年終工作總結(jié)匯總10篇

1、年終工作總結(jié)匯總10篇 總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是整理的年終工作總結(jié)10篇，歡迎大家分享。 年終工作總結(jié) 篇1 20xx年就快結(jié)束，新的一年工作又要開始了，作為一個(gè)服裝導(dǎo)購(gòu)員，現(xiàn)將我這一年的工作經(jīng)歷做下總結(jié)，以更好地面對(duì)新一年的工作：總的來講，服裝導(dǎo)購(gòu)員在整個(gè)服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導(dǎo)購(gòu)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質(zhì)的服裝導(dǎo)購(gòu)員，除了熟悉商品之外，也應(yīng)該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。第一，服

2、裝導(dǎo)購(gòu)員除了能夠?qū)⒎b很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當(dāng)推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購(gòu)買其感興趣的更多服裝。針對(duì)這一點(diǎn)工作，我總結(jié)如下：1.推薦服裝時(shí)候要有信心，大方、坦誠(chéng)地向顧客推薦服裝，導(dǎo)購(gòu)員就應(yīng)該具備十足的耐心、細(xì)心，讓客戶對(duì)自己產(chǎn)生信任感。2.為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時(shí)候出謀劃策，提示相關(guān)細(xì)節(jié)，幫助客戶選擇。3.結(jié)合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場(chǎng)合。4.配合服飾特點(diǎn)進(jìn)行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設(shè)計(jì)，質(zhì)量和其他方面，都應(yīng)該適當(dāng)向顧客說。5.談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時(shí)候，語氣應(yīng)該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎(chǔ)上，再

3、向顧客推薦。6.觀察、分析不同顧客喜好追求，結(jié)合實(shí)際向顧客推薦服裝。第二，必須注意把工作重點(diǎn)放在銷售技巧上。銷售是有針對(duì)性的營(yíng)銷，關(guān)鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識(shí)，要對(duì)服裝的功能，質(zhì)量，價(jià)格，時(shí)令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點(diǎn)，運(yùn)用銷售技巧完成銷售。主要側(cè)重于以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：1.注重思考。了解顧客購(gòu)買服裝的穿著場(chǎng)合，購(gòu)買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應(yīng)服飾，促進(jìn)銷售成功。2.言辭簡(jiǎn)潔，字句達(dá)意。與顧客交流當(dāng)中，言辭要簡(jiǎn)單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內(nèi)話，應(yīng)該試圖以通俗語言向顧客講解。3.具體表現(xiàn)。要根據(jù)實(shí)際情況，隨機(jī)應(yīng)變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選

4、，當(dāng)顧客咨詢時(shí)候耐心傾聽、細(xì)心講解。以上就是我做服裝導(dǎo)購(gòu)員這一年的工作總結(jié)，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學(xué)習(xí)，吸取工作經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績(jī)而奮斗。 年終工作總結(jié) 篇2 作為負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)推廣和營(yíng)銷人員深感責(zé)任重大。以下是每天工作的重點(diǎn)。一、產(chǎn)品推廣公司產(chǎn)品經(jīng)過在電子商務(wù)方面的推廣已經(jīng)起到了一定的作用，越來越多的客戶從網(wǎng)絡(luò)中找到我們的產(chǎn)品?，F(xiàn)在我們除了主要在啊里巴巴做主要的推廣外，還在其它的一些網(wǎng)站都注冊(cè)建立了公司獨(dú)立的網(wǎng)頁(yè)，這樣就有更多的人可以搜索到我們公司的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)推廣要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，不是單純的建立網(wǎng)站坐等客戶上門，而是要主動(dòng)找到潛在的客戶，將

5、我們的產(chǎn)品推銷給他，讓他接受我們的產(chǎn)品。二、網(wǎng)站的維護(hù)網(wǎng)站維護(hù)是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。每天上班首要的任務(wù)就是管理已發(fā)布的產(chǎn)品信息；每天都要將網(wǎng)站上的所有產(chǎn)品信息重發(fā)一遍這樣才能提高公司網(wǎng)站的暴光率和搜索排名才能靠前，才能讓更多的潛在客戶找到我們。其次是看看有沒有將要過期的信息，或者過期的產(chǎn)品信息重新發(fā)布。查看客戶留言和網(wǎng)站的一些日常維護(hù)。三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是說建好了網(wǎng)站就什么都不做等著客戶來下單。那樣根本不會(huì)有多少客戶成交的。所有成交的客戶并不是說聊兩下就直接下單了，客戶在網(wǎng)上找成千上萬的廠家作咨詢、比較才能選定一家，這個(gè)時(shí)候就需要我們花時(shí)間來跟緊客戶，每個(gè)客戶都要花上半個(gè)

6、或者一個(gè)月或更長(zhǎng)的時(shí)間來跟進(jìn)工作。特別是做出口貿(mào)易的客戶，此種客戶的要求特別多就更要花費(fèi)大量的時(shí)間和耐心來跟進(jìn)了。接待來訪咨詢的客戶、挖掘新的客戶。做這些都是要花費(fèi)很多時(shí)間和精力的。通過一段時(shí)間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)。所以作為電子商務(wù)員。不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮做到能獨(dú)擋一面，認(rèn)真對(duì)待每位來訪客戶，及時(shí)答復(fù)客戶的詢問，不拖延、不誤事、不敷衍。所有這些都是電子商務(wù)不可推

