濾器，他根據(jù)刺激信息的特點(diǎn)而對他們給予不同程度的衰減；另一種在語意分析之后，稱為中樞過濾器，它是根據(jù)語意特征來選擇信息的。（3）后期選擇理論：所有輸入的信息都在知覺水平上受到充分的分析，然后才進(jìn)入過濾或衰減的裝置，因而衰減作用不是在知覺分析之前發(fā)生的；個體用記憶中存儲的信息來檢驗(yàn)從外界直接輸入的信息，當(dāng)直接輸入的信息與記憶存儲的信息相關(guān)時，這種相關(guān)的

30、外部信息才受到選擇，因此，選擇作用具有很大的主動性；選擇表現(xiàn)在反應(yīng)階段，存儲的信息不同，做出的反應(yīng)也不同。（4）多階段選擇理論：認(rèn)為選擇過程在幾個不同加工階段上都有可能發(fā)生。（二）認(rèn)知資源理論（1）資源限制理論：認(rèn)為：人的認(rèn)知資源是有限的，對刺激的識別需要占用認(rèn)知資源，刺激越復(fù)雜或加工任務(wù)越復(fù)雜，占用的認(rèn)知資源就越多，當(dāng)認(rèn)知資源完全被占用時，新的刺激將得不到加工同時，該理論還認(rèn)為，輸入刺激本身并不能自動地占用資源，而是在認(rèn)知系統(tǒng)內(nèi)有一個機(jī)制負(fù)責(zé)資源的分配，這一機(jī)制是靈活的，可以受我們控制，這樣我們可以吧認(rèn)知資源分配到重要的刺激上。資源量部分地決定于個體的喚起水平。在一定范圍內(nèi)，個體的喚起水平越

31、高，相應(yīng)的認(rèn)知資源就越多；超過了這個范圍，喚起水平的增加可能會導(dǎo)致認(rèn)知資源的減少。（2）雙重加工理論：自動化加工和意識控制加工認(rèn)為：人類的信息加工存在兩類加工：自動化加工和意識控制的加工。自動化加工不受認(rèn)知資源的限制，不需要注意，是自動進(jìn)行的，這些加工過程由適當(dāng)?shù)拇碳ひl(fā)，發(fā)生比較快，也不影響其他的加工過程，在習(xí)得或形成之后，其加工過程比較難改變意識控制的加工受資源的限制，需要注意的參與，可以隨環(huán)境的變化而不斷調(diào)整資源分配的策略，控制加工經(jīng)過充分的練習(xí)之后，有可能轉(zhuǎn)化為自動加工。記憶：是在頭腦中積累和保存?zhèn)€體經(jīng)驗(yàn)的心理過程，從信息加工的觀點(diǎn)講，也就是對輸入信息的編碼、存儲和提取的過程。記憶的神

32、經(jīng)生理機(jī)制：（1）均勢說：認(rèn)為記憶時整個大腦皮層活動的功能，它和腦的各個部分都有關(guān)系，不是皮層上某一特殊部位的機(jī)能。（2）定位說：認(rèn)為記憶時由腦的特定部位產(chǎn)生的，對動物進(jìn)行腦切除術(shù)的結(jié)果表明，大腦前、后聯(lián)合區(qū)與記憶有密切的關(guān)系；當(dāng)動物的海馬受損傷后，將難以形成新的短時記憶，不能學(xué)習(xí)新的技能。（3）SPI理論SPI理論：假定存在5種主要的記憶或記憶系統(tǒng)：程序記憶系統(tǒng)、知覺表征系統(tǒng)、語義記憶系統(tǒng)、初級記憶系統(tǒng)和情境記憶系統(tǒng)。這5種記憶系統(tǒng)在種系發(fā)生和個體發(fā)展上都存在一定的順序。該理論還假定：這些系統(tǒng)的編碼是串行的S、存儲是并行的P、提取時獨(dú)立的I。遺忘：是指識記過的的東西，不能再認(rèn)或回憶，或錯誤的

