話務(wù)統(tǒng)計(jì)分析PPT課件

1、目標(biāo)學(xué)習(xí)完此課程，您將會： 掌握華為話務(wù)統(tǒng)計(jì)功能的使用 掌握常用話統(tǒng)項(xiàng)的含義 掌握如何進(jìn)行常用話統(tǒng)項(xiàng)的分析 并 定位故障第1頁/共100頁第一章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡介第二章 常用話統(tǒng)項(xiàng)分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例第2頁/共100頁話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡介 總體結(jié)構(gòu) 菜單介紹 關(guān)鍵指標(biāo)介紹第3頁/共100頁BM1呼叫處理信息BM信息設(shè)備信息信令信息 BMAM/CMBAM WS1WSOMC SERVERHUB話務(wù)統(tǒng)計(jì)總體結(jié)構(gòu)第4頁/共100頁 先進(jìn)的全局預(yù)埋計(jì)數(shù)器設(shè)計(jì)當(dāng)主機(jī)啟動后，全局計(jì)數(shù)器在統(tǒng)計(jì)點(diǎn)不間斷自動進(jìn)行計(jì)數(shù)，不需要人工干預(yù) 提供豐富和強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能話務(wù)統(tǒng)計(jì)總體結(jié)構(gòu)第5頁/共100頁BSC

2、話統(tǒng)菜單介紹提供登記新任務(wù)、刪除已登記任務(wù)、刷新任務(wù)列表以及退出話務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的操作 任務(wù)表管理第6頁/共100頁BSC話統(tǒng)菜單介紹提供修改任務(wù)名稱、修改永久任務(wù)周期、激活任務(wù)、掛起任務(wù)以及查看任務(wù)詳細(xì)信息、查詢?nèi)蝿?wù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果、查詢?nèi)蝿?wù)運(yùn)行狀態(tài)的操作。 任務(wù)管理第7頁/共100頁BSC話統(tǒng)菜單介紹主要提供定義指標(biāo)模板、對象模板、時間模板以及自定義統(tǒng)計(jì)指標(biāo)、刷新所有模板的操作。 模板管理第8頁/共100頁BSC話統(tǒng)菜單介紹 舉例：登記一個TCH性能測量任務(wù)q任務(wù)表管理/新建任務(wù)輸入任務(wù)名稱。q選擇統(tǒng)計(jì)功能類型，針對不同的統(tǒng)計(jì)功能類型選擇測量類型。q分別從測量指標(biāo)模板中選取指標(biāo)，使用時間模板定義任務(wù)的

3、起始日期、統(tǒng)計(jì)周期等內(nèi)容，再選取測量的對象。q點(diǎn)擊登記按鈕，BSC返回成功或失敗的信息。第9頁/共100頁q無線接通率關(guān)鍵指標(biāo)介紹無線接通率（1TCH擁塞率） * （1SDCCH擁塞率）qSDCCH擁塞率 SDCCH擁塞率(%) =（SDCCH占用遇全忙次數(shù)/SDCCH占用請求次數(shù)）*100% qTCH擁塞率TCH擁塞率(%)=（TCH占用遇全忙次數(shù)/TCH占用請求次數(shù)（所有的）*100%第10頁/共100頁關(guān)鍵指標(biāo)介紹TCH掉話率 = TCH掉話次數(shù) / TCH占用成功次數(shù)(所有的)* 100% qTCH掉話率qSDCCH掉話率SDCCH掉話率 = SDCCH掉話次數(shù)/SDCCH占用成功次數(shù)

4、(所有的)* 100%第11頁/共100頁關(guān)鍵指標(biāo)介紹 小區(qū)間切換成功率（%）= （小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換嘗試次數(shù)）*100% 小區(qū)間無線切換成功率（%）=（小區(qū)間切換成功次數(shù)/小區(qū)間切換次數(shù)）*100% q切換成功率第12頁/共100頁關(guān)鍵指標(biāo)介紹 忙時話音信道掉話率高于3或話音信道擁塞率高于5 平均每TCH信道話務(wù)量0.1erl 0.6erl。 q最壞小區(qū)第13頁/共100頁q話務(wù)掉話比關(guān)鍵指標(biāo)介紹話務(wù)掉話比（系統(tǒng)話務(wù)量60）/掉話次數(shù)第14頁/共100頁第一章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡介第二章 常用話統(tǒng)項(xiàng)分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例第15頁/共100頁 常用話統(tǒng)項(xiàng)分析話統(tǒng)分