7、卸的職責(zé)。所以要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色，有一定的承受壓力能力，勤奮努力。不斷開發(fā)新的客戶。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力，不斷強(qiáng)化的服務(wù)意識(shí)，遇事經(jīng)常換位思考的能力，良好的協(xié)調(diào)、溝通能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力，準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的能力，以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力?？傊诠ぷ髦?，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。 年終工作總結(jié) 篇3 總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在

8、不斷進(jìn)步中。下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些個(gè)人見解；如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是首要題目；如今我美國(guó)設(shè)立分公司，隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格式的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升。緊接著我有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效治理；也不能忘記crm客戶關(guān)系治理)推動(dòng)，有效地治理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，要把握產(chǎn)品上風(fēng)的主動(dòng)權(quán)往獲取市場(chǎng)而非等客戶來找我!司是專業(yè)生產(chǎn)汽車制動(dòng)泵類配件，理想中我品牌戰(zhàn)略:首先。制動(dòng)泵是最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷商會(huì)堅(jiān)持用他自己的品牌結(jié)合我產(chǎn)品

9、打進(jìn)市場(chǎng)，但是方仍應(yīng)想方想法將""品牌進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的就比如國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者熟悉的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我應(yīng)該杜盡用自己的品牌而影響自己""品牌專業(yè)制造制動(dòng)汽車配件的形象，考慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以進(jìn)步

10、品牌的著名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。1、東歐地區(qū):目前俄羅斯市場(chǎng)還是空缺，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等題目，對(duì)于我們來說，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品本錢來進(jìn)步價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍市場(chǎng)的首要題目；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格題目，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在年順利解決價(jià)格題目，銷售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前固然只有兩個(gè)客戶，但是年的銷售額有看達(dá)到18萬美元(卡瑪斯外協(xié)為主)；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，固然年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市場(chǎng)遠(yuǎn)景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有看我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；2、西歐地區(qū):意大利和德國(guó)市

11、場(chǎng)在年發(fā)展穩(wěn)定，?？赐ㄟ^新廠房的規(guī)模和展會(huì)、造訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵題目，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車較多，即使開發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我個(gè)人以為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說意大利的lpr，假如我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升。3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過程是:前期談判工作(郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和

12、報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的約定、訂單的.生產(chǎn))下單前的待辦工作(包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容)生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)(交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作)發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)(船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的治理)發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)(貨款的回籠題目、單據(jù)的郵寄或者銀行交單)再次聯(lián)絡(luò)(新訂單的談判)；4、非洲片區(qū):單分開南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷售區(qū)域還是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶由于付款方式無法達(dá)成一致而取消大約30萬美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由往年的一萬多美金增大到近7萬美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由往年的

13、六千多增到一萬美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的進(jìn)步，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；5、南非片區(qū):目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由代理公司負(fù)責(zé)治理銷售區(qū)域，我司監(jiān)視；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷售額由往年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金；初步預(yù)計(jì)年銷售額達(dá)到28萬美金，并向30萬發(fā)出挑戰(zhàn)；6、中東市場(chǎng):年有貿(mào)易來往的中東客戶(阿聯(lián)酋、伊朗、以色列)共計(jì)11個(gè)客戶；年公司產(chǎn)品銷售額5萬余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷售額12萬余美元，在業(yè)績(jī)上都高于往年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)進(jìn)該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取

14、通過明年的展會(huì)或者造訪，擴(kuò)充日本車系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；7、對(duì)于客戶所寄和給的新樣品，我以為我司應(yīng)該首先對(duì)其進(jìn)行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，假如數(shù)目、市場(chǎng)、利潤(rùn)不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結(jié)果必定是得不償失。 年終工作總結(jié) 篇4 縣糧食生產(chǎn)年度工作總結(jié) 糧食生產(chǎn)事關(guān)全局，*縣各級(jí)黨委政府高度重視，采取了一系列鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)農(nóng)民種糧積極性的政策措施，*縣糧食生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了恢復(fù)性增長(zhǎng)。一、基本縣情*縣地處重慶市東部邊緣，是一個(gè)以種養(yǎng)業(yè)為主的農(nóng)業(yè)大縣，全縣轄30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，386個(gè)村、居委會(huì)，4598個(gè)社，24.62萬農(nóng)業(yè)戶，102萬人，其中農(nóng)業(yè)人口88.65萬人，4

15、6.14萬個(gè)農(nóng)村勞動(dòng)力。全縣幅員面積4099.28平方公里，耕地面積69.35萬畝(習(xí)慣面積)，其中水田18.3萬畝。二、糧食生產(chǎn)落實(shí)情況及效果（一）糧食產(chǎn)量和面積xx年，全縣實(shí)現(xiàn)糧食總產(chǎn)量429552噸，比重慶市下達(dá)計(jì)劃385400噸，增加產(chǎn)量44200噸，增產(chǎn)11.5%；比xx年增產(chǎn)24352噸，增6.0%。全年完成糧食作物播種面積149.68萬畝，比市計(jì)劃147.90萬畝,增加1.78萬畝，增1.2%。其中小春播種面積51.08萬畝，產(chǎn)量95510噸；小麥15.83萬畝、23675噸，胡豌豆7.25萬畝、8554噸，洋芋28萬畝、63281噸。大春播種面積80.60萬畝，產(chǎn)量30292噸