33、再認(rèn)或回憶。記憶的內(nèi)容不能保持或者提取時有困難就是遺忘。遺忘規(guī)律：艾賓浩斯最早研究了遺忘的發(fā)展進(jìn)程。得到了著名的遺忘曲線：即在時間進(jìn)程上，遺忘是一個先快后慢的過程。引起遺忘的原因：（1）由抑制或干擾引起遺忘：這是指時間上鄰近的兩種材料在保存上彼此發(fā)生的干擾作用。這是長時記憶遺忘的主要原因。（2）由壓抑造成的遺忘：這是由動機(jī)或情緒因素引起的遺忘。也稱動機(jī)性或情緒性遺忘。（3）由衰退引起遺忘：這是指記憶痕跡得不到強(qiáng)化而逐漸減弱、衰退以致消失，引起的的遺忘。（4）由線索提取引起的遺忘：該理論認(rèn)為，儲存在長時記憶中的信息是永遠(yuǎn)不會丟失的，人們之所以對一些事情回想不起來，是因?yàn)樗麄冊谔崛∮嘘P(guān)信息的時候沒

34、有找到適當(dāng)?shù)奶崛【€索。（5）由腦損傷（疾病、外傷、酒精中毒、營養(yǎng)不良、手術(shù)切除等）引起的遺忘進(jìn)行有效的復(fù)習(xí)，提高記憶效率的方法：（1）及時復(fù)習(xí)：根據(jù)艾賓浩斯遺忘曲線，遺忘的進(jìn)程是先快后慢的，為了避免在大量遺忘后難以補(bǔ)救，做到及時復(fù)習(xí)很重要（2）正確分配復(fù)習(xí)時間：集中復(fù)習(xí)和分布復(fù)習(xí)。（3）反復(fù)閱讀和試圖回憶相結(jié)合。研究表明：把閱讀和試圖回憶結(jié)合起來，其識記結(jié)果遠(yuǎn)高于反復(fù)閱讀。（4）注意排除前后材料的相互影響。注意材料的序列位置效應(yīng)，對材料的中間部分要加強(qiáng)復(fù)習(xí)。（5）利用外部記憶手段。如上課記筆記、讀書時做卡片。外部記憶手段可以幫助人們更好地記憶。內(nèi)隱記憶與外顯記憶的關(guān)系內(nèi)隱記憶：人們沒有意識到自

35、己有這種記憶，也沒有意識地去提取它，但它卻在特定的作業(yè)中表現(xiàn)出來。這種記憶現(xiàn)象稱之為內(nèi)隱記憶。由于這種記憶對行為的影響是自動發(fā)生的，個體無法意識到，因此又可稱為自動的、無意識記憶。外顯記憶：是指過去經(jīng)驗(yàn)對個體當(dāng)前活動的一種有意識的影響，個體有意識地收集有關(guān)經(jīng)驗(yàn)，用以完成當(dāng)前的任務(wù)，這時的記憶叫外顯記憶，也可稱為受意識控制的記憶。內(nèi)隱記憶與外顯記憶的不同之處，具體體現(xiàn)在：（1）加工深度因素的影響不同：實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)：內(nèi)隱記憶未受到作業(yè)任務(wù)類型的影響，而外顯記憶則明顯受到了影響。（2）保持時間不同：在外顯記憶的研究中人們都發(fā)現(xiàn)回憶量會隨著學(xué)習(xí)和測驗(yàn)之間時間間隔的延長而逐漸減少，而內(nèi)隱記憶能夠保持較長時間

36、。（3）記憶負(fù)荷量的變化產(chǎn)生的影響不同：對于外顯記憶，記憶的項(xiàng)目越多，越不容易記住。而對于內(nèi)隱記憶并沒有受到詞匯數(shù)目增加的影響。（4）呈現(xiàn)方式的影響不同：以聽覺形式呈現(xiàn)的刺激而以視覺形式進(jìn)行測驗(yàn)時，嚴(yán)重影響內(nèi)隱記憶的成績，而對外顯記憶的效果沒有影響。（5）干擾因素的影響不同：外顯記憶很容易受到其他無關(guān)信息的干擾，內(nèi)隱記憶很少受到干擾。思維的概念和特征：思維：借助語言、表象或動作實(shí)現(xiàn)的，人腦對客觀事物概括的和間接的認(rèn)識，是認(rèn)識的高級形式，它能揭示事物的本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系，并主要表現(xiàn)在概念形成和問題解決的活動中。特征：（1）概括性：是指人腦在比較和抽象的基礎(chǔ)上，把抽象出的事物的共同本質(zhì)綜合起來，并

