職工大會講話

1、在公司202*-202*年供熱總結及202*-202*年供熱動員大會上的講話李*（202*年10月12日）同志們：今天，我們在這里召開202*-202*年供暖期供熱總結及202*-202*年供熱期供熱動員大會，意義非凡。這是在我們公司發(fā)展進入新階段、面臨新機遇、迎接新挑戰(zhàn)的重要時間節(jié)點召開的一次重要會議，也是我們公司首次召開的全體員工大會。會議主要任務是，全面總結上個采暖期供熱工作，分析當前面臨的形勢，部署當前檢修和下個供暖期各項工作任務。下面我講三個方面的問題：一、202*-202*年采暖期供熱工作經受了重大考驗，取得突破性成果202*-202*年供暖期應該說是我公司跨越發(fā)展的一年，也是面臨

2、復雜情況挑戰(zhàn)的一年，更是我們上下一心、戰(zhàn)勝困難、厲兵秣馬的一年。在這一年里，我們緊緊依靠行業(yè)主管部門的堅強領導，勇擔保民生、保供暖、保穩(wěn)定的社會責任，動員公司上下力量，較好地完成了四個方面的工作任務。一是統(tǒng)籌落實了轄區(qū)供熱各項準備工作。從去年檢修期開始，我們組織力量，搶前抓早，完成了鍋爐、換熱站、設備、管網、閥門等供熱設施的安裝調試和檢修維修；加大協調力度，籌措資金，完成了煤炭儲備任務；組織人員招聘，配齊配強各崗位技術力量，加強了崗位技能和安全培訓。按上級主管部門要求，提前做好了供暖期各項開機準備工作，確保了10月10日正式開栓供熱。二是全面推進了供熱區(qū)域并網整合任務。為了提高供熱質量、降低供

3、熱成本、減少環(huán)境污染，我公司與齊齊哈爾市曙光熱力有限公司協商一致，發(fā)揮兩個供熱企業(yè)熱源相距只有700米的地理優(yōu)勢，將兩個供熱企業(yè)進行重組。提高了供熱能力，鍋爐總噸位320噸，具備500萬平方米的供熱能力。紡織熱源與曙光熱源供熱管線聯網聯供形成互備，進一步確保了供熱安全。同時，市政府考慮到華電供熱負荷過重，為保證冬季供熱安全運行，將鐵路先鋒、繁榮小區(qū)劃入我公司供熱范圍。我們從202*年8月20日開展履行交接程序，在供熱設施被人為破壞、不能正常使用，個別用戶對我公司接管華電供熱區(qū)域存在抵觸情緒、時間緊、任務重的困難情況下，我們立即投入資金，增加先鋒站的換熱能力。全公司上下克服困難，全力以赴，提高參

4、數，加強維修，從去年10月20日至12月份，公司在組織原有40名維修人員全部投入維修服務工作的同時，又外聘35名技術人員，對先鋒小區(qū)逐棟逐戶進行調節(jié)，極大地保證了供熱效果。三是妥善處置了供熱波動相關復雜問題。202*年鐵路“三供一業(yè)”移交時，計劃對炮臺小區(qū)32棟居民住宅全部進行分戶改造。但由于施工單位不按標準野蠻施工，給居民造成了不良影響，分戶改造只進行了4棟。小區(qū)管網施工時又進入了大量泥沙，造成供熱運行時供熱效果不好。對此，公司投入了大量人力、物力逐棟清洗，并多次清洗換熱器，最終穩(wěn)定了供熱效果，達到了百姓和管理部門滿o四是圓滿完成了全期供暖安全運行任務。聘請行業(yè)專家指導，結合實際不斷探索科學

5、供熱運行方法，加強熱網維護和流量調整，取得了較好效果，98%的用戶室溫達到了20c至23°co經全面調節(jié)整治，公司失水率降到每日每萬米1噸以下，達到行業(yè)較高水平。除高寒期外，總體供熱負荷僅用一臺130噸熱水鍋爐即達到熱用戶滿意，煤灰煙塵實現了達標排放，節(jié)能減排取得明顯效果，生產管理水平再上新臺階。二、當前供熱工作面臨著更多挑戰(zhàn)，但存在著更好的發(fā)展機遇在市委、市政府和行業(yè)主管部門的正確領導下，雖然我們全面完成了202*至202*年采暖期的供暖任務，但是實事求是地說，我們的供熱服務工作還存在著很突出的問題，面臨著更多挑戰(zhàn)。一是從外部環(huán)境看，對我們的服務要求越來越高。近年來，市委、市政府堅