5、析基本思路 話統(tǒng)項(xiàng)分析第16頁/共100頁q系統(tǒng)性自上而下，從整體到局部q相關(guān)性各種話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)之間的聯(lián)系q整體性查看一周以上的指標(biāo)變化趨勢和每天的變化趨勢話統(tǒng)分析基本思路第17頁/共100頁常用話統(tǒng)項(xiàng)分析步驟話統(tǒng)分析基本思路 了解一個網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量時，我們可以通過對BSC整體性能/C1報表這個統(tǒng)計(jì)功能子項(xiàng)進(jìn)行研究和對比分析。 如果在BSC整體性能/C1報表統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)某個重要指標(biāo)（如掉話率、切換成功率）有異常情況時，我們再對其相應(yīng)更詳細(xì)的內(nèi)容具體分析。第18頁/共100頁 常用話統(tǒng)項(xiàng)分析步驟話統(tǒng)分析基本思路 檢查單項(xiàng)指標(biāo)超標(biāo)、故障絕對次數(shù)（掉話、擁塞、切換失敗等）多的小區(qū)。 綜合百分比、故障絕

6、對次數(shù)（掉話、擁塞、切換失敗等）這兩個參數(shù)來決定是否進(jìn)一步處理。第19頁/共100頁qTCH干擾帶性能測量q小區(qū)頻點(diǎn)掃描q上下行平衡性能測量qLAPD協(xié)議性能測量q接收質(zhì)量性能測量q接收電平性能測量q信道分配性能測量話統(tǒng)項(xiàng)分析rBSC整體性能測量 rCPU性能測量r小區(qū)性能測量r出入小區(qū)性能測量r未定義鄰近小區(qū)性能測量r功率控制性能測量r同心圓性能測量第20頁/共100頁BSC整體性能測量 BSC整體性能測量中的話統(tǒng)指標(biāo)用于測量整個BSC下所有小區(qū)的話務(wù)運(yùn)行情況，它的指標(biāo)大致分為以下幾類： q MSC對MS的服務(wù)請求的拒絕次數(shù)，包括各種分原因的統(tǒng)計(jì)。q 電路業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)尋呼下發(fā)和執(zhí)行的情況。

7、q 電路業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)CCCH過載統(tǒng)計(jì)。q 電路業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)立即指配請求和執(zhí)行的情況。q TCH占用請求、占用成功以及掉話的總次數(shù)。q 指配流程專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。q TCH測量報告統(tǒng)計(jì)。q BSC內(nèi)小區(qū)間切換請求和執(zhí)行情況。q 關(guān)注整個BSC的切換成功率，掉話率，話務(wù)量等重點(diǎn)分析指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)。第21頁/共100頁CPU性能測量 CPU性能測量包括兩個話統(tǒng)指標(biāo)：CPU占用率（） 和 CPU最大占用率（）。 其中“CPU占用率”表示話統(tǒng)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)CPU處于忙碌狀態(tài)的時間所占的比率。該指標(biāo)反映了BSC的負(fù)荷狀況。“CPU最大占用率”表示話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)CPU占用率的最大值，反映了話務(wù)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)CPU忙碌的最大

8、程度。 建議在任何情況下都登記該話統(tǒng)任務(wù)。第22頁/共100頁小區(qū)性能測量 SDCCH信道占用類指標(biāo) TCH信道占用類指標(biāo) 尋呼和隨機(jī)接入類指標(biāo) 切換類指標(biāo) 無線資源配置類指標(biāo)。該話統(tǒng)指標(biāo)用于測量BSC下某小區(qū)的話務(wù)運(yùn)行情況，其指標(biāo)分為以下五類：第23頁/共100頁掉話性能測量 掉話性能測量用于統(tǒng)計(jì)當(dāng)呼叫掉話時的平均電平、質(zhì)量、TA。 當(dāng)?shù)怯浟说粼捫阅軠y量，可以通過話統(tǒng)結(jié)果分析掉話原因。例如，如果登記了話統(tǒng)項(xiàng)TCH掉話時平均時間提前量，將會統(tǒng)計(jì)占用TCH的通話掉話時的TA值。如果統(tǒng)計(jì)值太大，說明這些通話掉話的原因是TA值太大。這可能是因?yàn)橛脩艟嚯xBTS太遠(yuǎn)或鄰區(qū)配置不合理造成的。又例如，TCH

9、掉話時平均上行電平統(tǒng)計(jì)值較大，而且TCH掉話時平均上行質(zhì)量統(tǒng)計(jì)值也較大，即上行鏈路的接收電平較好而質(zhì)量較差，這說明可能是上行鏈路存在干擾而導(dǎo)致掉話。第24頁/共100頁出入小區(qū)切換性能測量 “出小區(qū)切換性能測量”中的話統(tǒng)指標(biāo)用于分析指定小區(qū)和其鄰近小區(qū)的切換性能，主要分切換嘗試次數(shù)、成功次數(shù)和失敗次數(shù)3類，其中嘗試次數(shù)和成功次數(shù)還根據(jù)各種切換原因分別統(tǒng)計(jì)，能夠比較詳細(xì)的了解指定小區(qū)和鄰近小區(qū)的切換性能。 “入小區(qū)切換性能測量”中的話統(tǒng)指標(biāo)用于了解指定小區(qū)的入小區(qū)切換性能，如某個小區(qū)到該小區(qū)的切換請求次數(shù)、切換成功次數(shù)等。 第25頁/共100頁未定義鄰近小區(qū)性能測量 未定義鄰近小區(qū)是指在BSC數(shù)