37、推廣到同類事物上去的過程，即在大量感性材料的基礎(chǔ)上，把一類事物共同的特征和規(guī)律抽取出來，加以概括。（2）間接性：是指人們借助于一定的媒介和一定的知識經(jīng)驗(yàn)對客觀事物進(jìn)行間接的認(rèn)識（3）思維是對經(jīng)驗(yàn)的改組：思維是一種探索和發(fā)現(xiàn)新事物的心理過程。它常常指向事物的新特征和新關(guān)系，這就需要人們對頭腦中已有的知識經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行更新和改組。思維的過程：（1）分析與綜合是思維的基本過程。（2）比較和分類（3）抽象和概括（4）系統(tǒng)化和具體化表象：表象：是指事物不在面前時，在人們頭腦中出現(xiàn)的關(guān)于事物的形象。從信息加工的角度來講，表象是指對當(dāng)前不存在的物體或時間的一種知識表征，這種表征具有鮮明的形象性。特征：（1）直

38、觀性：表象是以具體的形象在頭腦中出現(xiàn)的（2）概括性：表象是人們多次知覺的結(jié)果，它不表征事物的個別特征，而是表征事物的大體輪廓和主要特征，因此表象具有抽象性。（3）可操作性：由于表象是知覺的類似物，因此人們可以在頭腦中對表象進(jìn)行操作。想象：想象：是對頭腦中已有的表象進(jìn)行加工改造，形成新形象的過程。這是一種高級的認(rèn)識活動。形象性和新穎性是想象的基本特點(diǎn)。想象的功能：（1）想象具有預(yù)見的作用，它能預(yù)見活動的結(jié)果，指導(dǎo)人們活動進(jìn)行的方向。（2）想象具有補(bǔ)充知識經(jīng)驗(yàn)的作用（3）想象具有替代作用（4）想象對機(jī)體的生理活動過程也有調(diào)節(jié)作用，它能改變?nèi)梭w外周部分的機(jī)能活動過程。想象的過程：綜合、夸張、擬人化、

39、典型化、聯(lián)想問題解決的策略：（一）算法式策略：就是在問題空間中隨機(jī)搜索所有可能的解決問題的方法，直至選擇一種有效的方法解決問題。（二）啟發(fā)式策略：是人根據(jù)一定的經(jīng)驗(yàn)，在問題空間內(nèi)進(jìn)行較少的搜索，以達(dá)到問題解決的一種方法：常用的啟發(fā)式策略（1）手段目的分析策略：就是將需要達(dá)到的問題的目標(biāo)狀態(tài)分成若干子目標(biāo)，通過實(shí)現(xiàn)一系列的子目標(biāo)最終達(dá)到總目標(biāo)。（2）逆向搜索：就是從問題的目標(biāo)狀態(tài)開始搜索直至找到通往初始狀態(tài)的通路或方法。（3）爬山法：是類似于手段目的的一種解題策略，是采用一定的方法逐步降低初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的距離，以達(dá)到問題解決的一種方法。（4）探試搜索法：利用實(shí)現(xiàn)得到的有關(guān)達(dá)到目標(biāo)的某種信息和

