旅游合同錦集8篇_1

1、旅游合同錦集8篇 精選旅游合同錦集8篇 現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識(shí)在不斷增強(qiáng)，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來(lái)越多，簽訂合同可以使我們的合法權(quán)益得到法律的保障。那么常見(jiàn)的合同書(shū)是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的旅游合同8篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。 旅游合同 篇1 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)同時(shí)也是法制經(jīng)濟(jì)，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展、繁榮和穩(wěn)定都離不開(kāi)法律的保障。而自從上世紀(jì)七十年代末我國(guó)大力發(fā)展旅游業(yè)以來(lái)，始終沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的旅游法加以保障。各地雖然都制定了自己的地方旅游法律法規(guī)，但由于旅游的異地性以及各地旅游法律法規(guī)的不統(tǒng)一性，游客在跨地域旅游時(shí)權(quán)益并不能得到很好的保障，也使旅游糾紛層出不窮。在對(duì)旅游糾紛進(jìn)行綜合分析時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)大

2、多的旅游糾紛發(fā)生在旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)商之間，可見(jiàn)旅游消費(fèi)合同的制定越來(lái)越有其必要性。 一、旅游消費(fèi)合同的概述要談旅游消費(fèi)合同，我們先看一下合同。關(guān)于合同的概念有各種學(xué)說(shuō)，大陸法系通常認(rèn)為合同是基于一種雙方法律行為而達(dá)成的協(xié)議；而在英美法系，采取“合同是一種允諾”的學(xué)說(shuō)。從現(xiàn)行民事立法來(lái)看，我國(guó)采用的是協(xié)議說(shuō)。我國(guó)民法通則第85條規(guī)定：“合同是當(dāng)事人之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議，依法成立的合同，受法律保護(hù)?！蔽覈?guó)合同法第2條規(guī)定：“本法所稱(chēng)合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議?！痹贤ㄖ苯右?guī)定了十五種有名合同，中國(guó)民法典草案建議稿增加到三十種。其

3、中就包括了餐飲合同、住宿合同、旅游合同，在這幾種合同中都隱含了旅游消費(fèi)的內(nèi)容。而鑒于旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者在旅游業(yè)中的重要地位，單獨(dú)將旅游消費(fèi)合同列出來(lái)進(jìn)行研究有其必要性和重要的意義。德國(guó)民法典第651條規(guī)定“根據(jù)旅游合同，旅游舉辦人負(fù)有向游客提供全部給付（旅游）的義務(wù)。游客負(fù)有向旅游舉辦人支付約定的旅游費(fèi)的義務(wù)?！甭糜蜗M(fèi)合同的概念適用合同的有關(guān)規(guī)定，同時(shí)旅游消費(fèi)合同的概念又要考慮旅游的特殊性，應(yīng)強(qiáng)調(diào)對(duì)旅游者利益的保護(hù)。因此，我們可以這樣定義旅游消費(fèi)合同：它是指旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)給旅游者，旅游者按約定支付報(bào)酬，旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)游客的人身和財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任的合同。旅游消費(fèi)合同規(guī)定了旅游者和旅

4、游經(jīng)營(yíng)者雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 二、旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容合同，作為民事法律行為，其內(nèi)容就是合同條款（意思表示的表現(xiàn)形式）；作為債的關(guān)系，其內(nèi)容為合同權(quán)利義務(wù)，它們也由合同條款固定。對(duì)于債的概念，我國(guó)民法通則第84條規(guī)定：“債是按照合同的約定或者依照法律的規(guī)定，在當(dāng)事人之間產(chǎn)生的特定的權(quán)利和義務(wù)?！痹诖?，我們就從債的角度談一下旅游消費(fèi)合同的內(nèi)容，也即旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者之間的權(quán)利與義務(wù)。1、債權(quán)是一種請(qǐng)求權(quán)、相對(duì)權(quán)，它具有相容性、平等性，債權(quán)具有四項(xiàng)權(quán)能，即給付請(qǐng)求權(quán)、給付受領(lǐng)權(quán)、債權(quán)保護(hù)請(qǐng)求權(quán)和處分權(quán)能。我們從債權(quán)的這四項(xiàng)權(quán)能來(lái)淺析一下旅游消費(fèi)合同的債權(quán)權(quán)能：（1）給付請(qǐng)求權(quán)。在旅游消費(fèi)合同上表現(xiàn)為

