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文檔簡介

1、 2014年雙11-互動(dòng)到店 商家設(shè)置教程20141010目錄:l產(chǎn)品介紹l產(chǎn)品展示l設(shè)置流程l案例介紹訂購設(shè)置裝修入口雙11互動(dòng)天貓商家設(shè)置流程活動(dòng)介紹活動(dòng)背景天貓聯(lián)合游戲開發(fā)者為商家提供多款店鋪互動(dòng)游戲,用于雙十一預(yù)熱。目的是通過游戲互動(dòng)提高店鋪人氣,增加會(huì)場排名,并且精準(zhǔn)發(fā)放店鋪優(yōu)惠券、天貓紅包等,增加雙11當(dāng)日的成交回流。雙十一互動(dòng)到店開放商家使用范圍必須是參加雙11的活動(dòng)天貓商家參與方式商家從服務(wù)市場訂購游戲,設(shè)置游戲互動(dòng)后對應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),并在雙11店鋪活動(dòng)頁(入口在旺鋪后臺(tái))裝修互動(dòng)游戲。消費(fèi)者通過到店參與游戲互動(dòng),獲得天貓紅包、店鋪優(yōu)惠等獎(jiǎng)勵(lì);活動(dòng)時(shí)間 11月1日0點(diǎn)-11月7日24點(diǎn)

2、展示平臺(tái) PC、天貓手機(jī)app及天貓pad app、手機(jī)淘寶; 商家操作時(shí)間表及流程10.20-10.25日 在服務(wù)市場進(jìn)行訂購10.28日 店鋪活動(dòng)頁裝修11.1日 互動(dòng)游戲上線11.7日互動(dòng)游戲整體下線賣家在服務(wù)市場首頁的雙11互動(dòng)工具入口中選擇要訂購游戲;在獎(jiǎng)池設(shè)置后臺(tái)http:/創(chuàng)建抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)池;在已訂購的游戲中完成游戲設(shè)置和抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)池關(guān)聯(lián);在旺鋪的雙11活動(dòng)頁設(shè)置游戲模塊(每個(gè)頁面只能有1個(gè)游戲)。雙雙11店鋪活動(dòng)頁展示效果店鋪活動(dòng)頁展示效果一、設(shè)置-互動(dòng)游戲平臺(tái) 入口:http:/ 一、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池(用戶互動(dòng)后抽獎(jiǎng)對應(yīng)的獎(jiǎng)池) 入口:http:/ 獎(jiǎng)池中獎(jiǎng)品類型:優(yōu)惠券,定向優(yōu)惠商品一

3、、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池注意事項(xiàng)獎(jiǎng)池名稱:定義一個(gè)好記憶的名稱,在游戲中關(guān)聯(lián)時(shí)便于識(shí)別獎(jiǎng)池有效期:獎(jiǎng)池可以開始抽獎(jiǎng)的時(shí)間抽獎(jiǎng)次數(shù)限制:是指單個(gè)消費(fèi)者在店鋪中獎(jiǎng)的次數(shù)限制。如需限制,則填寫具體數(shù)字(如5);如不限制,則設(shè)置一個(gè)無窮大的數(shù)(如10000);若單個(gè)消費(fèi)者達(dá)到設(shè)置的抽獎(jiǎng)次數(shù),消費(fèi)者會(huì)獲得提示:對不起,您今天的抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)已用完,明天再來吧。中獎(jiǎng)次數(shù)限制:控制同一個(gè)消費(fèi)者在店鋪中的中獎(jiǎng)次數(shù);若設(shè)置上限后,抽獎(jiǎng)次數(shù)達(dá)到該上限值,消費(fèi)者不再會(huì)中獎(jiǎng),但并不會(huì)感知。一、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池創(chuàng)建抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品-優(yōu)惠券(例子1)入口:賣家中心 左側(cè)營銷中心的天貓營銷工具 促銷管理 淘寶卡券 創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠券 推廣范圍:選擇

4、互動(dòng)平臺(tái)創(chuàng)建互動(dòng)優(yōu)惠券獎(jiǎng)池添加優(yōu)惠券一、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池創(chuàng)建抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品-定向優(yōu)惠商品(例子2)定向優(yōu)惠商品:是指創(chuàng)建一個(gè)定向的價(jià)格商品給游戲的人來抽獎(jiǎng),抽中的人已該定向優(yōu)惠價(jià)購買;定向優(yōu)惠商品價(jià)格:不得高于目前售賣價(jià)的8折;注意事項(xiàng):初次創(chuàng)建定向優(yōu)惠商品時(shí),選擇庫存時(shí)會(huì)校驗(yàn)已有庫存;庫存數(shù)小于設(shè)置數(shù)則提示不成功;入口: 營銷 互動(dòng)活動(dòng) 一、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池創(chuàng)建抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品-優(yōu)惠券(例子1)創(chuàng)建互動(dòng)優(yōu)惠券獎(jiǎng)池添加優(yōu)惠券增加獎(jiǎng)品的時(shí)候選擇優(yōu)惠券,獎(jiǎng)品選擇的時(shí)候會(huì)提示您已經(jīng)創(chuàng)建過的互動(dòng)平臺(tái)的優(yōu)惠券;中獎(jiǎng)率配置:控制消費(fèi)者在店鋪中的中獎(jiǎng)入口: 營銷 互動(dòng)活動(dòng) 一、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池子賬號(hào)一、設(shè)置-創(chuàng)建獎(jiǎng)池子賬號(hào)通用