40、已有經(jīng)驗(yàn)尋找問題解決的突破口，從中獲得更得信息，以便進(jìn)一步選擇最有利于達(dá)到目標(biāo)的方向再進(jìn)行探索影響問題解決的心理因素：問題解決受到諸如社會、自然、物質(zhì)和心理等方面因素的影響，其中影響問題解決的心理因素主要有：（1）問題情境：指問題呈現(xiàn)的知覺方式，也即個人面臨的刺激模式與個人的知識結(jié)構(gòu)之間的差異。這種差異越大，問題解決就越困難。（2）動機(jī)與情緒：一定范圍內(nèi)動機(jī)的強(qiáng)度和解決問題的效率成正比，動機(jī)太強(qiáng)或過弱都會降低問題解決的效率；積極的情緒會有助于問題的解決，消極的情緒會阻礙問題的解決。（3）定勢：也稱心向，指個體以特殊方式從事某一活動的心理準(zhǔn)備狀態(tài)或傾向。（4）功能固著：指一個人看到某個物品有一種

41、慣常的用途后，就很難看出它的其他新用途。（5）醞釀效應(yīng)：當(dāng)反復(fù)探索一個問題的解決而毫無結(jié)果時，把問題暫時擱置一段時間，幾小時、幾天或幾個星期，然后再來解決，反而可能很快找到解決問題的辦法。這種現(xiàn)象叫醞釀效應(yīng)（6）知識經(jīng)驗(yàn)，解決問題的知識經(jīng)驗(yàn)越豐富，越有利于問題的解決。（7）個性因素：個體的人格差異也會影響問題解決的效率。理想遠(yuǎn)大、意志堅(jiān)強(qiáng)、自尊自信、自立自強(qiáng)等優(yōu)良的人格品質(zhì)都會提高問題解決的效率；而缺乏理想、意志薄弱、驕傲懶惰等消極的人格特點(diǎn)則會妨礙問題的解決。語言理解：是根據(jù)語音或書寫文字來確立意義的過程。一般分為相互聯(lián)系的三個階段：感知階段、分析階段和使用階段感知階段：是人們通過視覺或聽覺

42、接受語言刺激，并對這些材料進(jìn)行初步的加工。分析階段：是將語言材料中的單詞轉(zhuǎn)化為他們所代表的意義使用階段：語言理解還表現(xiàn)在對言語刺激做出某種特定的反應(yīng)，即語言理解的使用階段。影響語言理解的因素：（1）語境（2）推理（3）圖式和腳本（4）策略動機(jī)的含義和功能動機(jī)：是由一種目標(biāo)或?qū)ο笏龑?dǎo)、激發(fā)和維持個體活動的內(nèi)在心理過程或內(nèi)在動力。動機(jī)是構(gòu)成人類大部分行為的基礎(chǔ)。功能：（1）激發(fā)功能：動機(jī)是個體能動性的一個主要方面，它具有發(fā)動行為的作用，能推動個體產(chǎn)生某種活動，使個體由靜止?fàn)顟B(tài)轉(zhuǎn)向活動狀態(tài)。（2）指向功能：動機(jī)不僅能激發(fā)行為，而且能將個體的行為活動指向一定的對象或目標(biāo)。（3）維持和調(diào)節(jié)功能：當(dāng)動機(jī)

43、激發(fā)個體的某種活動后，這種活動的強(qiáng)度和持續(xù)時間同樣受到動機(jī)的調(diào)節(jié)和支配。馬斯洛的需要層次理論：馬斯洛把人的基本需要分為五個層級，其中最低層次是生理需要，往上依次是安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。這些需要之間的關(guān)系是：需要的層次越低，它的力量越強(qiáng)，潛力越大；在高級需要得到滿足之前，必須先滿足低級的需要；在人類的進(jìn)化以及個體的發(fā)展中，低級需要出現(xiàn)較早，而高級需要出現(xiàn)較晚；低級需要直接關(guān)系到個體的生存，當(dāng)這些需要得不到滿足時，個體將出現(xiàn)直接的生命危急；高級需要不是維持個體生存所絕對必需的，但是高級需要與人的健康成長緊密聯(lián)系，高級需要的滿足可以使人得到生理、心理的健康。動機(jī)的認(rèn)

