視頻會議系統(tǒng)實施管理方案

1、視頻會議系統(tǒng)實 施 方 案 目錄1 系統(tǒng)概述應(yīng)急指揮視頻調(diào)度是通過通信線路把兩地或多個地點的應(yīng)急指揮中心連接起來，以應(yīng) 急指揮視頻調(diào)度方式召開會議的一種圖像通信手段。應(yīng)急指揮視頻調(diào)度的主要特征是能實 現(xiàn)實時傳送與會者的形象、聲音以及會議數(shù)據(jù)圖表和相關(guān)實物的圖像等等，身居不同地點 的與會者互相可以聞聲見影，如同坐在同一間會議室一樣網(wǎng)絡(luò)需求應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，對作為其基礎(chǔ)的承載網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有著 較高的要求。由于應(yīng)急指揮視頻調(diào)度及時交互性的特點決定了應(yīng)急指揮視頻調(diào)度要求網(wǎng)絡(luò) 速率上下行對等，所以必須保證應(yīng)急指揮視頻調(diào)度有固定帶寬保障。為了確保應(yīng)急指揮視 頻調(diào)度召開期間會議帶寬的穩(wěn)

2、定性，建議建設(shè)應(yīng)急指揮視頻調(diào)度專用網(wǎng)絡(luò)，以便于與其他 業(yè)務(wù)獨立分開。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)帶寬要求，提出如下建議：1、網(wǎng)絡(luò)的帶寬需求為了保證良好的視音頻通信效果，在高清（720p30）視頻效果的情況下，建議每個會 場呼叫帶寬建議不小于1M ;在高清（1080P30）視頻效果的情況下，建議每個會場呼叫帶 寬建議不小于；在高清（1080P60視頻效果的情況下，建議每個會場呼叫帶寬建議不小 于3M ;考慮到本次應(yīng)急指揮視頻調(diào)度需要使用雙流等因素，以及本次應(yīng)急指揮視頻調(diào)度 的承載網(wǎng)絡(luò)為電子政務(wù)外網(wǎng)的實際情況，建議省到市、州規(guī)劃帶寬為10M，市、州到區(qū)縣規(guī)劃帶寬為4M。2、端到端的時延網(wǎng)絡(luò)端到端的通用時延建議為小于

3、150m&3、時延抖動由于音頻/視頻的傳輸為實時的交互，因此網(wǎng)絡(luò)的時延抖動更為至關(guān)重要， 建議范圍為 通用時延的小于50ms內(nèi)。4、丟包率由于IP網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定性，建議網(wǎng)絡(luò)丟包率應(yīng)該在可控范圍內(nèi)，如1%-3%。如果網(wǎng)絡(luò)上的丟包率過大，則會影響應(yīng)急指揮視頻調(diào)度的音視頻質(zhì)量。組網(wǎng)需求XXXXX計劃建設(shè)的應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)依托湖南省電子政務(wù)外網(wǎng)IP傳輸線路，系統(tǒng)建設(shè)包括省糧食局主會場，以及下屬 14個市州糧食局和122個區(qū)縣單位應(yīng)急指揮視頻調(diào)度室，全網(wǎng)實現(xiàn)1080P高清視頻效果。本系統(tǒng)建設(shè)后需實現(xiàn)以下功能：采用最新的高清1080P技術(shù)，實現(xiàn)全省1080P高清應(yīng)急指揮視頻調(diào)度會議召開，視頻清晰

4、流暢；系統(tǒng)支持在省級應(yīng)急指揮視頻調(diào)度平臺召開全省各市縣參加的高清應(yīng)急指揮視頻調(diào)度會議，各市州也可獨立召開與下屬區(qū)縣單位的應(yīng)急指揮視頻調(diào)度會議。系統(tǒng)具有雙視頻流功能，本系統(tǒng)除了用于召開行政應(yīng)急指揮視頻調(diào)度外，還具有多點研討、技術(shù)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育等視訊業(yè)務(wù)應(yīng)用。系統(tǒng)建成后可與監(jiān)控平臺對接，實現(xiàn)完備的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)，系統(tǒng)管理員可直接調(diào)度監(jiān)控平臺前端探頭接入視頻會議系統(tǒng)。組網(wǎng)方案組網(wǎng)說明：XXXXX全網(wǎng)應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)如上圖所示，本系統(tǒng)可由湖南省政府電子政務(wù)外網(wǎng) 視訊平臺直接呼叫入會，利用現(xiàn)網(wǎng)省市兩級控制中心建設(shè)應(yīng)急指揮視頻調(diào)度控制平臺，通 過兩級控制平臺數(shù)字級聯(lián)組網(wǎng)，在省-市-縣各級單位建設(shè)應(yīng)急