16、；水稻18.09萬畝、73021噸，玉米32.74萬畝、128623噸，紅苕22.40萬畝、102401噸，豆類5.66萬畝、3961噸，其他雜糧1.71萬畝、1286噸。晚秋播種面積20.10萬畝、24750噸，比市計(jì)劃18萬畝，增11.7%。再生稻2.10萬畝、3600噸，秋洋芋10.5萬畝、12600噸，秋紅苕5.40萬畝、7500噸，秋蕎2.10萬畝、1030噸。撂荒地5.56萬畝已全部復(fù)耕，以村為單位經(jīng)兩次公示。目前正在兌現(xiàn)農(nóng)民直補(bǔ)資金；（二）技術(shù)推廣*縣制定了扶耕助糧和狠抓糧食生產(chǎn)的意見。5月上旬，縣委、縣府、人大、政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部到朱衣鎮(zhèn)幫助貧困戶搞“雙搶”，有力地推動(dòng)了全

17、縣“扶農(nóng)促耕”活動(dòng)開展。在*龍橋鄉(xiāng)建立1000畝玉米高產(chǎn)示范片，實(shí)現(xiàn)單產(chǎn)485.9公斤，比該鄉(xiāng)平均產(chǎn)量增17.9%；在公平鎮(zhèn)、紅土鄉(xiāng)建立稻草覆蓋秋洋芋示范片xx畝，得到了市農(nóng)業(yè)局檢查的充分肯定。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別建立300500畝的高產(chǎn)示范片，有力地推動(dòng)了實(shí)用新技術(shù)的推廣。（三）實(shí)施百萬工程*縣按照重慶市農(nóng)業(yè)局的統(tǒng)一安排部署，實(shí)施了“優(yōu)質(zhì)蕓豆基地建設(shè)項(xiàng)目”，在3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)施。完成基地建設(shè)示范面積1.08萬畝，平均畝產(chǎn)192.5公斤，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)20xx噸，比對(duì)照平均畝產(chǎn)102.8公斤，增產(chǎn)89.7公斤，基地良種覆蓋率達(dá)96.1%，并建立種子繁育基地28畝，為生產(chǎn)提供優(yōu)良種子。為了推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化實(shí)施進(jìn)程，*縣農(nóng)業(yè)

18、局聯(lián)系了“彭氏加工廠”、“紅土地農(nóng)產(chǎn)品有限責(zé)任公司”、“萬勝糧食加工廠”三家龍頭企業(yè)，并建立長(zhǎng)期聯(lián)系機(jī)制，為企業(yè)排憂解難。龍頭企業(yè)與農(nóng)戶落實(shí)了訂單1.65萬畝，農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量4950噸，目前已收購(gòu)產(chǎn)品3890噸，訂單兌現(xiàn)率已達(dá)78.6%。（四）信息反饋*縣按照重慶市調(diào)度月歷要求，按時(shí)規(guī)范上報(bào)了相關(guān)數(shù)據(jù)及資料，未出現(xiàn)一項(xiàng)未報(bào)情況。并積極主動(dòng)上傳糧食生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，增產(chǎn)增收，結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)用技術(shù)推廣，新品種、新技術(shù)推廣，產(chǎn)業(yè)化開發(fā)，抗災(zāi)、救災(zāi)及民情的民意等信息今年共上報(bào)農(nóng)情統(tǒng)計(jì)39次、中國(guó)種植業(yè)網(wǎng)采用*縣農(nóng)情材料29篇、在*農(nóng)業(yè)上報(bào)道生產(chǎn)動(dòng)態(tài)155篇。三、增產(chǎn)原因分析今年，*縣糧食呈現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，其原因主要表

19、現(xiàn)為：（一）政策調(diào)動(dòng)了農(nóng)民種糧積極性。中央一號(hào)文件的出臺(tái)，體現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)的高度關(guān)注，特別是糧食安全問題。各級(jí)政府相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的優(yōu)惠政策和措施，極大地調(diào)動(dòng)了農(nóng)民種糧的積極性。在種植面積、生產(chǎn)投入等方面有較大的增長(zhǎng)。（二）播種面積擴(kuò)大。過去，部分地方片面理解結(jié)構(gòu)調(diào)整，認(rèn)為結(jié)構(gòu)調(diào)整就是減糧擴(kuò)經(jīng)，沒有理解結(jié)構(gòu)調(diào)整的真正內(nèi)涵，縮減了糧食種植面積。通過認(rèn)真宣傳結(jié)構(gòu)調(diào)整的真正含義，恢復(fù)性的擴(kuò)大了糧食種植面積。特別是重慶市出臺(tái)的撂荒地復(fù)耕優(yōu)惠政策，僅此一項(xiàng)就擴(kuò)大了5萬多畝面積，確保了糧食種植面積增加。（四）繼續(xù)加強(qiáng)烘烤管理工作。一是繼續(xù)加大臥式烤房的建設(shè)力度，使之向智能化方向發(fā)展。二是重

20、視臥式烤房烘烤技術(shù)的普及和培訓(xùn)。三是繼續(xù)抓好烘烤輔導(dǎo)員隊(duì)伍的建設(shè)，提高他們的烘烤技術(shù)，增強(qiáng)他們的責(zé)任心和責(zé)任感，提高烤煙質(zhì)量。（五）抓好收購(gòu)工作。完善“入戶預(yù)檢，約時(shí)定點(diǎn)，密碼收購(gòu)”的收購(gòu)模式，高度重視收購(gòu)人員的選聘、教育、管理，提高他們的服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平，營(yíng)造良好的收購(gòu)氛圍及和諧的收購(gòu)環(huán)境。（六）加大工作力度，抓好基本煙田和臥式烤房建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。努力爭(zhēng)取龍街鎮(zhèn)左所項(xiàng)目區(qū)、?？阪?zhèn)馬吃水項(xiàng)目區(qū)方案的批復(fù)、實(shí)施，努力提高土地的綜合產(chǎn)出率。(七)加強(qiáng)自身建設(shè)。不斷完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部職工的政治素質(zhì)，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。 年終工作總結(jié) 篇5 20xx年已經(jīng)過