44、知理論：（1）期望理論：這種理論將達(dá)到目標(biāo)的期待作為行為的決定因素。（2）歸因理論：對導(dǎo)致自己或他人行為結(jié)果原因的自覺和推斷，稱之為歸因。（3）自我決定理論：強(qiáng)調(diào)自我在動機(jī)過程中的作用，認(rèn)為自我決定是一種涉及經(jīng)驗(yàn)選擇的人類機(jī)能品質(zhì)，它組成內(nèi)在的動機(jī)。（4）自我效能理論：認(rèn)為，人對行為的決策時主動的，人的認(rèn)知變量如期待、注意和評價等在行為決策中起著重要的作用，其中期待是決定行為的先行因素，強(qiáng)化的效果存在于期待獎賞或懲罰之中，是一種期待強(qiáng)化。（5）成就目標(biāo)理論：認(rèn)為成就目標(biāo)是個體對從事成就活動的目的或意義的知覺，目標(biāo)表征了個體從事成就活動的目的和理由。什么是挫折和挫折反應(yīng)？影響挫折的因素有哪些？（

45、1）挫折的含義：挫折是指人體的一致行為受到無法克服的噶繞或阻礙，預(yù)定目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)時所產(chǎn)生的一種緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。挫折包含著三層含義：挫折情境，即干擾或阻礙一致行為情境 挫折認(rèn)知，即個體對挫折情境的認(rèn)知、態(tài)度和評價，這是產(chǎn)生挫折和如何對待挫折的關(guān)鍵 挫折行為，即伴隨著挫折認(rèn)知而產(chǎn)生的情緒和行為反應(yīng)。當(dāng)挫折情境、挫折認(rèn)知和挫折反應(yīng)同時存在時，便構(gòu)成心理挫折。（2）挫折反應(yīng)的含義挫折反應(yīng)是人們在遭受挫折后做出的反應(yīng)，表現(xiàn)在三個方面：情緒性反應(yīng)、理智性反應(yīng)、個體的變化。（3）影響挫折的因素生理?xiàng)l件：身體健康、發(fā)育正常的人較之體弱多病有生理缺陷的人更能抵制挫折。挫折經(jīng)驗(yàn)：飽經(jīng)風(fēng)霜、閱歷豐富的人較之知識

46、貧乏、生活安逸的人更能抵制挫折。個性特點(diǎn)：開朗豁達(dá)、已知堅(jiān)定的人更能適應(yīng)挫折。抱負(fù)水平：希望值過高的人容易遭受挫折打擊。心理準(zhǔn)備：預(yù)先想到可能會出現(xiàn)挫折，心理有準(zhǔn)備，當(dāng)挫折來時，更能承受。主觀判斷：能對挫折做出客觀評價、正確歸因，就能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對挫折。增強(qiáng)挫折承受能力涉及多方面的因素？正確對待挫折：首先要認(rèn)識到挫折普遍存在的，從某種意義上講，挫折是生活中的一部分。挫折又是客觀存在的，關(guān)鍵在于人們怎樣認(rèn)識和對待它。改善挫折情景：挫折發(fā)生之后，要認(rèn)真分析引起挫折的原因，設(shè)法改變、消除或降低其影響的程度，另一個方面是暫時離開挫折情境，到一個新的環(huán)境中去或改變環(huán)境氣氛，給受挫折者以同情、支持和溫暖?？偨Y(jié)

47、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：一方面從失敗中吸取教訓(xùn)，以積極態(tài)度冷靜地分析操守挫折的主客觀原因，及時找出失敗的癥結(jié)所在，發(fā)現(xiàn)自己的弱點(diǎn)，力爭改進(jìn)；另一方面，要發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和長處，從而振作精神，鼓起戰(zhàn)勝挫折的勇氣，樹立信心，提高對挫折的承受能力。調(diào)節(jié)抱負(fù)水平：要使個體在活動中產(chǎn)生成就感又不至于受到挫折，就要提出適合個體能力水平的、具有挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn)。建立和諧的人際關(guān)系：建立和諧的人際關(guān)系對于增強(qiáng)挫折的承受力是有積極作用的。什么是情緒和情感？情緒和情感的關(guān)系情緒和情感：是人對客觀事物的態(tài)度體驗(yàn)及相應(yīng)的行為反應(yīng)。人的情緒、情感并不是無緣無故憑空產(chǎn)生的，而是由一定的刺激情景引起的。但是，刺激情景本身并不能直接引發(fā)人類的情

