煤炭銷售年終工作總結(jié)

1、煤炭銷售年終工作總結(jié)今年上半年以來，隨著國家宏觀經(jīng)濟(jì)的調(diào)控，經(jīng)濟(jì)下 行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵、煤炭、焦化等相關(guān)行 業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內(nèi)煤炭市場(chǎng)整體一片跌勢(shì)，不 同煤種價(jià)格下調(diào)幅度在100300元/噸，由于下游需求疲軟, 而外煤進(jìn)口又急劇增加，港口煤炭庫存持續(xù)攀升，導(dǎo)致國 內(nèi)煤炭供需矛盾日益惡化。我公司的煤炭銷售也經(jīng)歷了前 所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司上半年銷售工作總 結(jié)以及下一部計(jì)劃匯報(bào)如下：一、煤炭銷售逆勢(shì)求進(jìn)。我公司重點(diǎn)用戶主要集中在銅冶地區(qū)的焦化廠、洗煤 廠，由于市場(chǎng)低迷，洗煤廠都處于停產(chǎn)放假狀態(tài)，而焦化 廠則處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不 足等現(xiàn)狀。面

2、對(duì)種種被動(dòng)局面，我部克服重重阻力，迎難 而上，今年1-6月份共計(jì)銷售煤炭xx噸，其中沫煤xx噸, 塊煤xx噸，產(chǎn)銷平衡不虧噸，圓滿完成了今年上半年的銷 售任務(wù)指標(biāo)。二、把握市場(chǎng)效益為先。面對(duì)瞬息萬變的煤炭市場(chǎng)，充分掌握用戶和周邊競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況，更 顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了 知己知彼，準(zhǔn)確掌握了我公司煤炭價(jià)格的市場(chǎng)定位，并科 學(xué)合理地把握了價(jià)格調(diào)整的時(shí)間差，實(shí)現(xiàn)了我公司的效益 最大化。三、煤質(zhì)管理精益求精。質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在煤炭購銷由賣方 市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)，那種“蘿卜快了不洗泥”的時(shí)代已經(jīng) 過去，如果質(zhì)量都無法保證，那

3、我們企業(yè)的前途和命運(yùn)也 無法保證。近期原煤中含肝率高且煤質(zhì)較濕、雜物多。銷售部結(jié)合煤質(zhì)科，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣 質(zhì)煤進(jìn)入煤倉;另一方面，組織銷售全體員工和兩輛鏟車參 與揀肝，緊密配合、分批篩揀、分步實(shí)施，保證了原煤質(zhì) 量，本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)任的原則，堅(jiān)持“以誠立業(yè)，以信鑄 魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用 優(yōu)質(zhì)的煤炭贏得了市場(chǎng)和用戶的認(rèn)可。面對(duì)當(dāng)前日趨低迷的煤炭市場(chǎng)，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種 優(yōu)勢(shì)，下一部計(jì)劃為：1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的煤炭價(jià)格變化，掌握大背景 下的煤炭市場(chǎng)走向，為我公司的煤炭價(jià)格在市場(chǎng)中準(zhǔn)確定 位，實(shí)現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。2、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量

4、變化、采購渠道 變化、煤炭庫存變化、煤炭消耗情況等等。3、堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，重視煤 質(zhì)的變化，對(duì)于客戶提出的煤質(zhì)要求要及時(shí)反饋解決，進(jìn) 行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的煤炭，增強(qiáng)我公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 力。4、“走出去”開展市場(chǎng)調(diào)研，了解主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及周 邊煤炭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價(jià)格 等各項(xiàng)指標(biāo)信息情況。5、增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)，著眼長遠(yuǎn)，積極鞏固老用戶，開辟 拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)銷售員 工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，打造一支素質(zhì)過硬、作風(fēng)頑強(qiáng)、敢打 敢拼的銷售隊(duì)伍。7、提升服務(wù)質(zhì)量。堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向客戶至上”的營銷 理念，認(rèn)真對(duì)待和改進(jìn)用戶提出的意見和建議，倡導(dǎo)微笑 服務(wù)。嚴(yán)格按照規(guī)定安排裝車、計(jì)量、開票，保證銷售秩 序、保證公平計(jì)量;銷售現(xiàn)場(chǎng)管理人員及時(shí)排查銷售環(huán)節(jié)的 不足，積極改進(jìn)。下半年銷售工