請(qǐng)給我結(jié)果引爆執(zhí)行力PPT課件

1、第1頁/共81頁游戲步驟：第2頁/共81頁第3頁/共81頁第4頁/共81頁第5頁/共81頁第6頁/共81頁體驗(yàn)式學(xué)習(xí)第7頁/共81頁兩種學(xué)習(xí)的區(qū)別體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與講授式學(xué)習(xí)的最大區(qū)別，在于前者以學(xué)員為中心，后者以講師為中心。第8頁/共81頁卓有成效的管理無法教，但可以學(xué)。管理最重要不在于知，而在于行！-彼得德魯克第9頁/共81頁啟示：結(jié)果定義決定了起步的方向結(jié)果定義決定了行為方式?jīng)]有結(jié)果定義的行為會(huì)有盲目性第10頁/共81頁 懶惰的人自己找到一個(gè)讓自己懶惰的理由，于是他開始懶惰 乞討的人自己找到一個(gè)乞討的理由，于是他開始乞討； 迷茫的人自己找到一個(gè)迷茫的理由，于是他可以迷茫； 無知的人自己找到一個(gè)

2、無知的理由，于是他可以繼續(xù)無知； 貧窮的人自己找到一個(gè)貧窮的理由，于是他甘于貧窮； 懦弱的人自己找到一個(gè)懦弱的理由，于是他選擇懦弱；第11頁/共81頁第12頁/共81頁第13頁/共81頁第14頁/共81頁 可怕的不是懶惰，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)懶惰的理由； 可怕的不是乞討，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)乞討的理由； 可怕的不是迷茫，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)迷茫的理由； 可怕的不是無知，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)無知的理由； 可怕的不是貧窮，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)貧窮的理由； 可怕的不是懦弱，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)懦弱的理由！ 第15頁/共81頁今天我要收獲什么結(jié)果？第16

3、頁/共81頁我們今天的主題第17頁/共81頁 案例:公司小李的故事： 在A公司有一個(gè)青年小李，非常勤奮，每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。 一次，A公司推廣一個(gè)新項(xiàng)目，急需印制2000份宣傳冊(cè)，小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。 他首先找了三家設(shè)計(jì)公司，進(jìn)行了詢價(jià)和比較，最終挑中了一家。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計(jì)公司和公司之間協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)，每天的工作時(shí)間都超過12個(gè)小時(shí)，宣傳冊(cè)終于完工了！ 交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊(cè)上有關(guān)公司的介紹有錯(cuò)誤，原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時(shí)，時(shí)間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊(cè)加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。按公司規(guī)定，因個(gè)人

4、原因?qū)е鹿緭p失的，要承擔(dān)1/3以上，甚至全部損失。而小李是主動(dòng)來做事，而且即使1/3，即5千元對(duì)他來說也是天價(jià)的懲罰。問題：如果你是-，你會(huì)-，并說明理由。第18頁/共81頁1 1、批評(píng)一下、批評(píng)一下, ,但鼓勵(lì)他的精神；但鼓勵(lì)他的精神；2 2、要他承擔(dān)責(zé)任、要他承擔(dān)責(zé)任, ,無論你是出于多么好心。無論你是出于多么好心。兩種選擇兩種選擇XXXX公司的選擇公司的選擇小李因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造小李因個(gè)人原因，沒有給公司提供合格的結(jié)果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔(dān)公司損失的成公司金錢上的損失，處罰小李承擔(dān)公司損失的1/31/3，并分別從三個(gè)月的工資中扣除。小李加班工作公司并

5、分別從三個(gè)月的工資中扣除。小李加班工作公司給予相應(yīng)加班補(bǔ)償，并公開表揚(yáng)小李積極工作的態(tài)給予相應(yīng)加班補(bǔ)償，并公開表揚(yáng)小李積極工作的態(tài)度和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。度和勇于承擔(dān)責(zé)任的精神。案例 ：熱心辦錯(cuò)事，該不該受罰？第19頁/共81頁20 從公司層面：必須樹立結(jié)果導(dǎo)向的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)一個(gè)員工沒有提供結(jié)果給公司造成損失時(shí)不進(jìn)行處罰，就會(huì)出現(xiàn)下次一個(gè)好心的員工犯更大的錯(cuò)。他是好心，但公司損失是巨大的； 從個(gè)人角度：在清晰的事實(shí)（損失）面前，如果不承擔(dān)起自己的責(zé)任，怎會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和公司證明自己是勇于負(fù)責(zé)，有責(zé)任心的人？下次公司怎會(huì)放心給他新的工作機(jī)會(huì)？為什么這樣做為什么這樣做第20頁/共81頁小李的態(tài)度好嗎？小李的