48、緒和情感，重要的是人們根據(jù)自己的需要對環(huán)境進(jìn)行解釋或評估，當(dāng)環(huán)境符合人們的需要時，就會產(chǎn)生愉快的情緒、情感體驗(yàn)，否則會產(chǎn)生消極的情緒、情感體驗(yàn)。情緒和情感的關(guān)系：情緒情感稱為感情，兩者既有區(qū)別又相互聯(lián)系。情緒是較低級的感情，既可用于人類，也可用于動物；情感則是較高級的感情，通常只用于人類。它們的區(qū)別主要是：情緒是和有機(jī)體的生理需要能否得到滿足相關(guān)的體驗(yàn)，例如飲食需要是否得到滿足，能引起愉快或不愉快的體驗(yàn)；而情感是指人在社會歷史發(fā)展過程中產(chǎn)生的與社會需要相聯(lián)系的體驗(yàn)情緒帶有情境性，變化快，某種情境的消失就會使得某種情緒消失；而情感是對事物的穩(wěn)定態(tài)度，受情境的影響很小。情緒有明顯的外部表現(xiàn)，帶有更

49、多的沖動性和外顯性；情感比較內(nèi)隱和深沉，往往與對事物的深刻認(rèn)識相聯(lián)系。情緒和情感雖然有區(qū)別，但是在個體身上很難將二者截然分開。事實(shí)上，情緒、情感總是彼此依存、相互交融的，穩(wěn)定的情感是在情緒的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，同時又通過情緒反應(yīng)得以表達(dá)；情感的變化往往反映情感的深度，在情緒發(fā)生的過程中，常常深含著情感。情緒、情感在人類生活中的作用情緒和情感是人的精神生活的重要組成部分，在人類的心理生活和社會實(shí)踐中具有重要的作用。動機(jī)作用：情緒、情感是激勵人的活動，提高人的活動效率的動力因素之一。適度的情緒興奮性可使身心處于活動的最佳狀態(tài)，進(jìn)而推動人有效地完成工作任務(wù)。適應(yīng)作用：情緒、情感是有機(jī)體適應(yīng)生存和法則的

50、一種重要工具。例如，動物遇到危險時產(chǎn)生害怕的情緒從而發(fā)出信號，以警告或求救。人們通過各種情緒和情感表達(dá)和宣泄自身的感情體驗(yàn)，了解他人的處境和情況，適應(yīng)生理和社會的需要，獲得更好的生存和發(fā)展機(jī)會。信號作用：情緒、情感是人們傳遞信息、溝通思想的一種重要方式，這一功能是通過情緒的外部表現(xiàn)-面部表情、語調(diào)以及姿態(tài)來實(shí)現(xiàn)的。？情緒理論（1）、詹姆斯蘭格理論 美國心理學(xué)家詹姆斯和丹麥生理學(xué)家蘭格分別提出內(nèi)容相同的一種情緒理論。他們強(qiáng)*緒的產(chǎn)生是植物性神經(jīng)活動的產(chǎn)物。后人稱它為情緒的外周理論。即情緒刺激引起身體的生理反應(yīng)，而生理反應(yīng)進(jìn)一步導(dǎo)致情緒體驗(yàn)的產(chǎn)生。詹姆斯提出情緒是對身體變化的知覺。在他看來，是先有