10、據(jù)配置中，BA表包含了某小區(qū)的BCCH頻點(diǎn)，但在小區(qū)相鄰關(guān)系中沒有將該小區(qū)配成鄰近小區(qū)。用于統(tǒng)計(jì)由MS上報的未定義鄰近小區(qū)的信息，是檢查漏配鄰區(qū)的有效手段。該話統(tǒng)任務(wù)在開局之初應(yīng)該登記，系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行階段可以刪除。 話統(tǒng)任務(wù)的登記對象是小區(qū)。在對象定義界面中可以設(shè)置登記任務(wù)的模塊和小區(qū)，同時還可以設(shè)置比例門限和電平門限。在MS上報的未定義鄰近小區(qū)信息中，由BSIC和BCCH唯一確定一個小區(qū)，當(dāng)包含該未定義鄰近小區(qū)的MR數(shù)目和包含任意未定義鄰近小區(qū)的所有MR的總數(shù)之比大于等于比例門限，并且未定義鄰近小區(qū)平均信號強(qiáng)度大于等于電平門限時，把該未定義鄰近小區(qū)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)送到后臺顯示。第26頁/共100頁

11、功率控制性能測量 該話統(tǒng)用于統(tǒng)計(jì)與BTS和MS的發(fā)射功率以及接收電平相關(guān)的一些參數(shù)，包括BSC向BTS和MS發(fā)送的功控命令次數(shù)、BTS和MS的平均發(fā)射功率等級等等。 當(dāng)?shù)怯浟斯β士刂菩阅軠y量，可以通過平均下行信號強(qiáng)度等指標(biāo)分析小區(qū)的覆蓋質(zhì)量和功控效果，也可以通過送往MS的功率控制增加消息個數(shù)等指標(biāo)分析小區(qū)內(nèi)進(jìn)行功率控制的頻繁程度。第27頁/共100頁同心圓性能測量 使用同心圓小區(qū)功能時，合理配置內(nèi)圓小區(qū)的載頻和外圓小區(qū)的載頻，在廣覆蓋區(qū)域利用外圓提供遠(yuǎn)距離覆蓋，內(nèi)圓吸收話務(wù)；在緊密復(fù)用區(qū)域使用復(fù)用較寬松的載頻頻率（如BCCH），通過合理設(shè)置內(nèi)外圓功率和同心圓相關(guān)參數(shù)，使系統(tǒng)干擾最小。 該話統(tǒng)用

12、于統(tǒng)計(jì)同心圓小區(qū)的信道溢出次數(shù)、切換成功率等指標(biāo)，通過它可以分析同心圓信道分配及同心圓切換參數(shù)的設(shè)置是否合理。第28頁/共100頁TCH干擾帶測量 干擾帶測量結(jié)果表示在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)處于某條干擾帶中的空閑TCH平均數(shù)目，反映受干擾的平均水平。 在城市和郊區(qū)，因基站密度不同，頻率復(fù)用緊密程度不同，正常的干擾帶水平不同。第29頁/共100頁小區(qū)頻點(diǎn)掃描 顯示主集/分集接收天線對某一頻點(diǎn)的電平接收結(jié)果。 反映該頻點(diǎn)上的干擾電平。 主集/分集天線對同一頻點(diǎn)測量結(jié)果的不同，反映兩天線間的差異：指向、增益、通道衰減。第30頁/共100頁上下行平衡性能測量 某個載頻上所有測量報告在不同平衡等級的分布，其總數(shù)反映

13、了發(fā)生在該載頻上的話務(wù)量。 除去同心圓小區(qū)，一個小區(qū)內(nèi)各載頻上測量報告分布應(yīng)是一致的。 在統(tǒng)計(jì)時針對功率控制、及手機(jī)和基站的接收靈敏度進(jìn)行了修正。第31頁/共100頁LAPD協(xié)議性能測量 BSC和BTS之間的Layer 3（L3）信息的正確交互建立在Layer 2（L2）鏈路運(yùn)行狀態(tài)正確的基礎(chǔ)上，L2鏈路的管理和維護(hù)遵循ISDN的數(shù)據(jù)鏈路層規(guī)范。BSC由LAPD板對L2進(jìn)行管理。 “LAPD協(xié)議性能測量”統(tǒng)計(jì)LAPD板和相應(yīng)BTS的L2實(shí)體發(fā)送和接收的建鏈消息、拒絕消息等消息的次數(shù)，通過這些指標(biāo)可以判斷L2鏈路是否正常。 “LAPD協(xié)議性能測量”話統(tǒng)任務(wù)的登記對象是鏈路。 第32頁/共100頁