5、指揮視頻調(diào)度室，實現(xiàn)全省 應(yīng)急指揮視頻調(diào)度系統(tǒng)覆蓋；同時本次系統(tǒng)贈送省局自運營的會議平臺一套，包含MCI及會議管理平臺各一臺，糧食局內(nèi)部可通過此系統(tǒng)召開內(nèi)部會議，會議的使用模式仍然形成 省-市-縣三級管控，各級可自行組織會議，互不干擾，亦可召開全省大型會議，共同使用， 具體設(shè)備部署情況如下：省局：在省局控制中心部署一臺高清錄播服務(wù)器、一臺高清MCU應(yīng)急指揮控制平臺、一臺電視墻服務(wù)器、以及相關(guān)控制系統(tǒng)和主會場應(yīng)急指揮視頻調(diào)度終端等設(shè)備。省局部署一臺高清MCU采用插卡式結(jié)構(gòu)，可通過增加單板的方式實現(xiàn)平滑擴容，配 置支持160路2MIP會場接入及6組1080P8分屏多畫面許可，設(shè)備具備資源池備份、主

6、控 板備份、媒體板備份、電源備份、網(wǎng)口備份等多種備份機制，提供高可靠的會議保證。為了實現(xiàn)會議或終端圖像的錄制存儲，本次在控制中心平臺側(cè)配置一臺數(shù)字錄播服務(wù) 器，設(shè)備采用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計，支持整機、網(wǎng)口、電源、硬盤備份，支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、SIP協(xié)議，提供錄像、放像、直播、點播、存儲等多媒體服務(wù)，支持基于HTML啲無插件播放技術(shù)，支持移動終端點播功能。支持 30路1080P會議并發(fā)錄制，錄制后的文件存儲在本地硬盤中，碼率、編碼格式、及分辨率與原會議均保持一致，并支持基于Web的客戶端在線點播服務(wù)。支持64k8Mbps會議錄制，支持1080p60高清會議錄制存儲，存儲空間2TB, 支持NAS和IPSAN

7、外部存儲的擴展能力，滿足保存更多的錄像內(nèi)容。省局配置一臺應(yīng)急指揮控制平臺，實現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備管理及系統(tǒng)調(diào)度、控制等功能，具備 分級分權(quán)架構(gòu)，可實現(xiàn)設(shè)備在線狀態(tài)顯示、報表統(tǒng)計、告警提示、設(shè)備批量升級等功能。為滿足會場便捷的會議召開，系統(tǒng)需具備主叫呼集功能，可在終端側(cè)顯示地址本中的 會場在線狀態(tài)，亦可在終端側(cè)直接發(fā)起全網(wǎng)會議無需管理員參與。為滿足會議便捷入會功能，系統(tǒng)需具備一鍵入會功能，支持會議列表推送到終端，終 端側(cè)一鍵點擊入會。應(yīng)急指揮平臺上支持創(chuàng)建虛擬會議室，持會議憑證即可激活會議，直 接呼叫虛擬會議室內(nèi)的與會人員加入會議。在省級主會場配置兩臺應(yīng)急指揮視頻調(diào)度終端，互為主備，無需增加其他設(shè)備即可實

8、 現(xiàn)熱備功能，為重大會議提供保障。當(dāng)主用終端應(yīng)故離會時可直接呼叫備份終端入會，終 端熱備不占用MCI資源。終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的接口，支持64k8Mbps帶寬，支持、等視頻編解碼算法，支持 1080p50/60fps雙流高清分辨率。終端配置5路 視頻輸入、輸出接口，包括 2X DVI/HDMI/YPrPb/SXGA 1 X HDM、1 X CVBS 1 路 SDI 接口， 支持6路音頻輸入接口，包括2X RCA 1X XLR等；支持6路音頻輸出接口，包括4X RCA 等。支持2個10/100/1000M以太網(wǎng)口，具備陣列麥克風(fēng)接口。終端通過音視頻接口與外 圍音視頻矩陣對接，實現(xiàn)音

9、視頻編碼、傳輸、解碼輸出在會場部署兩臺高清攝像機，實現(xiàn)音視頻信息采集。高清攝像機支持1080p60fps高清視頻采集。其中一臺用于拍攝會議室全景，另一臺用于拍攝發(fā)言人特寫，支持4K*2K分辨率，具備1200萬以上像素，12倍光學(xué)變焦。攝像機具備 DVI、SDI高清視頻輸出接口， 可直接與視頻終端或視頻矩陣連接。市局：本方案市州局可直接共享省局的業(yè)務(wù)管理平臺及MCU資源自行組織市州內(nèi)部會議，各市州之間的會議組織互不干擾，可同時進(jìn)行，也可由省局統(tǒng)一組織召開全省會議。為了實現(xiàn)會議或終端圖像的錄制存儲，本次在控制中心平臺側(cè)配置一臺數(shù)字錄播服務(wù) 器，設(shè)備采用嵌入式系統(tǒng)設(shè)計，支持整機、網(wǎng)口、電源、硬盤備份