5、：旅游者有權(quán)利要求旅游經(jīng)營(yíng)者提供旅游服務(wù)，如要求旅行社提供導(dǎo)游服務(wù)、訂票服務(wù)等，要求旅游交通部門(mén)提供交通服務(wù)、飯店經(jīng)營(yíng)商提供住宿餐飲服務(wù)等；而旅游經(jīng)營(yíng)者則有要求游客在旅游活動(dòng)開(kāi)始前支約定金以及服務(wù)提供后支付旅游費(fèi)用的權(quán)利。同時(shí)由于旅游的綜合性，在服務(wù)過(guò)程中也存在種種其他復(fù)雜的約定義務(wù)或旅游規(guī)則，雙方都可以根據(jù)自己的利益對(duì)這些方面提出請(qǐng)求，達(dá)成協(xié)議，盡量保證旅游消費(fèi)合同的完備性。請(qǐng)求權(quán)為合同債權(quán)的第一權(quán)能，如果從效力角度著眼，為其請(qǐng)求力。（2）給付受領(lǐng)權(quán)。旅游經(jīng)營(yíng)者或是旅游者在履行其義務(wù)時(shí)，另一方（即債權(quán)人）有權(quán)予以接受，并永久保持因債務(wù)人的履行所得的利益。有效的受領(lǐng)該給付，乃為旅游消費(fèi)合同債權(quán)

6、的本質(zhì)所在，也是債權(quán)人（即本質(zhì)上的受領(lǐng)人）所追求的最終結(jié)果。給付受領(lǐng)權(quán)體現(xiàn)在債的效力上，構(gòu)成保持力。（3）債權(quán)保護(hù)請(qǐng)求權(quán)。我國(guó)旅游發(fā)展采取的是超前型的發(fā)展戰(zhàn)略，旅游立法各方面都不完備，導(dǎo)致旅游侵權(quán)行為時(shí)有發(fā)生。隨著旅游者的成熟，維權(quán)意識(shí)日益增強(qiáng)，在旅游消費(fèi)合同制定后，如果旅游經(jīng)營(yíng)者不按照合同的規(guī)定履行其義務(wù)時(shí)，旅游者就可依據(jù)該項(xiàng)債權(quán)權(quán)能請(qǐng)求國(guó)家機(jī)關(guān)如旅游質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)給予保護(hù)，強(qiáng)制旅游經(jīng)營(yíng)者履行，它表現(xiàn)在債權(quán)的效力上。 旅游合同 篇2 銷(xiāo)售與成交組團(tuán)社應(yīng)向接待社表明旅游者的需求和購(gòu)買(mǎi)意向。接待社對(duì)訂單中的日程,標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目,旅客須知要如實(shí)介紹,報(bào)價(jià)。雙方對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用中所含的項(xiàng)目達(dá)成共識(shí)。組團(tuán)社確

7、定旅游產(chǎn)品并向接待社交齊所需資料。接待社向組團(tuán)社提供出發(fā)時(shí)間,地點(diǎn)及注意事項(xiàng)的說(shuō)明材料。接待社向組團(tuán)社介紹領(lǐng)隊(duì)并告之聯(lián)系方式。出團(tuán)社與客人簽署出境旅游合同。成交訂單組團(tuán)社向接待社提供客人詳細(xì)個(gè)人資料,護(hù)照,旅游線(xiàn)路及日期。接待社向組團(tuán)社提供詳細(xì)行程及接待標(biāo)準(zhǔn),同行代理價(jià),單團(tuán)詳細(xì)訂單。成交后雙方格首約定,不許擅自更改。組團(tuán)社在 個(gè)工作日內(nèi),將客人團(tuán)款支付接待社。違約責(zé)任接待社在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任因自身過(guò)失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成直接經(jīng)濟(jì)損失。提供的旅游產(chǎn)品未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。辦理旅游所需手續(xù)時(shí),遺或損毀客人證件。因違規(guī)操作,使組團(tuán)方遭受損失。組團(tuán)社在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任因自身過(guò)失

8、或故意,造成接待社或客人直接經(jīng)濟(jì)。客人違反我國(guó)或目的地國(guó)家(地區(qū))的法律,法規(guī),造成的損失。出于聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)所造成的損失。超出訂單內(nèi)容,進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成的損失。不承擔(dān)違約責(zé)任的情形因不可抗力因素造成雙方不能履約的,已成行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行團(tuán)隊(duì),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。非雙方的責(zé)任,導(dǎo)致各自的損失雙方已就可能出現(xiàn)的問(wèn)題約定好處理措施。接待社在旅游質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)前后已采取措施,應(yīng)減輕或免除責(zé)任爭(zhēng)議的解決發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方向旅游管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償。本合同自簽定之日起生效,有效期為一年。簽字: 簽字:蓋章: 蓋章:日期: 日期: 旅游合同

9、篇3 甲方：_（旅行社或公司）地址：_郵碼：_電話(huà)：_法定代表人：_職務(wù)：_乙方：_（姓名或團(tuán)體名稱(chēng)）地址：_郵碼：_電話(huà)：_根據(jù)國(guó)家有關(guān)旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。第一條 旅游的時(shí)間安排由甲方在_年_月_日至_年_月_日為乙方提供旅游服務(wù)。第二條 旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_(kāi)個(gè)。分別是_。每天的時(shí)間安排為上午_時(shí)至_時(shí)，下午_時(shí)至_時(shí)。第三條 旅游的生活安排甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_元至_元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。第四條 導(dǎo)游服務(wù)甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：_。第五條 旅游的費(fèi)用本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游

