病人分專業(yè)學(xué)科診治的管理規(guī)定(精選)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、關(guān)于印發(fā)病人收治及會(huì)診管理規(guī)定的通知為了充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)??苾?yōu)勢(shì),滿足患者需要,加強(qiáng)病人的專病專 治管理,提高我院整體醫(yī)療救治水平,有效控制傳染病傳播,防止醫(yī) 療事故和糾紛發(fā)生,切實(shí)保障醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)由醫(yī)務(wù)科 制定的實(shí)施病人分專業(yè)學(xué)科診治的管理規(guī)定經(jīng)院務(wù)會(huì)研究通過(guò), 現(xiàn)予印發(fā),望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。附件1:實(shí)號(hào)病人分專業(yè)學(xué)科診治的管理規(guī)定2014年4月28日 附件1: 實(shí)施病人分專業(yè)學(xué)科診治的管理規(guī)定為了充分發(fā)揮醫(yī)學(xué)專科優(yōu)勢(shì),滿足患者需要,規(guī)范病人收治路徑, 加強(qiáng)專病專治管理,提高我院整體醫(yī)療救治水平,有效控制傳染病傳 播,防止醫(yī)療事故和糾紛發(fā)生,切實(shí)保障醫(yī)療安全,結(jié)合我院實(shí)際, 特制定本規(guī)

2、定。一、門診管理1、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,門診醫(yī)師接診患者后,經(jīng)診斷認(rèn)為屬本 ??崎T診疾病的,留本科專業(yè)診治,符合住院指征的收相應(yīng)科室住院 治療。2、若發(fā)現(xiàn)患者為非本科專業(yè)患者,應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)病史,進(jìn)行必要的 體格檢查,并耐心向患者介紹其病種及應(yīng)去就診科室,并安排專人或 親自帶領(lǐng)到相應(yīng)診室就診或通知相關(guān)科室醫(yī)師來(lái)會(huì)診或接診。3、若發(fā)現(xiàn)患者同時(shí)患多科專業(yè)疾病時(shí),應(yīng)邀請(qǐng)相應(yīng)??漆t(yī)師會(huì) 診,按照先重后輕、先急后緩的原則,明確首要解決的主要疾病和相 應(yīng)診療科室,向患者說(shuō)明病情及應(yīng)到診療科室,并安排專人或親自帶 領(lǐng)到相應(yīng)診室就診或通知相關(guān)科室醫(yī)師來(lái)會(huì)診、接診。4、嚴(yán)禁將他科病種收入本專業(yè)科室診治,腹痛病人首先

3、應(yīng)歸口普 外科就診,待排除外科疾病后或無(wú)需手術(shù)的再歸口內(nèi)科診療。5、對(duì)符合住院指征或門診治療困難的,應(yīng)立即收住相關(guān)科室住 院,不能截留在門診治療。并要隨時(shí)加強(qiáng)與病房聯(lián)系,掌握患者病情 和病床使用情況。6、嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,首診醫(yī)師不得以任何理由拒絕診治患者, 而應(yīng)關(guān)心體貼患者,熱情接待,詳細(xì)詢問(wèn)病史和體格檢查,精心進(jìn)行 診治。首診醫(yī)師對(duì)患者的診治過(guò)程全程負(fù)責(zé),包括檢查、治療、會(huì)診、 轉(zhuǎn)科(轉(zhuǎn)院)和收住入院等。認(rèn)真書寫門診病歷和各種檢查申請(qǐng)單, 提出診斷和處理意見(jiàn)。發(fā)現(xiàn)傳染病時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行傳染病疫情報(bào)告制度 和消毒隔離制度。遵循合理檢查、合理用藥,盡可能減輕患者的負(fù)擔(dān), 向患者交待清楚在檢查和治