51、機(jī)體的生理變化，而后才有情緒。所以悲傷由哭泣引起，恐懼由戰(zhàn)栗引起；蘭格認(rèn)為情緒是內(nèi)臟活動的結(jié)果。他特別強(qiáng)*緒與血管變化的關(guān)系。詹姆斯蘭格理論看到了情緒與機(jī)體變化的直接關(guān)系，強(qiáng)調(diào)了植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒產(chǎn)生中的作用；但是，他們片面強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的作用，忽視了中樞神經(jīng)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)、控制作用，因而引起了很多的爭議。（2）、坎農(nóng)巴德學(xué)說 認(rèn)為情緒的中樞不在外周神經(jīng)系統(tǒng)，而在中樞神經(jīng)系統(tǒng)的丘腦，并且強(qiáng)調(diào)大腦對丘腦抑制的解除，使植物性神經(jīng)活躍起來，加強(qiáng)身體生理的反應(yīng)，而產(chǎn)生情緒。外界刺激引起感覺器官的神經(jīng)沖動，傳至丘腦，再由丘腦同時向大腦和植物性神經(jīng)系統(tǒng)發(fā)出神經(jīng)沖動，從而在大腦產(chǎn)生情緒的主觀體驗(yàn)而由植物性

52、神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生個體的生理變化。（3）情緒的認(rèn)知評價理論阿諾德“評定興奮”說 美國心理學(xué)家阿諾德提出。認(rèn)為：刺激情景并不直接決定情緒的性質(zhì)，從刺激出現(xiàn)到情緒的產(chǎn)生。要經(jīng)過對刺激的估量和評價。情緒產(chǎn)生的基本過程是刺激情景評估情緒。同一刺激情景，由于對它的評估不同就會產(chǎn)生不同的情緒反應(yīng)。情緒的產(chǎn)生是大腦皮層和皮下組織協(xié)同活動的結(jié)果，大腦皮層的興奮是情緒行為的最重要的條件。拉扎勒斯的認(rèn)知評價理論 認(rèn)為情緒是人與環(huán)境相互作用的產(chǎn)物。在情緒活動中，人不僅反映環(huán)境中的刺激事件對自己的影響，同時要調(diào)節(jié)自己對于刺激的反應(yīng)。也就是說，情緒是個體對環(huán)境知覺到有害或有益的反應(yīng)。因此，人們需要不斷的評價刺激事件與自身的關(guān)

53、系。具體有三個層次的評價：初評價、次評價、再評價。（4）沙赫特的兩因素情緒理論 美國心理學(xué)家沙赫特和辛格提出。認(rèn)為：情緒的產(chǎn)生有兩個不可缺少的因素：一個是個體必須體驗(yàn)到高度的生理喚醒；二個是個體必須對生理狀態(tài)的變化進(jìn)行認(rèn)知性的喚醒。情緒狀態(tài)是由認(rèn)知過程、生理狀態(tài)、環(huán)境因素在大腦皮層中整合的結(jié)果。這可以將上述理論轉(zhuǎn)化為一個工作系統(tǒng)，稱為情緒喚醒模型。（5）情緒的動機(jī)分化理論情緒具有動機(jī)的性質(zhì)。伊扎德的情緒動機(jī)分化理論是以情緒為核心，以人格結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，論述情緒的性質(zhì)與功能。伊扎德認(rèn)為：情緒是人格系統(tǒng)的組成部分，是人格系統(tǒng)的動力核心。情緒系統(tǒng)與認(rèn)知、行為等人格子系統(tǒng)建立聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)情緒與其他系統(tǒng)的相互

54、作用。P381能力的理論：能力的因素說(1)【獨(dú)立因素說】美國心理學(xué)家桑代克提出。認(rèn)為人的能力是由許多獨(dú)立的成分或因素構(gòu)成的。不同的能力和不同的因素是彼此沒有關(guān)系的，能力的發(fā)展只是單個能力的發(fā)展。(2)【二因素說】英國心理學(xué)家斯皮爾曼提出能力由兩種因素組成，是一般能力和特殊能力。強(qiáng)調(diào)一般因素和特殊因素的區(qū)別，把他們絕對對立起來，而沒有看到它們之間的聯(lián)系和關(guān)系。(3)【多元智力理論】美國心理學(xué)家加德納提出能力由七種因素組成。如：言語智力、邏輯數(shù)學(xué)智力、空間智力、音樂智力、身體運(yùn)動智力、社交智力、自知智力。能力的結(jié)構(gòu)理論(1)【吉爾福特的三維結(jié)構(gòu)模型】吉爾福特認(rèn)為智力可以區(qū)分為三個緯度，即內(nèi)容、操