10、出發(fā)前_日交清。第六條 旅游的交通工具甲方為乙方提供交通工具。_等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。第七條 甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金1甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。2甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。4甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損

11、失額_元。5由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過(guò)錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。第八條 乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金1乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。2乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。第九條 本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。第十條 本合同一式_份，由甲、乙方各執(zhí)_份。甲方（蓋章）：_ 乙方（簽字）：_法定代表人（簽字）：_

12、年_月_日 _年_月_日簽訂地點(diǎn)：_ 簽訂地點(diǎn)：_ 旅游合同 篇4 近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇外出旅游方式來(lái)緩解工作壓力和享受生活，同時(shí)，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對(duì)此也相繼作了報(bào)道，引發(fā)社會(huì)各界的普遍關(guān)注，同時(shí)也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問(wèn)題。由于我國(guó)現(xiàn)行合同法的分則中，沒(méi)有關(guān)于旅游合同的規(guī)定，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時(shí)也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，對(duì)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題應(yīng)作具體分析。旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的

13、違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時(shí)間可分為旅游開(kāi)始前的違約與旅游開(kāi)始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù)，并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性，旅游開(kāi)始前，旅游社有許多準(zhǔn)備工作，如代辦出國(guó)手續(xù)、預(yù)訂交通工具、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助，并經(jīng)旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開(kāi)始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務(wù)，如守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)義務(wù)，從而給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二，旅行社的違約。由于在我國(guó)，旅游業(yè)為特許經(jīng)

14、營(yíng)行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)資格的民事主體以及超越經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的旅游合同不生效力，合同也不宜定為旅游合同，因而此類(lèi)情況不存在違約問(wèn)題。旅行社的違約，也可依時(shí)間劃分為旅行開(kāi)始之前的違約和旅行開(kāi)始之后的違約。(一)旅游開(kāi)始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、機(jī)票、門(mén)票、餐票、住宿憑證等各種有價(jià)票證，對(duì)這些有價(jià)值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù)，違反這此義務(wù)，旅游者可依合同法第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。(二)旅游開(kāi)始之后，旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù)，并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)

15、所應(yīng)具備通常價(jià)值或約定品質(zhì)，如不具備，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實(shí)際生活中，旅游社由于人員、財(cái)力業(yè)務(wù)水平方面的限制，很難將旅游過(guò)程中的一切事務(wù)全部提供，常常要與其他企業(yè)合作如交通運(yùn)輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂(lè)企業(yè)、旅游資源經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)等，由于這些企業(yè)與旅游者之間并不是旅游合的當(dāng)事人，依合同的權(quán)對(duì)性原則，也不受旅游合同的約呸，但這些企業(yè)與旅游社或有長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營(yíng)或偶然的合同關(guān)系，從而依法官在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)深感棘手，依筆者之見(jiàn)，對(duì)此類(lèi)問(wèn)題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營(yíng)或委托業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)生合同糾紛，旅客可以依照我國(guó)合同法第65條規(guī)定直接請(qǐng)求旅行承擔(dān)違約責(zé)任，而不管其是否存在過(guò)

16、錯(cuò)。如旅行社本身無(wú)過(guò)錯(cuò)，在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過(guò)錯(cuò)的相關(guān)企業(yè)求償。第二種情況，如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系，旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的，旅游者可依合同法或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán)，依誠(chéng)實(shí)信用原則，旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過(guò)錯(cuò)時(shí)，如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒，旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。另外，當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的，在合同履行期間，人身、財(cái)產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來(lái)未能享受旅游合同的旅游服務(wù)，甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時(shí)，旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行

17、社承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書(shū)面同意。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經(jīng)常運(yùn)用格式條款來(lái)免除自己一方的責(zé)任，并且這些條款多半是通過(guò)行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為，對(duì)這些免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)基于強(qiáng)化保護(hù)弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機(jī)關(guān)作出限制解釋?zhuān)瑥亩偈孤糜渭m紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。近年來(lái)，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平的不斷提高，越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇外出旅游方式來(lái)緩解工作壓力和享受生活，同時(shí)，旅游合同糾紛也隨之日趨增多，媒體對(duì)此也相繼作了報(bào)道，引發(fā)社

18、會(huì)各界的普遍關(guān)注，同時(shí)也向人們提出了旅游合同出現(xiàn)違約責(zé)任如何承擔(dān)的問(wèn)題。由于我國(guó)現(xiàn)行合同法的分則中，沒(méi)有關(guān)于旅游合同的規(guī)定，對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題的處理，不同地區(qū)法院的法官判案時(shí)也出現(xiàn)諸多差異，有的判決甚至根本違反了公平正義的目標(biāo)。筆者認(rèn)為，對(duì)旅游合同的違約責(zé)任承擔(dān)問(wèn)題應(yīng)作具體分析。旅游合同違約依法主體不同可分為旅游者的違約與旅行社的違約，旅游合同違約大多為旅行社的違約，只有少數(shù)為旅游者的違約。第一，旅游者的違約。旅游者的違約依時(shí)間可分為旅游開(kāi)始前的違約與旅游開(kāi)始之后的違約。由于旅游涉及交通、膳宿、導(dǎo)游等服務(wù)，并且旅游合同一般都具有團(tuán)體性，旅游開(kāi)始前，旅游社有許多準(zhǔn)備工作，如代辦出國(guó)手續(xù)、預(yù)訂交通工具、