6、持倡導舒適供熱標準，不斷提高廣大人民群眾的幸福指數，對我們的生產標準、服務標準、群眾滿意度都要求更高。熱用戶對供熱標準也要求越來越高，由達標溫度18°c到舒適溫度20°c,到25°c、27°c甚至更高。達不到要求就到處投訴甚至串聯上訪，對我們正常的供熱穩(wěn)定運行造成嚴重影響。雖然很多問題都得到了妥善處理，但是這種情況還時有發(fā)生。二是從內部環(huán)境看，我們在企業(yè)管理、生產運行、專業(yè)技能、維修服務等方面都還存在著差距。熱源穩(wěn)定低耗運行還需研究更好方法，流量科學分配尚需優(yōu)化，接待用戶需要耐心，服務意識更需強化。個別員工還存在著業(yè)務不精，工作效率不高，紀律散慢，不負責

7、任，中途溜號，在崗喝酒，解答用戶問題不認真甚至與用戶發(fā)生口角等問題，嚴重影響了供熱服務水平和公司形象。這些問題必須引起我們的高度重視，在今后的工作中切實予以解決。雖然我們面臨著一些問題和困難，但是也存在著很多有利因素：一是市區(qū)兩級政府和行業(yè)主管部門對我們的支持不斷加大。各級領導多次深入我公司進行調研指導，及時幫助我們解決實際問題。近期，市區(qū)領導還要到我們公司來檢查指導供熱工作。7月26日，省委、省政府又出臺了關于進一步支持民營經濟高質量發(fā)展的意見，對于民營企業(yè)的健康快速發(fā)展提供了新機遇。二是公司的供熱服務能力和資質進一步提升。目前，我公司已發(fā)展為員工100人，擁有紡織和曙光兩座大型熱源、5臺熱

8、水鍋爐。其中，1臺130噸，2臺65噸，1臺40噸，1臺20噸，總裝機能力320噸，總供熱能力500萬平方米?，F在我們實際供熱面積270萬平方米，承擔著3萬余戶的供熱責任。還存在很大的發(fā)展空間。兩處熱源已于去年并網運行，并與華電形成互備，供熱安全性更有保障。今年7月，市供熱管理處正式批準我公司將原東琰供熱有限公司和曙光供熱有限公司更名為東南熱力有限公司，總規(guī)劃供熱面積800萬平方米，形成了全市三大熱源的基本框架，與華電、富電三足鼎立，為未來的整合發(fā)展再次提供了巨大的發(fā)展空間。三是公司自身管理不斷優(yōu)化。面對新形勢、新任務、新發(fā)展要求，公司不斷調整制度政策，充分尊重員工的價值創(chuàng)造，建立一崗多能、多

9、勞多得、優(yōu)勝劣汰的管理機制，選聘吸引優(yōu)秀管理人員，加強業(yè)務素質培訓，基礎工作不斷加強。現在我們的薪酬管理、量化考核、日常管理等各項制度正在不斷出臺實施和完善。今年我們還將面向社會公開招聘供熱工程師、電焊工、電暖電工、水暖工等50余名，配齊配強供熱服務力量。同時，聘請專家、學者對現有人員進行業(yè)務培訓。這些都是我們做好今后工作的堅實保障。可以預見，在不遠的將來，齊齊哈爾東南熱力有限公司一定會以嶄新的姿態(tài)出現在世人面前，不斷實現新跨越，成為行業(yè)的領跑者！三、鼓足干勁，堅定信心，堅決打贏202*-202*年供熱服務翻身仗今年及以后，我們面臨的供熱形勢和任務仍很艱巨。我們必須全力以赴，全心服務，不斷樹立

10、公司良好的品牌服務形象。我們的努力目標是：打造“供熱行業(yè)發(fā)展龍頭、轄區(qū)服務百姓典范”；我們的價值觀是：“群眾利益高于企業(yè)利益、社會效益高于經濟效益、民營企業(yè)勇擔社會責任”；我們的經營理念是“以滿意度統(tǒng)領全局、以標準化管理全局、以激勵性推動全局”。大力弘揚“擔當、熱愛、忠誠、奉獻”的企業(yè)精神，不斷推進公司向現代化供熱服務企業(yè)邁近。今年供熱期，我們雖然面臨著上個供熱期的帶來的諸多不利影響，但是也面臨著更多的有利因素。一是熱源檢修更加徹底。今年鍋爐更換了爐排后拱，上煤系統(tǒng)和除渣系統(tǒng)進行了改造。二是外網檢修更加全面。各大換熱站都清洗了換熱片，管網進行了改造和維修，更換了閥門和跑風。三是分戶改造面積增加