21、去，現(xiàn)已迎來了豐收的秋季?；仡櫧埿W(xué)畢業(yè)班，確實(shí)取得了3年來的成績(jī)，雙科折分為174。5分，能取得以上這樣的成績(jī)，對(duì)于先進(jìn)學(xué)校來說也許是不足掛齒，但對(duì)于我校來說，我們認(rèn)為是來之不易的。現(xiàn)在簡(jiǎn)單回顧一下我校在抓畢業(yè)班工作的一些做法。一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)班工作的領(lǐng)導(dǎo)。教學(xué)質(zhì)量是一條生命線，畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量是生命中之重心所在。當(dāng)前，群眾評(píng)價(jià)一所學(xué)校優(yōu)劣，他們只看畢業(yè)班成績(jī)?nèi)绾?。因?yàn)楫厴I(yè)班的質(zhì)量如何，直接影響學(xué)校的聲譽(yù)，直接影響學(xué)校在群眾中的威信。因此，群眾對(duì)畢業(yè)班寄予了莫大的希望，同時(shí)我們也深感到只有狠抓教學(xué)質(zhì)量，多出人才，才無愧于社會(huì)，無愧于父老鄉(xiāng)親?；谶@一認(rèn)識(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)畢業(yè)班工作很重視

22、，把畢業(yè)班工作列入學(xué)校工作議事日程。二、畢業(yè)班教師的安排。對(duì)畢業(yè)班任課教師的安排，領(lǐng)導(dǎo)都能根據(jù)學(xué)生實(shí)際和教師的能力等情況，做深入的調(diào)查研究，全盤考慮，力求達(dá)到教師之間、師生之間形成組合。三、畢業(yè)班工作強(qiáng)調(diào)“早”、“嚴(yán)”和“落實(shí)”（一）、對(duì)畢業(yè)班工作我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)“早”字。開學(xué)初就分別召開畢業(yè)班老師、畢業(yè)班學(xué)生、畢業(yè)班家長(zhǎng)三個(gè)會(huì)議。1、教師會(huì)議開學(xué)第一周首先召開畢業(yè)班老師會(huì)議，主要是就當(dāng)前的教育形勢(shì)談?wù)勎覀兘處熯@一職業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，尤其是擔(dān)任畢業(yè)班工作這一重任意義的深遠(yuǎn)。我校畢業(yè)班老師都是中輕年教師，他們年富力強(qiáng)，知識(shí)底子厚，教學(xué)方法新，管理學(xué)生有方法，我們主要是讓老師們有信心，調(diào)動(dòng)教師們的工作積

23、極性。2、學(xué)生會(huì)議接著開畢業(yè)班學(xué)生會(huì)議，在總動(dòng)員的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同層次的學(xué)生采用不同的方法進(jìn)行教育和指導(dǎo)，采取了抓“兩頭促中間”的方法。對(duì)平時(shí)有進(jìn)步的學(xué)生，我們精神上鼓勵(lì)，大大地提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的自學(xué)性和積級(jí)性，因而形成了“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍。3、家長(zhǎng)會(huì)議當(dāng)然，如果僅僅依靠教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”，有時(shí)往往未能取得預(yù)期的效果。我們認(rèn)為學(xué)校、教師與家長(zhǎng)密切配合也不容忽略。第二周，我校召開畢業(yè)家長(zhǎng)會(huì)，向家長(zhǎng)介紹當(dāng)前的教育形勢(shì)和我校的情況。重點(diǎn)介紹就我校目前如何抓好畢業(yè)班及提出我們的設(shè)想，并傾聽他們對(duì)學(xué)校提出的寶貴意見。通過召開家長(zhǎng)會(huì)，使許多家長(zhǎng)，從而增強(qiáng)了家長(zhǎng)教育子女的緊迫感和責(zé)任感。使學(xué)校、家

24、庭教育達(dá)到了比較完美的結(jié)合。（二）、要使工作有目的有步驟地開展，必須要用一個(gè)可行的制度來進(jìn)行嚴(yán)格的約束。除了學(xué)校要制訂的計(jì)劃外，我們均要求每個(gè)教師都要制訂自己的工作計(jì)劃，如授課進(jìn)度，復(fù)習(xí)計(jì)劃，提高質(zhì)量的措施等，并且要根據(jù)本班學(xué)生實(shí)際情況進(jìn)行制訂。在落實(shí)過程中告誡他們，要腳踏實(shí)地，心平氣和，操之過急是不可取的。教務(wù)處不定期的檢查老師們執(zhí)行的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)指出并給予熱忱的輔導(dǎo)和幫助，力求使老師們?cè)诠ぷ髦行判氖?，雄心百倍。同時(shí)，也要求學(xué)生訂出一份可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，在班中成立學(xué)習(xí)小組，開展“一幫一”活動(dòng)?？傊?，不管是老師還是學(xué)生，我們都從嚴(yán)要求他們?nèi)プ龊妹恳豁?xiàng)工作。（三）、“落實(shí)”在工作中是最重