55、作和產(chǎn)品。(2)【能力的層次結(jié)構(gòu)理論】英國心理學(xué)家卓南繼承斯皮爾曼的二因素說提出能力層次結(jié)構(gòu)理論。認(rèn)為能力的結(jié)構(gòu)是按層次排列的。能力的信息加工理論能力的信息加工理論也叫智力的信息加工理論。這種理論把人的能力和智力看成一個過程，他由不同的階段組成，并且是由某些更高的決策過程組織起來的。(1)【智力三元論】美國心理學(xué)家斯騰伯格提出。智力由三個方面構(gòu)成：智力成分亞理論、智力情景亞理論、智力經(jīng)驗(yàn)亞理論。(2)【智力PASS模型】PASS指“計(jì)劃注意同時性加工繼時性加工”。它包含了三層認(rèn)知系統(tǒng)和四種認(rèn)知過程。其中注意系統(tǒng)是整個系統(tǒng)的基礎(chǔ)。影響能力形成發(fā)展的因素能力是在先天素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在后天生活環(huán)境和教

56、育的影響下，通過一定的活動而發(fā)展起來的。（1）先天素質(zhì)：能力的形成依賴于一定的自然基礎(chǔ)-素質(zhì)。素質(zhì)對能力的形成有一定影響，具有某些先天素質(zhì)的人比不具有這種素質(zhì)的人更容易發(fā)展相應(yīng)的能力。素質(zhì)只是為能力發(fā)展提供了可能性，要把這種可能性轉(zhuǎn)變?yōu)轱@示，還需要在后天的環(huán)境和教育的影響下，通過個人的勤奮努力才能實(shí)現(xiàn)。（2）環(huán)境和教育：環(huán)境對人的能力的影響是指每個人一生中所處的具體環(huán)境對人所施加的影響。這其中包括兒童的家庭、學(xué)校、社會各方面的因素。環(huán)境對兒童的影響主要是通過教育來發(fā)揮作用的，實(shí)驗(yàn)證明受過教育比沒有受過教育者能力形成得快且早。（3）環(huán)境與教育的作用不是機(jī)械地被動地為人所接受，外部條件對人發(fā)生作用

57、必須通過人本身的實(shí)踐。實(shí)踐活動越多樣，勞動分工越精細(xì)，能力的個別差異也就越明顯。人格理論：（一）人格理論特質(zhì)論人格特質(zhì)理論是個體間人格差異的指標(biāo)，可以通過心理測量來確定。（1）奧爾波特的人格特質(zhì)理論 奧爾波特首次提出人格特質(zhì)理論。他把人格特質(zhì)分為兩類：共同特質(zhì)和個人特質(zhì)。共同特質(zhì)是某一社會文化形態(tài)下。大多數(shù)人或一個群體所共有的，相同的特質(zhì)。個人特質(zhì)是個體身上所獨(dú)具的特質(zhì)。個體特質(zhì)以其在生活中的作用分為：首要特質(zhì)、中心特質(zhì)、次要特質(zhì)。首要特質(zhì)是一個人最典型、最概括的特質(zhì)，影響到一個人的各方面的行為。中心特質(zhì)是構(gòu)成個體獨(dú)特性的幾個重要的特質(zhì)。次要特質(zhì)是個體一些不太重要的特質(zhì)，往往只有在特殊情況下才表現(xiàn)出來。（2）卡特爾的人格特質(zhì)理論 卡特爾受化學(xué)元素周期表的啟發(fā)，用因素分析法對人格特質(zhì)進(jìn)行了分析，提出了基于人格特質(zhì)的一個理論模型。模型分成四層：個別特質(zhì)和共同特質(zhì)；表面特質(zhì)和根源特質(zhì)；體質(zhì)特質(zhì)和環(huán)境特質(zhì)；動力特質(zhì)