11、。今年公司供熱轄區(qū)內個小區(qū)共完成分戶棟。四是客服培訓得到加強。今年我們對維修專業(yè)、客服專員進行了系統(tǒng)培訓，全面服務用戶的能力進一步提高。因此，我們今年更有信心全面打贏供熱服務翻身仗。一是提高思想認識，轉變服務理念。供熱工作是涉及千家萬戶的民生工程，直接影響著百姓的生活質量。近年來，市委、市政府堅持提倡舒適供熱標準，就是為了不斷滿足人民群眾對美好生活的新期待。對此，我們必須高度重視，堅持“群眾利益高于企業(yè)利益、社會效益高于經濟效益、民營企業(yè)勇擔社會責任”的理念，教育全公司員工把熱用戶的難事當“家事”，把熱用戶的要求當指令，把熱用戶的滿意當標準，全面提升供熱服務水平。今后，誰損害用戶利益，就是損害

12、公司利益；誰傷用戶的心，就是傷公司的心。公司在原有基礎上，進一步優(yōu)化績效考核措施，在量化、安全、出勤、加班等方面加大科學考核力度，改變以往干多干少一個樣，會干不會干一個樣的大鍋飯局面，嚴格兌現獎懲，實現結果說話、績效為王、多勞多得、少勞少得、獎優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰。二是全面檢修維修，確保安全運行。經過兩個多月的檢修，目前，熱源廠絕大部分檢修任務已經完成。爐排、后拱安裝接近尾聲，預計8月15日前全部完成；脫琉池行走吊車也已于8月9日進場施工；上煤改造、放灰改造、地坑防腐等外委施工項目也正在推進中。換熱站、電氣、外網檢修也已近尾聲，分戶改造也在進一步推進；儲煤總量已達5萬噸，本月還將收儲8000噸。下

13、一步，要進一步加強外網檢修力度，能換的閥門要力爭更換，確保供熱期時可關可調。要進一步擴大供熱智能化管理范圍，實現供熱水力工況自動調節(jié)、部分熱用戶室溫自動調節(jié)。需要外委要施工的要提前安排，做好預案，確保全部檢修工作要在9月15日前完成，確保9月15日開始注水。供熱過程中，要嚴格按規(guī)范標準操作，確保供熱參數達標穩(wěn)定運行。要全面抓好安全文明生產，強化安全教育，落實安全措施，堅決杜絕跑冒滴漏，確保不發(fā)生安全生產事故。三是提升服務水平，滿足用戶需求。加強企業(yè)文化建設、服務標準建設和員工教育培訓，提升全員的服務意識、服務水平和服務能力。落實責任，分片包干，深入用戶，廣泛走訪，宣傳公司服務理念，做到不怕千般

14、質問，只懷一顆愛心，在服務上自覺提升服務百姓的熱度。加強同街道、社區(qū)的聯系與合作，實施客服專員、維修專員包樓包戶制度，并公開聯系方式，用戶有問題隨時聯系客服專員和維修專員，確保用戶問題在第一時間解決。從本供暖期開始，我們將通過入戶調查、流量調整和智能監(jiān)測，實施精準供熱。需要22度以上的，我們就調到22度以上；需要21度的，我們就調到21度；需要20度的，就調到20度。在強化管理、節(jié)能減排、保證參數、穩(wěn)定運行的前提下，通過多走訪、多維修、多調節(jié)，盡全力滿足熱用戶差異化需求，確保轄區(qū)內熱用戶滿意，樹立起公司服務大局、心系民生的良好形象。凡有用戶提出各種供熱方面問題的，都必須耐心接待、登記、回訪、處

15、理。能維修處理的，要及時維修處理；要求測溫的，公司要隨時組織測溫；有異義的，報請市供熱管理處共同測溫處理，千方百計達到熱用戶滿意。對于不了解供熱管理規(guī)定或者要求過高的用戶，我們也要加強宣傳引導，耐心說服解釋，最大程度地化解矛盾，穩(wěn)定人心，維護公司發(fā)展大局。四是加強人才培養(yǎng)，增強發(fā)展后勁。公司高度重視人才培養(yǎng)使用，最近調整充實了公司、熱源廠、熱力服務中心領導班子和班組長，把一批有能力、有干勁、有素質的技術人員提拔到領導崗位。這些人員是公司的核心骨干，是推動公司發(fā)展的中堅力量。希望大家要恪盡職守，盡職盡責，在工作中起模范帶頭作用，在崗位上發(fā)揮聰明才智，把各項工作做得更好。下一步，公司還將廣納賢才，

16、不斷引進專業(yè)技術人才和管理服務人才，為公司實現跨越發(fā)展提供人才保障。同志們，供熱有標準，服務無終點；目標已明確，啟航正當時。讓我們在上級主管部門的堅強領導下，堅定信心，團結拼搏，以嶄新的精神風貌打好打贏202*-202*年供暖期供熱服務翻身仗，全面樹立齊齊哈爾東南熱力有限公司的新形象，爭做讓政府放心、讓用戶滿意的最佳供熱企業(yè)！以無悔的擔當向政府、向用戶、向社會、向我們供熱人自己書寫出優(yōu)異的答卷！謝謝大家！開工大會講話稿我們從新年的鞭炮聲中走來；我們從節(jié)日浪漫亮麗的五彩煙花中走來；我們從溫情溫暖的咱們各自的家中走來；我們從乍暖還寒的料峭春風里走來；走到*來；走到這個大家庭來，匯聚到這個充滿期盼和