25、要的一環(huán)。我們學(xué)校也把這項(xiàng)工作作為重中之重的工作來抓。要求教師注重知識(shí)的落實(shí)，特別是總復(fù)習(xí)。在總復(fù)習(xí)中，要達(dá)到增強(qiáng)底氣，培養(yǎng)“靈氣”的目的。眾所周知，復(fù)習(xí)是人類學(xué)習(xí)發(fā)展中一個(gè)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。復(fù)習(xí)不是機(jī)械重復(fù)過去的練習(xí)，而是要教方法，抓規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生在更高的層次上，從新的視野對(duì)知識(shí)和有關(guān)事物進(jìn)行再認(rèn)識(shí)，重梳理，開展新的實(shí)踐活動(dòng)。根據(jù)這樣的認(rèn)識(shí)，要努力改變“版面理解”和機(jī)械對(duì)待復(fù)習(xí)的做法，把復(fù)習(xí)作為促進(jìn)學(xué)生再發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，精心設(shè)計(jì)復(fù)習(xí)過程，恰當(dāng)選擇復(fù)習(xí)方法，既注意增強(qiáng)學(xué)生的“底氣”，又注意培養(yǎng)學(xué)生的“靈氣”，充分發(fā)揮復(fù)習(xí)的集體功能，著眼于全面提高學(xué)生的素質(zhì)，在新的教育理念指導(dǎo)下，扎扎實(shí)實(shí)地抓

26、好復(fù)習(xí)。在復(fù)習(xí)過程中，要求教師努力做到“實(shí)”，如語文科，對(duì)字、詞、句、篇、標(biāo)點(diǎn)等各類知識(shí)和聽、說、讀、寫等能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)要清楚，在復(fù)習(xí)訓(xùn)練中要嚴(yán)格落實(shí)“大綱”中的要求。其次，復(fù)習(xí)的過程中踏踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)格指導(dǎo)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格訓(xùn)練，不能走過場(chǎng)。再次，要求講求實(shí)效。復(fù)習(xí)時(shí)間是有限的，因此，每一節(jié)復(fù)習(xí)課都要精心設(shè)計(jì)，精心安排，使學(xué)生每次復(fù)習(xí)都有所得，每節(jié)課都有新的收獲。三、齊心協(xié)力，全面促進(jìn)畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量眾所周知，畢業(yè)班工作任務(wù)重，壓力大。畢業(yè)的教學(xué)質(zhì)量如何，這不僅僅是畢業(yè)班教師的事，更是關(guān)系全校的頭等大事。正所謂“學(xué)校興亡，教師有責(zé)”。因此，我們要求畢業(yè)班全體教師從全局出發(fā)，精心設(shè)計(jì)好一份練習(xí)，提供

27、一條信息，出一個(gè)點(diǎn)子，搜集一些有用的資料等等，這樣，使畢業(yè)班教師感到集體的溫暖，從而感受工作的快樂，感受到辛勤工作的價(jià)值。四、嚴(yán)抓思想工作畢業(yè)班的學(xué)生，總有一兩個(gè)不想學(xué)，經(jīng)常違紀(jì)的學(xué)生，為了穩(wěn)定大局，必須做好他們的思想工作，使他們安定下來，不影響全班。再有，畢業(yè)班學(xué)生思想不穩(wěn)定，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)談心，使學(xué)生輕裝上陣，專心學(xué)習(xí)。五、勞逸結(jié)合，提高效率畢業(yè)班學(xué)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng)，我校注重開展豐富多彩的活動(dòng)課來調(diào)節(jié)，讓學(xué)生勞逸結(jié)合，提高學(xué)習(xí)效率。 年終工作總結(jié) 篇6 一、班組簡(jiǎn)介合成班成立于1998年,班組現(xiàn)有組員15人，女工3人，大專以上文化程度5人。班組中有團(tuán)員6人,黨員1人。平均年齡約29歲。班組

28、作業(yè)對(duì)象主要是車廂的組拼合成.近六年來,班組在不斷的加強(qiáng)自身建設(shè)和提升班組的科學(xué)管理水平，目的是想通過這種手段提升全體組員的學(xué)習(xí)能力、分析能力、判斷能力、問題的解決能力，從而使班組更具生機(jī)與活力。經(jīng)過班組全體組員的不懈努力，連續(xù)年獲公司“質(zhì)量信得過班組”稱號(hào)，連續(xù)年獲集團(tuán)“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)及集團(tuán)公司“優(yōu)秀班組”、“安徽省模范班組”等稱號(hào)，qc成果也屢次在公司和專業(yè)廠獲獎(jiǎng)。20xx年，班組圍繞專業(yè)廠和車間年度方策，結(jié)合班組工作重點(diǎn)和目標(biāo)，進(jìn)行了方策分解，并根據(jù)方策制定每月工作計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作的提升活動(dòng)。隨著公司的創(chuàng)精益班組活動(dòng)開展，班組認(rèn)真學(xué)習(xí)精益班組的各項(xiàng)工作要求，結(jié)合方策和質(zhì)量信得過內(nèi)

29、容制定了創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)計(jì)劃并細(xì)化逐月進(jìn)行實(shí)施。二、現(xiàn)場(chǎng)與物流、現(xiàn)場(chǎng)提升全年班組按照5s管理的要求，持續(xù)不斷的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善和提升。班組現(xiàn)場(chǎng)圍板由于流動(dòng)性大，不易控制，為此，班組全月利用業(yè)余時(shí)間每月至少2次以上的整頓現(xiàn)場(chǎng)；制作各種適宜的標(biāo)語，美化現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境；實(shí)施班組管理板的更新，更具實(shí)效性；根據(jù)物料的使用性質(zhì)不同，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)所有物品進(jìn)行定置，編寫了5s模板；合成線操作區(qū)無明確范圍，外單位人員易走進(jìn)操作區(qū)，影響組員操作和現(xiàn)場(chǎng)安全，因此，畫定操作區(qū)域，設(shè)定明顯標(biāo)識(shí)。、物流與產(chǎn)能提升20xx年，班組圍繞生產(chǎn)能力提升，首先對(duì)工位布局進(jìn)行了調(diào)整，將原3個(gè)各工位細(xì)化為4個(gè)工位，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)物流進(jìn)行了改善，隨著品種的變換