14、接收質(zhì)量性能測量 BSC收到的MR中包含上行接收質(zhì)量和下行接收質(zhì)量的等級值。接收質(zhì)量的范圍是07一共8個等級，每個等級分別對應(yīng)于不同的誤碼率范圍，0級表示誤碼率最小，也即接收質(zhì)量最好；7級表示誤碼率最大，也即接收質(zhì)量最差。 按照接收質(zhì)量的級別統(tǒng)計(jì)小區(qū)內(nèi)的MR的次數(shù)，反映小區(qū)內(nèi)上下行鏈路的質(zhì)量按級別分布的情況。利用該話統(tǒng)可以分析小區(qū)的無線信號的覆蓋情況和干擾的情況。 話統(tǒng)任務(wù)的登記對象是TRX。在對象定義界面中可以設(shè)置登記任務(wù)的模塊號、小區(qū)號和TRX號，或者是模塊中設(shè)定范圍內(nèi)的小區(qū)中設(shè)定范圍內(nèi)的TRX。 第33頁/共100頁接收電平性能測量 BSC收到的MR中包含上行接收電平和下行接收電平的值以

15、及上行接收質(zhì)量和下行接收質(zhì)量的等級值。 將接收電平分為05一共6個等級，每個等級分別對應(yīng)于不同的接收電平范圍，級數(shù)越大接收電平越高，0級表示接收電平最低，5級表示接收電平最高。 接收質(zhì)量的范圍是07一共8個等級，每個等級分別對應(yīng)于不同的誤碼率范圍，級數(shù)越大接收質(zhì)量越差，0級表示誤碼率最小，也即接收質(zhì)量最好；7級表示誤碼率最大，也即接收質(zhì)量最差。第34頁/共100頁信道分配性能測量 “信道分配性能測量” 為分析信道分配算法的優(yōu)劣，了解系統(tǒng)運(yùn)行過程中信道分配情況，定位信道分配相關(guān)問題提供了依據(jù)。具體而言，它提供了信道在各干擾帶的分布情況，信道所受干擾超出信道II代算法設(shè)定門限值的情況，信道從分配到

16、占用再到掉話這一流程中各種情況發(fā)生的次數(shù)，以及連接失敗和錯誤指示這兩類原因?qū)е碌牡粼挻螖?shù)。同時，它還提供了信道分配后信道占用的成功率、失敗率和掉話率等分析指標(biāo)，便于分析網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。 信道分配性能測量的測量對象為載頻，在OMC話統(tǒng)臺進(jìn)行任務(wù)登記時，可以選擇某個小區(qū)下的某個載頻作為話統(tǒng)任務(wù)的對象。 話統(tǒng)任務(wù)周期建議為60分鐘。第35頁/共100頁第一章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡介第二章 常用話統(tǒng)項(xiàng)分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例第36頁/共100頁第三章 利用話統(tǒng)定位問題第一節(jié) 基本思路第二節(jié) 掉話問題分析第三節(jié) 切換問題分析第四節(jié) TCH擁塞問題分析第五節(jié) SDCCH擁塞問題分析第37頁/共

17、100頁BSC整體性能/C1報表掉話率高擁塞率高切換成功率低告警信息TCH性能統(tǒng)計(jì)掉話性能測量SD性能測量上下行平衡性能出切換性能統(tǒng)計(jì)告警信息告警信息TCH性能統(tǒng)計(jì)TCH性能統(tǒng)計(jì)入切換性能統(tǒng)計(jì)上下行平衡性能上下行平衡性能基本思路第38頁/共100頁和其他網(wǎng)優(yōu)手段的結(jié)合基本思路 路測：模擬用戶在移動中通話 分析對象：覆蓋、質(zhì)量、切換、信令 CQT測試：在不同地點(diǎn)大量撥打電話第39頁/共100頁第三章 利用話統(tǒng)定位問題第一節(jié) 基本思路第二節(jié) 掉話問題分析第三節(jié) 切換問題分析第四節(jié) TCH擁塞問題分析第五節(jié) SDCCH擁塞問題分析第40頁/共100頁掉話分析思路圖高掉話小區(qū)TCH小區(qū)性能統(tǒng)計(jì)掉話性能

18、測量切換性能測量掉話次數(shù)干擾帶情況掉話的原因TCH掉話時平均上行電平TCH掉話時平均下行電平TCH掉話時平均上行質(zhì)量TCH掉話時平均下行質(zhì)量TCH掉話時平均時間提前量出小區(qū)切換成功率入小區(qū)切換成功率切換失敗重建也失敗的次數(shù)告警、硬件故障第41頁/共100頁掉話分類 掉話大體分為4種，特征如下：q 邊緣掉話：接收電平低、TA值大q 近端電平低掉話：接收電平低，TA值小q 質(zhì)量差掉話：接收電平高，接收質(zhì)量差q 突然掉話：開始一直正常，突然掉話第42頁/共100頁邊緣掉話 產(chǎn)生原因： MS超出了基站的有效覆蓋區(qū)，孤站、漏做鄰區(qū)導(dǎo)致的孤站、過覆蓋導(dǎo)致的孤島效應(yīng)。 解決方案： 增加基站，形成連續(xù)覆蓋；