19、膳宿等手續(xù)。而旅行社辦理這些手續(xù)，需要旅游者協(xié)助方能完成，如提交所需之必要證件。當(dāng)旅客不進(jìn)行協(xié)助，并經(jīng)旅行社于合理期限催告，旅游者仍不行使這些義務(wù)將使旅行社遭受損失的，旅游者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。旅游開(kāi)始之后，旅游者違反約定，任意解除合同或違反其他約定義務(wù)，如守時(shí)、準(zhǔn)時(shí)義務(wù)，從而給旅行社造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二，旅行社的違約。由于在我國(guó)，旅游業(yè)為特許經(jīng)營(yíng)行業(yè)，旅行社要從事旅游業(yè)務(wù)。須取得旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，不具備旅行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)資格的民事主體以及超越經(jīng)營(yíng)范圍簽訂的旅游合同不生效力，合同也不宜定為旅游合同，因而此類(lèi)情況不存在違約問(wèn)題。旅行社的違約，也可依時(shí)間劃分為旅行開(kāi)始之前的違約和旅行開(kāi)始之

20、后的違約。(一)旅游開(kāi)始之前旅行社應(yīng)按約為旅客購(gòu)買(mǎi)車(chē)票、機(jī)票、門(mén)票、餐票、住宿憑證等各種有價(jià)票證，對(duì)這些有價(jià)值標(biāo)證要承擔(dān)權(quán)利瑕疵擔(dān)保義務(wù)。還應(yīng)當(dāng)向方旅客告知旅游地的風(fēng)俗習(xí)慣、特別法律規(guī)定、氣候狀況等附隨義務(wù)，違反這此義務(wù)，旅游者可依合同法第150條和第60條要求具承擔(dān)違約的責(zé)任。(二)旅游開(kāi)始之后，旅行社應(yīng)該按法定或約定向旅客提供服務(wù)，并且應(yīng)該保證旅游服務(wù)所應(yīng)具備通常價(jià)值或約定品質(zhì)，如不具備，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。但實(shí)際生活中，旅游社由于人員、財(cái)力業(yè)務(wù)水平方面的限制，很難將旅游過(guò)程中的一切事務(wù)全部提供，常常要與其他企業(yè)合作如交通運(yùn)輸企業(yè)、餐飲住宿娛樂(lè)企業(yè)、旅游資源經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)等，由于這些企業(yè)與旅游

21、者之間并不是旅游合的當(dāng)事人，依合同的權(quán)對(duì)性原則，也不受旅游合同的約呸，但這些企業(yè)與旅游社或有長(zhǎng)期合作業(yè)務(wù)、聯(lián)營(yíng)或偶然的合同關(guān)系，從而依法官在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)深感棘手，依筆者之見(jiàn)，對(duì)此類(lèi)問(wèn)題責(zé)任承擔(dān)分兩種情況處理。第一種情況如果旅行社與這企業(yè)之間存在聯(lián)營(yíng)或委托業(yè)務(wù)關(guān)系，發(fā)生合同糾紛，旅客可以依照我國(guó)合同法第65條規(guī)定直接請(qǐng)求旅行承擔(dān)違約責(zé)任，而不管其是否存在過(guò)錯(cuò)。如旅行社本身無(wú)過(guò)錯(cuò)，在向旅游者承擔(dān)賠償責(zé)任以后可向有過(guò)錯(cuò)的相關(guān)企業(yè)求償。第二種情況，如果旅行社與這些企業(yè)不存在上述關(guān)系，旅客因這些企業(yè)服務(wù)不合法定或約定而遭受損失的，旅游者可依合同法或消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相應(yīng)法律法規(guī)向這些加害企業(yè)主張求償權(quán)

22、，依誠(chéng)實(shí)信用原則，旅行社應(yīng)予以協(xié)助。但如果旅行社存在過(guò)錯(cuò)時(shí)，如旅客在旅行社指定的飯店就餐而食物中毒，旅游者則可選擇其中之一主張權(quán)利。另外，當(dāng)旅行社私自轉(zhuǎn)讓旅游業(yè)務(wù)而致使旅游者權(quán)益受損的，在合同履行期間，人身、財(cái)產(chǎn)損害或由于第三人在旅游服務(wù)方面缺陷而使旅客來(lái)未能享受旅游合同的旅游服務(wù)，甚至第三人提供了質(zhì)量很差的旅游服務(wù)時(shí)，旅游者可以要求原合同當(dāng)事人一方的旅行社承擔(dān)違約責(zé)任，至于第三人與旅行之間則可以按協(xié)議約定處理，而旅行社不得以第三人原因向旅游者主張抗辯、除非該與轉(zhuǎn)包經(jīng)旅客書(shū)面同意。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，旅游合同絕大多數(shù)為格式條款合同，旅行社經(jīng)常運(yùn)用格式條款來(lái)免除自己一方的責(zé)任，并且這些條款多半是