30、，不斷對(duì)物料定置進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整，一定程度上降低了翻料的浪費(fèi)時(shí)間，提高了工效。通過多方面的努力，拼廂能力已達(dá)到當(dāng)班日產(chǎn)150160臺(tái)的目標(biāo)；對(duì)班組各工序?qū)嵤┝藙?dòng)作研究，降低動(dòng)作浪費(fèi)，年提高生產(chǎn)能力約3000臺(tái)；為了生產(chǎn)能力提升的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，我們提出了合成線兩頭對(duì)裝的方案，經(jīng)過專業(yè)廠研究，進(jìn)行了確認(rèn)，目前所有設(shè)備改造已全部完成（安裝了一部懸臂吊、合成線改造、所需工具存?zhèn)洌?，班組對(duì)物料存儲(chǔ)的策劃也已完成。通過實(shí)驗(yàn),單臺(tái)生產(chǎn)時(shí)間約為10分20秒,方案如果實(shí)行,每天的生產(chǎn)能力將提升40臺(tái)左右。三、成本控制與改善、成本管理改善對(duì)各項(xiàng)成本指標(biāo)進(jìn)行了修訂。為了讓成本更具可控化，班組將成本指標(biāo)分解到個(gè)人，讓組員都

31、參與到成本管理中去，建立了成本目視管理看板，實(shí)施崗位成本投入產(chǎn)出報(bào)表。制定了全年降耗減廢計(jì)劃，對(duì)前板防劃傷、廢銷再利用及跑、冒、滴、漏進(jìn)行了改善和整治。開展經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析，對(duì)領(lǐng)料單回收進(jìn)行了改善，根據(jù)班組標(biāo)準(zhǔn)件、小附件品種較多的現(xiàn)象，為了規(guī)范管理，對(duì)每一個(gè)品種進(jìn)行產(chǎn)品標(biāo)識(shí)標(biāo)注。、消耗控制班組全年共完成拼廂37443臺(tái)，成本消耗1352377.30元，定額1353709.70元，比值為99.902%，單臺(tái)消耗36.12元，單臺(tái)生產(chǎn)成本比20xx年36.33元下降了0.21元。對(duì)在產(chǎn)品，班組實(shí)行崗位責(zé)任制，填報(bào)投入產(chǎn)出報(bào)表，每周對(duì)庫(kù)存數(shù)字和實(shí)物進(jìn)行抽驗(yàn)、工作改善班組全年提出工作改善條，經(jīng)班組篩選有條

32、認(rèn)可上報(bào)，實(shí)施項(xiàng)，有效改善實(shí)施率.%，人均提交改善6條，參與率100。四、產(chǎn)品質(zhì)量與工藝管理、質(zhì)量管理班組iso9000體系符合率100%，wsl達(dá)標(biāo)無不合格項(xiàng)目。一年來，班組不斷加強(qiáng)崗位自控建設(shè)，達(dá)到缺陷件有標(biāo)識(shí)，建立缺陷信息反饋機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三自一控”，信息基本能夠反饋到班組質(zhì)量員和班長(zhǎng)處。全年共實(shí)現(xiàn)qc成果個(gè)，獲廠評(píng)比第一名2個(gè)、第二名1個(gè)、第三名1個(gè)。全年無批量性或重大質(zhì)量質(zhì)量事故發(fā)生。不斷深入spc在過程管理中的運(yùn)用，依靠數(shù)據(jù)了解現(xiàn)象，為解決質(zhì)量問題發(fā)揮了重要作用，同時(shí)在spc運(yùn)用的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持開展“工序診斷”活動(dòng)。修訂顧客鏈結(jié)構(gòu)圖及承諾，堅(jiān)持每月一次顧客鏈走訪和一次質(zhì)量（工藝、案

33、例）教育。、工藝管理為適應(yīng)生產(chǎn)的需要，在技術(shù)科的安排下，更換了工藝作業(yè)指導(dǎo)卡。班組明晰工藝流程，開展工序間質(zhì)量承諾和服務(wù)活動(dòng)。建立崗位作業(yè)報(bào)表制度，深入反饋生產(chǎn)線上的問題。班組根據(jù)工藝要求，自主編寫了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書。五、安全生產(chǎn)與設(shè)備維護(hù)、安全管理班組在不斷鞏固“特安評(píng)”成果的基礎(chǔ)上，全年無安全事故發(fā)生。班組全年安全工作的重心放在了加強(qiáng)人的安全意識(shí)上，目的是想以此杜絕人的不安全行為、環(huán)境的不安全因素、物的不安全狀態(tài)，以避免安全事故的發(fā)生，為此，班組開展了形式多樣的安全活動(dòng)，讓組員廣泛的親身參與：組織了安全測(cè)試、開展了當(dāng)一天安全員活動(dòng)、讀安全文章、寫安全心得、隱患自查互查。堅(jiān)持每天晨會(huì)說安全，班