19、補(bǔ)作鄰區(qū)關(guān)系，使手機(jī)可以切換到其他小區(qū)； 提高天線掛高、使用高增益天線、調(diào)整天線下傾角； 修改參數(shù)，如“SACCH復(fù)幀數(shù)”、“下行鏈路失效計(jì)數(shù)器”、“邊緣切換門限”，“切換統(tǒng)計(jì)時間”等,部分的改善掉話性能。第43頁/共100頁近端低電平掉話 產(chǎn)生原因： 密集樓群，復(fù)雜地形導(dǎo)致覆蓋不好 解決方案： 增大有效輻射功率 調(diào)整方位角和下傾角，將天線主瓣對準(zhǔn)主要用戶群 調(diào)整與掉話相關(guān)參數(shù)第44頁/共100頁質(zhì)量差掉話 產(chǎn)生原因： 上行或下行存在干擾。 傳輸誤碼較高。 干擾源： 不同頻段直放站。 雷達(dá)、熱溶機(jī)等設(shè)備產(chǎn)生的干擾。 頻率計(jì)劃不合理。 設(shè)備故障產(chǎn)生的干擾。第45頁/共100頁質(zhì)量差掉話 解決方案

20、： 排除網(wǎng)外干擾； 優(yōu)化頻率計(jì)劃； 調(diào)整天線方位角、下傾角，減少越區(qū)覆蓋； 解決傳輸誤碼問題。第46頁/共100頁掉話指標(biāo)查找 找出掉話率高小區(qū)； 檢查高掉話小區(qū)的話務(wù)量和掉話次數(shù)； 在“掉話性能測量”任務(wù)中，查看其掉話性能； 查看“干擾帶分布情況”； 根據(jù)掉話的4種典型特征，給該小區(qū)的掉話情況分類。第47頁/共100頁掉話的主要原因 干擾（網(wǎng)內(nèi)干擾、外界干擾、設(shè)備本身的干擾） 覆蓋不好（盲區(qū)、孤島） 切換不合理（相鄰小區(qū)的規(guī)劃、切換的參數(shù)） 上下行不平衡（塔放、功放、天線方向） 參數(shù)設(shè)置不合理（無線鏈路失效計(jì)數(shù)器，SACCH復(fù)幀數(shù)） 設(shè)備問題（載頻板、功放、塔放）第48頁/共100頁干擾 查

21、看話統(tǒng)項(xiàng)：q分析話統(tǒng)中的干擾帶出現(xiàn)的規(guī)律：隨時間、話務(wù)量的變化。q輪流關(guān)閉載頻觀察話統(tǒng)項(xiàng)干擾帶變化。q因質(zhì)量差而發(fā)生的切換占全部切換的比例。接收質(zhì)量性能測量：針對載頻，統(tǒng)計(jì)平均接收質(zhì)量等級，作為參考。q掉話性能測量：記錄了掉話時的平均電平與質(zhì)量，作為參考。 第49頁/共100頁干擾 解決方法：q進(jìn)行實(shí)際路測，檢查干擾路段和信號質(zhì)量分布。q使用頻譜儀分析查找。q開啟跳頻，DTX，功率控制等手段降低干擾。q解決設(shè)備問題(如：TRX板自激、天線互調(diào))。第50頁/共100頁覆蓋 檢查話統(tǒng)項(xiàng)：q功率控制性能測量中，平均上、下行信號強(qiáng)度過低；q接收電平性能測量，接收電平低的次數(shù)所占比例過大；q小區(qū)性能測量

22、/小區(qū)間切換性能測量中，發(fā)起切換時電平等級過低、平均接收電平過低；q掉話性能測量中，掉話時電平過低，掉話前TA值異常；q定義鄰近小區(qū)性能測量，可以定位到哪個鄰區(qū)的平均電平過低。第51頁/共100頁覆蓋 判斷方法：q定義鄰近小區(qū)性能測量，定義鄰小區(qū)平均接收電平過高（過覆蓋）；q功率控制性能測量，MS與BTS的平均距離，是否與設(shè)計(jì)思想不符q功率控制性能測量，MS與BTS的最大距離，連續(xù)多個時段超常；q出小區(qū)切換性能測量，到某鄰區(qū)的切換成功率低。第52頁/共100頁覆蓋 解決方法：q 在估計(jì)覆蓋差地區(qū)進(jìn)行路測。q 根據(jù)路測結(jié)果，調(diào)整網(wǎng)絡(luò)參數(shù)：q 基站發(fā)射功率，天線傾角及高度，手機(jī)最小接入電平，小區(qū)相

23、鄰關(guān)系，切換侯選小區(qū)最低接入門限。q 增加基站。第53頁/共100頁切換不合理 判斷方法：q 檢查切換參數(shù)，看是否存在不合理的參數(shù)設(shè)置；q 小區(qū)間切換性能測量：切換失敗但重建也失敗次數(shù)過多；q 小區(qū)間切換性能測量：切換次數(shù)過多，重建成功也多；q 未定義鄰近小區(qū)性能測量：未定義鄰區(qū)電平及測量報告?zhèn)€數(shù)超標(biāo)；q 出小區(qū)切換性能測量：出小區(qū)成功率低（針對某小區(qū)），找出切向哪個鄰小區(qū)的成功率低，進(jìn)一步從目標(biāo)小區(qū)查找原因；q 入小區(qū)切換成功率低，對方小區(qū)切換參數(shù)設(shè)置不合理；q TCH性能測量：切換次數(shù)與TCH呼叫占用成功次數(shù)不成比例。（切換/呼叫3）第54頁/共100頁切換不合理 解決方法：q 合理增加鄰