4、療方面的應(yīng)注意事項(xiàng)。對(duì)重病員、65歲 以上老人、軍人、殘疾人、久病體弱患者應(yīng)主動(dòng)接待,優(yōu)先安排就診。7、對(duì)危、急、重病人,接診醫(yī)師必須立即通知急診科或相應(yīng)病房 準(zhǔn)備搶救,并親自陪送或安排專人護(hù)送到急診科或入相應(yīng)病房住院救 治,嚴(yán)禁在門診檢查、治療;病情嚴(yán)重的中毒患者應(yīng)立即送急診科先 搶救。8、認(rèn)真執(zhí)行門診工作制度,嚴(yán)格遵守各種治療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī) 程以及崗位職責(zé)。保證患者診療各環(huán)節(jié)的銜接,減輕患者在診療過(guò)程 的疑慮,使患者能在最短時(shí)間內(nèi)得到優(yōu)質(zhì)、快捷的診療服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí) 行門診患者登記制度。二、急診管理1、急診科必須24小時(shí)開診,隨時(shí)應(yīng)診,節(jié)假日照常接診。工作 人員必須明確急救工作的性質(zhì)、任務(wù),

5、嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制和搶救規(guī) 則、程序、職責(zé)、制度及技術(shù)操作常規(guī),掌握急救醫(yī)學(xué)理論和搶救技 術(shù),落實(shí)搶救、分診、交接班、查對(duì)、治療護(hù)理、病歷書寫、查房會(huì) 診、消毒隔離等各項(xiàng)制度,嚴(yán)格履行各級(jí)各類人員職責(zé)。2、急診科各類搶救藥品、器材要準(zhǔn)備完善,及時(shí)補(bǔ)充更新。首診 醫(yī)師對(duì)急診患者要有高度的責(zé)任心和同情心,及時(shí)、正確、敏捷地進(jìn) 行救治,嚴(yán)密觀察病情變化,做好各項(xiàng)記錄。危、急、重癥患者應(yīng)在 急診科就地組織搶救,待病情穩(wěn)定后再護(hù)送病房。3、落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,首診醫(yī)師不得以任何理由拒絕診治患者,而應(yīng)及時(shí)到崗熱情接待,詳細(xì)檢查。值班醫(yī)護(hù)人員在接到急診通知后,必須在5分鐘內(nèi)出診。4、首診醫(yī)師經(jīng)診查發(fā)現(xiàn)就診患者的

6、病情涉及其他??苹虼_系其它科診治范圍的,首診醫(yī)師應(yīng)及時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)??漆t(yī)師會(huì)診,根據(jù)會(huì)診結(jié) 果將患者移交相應(yīng)科室診療或收入相應(yīng)科室住院;對(duì)危、急、重的搶 救患者,首診醫(yī)師必須及時(shí)實(shí)施搶救措施,同時(shí)提請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診、協(xié) 助搶救或申請(qǐng)轉(zhuǎn)科;經(jīng)搶救后的患者,如病情穩(wěn)定或允許移動(dòng)時(shí)應(yīng)迅 速護(hù)送入相應(yīng)病房或手術(shù)室并履行交接手續(xù);如病情不穩(wěn)定,應(yīng)繼續(xù) 搶救觀察,待病情許可后再轉(zhuǎn)入相應(yīng)科室;如遇復(fù)雜病例,需兩科或 更多科室協(xié)同搶救時(shí),首診醫(yī)師應(yīng)首先進(jìn)行必要的搶救,并通知醫(yī)務(wù) 科或總值班人員,以便立即調(diào)集各有關(guān)科室醫(yī)護(hù)人員協(xié)助救治(在患 者未正式轉(zhuǎn)科前,嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制),對(duì)于需要住院的患者,應(yīng)按 照專病專治原