34、組所有新員工100%進(jìn)行了安全教育，同時(shí)不斷創(chuàng)新安全教育藝術(shù)。班組10月份dai表公司參加了在黃山舉行的集團(tuán)安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組交流會(huì)，并獲得“安全生產(chǎn)優(yōu)秀班組”稱號(hào)。、設(shè)備、工裝管理完成班組所有設(shè)備tpm模板的編寫并上墻。班組設(shè)備、工具兩次校對(duì)性造冊(cè)。為配合生產(chǎn)能力提升，班組與維修班共同設(shè)計(jì)完成合成線改造。完成日常預(yù)防性維修和生產(chǎn)線油漆。完成部分工位器具的改造。六、組織建設(shè)、制度完善圍繞精益創(chuàng)建的含蓋內(nèi)容，建立健全班組各項(xiàng)管理制度，形成班組制度文件匯編。設(shè)定明確的質(zhì)量、安全目標(biāo)和信得過內(nèi)容、民主管理班組推行班委負(fù)責(zé)制，用團(tuán)隊(duì)的智慧進(jìn)行班組管理。晨會(huì)進(jìn)行“大家談、再總結(jié)”的方法，鼓勵(lì)人人發(fā)表意見，

35、班組堅(jiān)持每月至少一次的民主生活會(huì)制度，讓大家為班組管理想辦法出點(diǎn)子。進(jìn)行了班委工作民主評(píng)議，并將評(píng)議結(jié)果與各班委見面，提高班委的工作和服務(wù)水平。、精益推進(jìn)班組從月份開始，進(jìn)行了精益班組的創(chuàng)建，并取得一定成效。班組實(shí)行月度計(jì)劃、總結(jié)制，圍繞“精益”二字，在生產(chǎn)、質(zhì)量、工藝、培訓(xùn)、安全、設(shè)備、成本、物流、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面不斷創(chuàng)新、改善，取得專業(yè)廠評(píng)比第一名3次、第二名1次、第三名1次。 年終工作總結(jié) 篇7 20xx年即將過去，通信專業(yè)在省調(diào)度中心的關(guān)心支持下，在公司調(diào)通中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，齊心協(xié)力，緊緊圍繞“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)“三抓一創(chuàng)”的工作思路，突出“奉獻(xiàn)愛心，促進(jìn)平安，營(yíng)造和諧

36、”的活動(dòng)主題和“以為人本，忠誠(chéng)企業(yè)，奉獻(xiàn)社會(huì)”的核心理念，弘揚(yáng)“努力超越，追求卓越”的企業(yè)精神，認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年工作總結(jié)如下：一、安全管理根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司的有關(guān)文件精神，結(jié)合我中心制定的“愛心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”的方案，我專業(yè)利用各種形式，深入開展“愛心”和“平安”理念教育。今年，我們重新修訂了通信運(yùn)行規(guī)定、通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書和通信事故應(yīng)急預(yù)案。在施工和現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)方面，全面執(zhí)行“危險(xiǎn)點(diǎn)分析和控制”，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，作業(yè)人員在施工前，要做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析，針對(duì)作業(yè)中有可能存在的問題多思考，做到全面、準(zhǔn)確、可靠的安全控制和措施。同時(shí)在無違章工作方面嚴(yán)格按照“安全第一，預(yù)防為主”

37、的方針，將“風(fēng)險(xiǎn)可以防范、失誤應(yīng)該避免、事故能夠控制”的理念扎根心底，杜絕人身、設(shè)備事故的發(fā)生。電力生產(chǎn)要安全，執(zhí)行安規(guī)是先決條件，針對(duì)新電力安全工作規(guī)程的出臺(tái)，積極組織人員學(xué)習(xí)，將新舊內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，通過考試和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督來提高全員的安全意識(shí)。同時(shí)為了提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，完善了培訓(xùn)機(jī)制，有針對(duì)性地選一本書進(jìn)行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在新人員培訓(xùn)方面我們簽定導(dǎo)師帶頭合同，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)考問，使其同步掌握專業(yè)技術(shù)，達(dá)到人員的安全意識(shí)和技術(shù)水平同步提高，努力建設(shè)一個(gè)技術(shù)精良，注重安全的班組。二、同業(yè)對(duì)標(biāo)今年，按照公司的統(tǒng)一部署，積極開展創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作，認(rèn)真分析自身現(xiàn)狀，制定了本專業(yè)的同業(yè)對(duì)標(biāo)的工作目標(biāo)、

38、內(nèi)容，堅(jiān)持管理與指標(biāo)兼?zhèn)涞脑瓌t，不僅進(jìn)行指標(biāo)比較，更注重管理和管理流程的比較，同時(shí)，堅(jiān)持創(chuàng)特色、講方法、重實(shí)效，防止形式主義，制定出相應(yīng)的整改措施，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三、設(shè)備運(yùn)行維護(hù)為了做好設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)工作，我們對(duì)上年度通信設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)情況進(jìn)行分析，深入了解和掌握設(shè)備特性，嚴(yán)格按照通信運(yùn)行規(guī)定和通信專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書要求工作，極大的提高了設(shè)備的運(yùn)行管理水平。在日常工作方面，我們按要求認(rèn)真開展工作，努力做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、精力集中，巡視到位。加強(qiáng)新設(shè)備的學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確上報(bào)大修和技改計(jì)劃，做好備品備件的管理，積極對(duì)設(shè)備進(jìn)行消缺，確保了通信設(shè)備運(yùn)行率達(dá)到100%。今年是通信專業(yè)工程多