5、限制:a.每種獎(jiǎng)品在同一個(gè)獎(jiǎng)池只能中一次b.每種獎(jiǎng)品配置的數(shù)量受限于庫存的限制獎(jiǎng)池限制:a. 30天內(nèi)最多只能創(chuàng)建50個(gè)獎(jiǎng)池b.正式上線后會(huì)限制獎(jiǎng)池的時(shí)間為:當(dāng)前時(shí)間設(shè)置時(shí)間 11.10 19:59:59c.獎(jiǎng)池名稱不超過10個(gè)字定向優(yōu)惠獎(jiǎng)品:(天貓商家雙11賣家)a.定向優(yōu)惠獎(jiǎng)品的優(yōu)惠價(jià)要 小于等于原價(jià)的80%b.一個(gè)獎(jiǎng)池會(huì)對應(yīng)一個(gè)優(yōu)惠的一個(gè)活動(dòng)c.所有獎(jiǎng)池中的定向優(yōu)惠獎(jiǎng)品最多只能創(chuàng)建50d.獎(jiǎng)池總的中獎(jiǎng)率只能小于等于90%e.獎(jiǎng)品必須為非雙11商品一、獎(jiǎng)池設(shè)置FAQ優(yōu)惠劵獎(jiǎng)品:a.優(yōu)惠劵的有效期截止時(shí)間要晚于獎(jiǎng)池有效期b.獎(jiǎng)池總的中獎(jiǎng)率只能小于等于90%,所有獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率之和c.在優(yōu)惠劵系

6、統(tǒng)創(chuàng)建店鋪優(yōu)惠劵時(shí)選擇推廣方式為互動(dòng)平臺(tái)一、獎(jiǎng)池設(shè)置FAQ二、商家訂購游戲淘寶賣家服務(wù) 全部賣家服務(wù) 雙11互動(dòng)工具 商家在選擇訂購互動(dòng)類店鋪游戲;選擇訂購一個(gè)月;雙11后收費(fèi)訂購二、商家訂購游戲舉例二、商家訂購游戲舉例賣家在已訂購的游戲中設(shè)置,并關(guān)聯(lián)已設(shè)置過的獎(jiǎng)池;若獎(jiǎng)池未設(shè)置,則通過“新建抽獎(jiǎng)活動(dòng)”完成獎(jiǎng)池新建。入口:淘寶賣家服務(wù) 賣家服務(wù) 我的服務(wù)三、設(shè)置-互動(dòng)游戲設(shè)置及與獎(jiǎng)池關(guān)聯(lián)三、設(shè)置-互動(dòng)游戲設(shè)置及與獎(jiǎng)池關(guān)聯(lián)關(guān)聯(lián)成功后會(huì)出現(xiàn)在后臺(tái)配置過的獎(jiǎng)池信息。二、設(shè)置子帳號(hào)操作二、設(shè)置子帳號(hào)操作四、裝修-雙11承接頁(即店鋪活動(dòng)頁)-PC入口:旺鋪天貓版 裝修 雙11店鋪承接頁,點(diǎn)擊添加模塊四

7、、裝修-雙11承接頁(即店鋪活動(dòng)頁)-PC入口:旺鋪天貓版 裝修 雙11店鋪承接頁 添加模塊 我購買的模塊這里會(huì)以PC和無線分別展示賣家已在服務(wù)市場訂購的所有服務(wù);選擇1個(gè)想裝修到承接頁的應(yīng)用,點(diǎn)擊保存;若該應(yīng)用未關(guān)聯(lián)獎(jiǎng)池,會(huì)保存失?。桓鶕?jù)提示,去完成互動(dòng)設(shè)置及獎(jiǎng)池關(guān)聯(lián);再保存,并發(fā)布四、互動(dòng)工具訂購入口&教程關(guān)于雙11互動(dòng)工具,專門制作1個(gè)頁面(包含訂購、教程、答疑):具體地址待更新入口:會(huì)展示在服務(wù)市場首頁banner、手機(jī)淘寶論壇等位置,頁面效果圖如下:五、常見疑問什么是店鋪互動(dòng)游戲?答:今年雙11,天貓會(huì)聯(lián)合游戲開發(fā)者為商家提供多款店鋪互動(dòng),在雙11店鋪承接頁中展現(xiàn).賣家在服務(wù)