17、對未來向往的公司里來！各位家人們：新年好！歡迎您們平安歸來！今天是農歷正月初十，農歷新年已過了10天了，在這里我向大家拜個晚年，祝大家在新的一年里：工作順利；身體健康；闔家幸福；萬事如意！春節(jié)假期已經結束，正式上班已有幾天，現在我們都仍然沉浸在節(jié)日的喜慶中，春節(jié)假期使大家過的快樂舒心，工廠方面一切正常，這得益于節(jié)前各項工作的周密安排，也得益于值班同事認真負責，向這些留廠的同事道聲謝謝！辛苦你們了。這次農歷年第一次全體會議可以說是個“收心會”，從今天開始要求大家都要真正進入工作狀況，都要把思想和精力集中到工作中來，認認真真，踏踏實實的履行自己的職責，把各自的貨期抓在手上，落在實處，恢復正常的生產

18、秩序，嚴格上下班紀律，確保人員在崗在位。我們公司成立于20*年，是一家專業(yè)從事高端男女時裝及潮流新型服裝企業(yè)，歷經數十年的發(fā)展，公司現已形成有設計研發(fā)、織造、繡印花、成衣生產到市場營銷的完整生產鏈；數十年來公司擁有著眾多的高端服裝訂制客戶，要求嚴謹，100%驗貨收貨;要求一針一線精工細做，在這里我號召全體工作同仁從您做起,增強產品質量意識，一針一線按照客戶要求生產，認認真真做好每道工序質量，下道工序監(jiān)督上道工序，發(fā)現問題及時改善，將質量問題杜絕在萌芽狀態(tài)，我們的部門做到預防為主，先前控制,發(fā)現問題及時處理及時解決不留后患，有其職必盡其責，下個部門監(jiān)督上個部門，提高憂患意識，以自己部門為核心橫向

19、跟控成品質量，雖說我們不能完全制定驗貨標準，但我們一定要完全掌控產品質量。20*年春夏季生產下單404333件，目前為止包裝完成205611件，只完成總量的50%。1月份出貨任務：136645件，完成93050件，未完成43595件,當月完成68%2月份出貨任務：29432件。急待生產3月份出貨任務：1*031件，完成16000件，還有103031件急待生產。4月份出貨任務：已下單1050件，沒有下單還有6664件。車間急待生產183772件。未完成占比為49%裁床完成：372732件，還有31601件。92%完成繡印花：已裁未完成41872件加上未裁31601件共73473件待印繡花。綜合以

20、上數據我們的生產任務重，貨期急，請各位同事全力配合,保質按量完成任務。目前生產線急待招聘燙工解決a/b/e組大燙積壓問題。其次是返修清尾工作。車間、部門的主要負責人對本車間、部門安全生產全面負責,是本車間、部門安全生產第一責任人，保證安全生產法律法規(guī)和各類規(guī)章制度在本車間、部門貫徹執(zhí)行，做到安全工作“五同時”（同時計劃、同時布置、同時檢查、同時總結、同時評比）組織對新進員工、實習生進行車間級安全教育，對職工進行日常安全教育，開展各項安全教育活動，車間杜絕亂拉電線，明火操作，以防重大事故發(fā)生。一年之計在于春。春天孕育著希望，春天承載著夢想。對于我們公司來說，剛剛走過的一年，有喜悅也有痛苦。“凡事

21、預則立，不預則廢”。說的就是不論做任何事情，如果事先謀慮準備你就會有準備，否則就會要那抓那，一團亂麻。新的一年剛剛起步，我們的首要問題就是爭分奪秒生產20*年春夏，著手規(guī)劃20*年秋冬生產的前期工作，爭取有計劃、有目標、有程序、有標準,有步驟進行生產，大家共同獻計獻策,共同優(yōu)化流程,完善程序，使秋冬生產有階段、有布局集中生產。服裝行業(yè)在不斷推陳出新，客戶要求不斷提高，在客戶對我們的公司，對我們的產品都提出了新的要求下，我們只有不斷學習，提升自己的業(yè)務素質和理論水平，及時了解行業(yè)發(fā)展的新方法和新動態(tài)，才能順應行業(yè)發(fā)展的趨勢，得到更好的發(fā)展。我們的公司就像一部大機器，每一名員工就像機器上的一個零件