24、區(qū)。q 調(diào)整切換參數(shù)。第55頁/共100頁上下行不平衡 判斷方法：q 分析“上下行平衡性能測量”，分析是否確實(shí)上下行不平衡；q 查看“掉話性能測量”，分析掉話時平均上下行電平和上下行質(zhì)量；q 查看“功率控制性能測量”，分析上下行平均接收電平。第56頁/共100頁無線參數(shù)設(shè)置不合理 問題定位： 檢查有關(guān)的參數(shù)配置： 系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表：無線鏈路失效計(jì)數(shù)器； 小區(qū)屬性表：SACCH復(fù)幀數(shù)，無線鏈路連接定時器。 解決方法： 修改上述參數(shù)的不合理配置。第57頁/共100頁設(shè)備問題 判斷方法：TCH性能測量：TCH可用率異常TCH性能測量：地面鏈路斷掉話次數(shù)多上下行平衡測量：同一小區(qū)內(nèi)各載頻上話務(wù)量有明顯差

25、異BSC整體性能測量：指配失?。ㄔO(shè)備故障） 解決方法：觀察傳輸和單板告警（TC板故障，A接口PCM失步告警，LAPD斷鏈，功放板，HPA，TRX板告警，CUI/FPU告警），根據(jù)告警數(shù)據(jù)， 分析是否傳輸斷或有故障單板存在（如載頻板壞或接觸不良）。第58頁/共100頁 SDCCH的掉話率的分析：參考TCH掉話率的分析。 SDCCH掉話率掉話問題分析第59頁/共100頁第三章 利用話統(tǒng)定位問題第一節(jié) 基本思路第二節(jié) 掉話問題分析第三節(jié) 切換問題分析第四節(jié) TCH擁塞問題分析第五節(jié) SDCCH擁塞問題分析第60頁/共100頁切換分析思路圖切換成功率低切換性能測量告警(時鐘)、硬件故障TCH小區(qū)性能統(tǒng)

26、計(jì)BSC內(nèi)出小區(qū)失敗BSC內(nèi)入小區(qū)失敗出小區(qū)切換性能測量入小區(qū)切換性能測量入小區(qū)切換失敗的原因1、無信道可用2、其他原因BSC內(nèi)失敗失敗的原因1、信道非法2、頻點(diǎn)非法3、時間提前量非法4、定時器超時5、其它第61頁/共100頁切換問題分類分析思路：q 存在切換問題的小區(qū)：所有小區(qū)、個別小區(qū)q 小區(qū)切換問題的方向：出小區(qū)切換失敗和入小區(qū)切換失敗q 切換失敗的對象：服務(wù)小區(qū)和多個小區(qū)之間、和個別小區(qū)之間第62頁/共100頁切換指標(biāo)查找查找低切換成功率小區(qū)查找切換失敗次數(shù)多的小區(qū)分析出小區(qū)切換失敗次數(shù)和入小區(qū)切換失敗次數(shù)，確定哪類切換失敗占主要因素登記出、入小區(qū)切換性能觀察切換失敗的特點(diǎn)：對所有鄰區(qū)

27、還是個別鄰區(qū)、所有條件觸發(fā)的切換成功率低還是部分觸發(fā)條件切換的成功率低；第63頁/共100頁影響切換成功率的原因 切換參數(shù)不合理 設(shè)備問題（個別載頻板等損壞） 擁塞 干擾 覆蓋 上下行不平衡 時鐘問題(基站變?yōu)閮?nèi)時鐘、上級時鐘不穩(wěn)或偏移較大)第64頁/共100頁切換參數(shù)不合理定位和解決方法：q 檢查TA、BQ等切換門限，切換功能開關(guān)等設(shè)置是否合理。q 切換次數(shù)與TCH呼叫占用成功次數(shù)不成比例。如果切換/呼叫3，很可能存在乒乓切換現(xiàn)象，應(yīng)檢查切換參數(shù)配置并調(diào)整（層級設(shè)置、層間切換磁滯、小區(qū)間切換磁滯、PBGT門限等）。q 小區(qū)間切換性能測量：發(fā)起切換時平均電平過低，有可能是邊緣門限等切換門限設(shè)置