8、平臺(tái)訂購互動(dòng)游戲后,在后臺(tái)可以設(shè)置游戲中獎(jiǎng)的規(guī)后,消費(fèi)者通過玩店鋪游戲后,得到一定的獎(jiǎng)勵(lì)。商家要去哪里可以訂購互動(dòng)游戲?答:賣家在服務(wù)市場根據(jù)自己的需求訂購互動(dòng)游戲,訂購過互動(dòng)游戲后會(huì)在商家裝修中心查看到已訂購的互動(dòng)游戲組件,使用該組件并對此設(shè)置游戲規(guī)則。雙11商家可以訂購多款游戲并進(jìn)行關(guān)聯(lián),但同一時(shí)間段在店鋪承接頁只能展現(xiàn)一款游戲。雙11商家必須訂購互動(dòng)游戲么?不是的!商家可以根據(jù)自己的需要訂購游戲,不訂購和配置游戲就不顯示互動(dòng)游戲模塊?;?dòng)游戲可以裝修在店鋪首頁么?不能!游戲只能裝修在雙11的店鋪承接頁中,并且需要固定位置展示。定制的互動(dòng)游戲可以對那些進(jìn)行設(shè)置?1.設(shè)置獎(jiǎng)品,包括:店鋪優(yōu)惠

9、劵、定向優(yōu)惠商品2.設(shè)置游戲規(guī)則:即可以在游戲中或者游戲完成后進(jìn)行獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)定制的互動(dòng)游戲可以不配置抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)池么?不可以!不設(shè)置獎(jiǎng)池的游戲?qū)o法保存在店鋪承接頁中。定向優(yōu)惠商品如何創(chuàng)建?賣家在獎(jiǎng)池后臺(tái)填寫一個(gè)非雙十一商品的ID即可。定向優(yōu)惠的商品可以是非店鋪商品么?不可以!創(chuàng)建定向優(yōu)惠的商品為何不成功?在同一個(gè)獎(jiǎng)池中不能被重復(fù)設(shè)置。設(shè)置了優(yōu)惠商品會(huì)影響到雙十一商品成交價(jià)么?不會(huì),定向優(yōu)惠的商品是一個(gè)非雙11商品才可以被設(shè)定。發(fā)的獎(jiǎng)品會(huì)超出設(shè)置的庫存么?不會(huì)!當(dāng)發(fā)出的獎(jiǎng)品超過設(shè)置的獎(jiǎng)品數(shù)量時(shí),則中獎(jiǎng)率會(huì)變?yōu)?,消費(fèi)者不會(huì)中獎(jiǎng)。商品設(shè)置錯(cuò)了怎么辦?為什么不能刪除?失效該獎(jiǎng)品;失效表示將該獎(jiǎng)品的中獎(jiǎng)率默

10、認(rèn)調(diào)整為0。定向優(yōu)惠的商品失效后不能再次被添加五、常見疑問賣家對訂購的互動(dòng)游戲可以刪除嗎?答:賣家也可以在后臺(tái)中刪除該游戲模塊;互動(dòng)游戲模塊的設(shè)置不與訂購游戲強(qiáng)綁定;每個(gè)用戶最多能中獎(jiǎng)多少次?每個(gè)用戶在同一個(gè)店鋪中只能領(lǐng)取5張優(yōu)惠券,所以用戶超出領(lǐng)用范圍,消費(fèi)者就不會(huì)抽中優(yōu)惠券獎(jiǎng)品消費(fèi)者在商家店鋪中的紅包是怎么設(shè)置的?在店鋪中抽獎(jiǎng)獲得的紅包是天貓發(fā)放的,與賣家配置無關(guān)。紅包是全網(wǎng)紅包,金額為1、5、10、100、1111元;我們的游戲支持的設(shè)備類型有哪些?無線端:android支持OS 4.0以上 iOS支持6及以上PC端:瀏覽器支持IE8及以上 chrome safari五、常見疑問六:附錄:消費(fèi)者-使用流程-PC初次使用店鋪游戲需要授權(quán)該店鋪的游戲使用用戶的部分信息;不授權(quán)或授權(quán)失敗則不能使用;同一個(gè)消費(fèi)者在同店鋪玩同一款游戲時(shí)間間隔超過30分鐘,授權(quán)信息則會(huì)清空,需要用戶再次使用才可繼續(xù)玩;再次授權(quán)時(shí),前臺(tái)會(huì)自動(dòng)提示用戶再次授權(quán)信息。初次使用店鋪游戲需要授權(quán)該店鋪的游戲使用用戶的部分信息;不授權(quán)或授權(quán)失敗則不能使用。六:附錄:消費(fèi)

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