《關(guān)于產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書 》

1、關(guān)于產(chǎn)品售后效勞承諾書承諾書是對客戶的一種保障，是可以讓客戶信任我們的的保障，以下是“產(chǎn)品售后效勞承諾書，希望給大家?guī)韼椭?！一、質(zhì)量保證我們鄭重承諾：1、保證貨物包括產(chǎn)品及效勞是全新的，未使用過的，是用一流的工藝和最正確材料制造而成的，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。2、保證所提供的貨物包括產(chǎn)品及效勞經(jīng)正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)在其使用壽命期內(nèi)應(yīng)具有滿意的性能。3、在貨物包括產(chǎn)品及效勞質(zhì)量保證期內(nèi)貨物最終驗收后的十二個月，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺乏或故障負責。4、根據(jù)甲方按檢驗標準自己檢驗的結(jié)果或當?shù)厣虣z部門檢驗結(jié)果，或者在質(zhì)量保證期內(nèi)，假如貨物包括產(chǎn)品及效勞的數(shù)量

2、、質(zhì)量或規(guī)格與合同不符，或證實貨物包括產(chǎn)品及效勞是有缺陷的，包括潛在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客戶的質(zhì)詢后，立即作出響應(yīng)，并及時解決。5、在收到買方關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問題的通知后七天內(nèi)，免費維修更換有缺陷的貨物或部件。6、產(chǎn)品的免費質(zhì)保期產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為1年;保質(zhì)期內(nèi)，所有產(chǎn)品實現(xiàn)三包;質(zhì)保期完畢后，產(chǎn)品終生維護，只收取材料本錢費用;同時提供產(chǎn)品開展資訊，以利于產(chǎn)品的更新。產(chǎn)品的易耗件終生按照最低本錢價格收取。二、售后效勞承諾1、提供產(chǎn)品技術(shù)資料和開展信息;2、射線防護服質(zhì)保期免費提供備品備件;3、終身享受產(chǎn)品信息更新和推選效勞;4、免費提供相關(guān)產(chǎn)品的現(xiàn)場培訓;5、質(zhì)保期內(nèi)的易耗件的提供

3、;6、定期有技術(shù)和操作人員進展設(shè)備運行和質(zhì)量跟蹤效勞;7、響應(yīng)：本公司按承諾作好售后效勞，產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)按保修規(guī)定免費標測、維修。本公司承諾在24小時內(nèi)響應(yīng)客戶的要求。8、效勞范圍：本工程中涉及的所有產(chǎn)品及可能涉及的其他平安防護產(chǎn)品。三、售后效勞體系售后效勞聯(lián)絡(luò)表投標人：xxx省xxx電器開展在泉州設(shè)有經(jīng)珠海格力電器股份批準成立的售后效勞維修網(wǎng)點,該網(wǎng)點有經(jīng)格力公司培訓技術(shù)純熟的維修工程師數(shù)名。并且備有格力產(chǎn)品易損耗的配件。1、保修期限嚴格按照廠家的質(zhì)保年限執(zhí)行，為購置貨物開具有效發(fā)票之日。我方對所供格力空調(diào)整機提供六年免費保修，包括壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件

4、及遙控器等空調(diào)零部件。2、包換期限：自采購單位購置使用貨物之日起45日內(nèi)，連續(xù)出現(xiàn)2次質(zhì)量問題的，我方承諾給予更換新貨或者更換其它同等或高于該檔次的設(shè)備，換貨過程中所產(chǎn)生的一切費用由我方承擔。3、設(shè)備安裝及調(diào)試中標后我方負責將設(shè)備初驗收合格后，免費送至采購方所在地并提供設(shè)備的免費安裝。設(shè)備安裝前我方派員進展實地勘察，設(shè)計安裝調(diào)試方案，確保有關(guān)線路設(shè)計合理、運行可靠、維護方便。我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進展設(shè)備安裝調(diào)試。4、維保效勞我方承諾在接到采購單位技術(shù)效勞懇求后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，保證2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進展技術(shù)支持，并在到達現(xiàn)場后8小時內(nèi)排除貨物故障。保修期內(nèi)，非因操作不當造成要更換的零配件及貨物由中標方負責包修、包換。質(zhì)保期完畢后，我方繼續(xù)提供維護和修理，接到用戶報修后4小時內(nèi)上門維修，維修收費按廠家標準執(zhí)行。本人自愿參加xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，并做出以下承諾：1.保證符合?xx年度xxx縣部分事業(yè)單位公開招聘工作人員公告?中所列報考條件。2.保證填寫的個人信息真實、有效，符合本人實際情況，且報名后不做變更。3.保證嚴格按照?安徽省人事考試工作規(guī)那么?附件?考場規(guī)那么?規(guī)定參加考試，自覺遵守考試紀律，不發(fā)生違紀違規(guī)行為。本人保證遵守以上承諾，