28、過低。第65頁/共100頁設(shè)備問題 分析對象：入小區(qū)切換成功率低小區(qū)出小區(qū)切換成功率低小區(qū)的鄰區(qū) 問題定位：目標(biāo)小區(qū)有信道激活但NACK，TIMEOUT。TCH可用率異常。地面鏈路斷掉話次數(shù)多。若該小區(qū)的掉話率和擁塞率一直很高，則該小區(qū)可能有部分設(shè)備故障。第66頁/共100頁設(shè)備問題 問題定位：q 觀察傳輸和單板告警檢查是否有時鐘告警。q 對于基站切換接入受接入電平及質(zhì)量限制的情況，應(yīng)注意相應(yīng)參數(shù)的設(shè)置情況（RACH接入門限、隨機(jī)接入錯誤門限）。第67頁/共100頁擁塞 分析對象：入小區(qū)切換成功率低小區(qū)出小區(qū)切換成功率低小區(qū)的鄰小區(qū) 問題定位：首先要排除參數(shù)配置不合理與設(shè)備故障問題；入小區(qū)切換

29、性能測量：入小區(qū)切換失敗（由于擁塞）過多；小區(qū)間切換性能測量：出小區(qū)切換嘗試次數(shù)-出小區(qū)切換次數(shù)過大，說明在目標(biāo)小區(qū)申請不到信道，可能目標(biāo)小區(qū)已擁塞。有上述現(xiàn)象應(yīng)從TCH性能測量中TCH處于忙狀態(tài)的最大數(shù)目，全忙的時間等確認(rèn)存在擁塞，并按下面辦法解決。第68頁/共100頁擁塞 問題解決：q 調(diào)整小區(qū)覆蓋（調(diào)整基站發(fā)射功率，調(diào)整手機(jī)最低接入電平，調(diào)整RACH接入門限、調(diào)整隨機(jī)接入錯誤門限，調(diào)整天線傾角）。q 調(diào)整小區(qū)主要參數(shù)（調(diào)整CRO，開啟負(fù)荷切換，調(diào)整小區(qū)優(yōu)先級，小區(qū)切換參數(shù)）。q 擴(kuò)容或調(diào)整忙閑小區(qū)載頻配置。第69頁/共100頁其他 排除參數(shù)配置、設(shè)備故障、擁塞的問題后，可參考TCH掉話率

30、分析，對鄰小區(qū)分別進(jìn)行參數(shù)配置、干擾、覆蓋、上下行平衡方面的分析解決。第70頁/共100頁第三章 利用話統(tǒng)定位問題第一節(jié) 基本思路第二節(jié) 掉話問題分析第三節(jié) 切換問題分析第四節(jié) TCH擁塞問題分析第五節(jié) SDCCH擁塞問題分析第71頁/共100頁造成擁塞的可能原因TCH擁塞問題分析 系統(tǒng)容量不夠 干擾過大 覆蓋 天饋原因 參數(shù)設(shè)置不合理（系統(tǒng)消息）第72頁/共100頁系統(tǒng)容量不夠或話務(wù)不均衡 判斷方法：q 每信道話務(wù)量過高（每信道話務(wù)量0.6)；q 占用遇全忙次數(shù)過多，出現(xiàn)長時間的全忙；q 話務(wù)不均衡（一個站點(diǎn)三小區(qū)話務(wù)不均衡，或幾個站的話務(wù)不均衡）；q 入小區(qū)切換性能測量統(tǒng)計(jì)中，入小區(qū)切換失

31、敗次數(shù)（由于擁塞）次數(shù)過多。第73頁/共100頁系統(tǒng)容量不夠或話務(wù)不均衡 解決方法：q 擴(kuò)容，或調(diào)整忙閑小區(qū)載頻配置。q 調(diào)整小區(qū)覆蓋（調(diào)整基站發(fā)射功率，調(diào)整天線方位角、傾角、高度等）。q 調(diào)整小區(qū)主要參數(shù)（CRO，手機(jī)最低接入電平，開啟負(fù)荷切換）。q 調(diào)整小區(qū)優(yōu)先級，小區(qū)切換參數(shù)。第74頁/共100頁干擾干擾大到一定程度，滿足不了系統(tǒng)對載干比的要求時，誤碼率急劇升高，指配命令和指配過程受到干擾，是造成占用失敗的重要原因?？臻e狀態(tài)下的下行干擾，迫使MS的DSC計(jì)數(shù)器減少為零，MS重選到一個電平較低的小區(qū)下，是干擾造成占用失敗的另一個可能。TCH占用失敗次數(shù)（包括切換）-TCH占用遇全忙次數(shù)，即

32、不是由于信道分配不到的指配失敗，如果過多，則網(wǎng)絡(luò)可能存在干擾。判斷和解決方法：見TCH掉話率中干擾專題的判斷方法與解決方案。第75頁/共100頁天饋原因 判斷方法： 小區(qū)頻點(diǎn)掃描：主集、分集接收天線對同一頻點(diǎn)的測量結(jié)果值 上下行平衡測量：測量報告數(shù)量 解決方法： 檢查天線方位角、傾角、天饋連接。第76頁/共100頁參數(shù)設(shè)置不合理 判斷方法： 檢查參數(shù)手機(jī)最低接入電平的數(shù)據(jù)配置、有關(guān)重選的參數(shù)。 解決方法： 調(diào)整不合理參數(shù)配置。第77頁/共100頁覆蓋 判斷和解決方法： 見TCH掉話率中覆蓋專題的判斷方法與解決方案。第78頁/共100頁第三章 利用話統(tǒng)定位問題第一節(jié) 基本思路第二節(jié) 掉話問題分析