10、，支持標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)議、SIP協(xié)議，提供錄像、放像、直播、點播、存儲等多媒體服務(wù)，支持基于HTML5的無插件播放技術(shù)，支持移動終端點播功能。通過網(wǎng)絡(luò)直接接收MCU轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)字視音頻碼流，避免因二次編解碼帶來的圖像和聲音損失。共享省局應(yīng)急指揮控制平臺，各地市分配相應(yīng)區(qū)域管理權(quán)限，可實現(xiàn)對終端、錄播等 設(shè)備資源的集中控制和對應(yīng)急指揮視頻調(diào)度攝像頭等業(yè)務(wù)應(yīng)用的全程調(diào)度。為滿足會場便捷的會議召開，系統(tǒng)需具備主叫呼集功能，可在終端側(cè)顯示地址本中的 會場在線狀態(tài)，亦可在終端側(cè)直接發(fā)起全網(wǎng)會議無需管理員參與。為滿足會議便捷入會功能，系統(tǒng)需具備一鍵入會功能，支持會議列表推送到終端，終 端側(cè)一鍵點擊入會。應(yīng)急指揮平臺上

11、支持創(chuàng)建虛擬會議室，持會議憑證即可激活會議，直 接呼叫虛擬會議室內(nèi)的與會人員加入會議。在市級主會場配置1臺應(yīng)急指揮調(diào)度終端，終端具備超強的視音頻處理性能和豐富的 接口，支持64k8Mbps會議帶寬，支持、等視頻編解碼算法，支持 1080p50/60fps雙流 高清分辨率。終端配置3路視頻輸入、輸出接口，支持5路音頻輸入接口，包括2X RCA、 1XXLR等；支持5路音頻輸出接口，包括4X RCA等。支持2個10/100/1000M以太網(wǎng)口， 具備一個陣列麥克風(fēng)接口。終端通過音視頻接口與外圍音視頻矩陣對接，實現(xiàn)音視頻編碼、傳輸、解碼輸出。在會場部署兩臺高清攝像機，實現(xiàn)音視頻信息采集。高清攝像機支

12、持1080p60fps高清 視頻采集。其中一臺用于拍攝會議室全景；另一臺用于拍攝發(fā)言人特寫，支持4K*2K分辨 率，具備1200萬以上像素，12倍光學(xué)變焦。攝像機具備DVI、SDI高清視頻輸出接口， 可直接與視頻終端或視頻矩陣連接。縣局：在各區(qū)縣指揮調(diào)度室采用硬件分體式結(jié)構(gòu)，嵌入式操作系統(tǒng)，非PC架構(gòu)、非工控機架 構(gòu)、會議速率支持64Kbps 83路高清視頻輸入輸出接口，包括iXDVI/HDMI/YPrPb/SXGA、 1XHDMI、1 /GA/YPbPr，支持 5 路音頻輸入接口，包括 1 >MIC、2XRCA、1 >HDMI ;支 持6路音頻輸出接口，包括4XRCA、2XHDM

13、I。支持PSTN語音接口，具備2個10/100/1000M 以太網(wǎng)口，具備陣列麥克風(fēng)接口。終端通過音視頻接口與外圍音視頻矩陣對接，實現(xiàn)音視 頻編碼、傳輸、解碼輸出。本次在在每個區(qū)縣分會場各部署1臺高清1080P60攝像機。高清攝像機支持72度廣角和12倍光學(xué)變焦拍攝，攝像機具備 DVI高清視頻輸出接口，可直接與視頻終端或視頻矩陣連接。2 工程總體說明我們將根據(jù)ISO國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、用戶的要求、以往的工程經(jīng)驗快速、準(zhǔn)確、 高效的實施本項目。特制訂分工界面圖： 說明：第一階段：交貨前用戶：負(fù)責(zé)組織人員（設(shè)計聯(lián)絡(luò)），負(fù)責(zé)協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場勘測工作 負(fù)責(zé)提供網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)通道 負(fù)責(zé)收貨及保管我方：

14、負(fù)責(zé)安排召開設(shè)計聯(lián)絡(luò)會負(fù)責(zé)提供系統(tǒng)所需IP地址數(shù)量負(fù)責(zé)協(xié)助用戶安排通道負(fù)責(zé)備貨及運輸制訂現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)書（包括現(xiàn)場勘測、組織措施、進(jìn)度計劃等環(huán)節(jié)）第二階段：安裝用戶：負(fù)責(zé)開箱驗貨負(fù)責(zé)安排人員協(xié)助安裝負(fù)責(zé)對我方設(shè)備安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督我方：負(fù)責(zé)配合用戶驗貨負(fù)責(zé)按照用戶規(guī)劃配置設(shè)備負(fù)責(zé)硬件安裝負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試初培訓(xùn)負(fù)責(zé)初驗報告負(fù)責(zé)資料收集第三階段：驗收用戶：負(fù)責(zé)試運行負(fù)責(zé)終驗負(fù)責(zé)設(shè)備資料的簽收、歸檔我方：負(fù)責(zé)協(xié)助用戶進(jìn)行試運行負(fù)責(zé)準(zhǔn)備驗收資料負(fù)責(zé)提交設(shè)備資料負(fù)責(zé)培訓(xùn)使用人員中心機房省局中心平臺設(shè)備安放在數(shù)據(jù)中心機房內(nèi)，設(shè)備包括：MCUViewPoi nt9660-臺、會議管理軟件服務(wù)器（）一臺、公私網(wǎng)穿越