6、態(tài)度好嗎？態(tài)度結(jié)果第21頁/共81頁結(jié) 論一：態(tài)度與結(jié)果是兩個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)！二：我們表揚(yáng)勇于承擔(dān)責(zé)任的人，但 同時(shí)我們處罰沒有提供結(jié)果的人。 公司一定要建立起這樣的結(jié)果文 化來。第22頁/共81頁在廣袤無垠的俄羅斯大地上，有兩個(gè)人在廣袤無垠的俄羅斯大地上，有兩個(gè)人請(qǐng)看小品！請(qǐng)看小品！第23頁/共81頁 A挖坑 B放樹 C培土 A、B、C 植樹三個(gè)人三個(gè)人兩個(gè)人：結(jié)果會(huì)是如何？?jī)蓚€(gè)人：結(jié)果會(huì)是如何？+ A挖坑 B放樹 C 培土 A、 C 植樹+？第24頁/共81頁 A對(duì)職責(zé)（任務(wù)）負(fù)責(zé)； C對(duì)職責(zé)（任務(wù)）負(fù)責(zé)；為什么樹沒有植成？沒人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！問題：?jiǎn)栴}：第25頁/共81頁職責(zé)結(jié)果第26頁/共81

7、頁結(jié) 論一：職責(zé)是對(duì)工作范圍和邊界的抽象概括。二：沒有結(jié)果意識(shí)，職責(zé)就要大打折扣。第27頁/共81頁買火車票的故事時(shí)間：上午9點(diǎn)場(chǎng)景：某醫(yī)療設(shè)備公司總經(jīng)理辦公室人物： 公司總經(jīng)理：王總 辦公室秘書：小劉，小李故事背景：“五一”黃金周前夕，某醫(yī)療設(shè)備公司要派10個(gè)人去青島參加一個(gè)重要的醫(yī)療設(shè)備展覽會(huì)。因會(huì)議重要，加之黃金周期間車票非常難買，所以，王總上班就想先落實(shí)車票。第28頁/共81頁買火車票的故事 4月27號(hào)（預(yù)售的第一天）一大早，王總就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個(gè)小時(shí)才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣

8、完了，沒辦法，我只好回來了?！?老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會(huì)辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？第29頁/共81頁小李怎么做的？ 老板又派小李去火車站看看，小李過了好長(zhǎng)一段時(shí)間才回來，他的回答是：火車票確實(shí)賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請(qǐng)老板決策:1.買高價(jià)票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張2.如果找關(guān)系，我有一個(gè)朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息3.可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟(jì)南有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；濟(jì)南去青島有X趟，出發(fā)時(shí)間：XX；到達(dá)時(shí)間： XX；4.如果可以坐飛機(jī)，XX日有X班飛機(jī)，時(shí)間分別是.5.

9、如果可以坐汽車，包車費(fèi)用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時(shí)間分別是.，票價(jià)XX元第30頁/共81頁老板會(huì)重用誰？買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”第31頁/共81頁 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但看似事情做了，但就是沒有結(jié)果！企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象企業(yè)中大量存在的現(xiàn)象第32頁/共81頁我們都見過的故事。我們都見過的故事。任務(wù)： 挖井結(jié)果： 挖出水來第33頁/共81頁任務(wù)結(jié)果！ 睡覺是任務(wù)， 是結(jié)果 吃飯是任務(wù)， 是結(jié)果 考試是任務(wù)， 是結(jié)果 苦勞是任務(wù)， 是結(jié)果 上班是任務(wù)， 是結(jié)果 化妝是任務(wù)， 是結(jié)果 是任務(wù)， 是結(jié)果睡著吃飽通過功勞創(chuàng)造價(jià)值男士喜歡約會(huì)結(jié)婚第34頁

10、/共81頁任務(wù)結(jié)果！操練是任務(wù)，是結(jié)果，每組選6條展示（結(jié)合工作）第35頁/共81頁 完成任務(wù)是對(duì)過程負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值負(fù)責(zé) 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，是因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你自己是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，而不是執(zhí)行。第36頁/共81頁任務(wù)結(jié)果第37頁/共81頁結(jié)果是什么？可衡量；有價(jià)值；可交換；結(jié)果是一種商品，是企業(yè)和客戶、企業(yè)和員工之間進(jìn)行價(jià)值交換的商品。p態(tài)度結(jié)果p任務(wù)結(jié)果p職責(zé)結(jié)果結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果陷阱第38頁/共81頁結(jié)果三要素衡量勞動(dòng)是不值錢的,勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢勞動(dòng)的結(jié)果一定值錢嗎？客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢只有客戶付錢的,才真的值錢價(jià)值交