23、通過(guò)行政法規(guī)的規(guī)定直接加入合同。筆者認(rèn)為，對(duì)這些免責(zé)條款，應(yīng)當(dāng)基于強(qiáng)化保護(hù)弱者一方旅游者利益以及公平正義要求，由司法機(jī)關(guān)作出限制解釋?zhuān)瑥亩偈孤糜渭m紛正確解決，有利于旅游業(yè)的健康發(fā)展。 旅游合同 篇5 委托方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方) 受托方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)鑒于甲、乙雙方均為合法的旅行社，且依法從事旅游業(yè)務(wù)，具有良好的企業(yè)形象及合作基礎(chǔ)，為拓展旅游事業(yè)，為旅游者提供高效、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，共同創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，甲、乙雙方本著平等自愿，誠(chéng)實(shí)信用，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同發(fā)展的原則精神，就旅游項(xiàng)目合作事宜經(jīng)協(xié)商一致，特達(dá)成以下協(xié)議，以資甲、乙雙方共同信守執(zhí)行。一、旅游片區(qū)或旅游線(xiàn)路及合作方式1、甲、

24、乙雙方合作的旅游片區(qū)或旅游線(xiàn)路為：2、甲方同意乙方作為上述旅游片區(qū)或旅游線(xiàn)路的接待旅行社，乙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方的條件、要求，熱情接待甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者，并按照旅行社條例及旅游行政管理機(jī)關(guān)的規(guī)定和規(guī)范，切實(shí)完成地接社的相關(guān)工作。3、甲、乙雙方業(yè)務(wù)合作過(guò)程中，可以根據(jù)對(duì)方送達(dá)的書(shū)面文件或傳真、郵件的內(nèi)容作為相對(duì)方合作邀約或承諾的有效依據(jù)，并將相關(guān)文件資料或傳真、郵件等資料作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。二、甲方權(quán)利及義務(wù)1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方團(tuán)隊(duì)流程及團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量，有權(quán)對(duì)乙方提2、如因乙方原因，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失(包括但不限于甲方對(duì)旅游者的經(jīng)濟(jì)賠償、旅游行政管理機(jī)關(guān)對(duì)甲方的經(jīng)濟(jì)

25、處罰等)，則由乙方全額承擔(dān)賠償責(zé)任。如因甲方責(zé)任(包括但不限于對(duì)旅游者超標(biāo)準(zhǔn)承諾等)引發(fā)旅游者投訴、索賠的，由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失則由甲方自行承擔(dān)。三、乙方權(quán)利及義務(wù)1、嚴(yán)格按照旅行社條例及旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行團(tuán)隊(duì)操作，切實(shí)保證旅游接待服務(wù)質(zhì)量。2、按照甲、乙雙方約定的接待計(jì)劃，負(fù)責(zé)對(duì)甲方旅游者的接待服務(wù)工作，保證接待服務(wù)工作的安全、周到、優(yōu)質(zhì)、高效。3、乙方在接到甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照甲方郵件或傳真等方式送達(dá)的團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃確認(rèn)的內(nèi)容執(zhí)行，不能擅自降低接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自更改旅游行程安排。乙方指派的導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)持有國(guó)家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游證，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)佩帶導(dǎo)游胸卡上崗服務(wù)。4

26、、乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方提供的接待要求和人員數(shù)額安排相應(yīng)座位的接待車(chē)輛，用車(chē)為空調(diào)旅游車(chē)(特殊情況按該團(tuán)計(jì)劃執(zhí)行)，乙方安排的旅游運(yùn)輸車(chē)輛應(yīng)當(dāng)車(chē)況良好，車(chē)內(nèi)干凈整潔，駕駛員服務(wù)應(yīng)當(dāng)規(guī)范、周到。5、乙方應(yīng)當(dāng)安排旅游者在旅游定點(diǎn)餐廳用餐，團(tuán)隊(duì)用餐標(biāo)準(zhǔn)按甲、乙雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6、甲方委托的旅游團(tuán)隊(duì)或旅游者如發(fā)生傷亡事故或其它意外情況，乙方及其工作人員應(yīng)當(dāng)采取切實(shí)可行的措施，及時(shí)主動(dòng)解決。不得逃避、推諉責(zé)任。四、違約責(zé)任1、如因乙方接待服務(wù)質(zhì)量引發(fā)旅游者投訴，或出現(xiàn)不符合旅行社條例或旅游行政管理機(jī)關(guān)的相關(guān)規(guī)定所產(chǎn)生的一切法律責(zé)任及經(jīng)濟(jì)損失均由乙方承擔(dān)，或由乙方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。2、乙方導(dǎo)游人員及地接社不

