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文檔簡介

1、保險(xiǎn)公司后備干部培訓(xùn)心得 加在前面的話 寫在最前的話,沒有它意,正是承認(rèn)錯(cuò)誤,并請求處罰的。我未能在規(guī)定時(shí)間完稿并上交,雖有些許原因,但都不成其為理由,特在此真誠的承認(rèn)錯(cuò)誤。 一、學(xué)習(xí)歷程與總結(jié) 本次培訓(xùn)學(xué)到了很多,同時(shí)也思考了很多,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)在我們忙于工作疏于思考的時(shí)候給了這樣一次思想的沖擊。這次培訓(xùn)對我們來說毫無疑問是一次視野格局的提升,更是一次心靈的震撼和沖擊,讓我們更深刻的體會到公司興亡,人人有責(zé)。因此概括起來,一是視野,必須站得更高,要有“元帥一樣的視野”;二是責(zé)任,更要腳踏實(shí)地,要如“士兵一樣的行動”。 李總的“仰望星空”親切的告訴我們不僅要低頭看路,更要抬頭看天,不僅要干活

2、,更要會思考。更深刻的感受到“統(tǒng)一思想”不是想象的那么簡單,做為一名管理者一定要明白最重要的目標(biāo),要善于權(quán)衡,敢于取舍,有所為,有所不為。聽完李總的課,還有很多東西非常受啟發(fā),尤其是優(yōu)秀的時(shí)間管理和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力。領(lǐng)導(dǎo)甚至非常真誠的和我們分享他的成長經(jīng)歷。告訴我們羅馬不是一天建成的,領(lǐng)導(dǎo)也不是一天養(yǎng)成的。我們相信有這么好的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)路,只要我 們持之以恒,鍥而不舍,定能不斷成長。 盛總的課讓我們更好的了解了公司的歷史和體制,明白了黨的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作程序,雖不是黨員,也接受一場很好的黨性的教育。我們從盛總的身上看到一位老太保,老黨員的光芒,更加懂得尊重長者,尊重歷史。 玉蘭總的課程也帶給我們很多突破

3、和思考,作為一名管理者,一定要管好思想,用好資源,抓好底線。如何系統(tǒng)全面的理解公司經(jīng)營思想,統(tǒng)一認(rèn)識;如何有效解讀公司政策背景和亮點(diǎn),懂政策,用政策;如何建立正確工作習(xí)慣和流程,做好預(yù)算和財(cái)務(wù)管理;如何切實(shí)抓好合規(guī)工作,防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健經(jīng)營。玉蘭總一一為我們道來,讓我們收獲頗豐。 而財(cái)大*教授帶來的課程,同樣為我們打開了思路,提升了溝通的理論和實(shí)戰(zhàn)水平。她深入淺出的講解,生動形象的案例,邏輯辯證的思考都給我們留下了深刻的映像。所以,尊重知識,抓緊時(shí)間充實(shí)自己顯得更加重要。 這些課程,讓我們提升了高度,更讓我們腳踏實(shí)地,立足眼前,用強(qiáng)烈的責(zé)任心,精細(xì)的細(xì)節(jié),創(chuàng)新的思考干好每一天的工作。 二、關(guān)

4、于公司建設(shè)的建議與思考 (一)、文化建設(shè) 李總在仰望星空中講到突破與方法,其中談到了文 化建設(shè)的問題。對此,我們深有感觸而且非常認(rèn)同。我從事金融保險(xiǎn)工作已近10個(gè)年頭,但在太保,還是個(gè)僅一年多的新兵。入司一年以來,公司的經(jīng)營業(yè)績,經(jīng)營管理風(fēng)格和眾多員工的踏實(shí)質(zhì)樸給我留下了深刻的映像,但有時(shí)也隱隱約約感覺,如果要讓我說說太保的企業(yè)文化,似乎一時(shí)之間卻又不知從何說起。 我想企業(yè)文化本身比較抽象,比較空,但它卻依托這家公司的歷史,依托一個(gè)個(gè)的組織和員工存在著,所以從某種角度講企業(yè)文化就是一個(gè)一個(gè)故事的集合。如何培養(yǎng)寶貴的企業(yè)文化,如何發(fā)掘一個(gè)個(gè)感人至深的故事,統(tǒng)一思想,凝聚人心,如何把這種文化變成一