15、服務(wù)器（SC 一臺、錄播服務(wù)器RSE650C一臺。市局中心平臺安放在市局?jǐn)?shù)據(jù)中心機房內(nèi)，設(shè)備包括：錄播服務(wù)器RSE650C一臺。工程內(nèi)容：? 提供安裝位置以及接地和供電（局方負(fù)責(zé)，施工方配合）。MCUViewPoi nt9660占用機柜空間20U;? 服務(wù)器占用2U機柜空間位置，（高X寬X深）：x 448mM 700mm支持19英寸標(biāo)準(zhǔn)機 柜? 公私網(wǎng)穿越服務(wù)器（SC占用2U機柜空間位置，（高X寬X深）：x 448mrX 700mm支 持19英寸標(biāo)準(zhǔn)機柜? 錄播服務(wù)器RSE650C占用2U機柜空間位置，（高X寬X深）：x 442mnX 450mm支持 19英寸標(biāo)準(zhǔn)機柜? 中心機房至?xí)h室節(jié)點間

16、IP專線網(wǎng)絡(luò)已連通（施工方負(fù)責(zé)，局方配合）；? 提供各MCU會議管理軟件服務(wù)器、公私網(wǎng)穿越服務(wù)器、錄播服務(wù)器IP地址（施工方負(fù)責(zé)，局方配合）；? MCU安裝調(diào)試、會議管理軟件服務(wù)器、公私網(wǎng)穿越服務(wù)器、錄播服務(wù)器安裝調(diào)試（施 工方負(fù)責(zé)，局方配合）。各會場省局會場會議室設(shè)備包括：高清視頻會議終端ViewPointTX50、VPC800兩臺視頻矩陣、 音視頻系統(tǒng)設(shè)備各一套。市州局會場會議室設(shè)備包括：高清視頻會議終端 ViewPointTE40、VPC800兩臺、麥克 風(fēng)一個、視頻矩陣、音視頻系統(tǒng)設(shè)備各一套。區(qū)縣會場會議室設(shè)備包括：高清視頻會議終端 ViewPointTE40、VPC60C一臺、麥克風(fēng)

17、、 視頻系統(tǒng)設(shè)備一套。工程內(nèi)容：? 提供安裝位置以及接地和供電（局方負(fù)責(zé)，施工方配合）；? 連通會議室到本地數(shù)據(jù)機房的IP網(wǎng)絡(luò)（各局點視頻會議室到核心 MCI之間會議召開需 要具備網(wǎng)絡(luò)互通條件，根據(jù)當(dāng)?shù)貢h室實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對于需要重新進(jìn)行開槽布線的 局點，局方須提前完成會議室到機房的綜合布線工程整改，施工方進(jìn)行配合）；?提供高清視頻會議終端IP地址（施工方負(fù)責(zé)，局方配合）；? 將高清視頻會議終端、攝像機、電視機、矩陣切換器等外圍設(shè)備安裝至指定位置（施 工方負(fù)責(zé)，局方負(fù)責(zé)指定位置）；? 將各自安裝攝像機、顯示屏設(shè)備與高清視頻會議終端和矩陣切換器之間進(jìn)行音視頻線 纜連接（根據(jù)各會議室實際情況，如音

18、視頻連接線纜超過華為公司標(biāo)配的3米距離，則需局方另外購買輔材延長連接線纜，包括攝像機、液晶電視的長距離DVI視頻連接線；施工方負(fù)責(zé)設(shè)備安裝連接? 將調(diào)音臺、功放、麥克風(fēng)、音箱按需安放在移動定制機柜內(nèi)（施工方負(fù)責(zé)）；? 視頻會議終端設(shè)備調(diào)試（施工方負(fù)責(zé)）。3 實施安裝華為技術(shù)有限公司有著豐富的視頻會議系統(tǒng)實施經(jīng)驗，在該項目實施過程中，華為公 司將組建最有實力的工程項目部和項目經(jīng)理，選派一流施工隊伍，嚴(yán)格按施工合同進(jìn)行項 目的實施工作。實施工作共分為三個部分進(jìn)行：1前期的設(shè)備到貨驗貨工作，這個部分可是后繼工作的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，能對設(shè)備的 總體狀況有個明確的了解，較早的發(fā)現(xiàn)設(shè)備的問題所在，不會發(fā)生在現(xiàn)