27、得強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物，不得誘導(dǎo)旅游者涉足黃、賭、毒場(chǎng)所，不得強(qiáng)迫旅游者參加自費(fèi)項(xiàng)目。3、如果甲方旅游者在地接旅游過(guò)程中受到傷害，即使不屬乙方責(zé)任，乙方也應(yīng)當(dāng)盡到人道主義救扶義務(wù)并協(xié)助相關(guān)單位及時(shí)處理。4、如果乙方在旅游接待過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到甲、乙雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或造成甲方旅游者投訴，乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)旅行社條例及國(guó)家旅游局頒布的旅行社質(zhì)量保證金賠償執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等法律、法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行處理。甲方有權(quán)根據(jù)其遭受的實(shí)際損失及旅游者投訴等情況，酌情向乙方追加賠償金額。5、因甲方失誤或過(guò)錯(cuò)造成的損失及責(zé)任，由甲方承擔(dān)。因乙方失誤或過(guò)錯(cuò)而增加的費(fèi)用，由乙方全額承擔(dān)。五、結(jié)算方式甲方對(duì)乙方的付款

28、方式依照當(dāng)期旅游團(tuán)隊(duì)及實(shí)際操作等情況，由原則上在乙方出團(tuán)或出票前 日內(nèi)，甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付百分之 ( %)的旅游費(fèi)用;當(dāng)期旅游行程結(jié)束后3日內(nèi)且無(wú)投訴時(shí)，甲方向乙方付清余款。六、真實(shí)性的特別聲明甲、乙雙方均應(yīng)保證本合同披露的及單項(xiàng)旅游項(xiàng)目接洽過(guò)程中提供的各種文件、資料及信息情況均合法、有效、準(zhǔn)確、無(wú)誤。甲、乙雙方在本合同結(jié)尾落款處提供的通訊地址、郵政編碼、電話(huà)、傳真、郵箱及聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息資料均作為甲、乙雙方聯(lián)系、通知對(duì)方的有效依據(jù)。只要按照其中任何一種方式通知到對(duì)方并經(jīng)查證如實(shí)的，就應(yīng)當(dāng)認(rèn)定責(zé)任方履行了通知或告知對(duì)方的義務(wù)。如甲、乙雙方相關(guān)信息資料或聯(lián)系人，聯(lián)系方式發(fā)生變化，應(yīng)當(dāng)立即通

29、知對(duì)方。否則，應(yīng)當(dāng)由過(guò)錯(cuò)方或提供虛假信息資料的一方無(wú)條件承擔(dān)全部責(zé)任。七、合同生效及期限1、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字、蓋章即生效。2、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效，有效期一年。到期后如無(wú)異議，自動(dòng)順延。八、其他約定1、本合同在履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意按下列第( )種方式解決：(1)向重慶仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。(2)向本合同簽訂地人民法院起訴。(3)向本合同履行地人民法院起訴。2、本合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議及甲、乙雙方確認(rèn)的有關(guān)附件與本合同具有同等法律效力。甲方(公章)：_乙方(公章)：_

30、法定代表人(簽字)：_法定代表人(簽字)：_年_月_日_年_月_日 旅游合同 篇6 一、相關(guān)案例介紹胡先生和李先生分別外出旅游，且通過(guò)同一家旅行社提供服務(wù)，過(guò)程中遇到煩心事，向旅行社索賠時(shí)，結(jié)果卻是不同。胡先生參加團(tuán)隊(duì)旅游，地接社安排的飯店降低標(biāo)準(zhǔn)，組團(tuán)社向胡先生做出了賠償;而李先生比較有經(jīng)驗(yàn)，不愿參團(tuán)，僅請(qǐng)旅行社代訂了機(jī)票，并指定飯店請(qǐng)旅行社預(yù)訂，飯店服務(wù)差，交涉未果，李先生要求旅行社就飯店服務(wù)予以賠償被拒絕，向主管部門(mén)投訴也未獲支持，為什么同一家旅行社，胡先生可以得到賠償，李先生卻不行呢?二、相關(guān)法律規(guī)定1、旅游法第111條規(guī)定：包價(jià)旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過(guò)履行輔助人

31、提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的合同。2、合同法第406條規(guī)定：有償?shù)奈泻贤?，因受托人的過(guò)錯(cuò)給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無(wú)償?shù)奈泻贤蚴芡腥说墓室饣蛘咧卮筮^(guò)失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。3、高院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定第25條規(guī)定：旅游經(jīng)營(yíng)者事先設(shè)計(jì)，并以確定的總價(jià)提供交通、住宿、游覽等一項(xiàng)或者多項(xiàng)服務(wù)，不提供導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，由旅游者自行安排游覽行程的旅游過(guò)程中，旅游經(jīng)營(yíng)者提供的服務(wù)不符合合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益，旅游者請(qǐng)求旅游經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的，人民法院應(yīng)予支持。4、旅游法第7