5、種招聘人、培養(yǎng)人、留住人的無形資產(chǎn),非常值得我們思考。 過去在分公司銀郵業(yè)務(wù)拓展部工作時(shí),我們就經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)講部門的故事。我們有一個(gè)客戶經(jīng)理,名叫楊*。初到公司就到了一個(gè)與同業(yè)競爭的網(wǎng)點(diǎn),別人待的時(shí)間比她長,人比她熟,似乎一開始就很不利。可她毫不氣餒,勤于思考,善抓機(jī)會。她發(fā)現(xiàn)對手周末休息,她就周末堅(jiān)持上班。對手周末開始上班,她就天天上班,近資:料;來/源,于學(xué):習(xí);網(wǎng) XXz一年的時(shí)間里幾乎沒有休息一天。甚至辦理結(jié)婚登記的當(dāng)天,她都提前做好安排,讓未婚夫準(zhǔn)備好手續(xù)到民政局等她,直到下午四點(diǎn)才離開網(wǎng)點(diǎn)。精誠所至,金石為開,通過她的堅(jiān)持、努力和用心,楊*伙伴 終于打開局面,其所在網(wǎng)點(diǎn)甚至月度期繳

6、保費(fèi)超百萬元。這就是我們的優(yōu)秀的伙伴,這就是一個(gè)個(gè)真實(shí)的成長故事。當(dāng)我們的伙伴們聽到這些故事,看到這些楷模,他們更加充滿力量,更加百折不撓。 所以,建議我們的公司,我們的伙伴多多發(fā)掘這樣的故事,讓故事承載我們的文化,堅(jiān)定我們的信念,鼓勵(lì)我們和公司一起成長。 (二)、人才建設(shè) 1、先說說人員招聘的問題。 據(jù)我們不充分的了解,公司近年以來在人才的招募和留存上有些不盡如人意。從我切身經(jīng)歷的內(nèi)外勤的招聘來看,很多優(yōu)秀的人才我們確實(shí)招不到,留不住。我們的團(tuán)隊(duì)中,尤其是營銷管理團(tuán)隊(duì)來自重點(diǎn)大學(xué)和金融管理專業(yè)的比較少。這也許也折射出我們的薪酬福利、員工職業(yè)規(guī)劃和招聘宣傳還有很多地方值得思考。 2、其次,我想

7、談?wù)労芏嗷鶎訂T工談的收入的問題。 說這個(gè)問題我是想了很久的。說,怕有叫苦、思想落后之嫌;不說,又確實(shí)不是面對問題,解決問題的負(fù)責(zé)任態(tài)度。但我想,只要我是出于公心,只要是為了公司的發(fā)展,不是因?yàn)橐患旱檬?,就該正面大膽的談出來。同時(shí),我這種反饋也算是站在偏向“學(xué)術(shù)”的角度,在管理咨詢的角度來分析問題,并以此供領(lǐng)導(dǎo)參考。 很多人都在哭窮,他們到底窮在哪里呢?據(jù)我了解和思考,可能是一是薪酬結(jié)構(gòu)的問題。很多機(jī)構(gòu)的督訓(xùn)甚至管理干部,月底薪收入在20XX左右,如機(jī)構(gòu)發(fā)展情況或階段目標(biāo)達(dá)成不理想,則總收入20XX左右很正常。而有的分公司二級部門經(jīng)理等,月稅后收入也在3000左右,而且沒有年終獎(jiǎng)金。我以我了解的某同業(yè)加盟人員為例,其過去在同業(yè)公司時(shí)擔(dān)任四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。工資結(jié)構(gòu)基本為較高的底薪加績效加年終獎(jiǎng)金的形式。月基本工資稅后約3000(在機(jī)構(gòu)),并有一定的月度或季度績效及年終獎(jiǎng)金,因此員工對收入和發(fā)展具有一定的穩(wěn)定預(yù)期。而目前,我司很多員工對下個(gè)月到底能拿多少,心里沒有數(shù),且底薪較低,所以員工缺乏收入安全感,容易哭窮。 3、還有一個(gè)問題也許比較深層次,而且也不是一朝一夕形成的,但我也想斗膽談一談,那就是人員數(shù)量和結(jié)構(gòu)的問題。 我以某一機(jī)構(gòu)來談,這家

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