19、場安裝時才發(fā)現(xiàn)設(shè) 備有問題致使延誤工作等，不可預(yù)計的情況發(fā)生。這項工作，華為公司將在用戶代表都在 場的情況下進(jìn)行。這項工作的主要內(nèi)容是，對所有的設(shè)備進(jìn)行數(shù)量的清點，并對設(shè)備的配 置情況進(jìn)行檢測，查看設(shè)備的配置是否符合，查看設(shè)備的運行通電狀態(tài)等。2、安裝實施設(shè)備的工作，即對設(shè)備使用的部門及單位進(jìn)行設(shè)備的安裝及調(diào)試工作， 這項工作任務(wù)是在用戶的要求和指示下進(jìn)行，對用戶所使用的設(shè)備進(jìn)行安裝和調(diào)試工作， 當(dāng)然，華為公司也會根據(jù)多年的經(jīng)驗對所實施的用戶要求進(jìn)行改進(jìn)和建議，保證用戶今后 的使用穩(wěn)定。并對使用單位的代表和責(zé)任人進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。3、后期的設(shè)備資料歸檔工作，是對所實施和安裝的設(shè)備一個情況表，反應(yīng)出

20、整個項 目實施的情況，即實施當(dāng)中的一些問題和解情況。并能為今后用戶在設(shè)備使用的情況上有 一個清晰方案，為后期的驗收工作提供有據(jù)可依檔案。項目實施流程實施階段計劃階段計劃階段任務(wù)第一階段設(shè)備訂貨設(shè)備安裝條件準(zhǔn)備工程實施計劃編制測試計劃編制第二階段設(shè)備交驗設(shè)備安裝設(shè)備調(diào)試系統(tǒng)測試第三階段驗收第四階段維護(hù)技術(shù)支持項目實施原則1實施過程中保證糧食局原有系統(tǒng)、軟件交換系統(tǒng)、數(shù)據(jù)傳輸?shù)认到y(tǒng)的穩(wěn)定運行。2、在工程實施過程中，設(shè)備配置要求詳細(xì)，保證滿足客戶的需求。3、實施步驟要合理，不要出現(xiàn)先后次序的顛倒。4、提供設(shè)備不會成為瓶頸而降低網(wǎng)絡(luò)效能。核心機房實施 ?綜合管理平臺在華為視頻會議系統(tǒng)中，SMC承擔(dān)全網(wǎng)

21、視頻會議系統(tǒng)設(shè)備（MCU、錄播、終端）注冊 和呼叫業(yè)務(wù)，協(xié)議網(wǎng)關(guān)、設(shè)備管理、會控管理等功能，是保證視頻會議成功召開的重要組 件。? VP9660MCU處理音視頻媒體流網(wǎng)絡(luò)交換數(shù)據(jù)，為視頻會議系統(tǒng)提供多點會議接入，提供多畫面處 理，提供不同協(xié)議編解碼互通，是保證視頻會議成功召開的重要組件。?RSE6500錄播服務(wù)器提供會議錄制，直播功能，可實現(xiàn)單會場或固定多畫面會場錄制，也可以實現(xiàn)根據(jù)會 議流程畫面切換同步錄制。本項目錄播配置4路并發(fā)錄制，可提供多組會議同時錄制需求， 是視頻會議實現(xiàn)錄播功能核心組件。因此應(yīng)該和MCU、錄播服務(wù)器需一起部署在核心機房，建議接在同一個匯聚或核心交 換機上，且必須要求

22、采用 GE千兆網(wǎng)口。? SC公網(wǎng)接入設(shè)備提供公私網(wǎng)穿越能力，采用雙網(wǎng)口部署，部署在DMZ區(qū)縣，雙網(wǎng)口分別為內(nèi)網(wǎng)機外網(wǎng)用戶提供服務(wù)，本次配置含 50各設(shè)備注冊許可及25M的公私網(wǎng)接入流量。占用中心機房空間：會場名占用機柜U數(shù)安裝硬件名稱設(shè)備型號省局20UMCU華為VP9660省局2U錄播華為 RSE6500省局2U管理平臺華為省局2U公網(wǎng)接入設(shè)備華為SC市局2U錄播華為 RSE6500會議室實 施省局TX50 市州TE40 區(qū)/縣TE40 會議終端 線纜連接 圖：我公 司根據(jù)智 能糧食管 理系統(tǒng)工程硬件及集成采購項目合同進(jìn)行各種硬件設(shè)備及軟件產(chǎn)品的采購，同時負(fù)責(zé)將設(shè)備運抵各 指定到貨地點。各責(zé)任

23、方代表共同對設(shè)備進(jìn)行驗收。1）設(shè)備在中心點進(jìn)行統(tǒng)一開局調(diào)試之后，根據(jù)工程進(jìn)度計劃，設(shè)備將開始逐步抵達(dá) 相應(yīng)的設(shè)備安裝地。本公司將在設(shè)備現(xiàn)場安裝前進(jìn)行設(shè)備初驗，以便縮短硬件安 裝時間。2）在設(shè)備上電以前，外接電路的聯(lián)接線纜需要全部完成。在此基礎(chǔ)上，現(xiàn)場安裝工 程師將進(jìn)行設(shè)備的現(xiàn)場連接。3）為了確保設(shè)備安裝的順利和按時，本公司將對安裝現(xiàn)場所有需要與合同設(shè)備端接 的線纜以及接口進(jìn)行測試，并對布線達(dá)成協(xié)議，其中包括：雙方同意的終端點的具體位置； 所有的物理布線圖；所有測試結(jié)果將作為現(xiàn)場安裝的參考技術(shù)資料，并由雙方簽字。4 人員安排項目組成員姓名職務(wù)電話郵箱客戶經(jīng)理項目經(jīng)理實施工程師姓名職務(wù)電話郵箱實施