7、則收入相應(yīng)專業(yè)病房;當(dāng)病情較復(fù)雜接診醫(yī)師一時(shí)難以 界定收治時(shí),須立刻報(bào)告上級(jí)醫(yī)師、科主任或請(qǐng)示相關(guān)??浦魅螘?huì)診, 根據(jù)會(huì)診意見(jiàn)處理,必要時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科,由醫(yī)務(wù)科召集內(nèi)外科集體會(huì) 診,會(huì)診后根據(jù)會(huì)診意見(jiàn),辦好轉(zhuǎn)科交接手續(xù),由轉(zhuǎn)入科室接病人。5、對(duì)于患者有高危疾病或需立刻手術(shù)的患者,通知相關(guān)科室主任,由科主任派人員接診入病房,須立刻手術(shù)的同時(shí)通知手術(shù)室做準(zhǔn)備, 也可由接診醫(yī)師親自或派醫(yī)務(wù)人員直接送入相應(yīng)病房或手術(shù)室進(jìn)行 治療或手術(shù)。如患者提前離開或非醫(yī)務(wù)人員護(hù)送,在此期間發(fā)生的問(wèn) 題由首診醫(yī)師負(fù)責(zé)。6、遇到不能明確診斷或診斷、治療有困難或涉及多科疾病的患者, 首診醫(yī)師應(yīng)先承擔(dān)診治責(zé)任,及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)

8、師,上級(jí)醫(yī)師應(yīng)親臨現(xiàn) 場(chǎng)查看患者,提出處理意見(jiàn),并及時(shí)記錄病情,必要時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)科,由 醫(yī)務(wù)科牽頭邀請(qǐng)有關(guān)科室會(huì)診。各科在做出本專業(yè)疾病以外的結(jié)論時(shí) 均應(yīng)慎重,在未確定接受科室前,首診醫(yī)師要對(duì)患者全面負(fù)責(zé)。7、120調(diào)度室當(dāng)接到重大傷害、中毒等事件時(shí),應(yīng)詳細(xì)了解傷病、 人數(shù)等信息并記錄,如信息涉及5人以上多人傷病時(shí),應(yīng)提前報(bào)告醫(yī) 務(wù)科或總值班,便于調(diào)動(dòng)相關(guān)專業(yè)科室和人員協(xié)助救治;當(dāng)科室值班 醫(yī)師突然接收大批傷病患者(如:外傷、中毒等)時(shí),應(yīng)立即報(bào)告科 主任便于安排和調(diào)度科室醫(yī)療資源;當(dāng)科室處理有困難時(shí),科主任應(yīng) 向醫(yī)務(wù)科(或總值班)、院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便合理調(diào)度醫(yī)院醫(yī)療救 治資源。當(dāng)遇其他特殊情

9、況時(shí),當(dāng)值醫(yī)師要及時(shí)如實(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告(白天應(yīng)向科主任及醫(yī)務(wù)科報(bào)告、夜間報(bào)告醫(yī)院總值班),請(qǐng)求處理 意見(jiàn),避免造成不良影響及后果。8、認(rèn)真書寫病歷和各種檢查申請(qǐng)單,準(zhǔn)確填寫患者信息,提出明 確診斷和處理意見(jiàn)。急診搶救記錄按住院搶救記錄書寫,時(shí)間具體至 分鐘,相關(guān)人員簽名。三、住院管理1、住院醫(yī)師接診患者后,經(jīng)診斷認(rèn)為屬本科專業(yè)疾病,留本專業(yè)科 室住院治療。2、若發(fā)現(xiàn)患者為非本專業(yè)患者,應(yīng)即時(shí)聯(lián)系轉(zhuǎn)有關(guān)專業(yè)科室診治。 嚴(yán)禁推諉或?qū)⑺撇》N收入本專業(yè)科室診治(皮膚和軟組織清創(chuàng)類手 術(shù)歸神經(jīng)外科、面部和五官清創(chuàng)歸五官科、肌腱斷裂歸骨科、內(nèi)臟損 傷和胃十二指腸潰瘍內(nèi)科治療無(wú)效或?qū)兕B固性潰瘍或潰瘍不愈合