39、，任務(wù)重的一年，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們精心安排，認(rèn)真工作，緊張有序地完成各項(xiàng)任務(wù)，主要工作如下：1、組織全員認(rèn)真自查，重點(diǎn)做好設(shè)備管理、危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的檢查，保證重大事故排查工作的順利完成；2、配合省公司對(duì)微波、載波、光纖設(shè)備進(jìn)行春檢預(yù)試；同時(shí)又對(duì)通信塔防雷接地電阻進(jìn)行測(cè)試，保證了雷雨季節(jié)通信設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行；3、配合110kv星光變建設(shè)，完成光纜的敷設(shè)和光設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，使該站順利投入運(yùn)行；同時(shí)又完成了110kv鋼廠、聯(lián)創(chuàng)變通信設(shè)備的安裝調(diào)試工作；罡鄭光纜的接續(xù)工作；4、根據(jù)省公司的有關(guān)精神，配合500kv線路開環(huán)運(yùn)行，將地方電廠直通電話及數(shù)據(jù)信息接入地區(qū)調(diào)度工作，并圓

40、滿地完成了調(diào)度演習(xí)通信保障工作；5、為提高通信人員的綜合素質(zhì)和技術(shù)水平，組織通信知識(shí)競(jìng)賽，重點(diǎn)了解和掌握光纖方面的有關(guān)知識(shí)；6、根據(jù)年初申報(bào)的科技項(xiàng)目光纜自動(dòng)監(jiān)測(cè)及管理系統(tǒng)的計(jì)劃安排，對(duì)光纜走徑進(jìn)行了實(shí)地核查，統(tǒng)計(jì)相關(guān)數(shù)據(jù)；同時(shí)配合廠家完成光纜備纖監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作；7、根據(jù)年初計(jì)劃，對(duì)地調(diào)雙電源進(jìn)行改造，對(duì)原蓄電池連線進(jìn)行改造，并完成新開關(guān)電源、交流分配屏、直流分配屏的安裝、調(diào)試工作；8、配合省通信自動(dòng)化公司完成220kv虎嶺通信站省網(wǎng)設(shè)備的安裝，提高了虎嶺通信站的通信可靠性；9、為規(guī)范操作人員的操作行為，保障人員操作的正確性，并配合省公司“一法三卡”工作的開展，各專業(yè)完成了通信設(shè)備操作

41、提示卡的編制工作并張貼到位；10、配合公司進(jìn)行第一、二輪安全性評(píng)價(jià)工作，使班組安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)過程管理；四、班組建設(shè)工作1在做好專業(yè)工作的同時(shí)，為保持班級(jí)的先進(jìn)性，我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做了大量積極的工作。首先，我們加強(qiáng)了每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，從思想上提高了大家的認(rèn)識(shí)；其次，我們組織班組成員積極參加中心及公司組織的各種文體活動(dòng)，增強(qiáng)了班級(jí)的凝聚力；另外，我們還從板報(bào)、勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督、企務(wù)公開等方面著手，加強(qiáng)班組建設(shè)。展現(xiàn)了一個(gè)活力班組。五、明年的工作目標(biāo)總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們也看到不足之處，在即將來臨的20xx年，我們將取長(zhǎng)補(bǔ)短，使通信工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。在20xx

42、年，我們要積極配合省公司做好通信監(jiān)測(cè)實(shí)施工作；在通信網(wǎng)建設(shè)及通信電源方面，我們將通過各種渠道申請(qǐng)資金，重點(diǎn)解決地調(diào)出口方向問題；加強(qiáng)通信規(guī)范化管理，積極籌備通信調(diào)度建設(shè)；在工程建設(shè)方面，20xx年濟(jì)源將建設(shè)中心變、新林和思禮三的座110kv變電站，我們將精心管理，認(rèn)真施工，做好這三個(gè)新建變電站配套通信工程建設(shè)施工工作，努力打造精品工程，為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代化公司做出貢獻(xiàn)。 年終工作總結(jié) 篇8 時(shí)間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、工作中

43、取得的收獲主要有1.在商場(chǎng)開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作，并初步熟悉商場(chǎng)營(yíng)業(yè)基本知識(shí).努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。2.配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng)，辦公室等衛(wèi)生情況.進(jìn)行考核與監(jiān)督。3.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作，令活動(dòng)順利完成。4.與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。5.根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：1.缺乏基本

44、的營(yíng)業(yè)工作知識(shí)，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時(shí)還覺得不知所措。2.對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。3.對(duì)管理商場(chǎng)營(yíng)業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。4.工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。5.辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等。三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則營(yíng)業(yè)部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動(dòng)中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違

45、規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理，使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四、加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平1.針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。2.對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。3.弘揚(yáng)傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神，給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績(jī)。 年終工作總結(jié) 篇9 一、學(xué)習(xí)體會(huì)作為店長(zhǎng)，和之前自己做柜員的時(shí)候是完全不同的，以前可能只要想著如何的做好銷售的工作，甚至下班之后，就不用想什么事情了，但是作為店長(zhǎng)，每時(shí)每刻都要為店里的事情去負(fù)責(zé)，操心的事情更多了，但同時(shí)也是讓我在這一年里得到的收獲是特別多的。作為店長(zhǎng)，不但是要對(duì)店里的銷售負(fù)責(zé)，同時(shí)也是要管理好下面的員工，之前我覺得做好管理其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的事情，但是真的做店長(zhǎng)之后，卻發(fā)現(xiàn)這并不是一