24、工程師（技術(shù)經(jīng)理）實施工程師實施工程師5 硬件設(shè)備規(guī)劃設(shè)備類 型IP地址/掩碼網(wǎng)關(guān)會場名稱注冊SIP帳號SIP密碼WEB登錄 帳號WEB登 錄 密碼N/AN/AN/AN/AN/AN/A6 工程進(jìn)度安排我們所有設(shè)備將在合同規(guī)定日期內(nèi)將貨物抵運到用戶設(shè)備安裝現(xiàn)場，完成工程實施， 如果客戶對工程實施計劃有調(diào)整，金華威公司承諾將根據(jù)客戶要求調(diào)整實施計劃，保證按 時完成項目的實施工作。合同號：項目名稱：智能糧食管理系統(tǒng)工程硬件及集成采購設(shè)備名稱：工作日期：至供貨廠商名稱：華為技術(shù)有限公司技術(shù)規(guī)范書號：預(yù)計到達(dá)交貨地點日期：序號項目名稱開始時間 （第*周）結(jié)束時間（第* 周）持續(xù)時間（共*周）備注i合同生

25、效0002工程聯(lián)絡(luò)會221合同簽到后第2周3軟硬件設(shè)備包裝運至安裝地點1334設(shè)備開箱驗收551合同簽到后第5周，開始設(shè) 備開箱驗收5設(shè)備運至安裝現(xiàn)場661設(shè)備直接到達(dá)安裝現(xiàn)場6設(shè)備安裝6827系統(tǒng)調(diào)試配置6938系統(tǒng)測試及初驗91019系統(tǒng)試運行103個月10技術(shù)培訓(xùn)10101培根據(jù)客戶要求安排時間11系統(tǒng)驗收測試則在試運行期期滿后十個工 作日內(nèi)，召開工程驗收會議注：1、開箱驗貨要求在設(shè)備安裝前進(jìn)行，在驗貨時買方和華為公司雙方必須派代表參加并在開箱 驗貨單上簽字。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備包裝出現(xiàn)破損等現(xiàn)象，需停止開箱，等待金華威公司工程師處理。2、 設(shè)備安裝周期在正常情況下，按照華為公司工程管理要求的工期

26、完成。如出現(xiàn)影響工期的現(xiàn)象， 需報工程領(lǐng)導(dǎo)小組，由雙方協(xié)商解決。3、在設(shè)備安裝的全過程中，買方可派隨工工程師跟進(jìn)學(xué)習(xí)，華為公司施工工程師負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場培 訓(xùn)。4、初驗和試運行期間，買方隨工工程師需全程參加以便學(xué)習(xí)和熟悉設(shè)備并作為驗收時的監(jiān)督。5、工程調(diào)測期間，華為公司將免費提供網(wǎng)絡(luò)運維的現(xiàn)場培訓(xùn)。6、初驗由買方負(fù)責(zé)，華為公司提出設(shè)備驗收的內(nèi)容、項目指標(biāo)和方法，并提供相應(yīng)的儀器和工 具，華為公司有責(zé)任對買方的技術(shù)人員提出的問題做出解答。7、驗收應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)記錄，系統(tǒng)驗收結(jié)束后，由雙方共同簽署驗收報告。7 質(zhì)量保證措施工程勘測設(shè)計工程勘測與設(shè)計業(yè)務(wù)的運作，其目的是：提供數(shù)據(jù)給成套與生產(chǎn)，按時發(fā)貨、發(fā)正

27、確的貨；確保工程施工的順利開展，使工程高質(zhì)量、按計劃、按預(yù)算完成，提高用戶滿意度。在工程勘測過程中，勘測工程師按如下要求開展工作，以確保勘測工作的順利開展：A、現(xiàn)場勘測深入了解湖南省糧食系統(tǒng)新裝華為設(shè)備的機房、會議室情況與機房、會議室中原有設(shè) 備情況：從機房、會議室設(shè)備布置、配套設(shè)施等方面確定金華威公司設(shè)備成套配置的要求；從可安裝性、可擴容改造性、設(shè)備運行的穩(wěn)定性等方面提出機房、會議室設(shè)備布置方 案與網(wǎng)絡(luò)的組網(wǎng)方案，以供糧食局選擇，為日后的設(shè)備安裝提供方案指導(dǎo)；對于與合同上的配置不符合機房、會議室的實際情況與要求的、設(shè)計組網(wǎng)方案不符合 糧食局現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)方案的情況，勘測工程師填寫合同問題反饋表