11、換第39頁/共81頁活動(dòng)案例： 男：當(dāng)你遇到一個(gè)心動(dòng)的女孩，決定要追到她，你會(huì)做什么？（） 女：一個(gè)男孩對(duì)你動(dòng)了心，正在猛烈追你，他怎么做才能讓你動(dòng)心？（） 客戶就是你要追的美女，要知道客戶想要的 結(jié)果有無價(jià)值誰來決定？客戶第40頁/共81頁 為什么做結(jié)果？第41頁/共81頁結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換結(jié)果薪酬結(jié)果是一種商品，是企業(yè)和客戶、企業(yè)和員工之間進(jìn)行價(jià)值交換的商品。第42頁/共81頁企業(yè)依靠結(jié)果生存企業(yè)客戶員工回報(bào)回報(bào)( (利潤(rùn)利潤(rùn)) )結(jié)果結(jié)果( (產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)) )回報(bào)回報(bào)( (薪水薪水) )企業(yè)靠員工提供的結(jié)果生存員工靠給企業(yè)提供滿意的結(jié)果獲得薪水員工的工作員工的工作結(jié)果結(jié)果第4

12、3頁/共81頁不追求結(jié)果的“結(jié)果” 企業(yè)不追求結(jié)果： 企業(yè)喪失執(zhí)行力 短期虧損、長(zhǎng)期致命！ 被市場(chǎng)淘汰被市場(chǎng)淘汰 員工不追求結(jié)果 個(gè)人得不到成長(zhǎng) 不能給公司創(chuàng)造價(jià)值 不能持續(xù)交換自己的薪酬 被公司淘汰被公司淘汰第44頁/共81頁溫水里的青蛙？ 青蛙如何做才能生存下來？溫水是偶然，沸水是必然。 結(jié)論：不做結(jié)果，就會(huì)喪失了做結(jié)果的能力員工需要成長(zhǎng)，不做溫水中的青蛙無論你是獅子還是羚羊，都必須奔跑第45頁/共81頁為什么要做結(jié)果？企業(yè)靠什么生存？你憑什么拿到工資？你靠什么獲得成長(zhǎng)？p員工不提供結(jié)果就是在剝削企業(yè)和同事！p領(lǐng)導(dǎo)不向員工要結(jié)果就是對(duì)員工的不負(fù)責(zé)任！第46頁/共81頁 怎么做結(jié)果？第47頁

13、/共81頁48觀看周星馳核彈第48頁/共81頁是什么讓他獲得今天的成功？第49頁/共81頁你要知道： 因?yàn)槟銢]有做出結(jié)果，浪費(fèi)了多少人的心血、辜負(fù)了多少人對(duì)你的期望、虛度了自己多少寶貴的青春！ 請(qǐng)記?。喝瞬皇强坷碛苫钪?！第50頁/共81頁51一種心態(tài)結(jié)果提前，自我退后第51頁/共81頁52一種思維外包思維第52頁/共81頁53外包思維理解結(jié)果：企業(yè)高端人才招聘山西新發(fā)展汽車貿(mào)易集團(tuán)2006年2月份定位招聘:汽車貿(mào)易市場(chǎng)總監(jiān);年薪30-40萬但到9月份仍然沒有招聘到位,老板要求數(shù)次仍沒有結(jié)果,要求行政人力資源總監(jiān)寫一份書面匯報(bào),部分內(nèi)容如下:董事長(zhǎng): 根據(jù)集團(tuán)公司年初所定人力資源戰(zhàn)略,我部門高度

14、重視高端特殊人才的引進(jìn),為了配合這次招聘工作,我部門做了大量的工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:1.人才市場(chǎng),基本上每?jī)芍苋ヒ淮?2.報(bào)紙招聘:發(fā)過4次3.人才網(wǎng)站:常年掛有招聘信息;4.朋友介紹:推薦了兩個(gè),年齡都偏大; 簡(jiǎn)歷提供4個(gè),因?yàn)?太原沒有太好的人才,面試了兩個(gè),簡(jiǎn)歷都覺得不能滿足董事長(zhǎng)要求,建議把標(biāo)準(zhǔn)放低或是否可以考慮內(nèi)部提拔一個(gè)培養(yǎng).第53頁/共81頁54儲(chǔ)備人才儲(chǔ)備人才經(jīng)營(yíng)人才經(jīng)營(yíng)人才珍惜人才珍惜人才獵頭他們?cè)谠鯓有袆?dòng)?9 9月份交了月份交了50005000元定金后元定金后: :三個(gè)月內(nèi)三個(gè)月內(nèi): :提交可供篩選簡(jiǎn)歷提交可供篩選簡(jiǎn)歷1515份份組織面試三次組織面試三次: :面試面試9 9人人