32、4條規(guī)定：旅行社接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂(lè)等旅游服務(wù)，收取代辦費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)親自處理委托事務(wù)。因旅行社的過(guò)錯(cuò)給旅游者造成損失的，旅行社應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。三、案例分析1、旅游合同的類(lèi)型從形式上分，可分為書(shū)面和口頭旅游合同形式;從地點(diǎn)上分，可分為國(guó)內(nèi)與境外旅游合同形式;最重要的是從內(nèi)容上分，在旅游法頒布前，可分為包價(jià)、自由行和代辦旅游合同。有關(guān)自由行旅游合同的規(guī)定可以參照高院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定第25條的規(guī)定。旅游法頒布后，自由行已經(jīng)歸入包價(jià)旅游合同中，不再成為一種獨(dú)立的旅游合同類(lèi)型，旅游合同分為包價(jià)旅游合同和代辦旅游合同。2、傳統(tǒng)的自由行旅游合同已

33、經(jīng)消失對(duì)照旅游法第111條規(guī)定，所謂的包價(jià)旅游合同，必須滿(mǎn)足三個(gè)因素，第一，旅游產(chǎn)品由旅行社事先設(shè)計(jì)，沒(méi)有旅游者的參與，旅游者根據(jù)自己的需求選擇旅游產(chǎn)品。第二，旅行社提供兩項(xiàng)以上服務(wù)，不論該服務(wù)是旅行社直接提供，還是由履行輔助人提供。第三，旅游者以總價(jià)支付給旅行社。只要滿(mǎn)足上述三個(gè)條件，該旅游合同就是包價(jià)旅游合同。目前所謂的自由行，實(shí)質(zhì)上是小包價(jià)旅游合同，是瘦身版的.包價(jià)旅游合同，旅行社事先設(shè)計(jì)產(chǎn)品，為旅游者提供了兩項(xiàng)服務(wù)，旅游者以總價(jià)形式支付給旅行社。3、不同旅游合同，責(zé)任不同就包價(jià)旅游合同而言，只要旅行社及其履行輔助人服務(wù)有過(guò)錯(cuò)，不論該過(guò)錯(cuò)是違約還是侵權(quán)，組團(tuán)社就是服務(wù)過(guò)錯(cuò)的最終承擔(dān)者，當(dāng)

34、然，旅游者也可以直接向責(zé)任人主張權(quán)利，可以說(shuō)，包價(jià)旅游合同就是組團(tuán)社承擔(dān)合同范圍內(nèi)的全部責(zé)任。在代辦旅游合同責(zé)任中，旅行社承擔(dān)的責(zé)任較輕，旅行社只要為代辦服務(wù)的過(guò)錯(cuò)承擔(dān)責(zé)任，比如旅游者要求預(yù)訂四星級(jí)客房，旅行社卻為旅游者預(yù)定了三星級(jí)客房，旅行社就要承擔(dān)違約責(zé)任。又如旅行社按照旅游者的要求預(yù)訂了機(jī)票，但航班臨時(shí)取消，旅行社就不承擔(dān)責(zé)任。所以，上述案例中兩位旅游者都是客房服務(wù)權(quán)益受損，旅行社承擔(dān)的責(zé)任不同，原因就是旅行社和旅游者之間存在不同的合同關(guān)系。 旅游合同 篇7 甲方：電話(huà)：傳真：地址：乙方：電話(huà)：傳真：地址：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利的原則，就發(fā)展航空旅游合作達(dá)成如下以下協(xié)議：一、甲

35、方責(zé)任和義務(wù)1、甲方為乙方提供旅行社所需的國(guó)際、國(guó)內(nèi)機(jī)票或酒店預(yù)定服務(wù)。2、甲方建立全國(guó)范圍的機(jī)票服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和酒店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，完善各航線(xiàn)和酒店的優(yōu)惠折扣提供給乙方。3、甲方提供預(yù)定電話(huà)和網(wǎng)上預(yù)定機(jī)票或酒店服務(wù)體系。4、甲方向乙方提供由乙方所產(chǎn)生的機(jī)票金額和酒店預(yù)訂金額的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。5、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供有關(guān)的機(jī)票特價(jià)信息和酒店客房的價(jià)格信息，以配合乙方的預(yù)定要求。6、甲方遵照航空公司規(guī)定及時(shí)為乙方出票，并提供航空公司授權(quán)內(nèi)的退、改、簽等售后服務(wù)。如甲方失誤造成的損失由甲方承擔(dān)。二、乙方責(zé)任和義務(wù)1、乙方應(yīng)正確了解甲方的機(jī)票和酒店預(yù)定程序。2、乙方及時(shí)向甲方通知信息（包括實(shí)施細(xì)則的完善），以便雙方更