28、，并向定單管理工 程師反饋。B次安裝環(huán)境檢查在進(jìn)行現(xiàn)場勘測時，勘測工程師還需根據(jù)工程管理的要求并依據(jù)華為公司的安裝需求， 對電機房、會議室環(huán)境進(jìn)行檢查，向項目經(jīng)理反饋安裝環(huán)境檢查表，用戶在工程施工 前解決安裝環(huán)境問題，以確保工程工程施工的順利進(jìn)行。系統(tǒng)設(shè)計工作包括硬件的系統(tǒng)設(shè)計、數(shù)據(jù)規(guī)劃和數(shù)據(jù)設(shè)定。A、保證發(fā)貨通過系統(tǒng)設(shè)計，進(jìn)一步確認(rèn)合同設(shè)備資源是否滿足要求。B保證施工1）硬件系統(tǒng)設(shè)計輸出的工程文件（硬件部分）指導(dǎo)工程現(xiàn)場的設(shè)備安裝。2）通過數(shù)據(jù)規(guī)劃與數(shù)據(jù)設(shè)定，使用根據(jù)數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)定的數(shù)據(jù)，減 少現(xiàn)場做數(shù)據(jù)的工作量，確保數(shù)據(jù)的規(guī)范性與數(shù)據(jù)質(zhì)量，為順利割接、設(shè)備安全運行提供 了保障。工

29、程安裝業(yè)務(wù)工程安裝業(yè)務(wù)的運作，其目的是確保設(shè)備按計劃完成安裝調(diào)試，并保證工程質(zhì)量，包括工 前貨物跟蹤；工前協(xié)調(diào)及現(xiàn)場驗貨；硬件安裝；軟件安裝調(diào)試；系統(tǒng)測試、驗收、割接等 工前協(xié)調(diào)會工程督導(dǎo)根據(jù)工程情況，包括工期和質(zhì)量，在協(xié)調(diào)會上進(jìn)行講解說明，并向客戶和當(dāng)?shù)剞k 事處輸出工前協(xié)調(diào)會議紀(jì)要。開箱驗貨依據(jù)服務(wù)公司制定的開箱驗貨、貨物管理及移交指導(dǎo)書進(jìn)行開箱驗貨，輸出經(jīng)過驗貨 雙方簽字的裝箱單。硬件安裝依據(jù)硬件安裝規(guī)范，安裝硬件。依據(jù)硬件安裝規(guī)范對硬件進(jìn)行驗收，以保證硬件質(zhì)量，形成硬件安裝竣工報告。依據(jù)公司制定的數(shù)據(jù)設(shè)定規(guī)范進(jìn)行軟件安裝調(diào)試。軟件安裝調(diào)試完畢后，工程督導(dǎo)依據(jù)各產(chǎn)品軟件自檢要點進(jìn)行軟件自檢

30、，并形成軟 件自檢報告。系統(tǒng)測試按照公司的測試手冊進(jìn)行系統(tǒng)測試。系統(tǒng)測試結(jié)束后，由工程督導(dǎo)對客戶維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，使能夠達(dá)到基本的操作維護(hù) 技能。在設(shè)備初驗前，由高級督察對工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，并形成工程質(zhì)量檢查報告。8 項目驗收測試驗收概述1. 我司按照合同進(jìn)度要求負(fù)責(zé)每個階段的測試和檢驗，使系統(tǒng)滿足合同的各項要求。2. 我司就在設(shè)計階段完成系統(tǒng)各階段的測試檢驗內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序方法驗收證書格 式等文件，提交采購人審查通過，并作為各項檢測驗收的主要依據(jù)。各項測試均 應(yīng)有測試報告及雙方簽署驗收合格證書。3. 甲方代表將出席系統(tǒng)設(shè)備各階段的測試，要求供貨商做出計劃安排，包括內(nèi)容、 時間、地點，并應(yīng)

31、盡可能將有關(guān)測試安排在一起，確保試驗?zāi)馨从媱澾M(jìn)行。4. 如果事先未曾經(jīng)采購人審查，我司不能改變最初確定的設(shè)備制造、測試和檢查地 點。5. 我司就保證通過各階段的各項測試，確保系統(tǒng)按原定計劃完成。6. 在系統(tǒng)各階段測試檢驗中若發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，我司立即給予更換，所發(fā)生的費用由 我司負(fù)責(zé)。安裝驗收7. 安裝驗收是我公司與采購單位共同對設(shè)備安裝工程根據(jù)有關(guān)的設(shè)備安裝技術(shù)指標(biāo) 進(jìn)行驗收。安裝驗收后雙方簽署安裝驗收證書。完工測試系統(tǒng)完工測試主要是對已安裝設(shè)備進(jìn)行單體測試。設(shè)備調(diào)試系統(tǒng)功能測試完畢后，簽署調(diào)試驗收報告。系統(tǒng)試運行1、我司將與采購人協(xié)商，確定試運行時間，并按照合同條款和本技術(shù)規(guī)范的規(guī)定進(jìn) 行系統(tǒng)