15、人才考評(píng)：人才考評(píng)：3 3人人; ;推薦入職：推薦入職：3 3人人; ;并且根據(jù)人力資源狀況免費(fèi)推薦并且根據(jù)人力資源狀況免費(fèi)推薦資金經(jīng)理入職資金經(jīng)理入職1 1人人; ;第54頁/共81頁55如果是獵頭公司？如果是人事外包公司? 為 什 么 同 樣 的 事 情 發(fā) 生 在 不 同 人 的 身 上 ， 處 理 卻 不 一 樣 ？ 獵頭公司沒有提供結(jié)果，就無法得到企業(yè)的報(bào)酬； 為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因 外包思維理解結(jié)果第55頁/共81頁 用外包思維來做結(jié)果！用外包思維來做結(jié)果！如何做結(jié)果？如何做結(jié)果？下次碰到工作，如果是員工問一下自己：如果是下次碰到工作，如果是員工問一下自己：如果是外包公司

16、，他會(huì)如何做？外包公司，他會(huì)如何做？如果是管理者，問一下自己：如果是管理者，問一下自己：如果是外包公司，如果是外包公司，我會(huì)要求他們做到什么樣的結(jié)果？如果是交給外我會(huì)要求他們做到什么樣的結(jié)果？如果是交給外包公司，我會(huì)不會(huì)付錢包公司，我會(huì)不會(huì)付錢？第56頁/共81頁57外包思維只重結(jié)果，不看其他外包只看結(jié)果，不看過程；只有提供客戶滿意的結(jié)果，對(duì)方才會(huì)付費(fèi)；做事過程中無論多辛苦、多艱難，沒有結(jié)果就是零；做事時(shí)把自己設(shè)想成一家外包的“專業(yè)公司”，考慮提供怎樣的產(chǎn)品和服務(wù)才能讓客戶付費(fèi)。第57頁/共81頁58思維決定行為行為決定結(jié)果第58頁/共81頁缺乏全局思維！考慮問題時(shí)只考慮到點(diǎn)，沒考慮到線和面，

17、思維不全面身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第59頁/共81頁缺乏逆向思維！解決問題找不到核心，設(shè)定目標(biāo)時(shí)，缺乏以結(jié)果為導(dǎo)向身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第60頁/共81頁缺乏水平思維！制定戰(zhàn)略時(shí)，缺乏前瞻性的眼光！想到什么時(shí)才做什么身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第61頁/共81頁缺乏收斂思維！做決策時(shí)缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制能力，信息掌握不全面，賭性大身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第62頁/共81頁缺乏系統(tǒng)思維！企業(yè)組織架構(gòu)不清晰，商業(yè)系統(tǒng)不強(qiáng)大，執(zhí)行能力不強(qiáng)身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第63頁/共81頁缺乏發(fā)散思維！運(yùn)營(yíng)成本高，營(yíng)銷思路不清晰，渠道不廣，通路打不開身為老板的你是否在犯

18、以下的錯(cuò)誤： 第64頁/共81頁缺乏共贏思維！ 不懂收錢和分錢，資源整合能力差，合作機(jī)制不科學(xué)！身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第65頁/共81頁缺乏領(lǐng)袖思維！領(lǐng)導(dǎo)力不足，不知如何描繪愿景，陳述使命，凝聚人心身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第66頁/共81頁缺乏創(chuàng)新思維！研發(fā)產(chǎn)品時(shí)缺乏舉一反三的能力，盲目跟風(fēng)，不懂模仿身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第67頁/共81頁缺乏立體思維！未能啟發(fā)員工，無法調(diào)動(dòng)員工積極性，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)力不強(qiáng)身為老板的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第68頁/共81頁金字塔理論第69頁/共81頁缺乏全局思維！拒絕承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，處在“努力地表現(xiàn)”和“不停地辯解”中，扮演著警察的角色，只觀察市場(chǎng)/管區(qū)/辦公室/人手，而很少自我反省 身為管理者的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第70頁/共81頁缺乏系統(tǒng)思維！未能啟發(fā)員工，未能提升他們的績(jī)效，離開辦公室一天就會(huì)引發(fā)混亂，重要崗位調(diào)職、退休、死亡就導(dǎo)致公司癱瘓 身為管理者的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第71頁/共81頁缺乏水平思維！只重結(jié)果，忽略過程，沒有養(yǎng)成良好的做事習(xí)慣，失敗了也無法找出原因，簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤重復(fù)犯 身為管理者的你是否在犯以下的錯(cuò)誤： 第72頁/共81頁缺乏共贏思維！容易在公司內(nèi)部形成對(duì)立，