36、好地進(jìn)行機(jī)票酒店預(yù)定業(yè)務(wù)的合作。3、乙方應(yīng)在合同簽訂時(shí)出具旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本和法人信息（如身份證、手機(jī)號(hào)碼）等證明材料，并將復(fù)印件提供給甲方備案，對(duì)所提供資料的真實(shí)性、合法性承擔(dān)一切法律責(zé)任。4、乙方可通過(guò)電話(huà)和互聯(lián)網(wǎng)的方式向甲方預(yù)定機(jī)票酒店。5、甲方出票后若乘機(jī)人旅行計(jì)劃改變，必須及時(shí)通知甲方取消其座位，并將退票、改期、簽轉(zhuǎn)、誤機(jī)等產(chǎn)生的費(fèi)用，按甲方航空公司的相關(guān)規(guī)定支付給甲方。6、乙方提供的信息如需更改或取消須提前通知甲方，否則造成一切損失均由乙方承擔(dān)。7、乙方有義務(wù)配合甲方做好乙方客戶(hù)的退、改、簽等相關(guān)服務(wù)。8、乙方向甲方提供乘機(jī)人的正確姓名、身份證號(hào)、時(shí)間、路線(xiàn)等信息。如乙方提供客人

37、信息不準(zhǔn)確，因此造成乙方無(wú)法正常登機(jī)所產(chǎn)生的一切損失由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。9、乙方不得以任何形式破壞甲方的價(jià)格政策。10、乙方訂票電話(huà)：_，手機(jī)：_。三、結(jié)算方式及義務(wù)1、乙方保證按時(shí)與甲方結(jié)算，結(jié)算的根據(jù)是乙方向甲方發(fā)出的有效機(jī)票，及機(jī)票簽收單。2、甲方有權(quán)利要求乙方按約定的時(shí)間進(jìn)行結(jié)算，支持現(xiàn)金、支票、銀行匯款等付款方式，乙方不得惡意延期付款。3、機(jī)票預(yù)訂款結(jié)算方式為月結(jié)，每月_日為甲乙雙方對(duì)賬日（如遇法定節(jié)假日順延）；或按_票款乙方必須將上期全部票款以現(xiàn)金或支票支付給甲方。4、團(tuán)隊(duì)及大型會(huì)議單結(jié)。四、違約責(zé)任若一方發(fā)生違約行為，守約方可自行決定終止本協(xié)議，并有權(quán)追究違約方的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?/p>

38、。五、爭(zhēng)議解決協(xié)議有效期內(nèi)，若雙方發(fā)生任何爭(zhēng)議，應(yīng)本著相互諒解、互惠互利的原則協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方可向_方所在地人民法院訴訟。六、其他1、本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期_年。2、本協(xié)議一式_份，由甲乙雙方各自保存，具有同等法律效力。3、本協(xié)議如有更改，須有雙方書(shū)面確認(rèn)。4、如乙方未執(zhí)行所規(guī)定內(nèi)容，甲方有權(quán)通知乙方終止本協(xié)議。任何一方有權(quán)終止本協(xié)議，但雙方在協(xié)議終止前必須在_個(gè)月內(nèi)結(jié)清所有賬務(wù)。甲方（簽章）：代表人（簽字）：_年_月_日乙方（簽章）：代表人（簽字）：_年_月_日 旅游合同 篇8 合同編號(hào)_ 簽訂地點(diǎn)_承運(yùn)方甲方_ 詳細(xì)地址_ 聯(lián)系電話(huà)_委托方乙方_ 詳細(xì)地址_ 聯(lián)系電

39、話(huà)_根據(jù)(中華人民共和國(guó)合同法)及道路旅游運(yùn)輸?shù)挠幸?guī)定甲乙雙方本著互利互惠、誠(chéng)實(shí)守信、公平的原則經(jīng)過(guò)平等協(xié)商自愿達(dá)成如下協(xié)議一、甲方的權(quán)利和義務(wù)1、甲方應(yīng)是經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)取得相應(yīng)旅游運(yùn)輸資格的企業(yè)法人。2、甲方應(yīng)按具體趟次合同的要求提供車(chē)輛所提供的車(chē)輛技術(shù)等級(jí)應(yīng)達(dá)到交通部規(guī)定的一級(jí)車(chē)況等級(jí)要求并具備完備的營(yíng)運(yùn)手續(xù)。3、甲方所派駕駛員應(yīng)符合交通行政主管部門(mén)規(guī)定的旅游客運(yùn)駕駛員條件駕駛員應(yīng)嚴(yán)格按照乙方旅游團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃提供服務(wù)服從乙方委派的導(dǎo)游按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃作出的安排。未經(jīng)乙方同意駕駛員不得搭乘他人。4、甲方保持車(chē)內(nèi)設(shè)施如電視、空調(diào)、音響、座椅、窗簾等的完好并正常使用提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5、車(chē)輛在運(yùn)行途中發(fā)生故障_小時(shí)以?xún)?nèi)不能修復(fù)的甲方應(yīng)就近安排相同或相近類(lèi)別車(chē)輛接駁。6、乙方旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)超過(guò)車(chē)輛核定的載客人數(shù)或乙方委派的導(dǎo)游私自增加游客人數(shù)以及乙方團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃違反了道