32、的試運行。2、在試運行和完工驗收期間，我司將對系統(tǒng)和所有設(shè)備負(fù)全部責(zé)任。在此期間，我 司將使任何缺陷或故障部件能在 24小時內(nèi)（節(jié)、假日也不例外）修復(fù)。3、在試運行開始日期之前，我司將向采購人提供能證明系統(tǒng)聯(lián)調(diào)成功、可正常運行 的所有測量數(shù)據(jù)和資料。4、所有試運轉(zhuǎn)期間設(shè)備的修改和軟件變化都將在試運轉(zhuǎn)結(jié)束后寫入操作和維修手冊 中。5、我司將給出任何缺陷或故障部件修復(fù)的全部細(xì)節(jié)。最終驗收1系統(tǒng)通過試運行并符合技術(shù)規(guī)范中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)后，我司將提供一套完整的技術(shù)文 檔和試運行記錄，申請組織驗收。2、系統(tǒng)的竣工驗收由采購人組織，驗收成員由采購人指定，我司派員參加。3、我司所使用的第三方軟件是正版合法的軟件

33、，我司為完成本項目所開發(fā)的軟件， 經(jīng)驗收合格后，版權(quán)均歸采購人所有。4、驗收的費用包括在總承包費用當(dāng)中。5、最終驗收通過后業(yè)主與我公司共同簽發(fā)系統(tǒng)最終驗收合格報告。9 售后服務(wù)華為公司在設(shè)備保修期內(nèi)免費提供有效、及時的技術(shù)服務(wù)，解決設(shè)備運行過程中出現(xiàn)的故 障，快速恢復(fù)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)培訓(xùn)XXXXX視頻會議系統(tǒng)涉及網(wǎng)絡(luò)通信、視頻會議系統(tǒng)等多領(lǐng)域知識。本次項目建設(shè)主要培訓(xùn)準(zhǔn)備用戶通過培訓(xùn)計劃編未通系統(tǒng)使用指南管理員維護(hù)指 南2 文檔反饋培訓(xùn)效果評估通過未通過通過否結(jié)束培訓(xùn)為視頻會議系統(tǒng)建設(shè)，有必要在系統(tǒng)建成后開展針對管理員和各會議室操作員系統(tǒng)使用的 培訓(xùn)工作，培訓(xùn)的主要課程內(nèi)容如下: 視頻會議系統(tǒng)基礎(chǔ)知

34、識;2、視頻會議終端遙控器使用培訓(xùn);3、視頻會議系統(tǒng)會控操作培訓(xùn);4、常見故障診斷處理培訓(xùn)培訓(xùn)方案培訓(xùn)計劃于設(shè)備全部安裝調(diào)試完畢并入網(wǎng)使用后開始實施，培訓(xùn)時間以及地點根據(jù)具 體情況與用戶方商定后確定，培訓(xùn)方案可以由以下一種或幾種方式組成：1、集中現(xiàn)場培訓(xùn)：由用戶方統(tǒng)一召集各單位視頻會議系統(tǒng)管理員進(jìn)行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)期間將提供詳細(xì)的培訓(xùn)教材及培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容包含但不限于講解設(shè)備安裝手冊及相 關(guān)知識，設(shè)備操作要領(lǐng)、常見故障解決方法及日常維護(hù)工作等。集中培訓(xùn)課時為4小時。2、遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)：使用新建設(shè)的視頻系統(tǒng)進(jìn)行全網(wǎng)視頻培訓(xùn)，教材采用電子檔，通 過視頻會議系統(tǒng)遠(yuǎn)程顯示在遠(yuǎn)端會場顯示屏上，課程包括視頻

35、會議系統(tǒng)的使用操作及維護(hù) 技巧培訓(xùn)。遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)課時為 3小時。培訓(xùn)目的為保證此次所提供的設(shè)備能在運行中良好工作，必須培訓(xùn)一批質(zhì)量合格的技術(shù)人員、 管理人員，保證管理人員和技術(shù)人員能夠熟練的使用、維護(hù)設(shè)備，并掌握基本的故障排除 能力。培訓(xùn)組織方式為保證設(shè)備交付后的正常運行使用，由用戶方組織，乙方提供技術(shù)人員2人進(jìn)行3天的技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間和培訓(xùn)地點另行協(xié)商確定培訓(xùn)地點雙方協(xié)商而定培訓(xùn)時間雙方協(xié)商而定培訓(xùn)方式集中培訓(xùn) 遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)培訓(xùn)講師資深系統(tǒng)工程師培訓(xùn)對象視頻會議使用人員，網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)人員培訓(xùn)內(nèi)容視頻會議基本原理、ITU國際標(biāo)準(zhǔn)、視頻會議網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成、 最新視頻通信技術(shù)介紹、設(shè)備的結(jié)構(gòu)與特點、設(shè)備安裝 及與外設(shè)的連接、設(shè)備操作、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、系統(tǒng)檢測、 使用注意事項、日常維護(hù)、