33、第三節(jié) 切換問題分析第四節(jié) TCH擁塞問題分析第五節(jié) SDCCH擁塞問題分析第79頁/共100頁 SDCCH擁塞問題分析參數(shù)設(shè)置不合理（系統(tǒng)消息）系統(tǒng)容量不夠位置區(qū)劃分不合理存在干擾引起SDCCH擁塞率高的幾個主要因素：第80頁/共100頁參數(shù)設(shè)置不合理 判斷方法： 查看隨機(jī)接入性能測量：q 立即指配成功次數(shù)/立即指配次數(shù)85q 上述公式表示的是手機(jī)上報的est_ind與發(fā)下去的立即指配命令之比，一般應(yīng)達(dá)到85%以上，如果該比值異常，說明系統(tǒng)消息數(shù)據(jù)表中相關(guān)的參數(shù)配置可能不當(dāng)。第81頁/共100頁參數(shù)設(shè)置不合理 解決方法：q 調(diào)整參數(shù)（隨機(jī)接入錯誤門限，RACH接入門限），最大重發(fā)次數(shù)，擴(kuò)展傳

34、輸時隙數(shù)）。q 位置更新的參數(shù)設(shè)置（雙頻網(wǎng)1800參數(shù)設(shè)置，CRO，小區(qū)重選滯后參數(shù)，周期位置更新時間等）。q 在雙頻網(wǎng)中，也可能是局間切換過多導(dǎo)致位置更新過多，此時應(yīng)調(diào)整雙頻網(wǎng)1800切換參數(shù)設(shè)置，CRO等。第82頁/共100頁系統(tǒng)容量不夠 特殊情況下的容量問題：q 位置區(qū)交界處、火車道旁，瞬間的大量位置更新。q 應(yīng)增加SDCCH配置數(shù)目或開啟動態(tài)SDCCH分配功能或增加TRX。第83頁/共100頁位置區(qū)劃分不合理 不合理的位置區(qū)邊界： 如以某條街道為界，人員在街道上的移動、多徑傳播的影響導(dǎo)致頻繁位置更新。第84頁/共100頁干擾 RACH門限設(shè)置偏低，同時存在干擾，系統(tǒng)誤認(rèn)為有大量的SDC

35、CH占用請求。第85頁/共100頁第一章 話務(wù)統(tǒng)計(jì)簡介第二章 常用話統(tǒng)項(xiàng)分析第三章 利用話統(tǒng)定位問題第四章 話統(tǒng)分析案例第86頁/共100頁現(xiàn)象描述案例分析之一某地網(wǎng)絡(luò)因話務(wù)擁塞嚴(yán)重導(dǎo)致切換成功率一直較低(70左右)，詳見11月24日忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)；因此于12月3日凌晨對市區(qū)“D”基站進(jìn)行擴(kuò)容，將站型由S2/2/2擴(kuò)大到S3/3/3；擴(kuò)容后當(dāng)天忙時切換成功率沒有提高，某些時段甚至比原來更低了，詳見12月3日忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)；同時用戶投訴掉話增多。當(dāng)前服務(wù)小區(qū)鄰近小區(qū)第87頁/共100頁案例分析之一 基站分布圖第88頁/共100頁11月24日話統(tǒng)案例分析之一第89頁/共100頁12月3日話統(tǒng)案例分析之

36、一第90頁/共100頁分析處理案例分析之一分析擴(kuò)容前后話統(tǒng)數(shù)據(jù)的變化，發(fā)現(xiàn)擴(kuò)容前切換失敗主要是由于無可用信道導(dǎo)致，無線切換成功率正常；而擴(kuò)容后市區(qū)大部分小區(qū)無線切換成功率大幅下降，由此可斷定擴(kuò)容后切換成功率低的原因已發(fā)生了變化。結(jié)合市區(qū)基站分布圖進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)無線切換成功率下降的小區(qū)，都與剛剛擴(kuò)容的“D”基站存在切換關(guān)系，故障范圍進(jìn)一步縮小到指定基站。通過維護(hù)臺檢查“D”基站硬件，發(fā)現(xiàn)TMU單板狀態(tài)異常，時鐘已失鎖；掉話增多的原因也正在此。最后確認(rèn)為單板撥碼開關(guān)錯誤所致。處理后第二天忙時話統(tǒng)數(shù)據(jù)顯示切換成功率超過90，恢復(fù)正常；詳見12月7日話統(tǒng)數(shù)據(jù)。第91頁/共100頁12月7日話統(tǒng)小區(qū)名稱切換成功率無線切換成功率BSC內(nèi)入小區(qū)切換失敗次數(shù)（無可用信道)BSC內(nèi)