10、或 潰瘍巨大(直徑2.5cm)或高位潰瘍或上消化道反復(fù)出血和大出血 或潰瘍不能除外惡變等歸普外科、有腎積水且泌尿結(jié)石超過(guò)lcm或結(jié) 石疼痛反復(fù)發(fā)作或反復(fù)尿血的歸泌尿外科,其他疾病歸屬按之前文件 執(zhí)行)。3、患者住院期間出現(xiàn)他科病情或確診為他科疾病,或他科疾病比 本科疾病更為緊急時(shí),需邀請(qǐng)會(huì)診或聯(lián)系轉(zhuǎn)入其所屬科室,經(jīng)轉(zhuǎn)入科 會(huì)診同意,辦理轉(zhuǎn)科手續(xù),不得以任何理由強(qiáng)留本科診治。經(jīng)治醫(yī)師 寫好轉(zhuǎn)科記錄,按聯(lián)系時(shí)間及時(shí)轉(zhuǎn)科。危重病人須由轉(zhuǎn)出科經(jīng)治醫(yī)師 與轉(zhuǎn)入科會(huì)診醫(yī)師一起陪同病人與其病歷一起到轉(zhuǎn)入科并立即完成 轉(zhuǎn)出記錄,同時(shí)向值班醫(yī)師交待病情。轉(zhuǎn)入科接診醫(yī)師須及時(shí)檢查處 理患者,書寫轉(zhuǎn)入記錄并對(duì)轉(zhuǎn)入患

11、者采取優(yōu)先診療措施。4、一線醫(yī)師(包括門診)無(wú)權(quán)將患者轉(zhuǎn)院,如因確限于本院技術(shù) 水平、設(shè)備條件或患者特殊疾病診治困難或不宜在本院繼續(xù)治療者, 必須經(jīng)上級(jí)醫(yī)師、科主任診查患者,經(jīng)科內(nèi)討論,由科主任提出,報(bào)請(qǐng) 醫(yī)務(wù)科或主管院長(zhǎng)批準(zhǔn)方可轉(zhuǎn)院(原則上轉(zhuǎn)遵醫(yī)附院);如系患方要 求轉(zhuǎn)院的,經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向患方告知疾病情況、轉(zhuǎn)院風(fēng)險(xiǎn)及利弊、相關(guān) 醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷政策等,并如實(shí)填寫轉(zhuǎn)院記錄(注明患方要求)由患者 或其家屬簽字后,科主任簽名報(bào)醫(yī)務(wù)科備案。5、出院由經(jīng)治醫(yī)師提出,主治醫(yī)師或科主任同意并簽名確認(rèn)后予以出院?;颊叱鲈簳r(shí),經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)向患者交待出院后注意事項(xiàng)并征求 患者對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)。出院后要做好定時(shí)隨訪工作,

12、要求病人定時(shí) 復(fù)查(醫(yī)院規(guī)定:患者出院后第三日、十日、三十日、三個(gè)月、六個(gè) 月、一年、一年半、二年為隨訪日或每周星期五下午為隨訪日,由各 科護(hù)士辦公室統(tǒng)一登記,醫(yī)務(wù)科抽查)。6、各科首診醫(yī)師均應(yīng)以患者為中心,將患者生命安全放在第一位,以醫(yī)院整體利益為重,通力協(xié)作,嚴(yán)禁推諉。7、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量與安全的核心制度,如首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí) 醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、 手術(shù)分級(jí)制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)安全核查制度、死亡病例討論制 度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)章制度與管理制度、 交接班制度、臨床用血審核制度等,有效防范和控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),及時(shí) 發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全

13、隱患??浦魅卧瓌t上不管病床,主要加強(qiáng)科室規(guī) 章制度、技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì) 量等管理,全面對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量與安全管理工作負(fù)責(zé)。四、違規(guī)處理(一)門(急)診1、門診科室若將他科病種收入本專業(yè)科室診治的,處罰當(dāng)事人 100元/人次,因此而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。2、對(duì)具有住院指征或需要住院治療或門診診斷、治療有困難的 患者不按程序及時(shí)收入院的,處罰當(dāng)事人200元/人次,因此而引發(fā) 的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。3、未落實(shí)首診負(fù)責(zé)制或?qū)2V卧瓌t,該轉(zhuǎn)他科診治而未帶領(lǐng) 到他科就診或未通知他科醫(yī)師接診的,處罰當(dāng)事100元/人次,因此 而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事

14、人承擔(dān)。4、填寫患者信息不準(zhǔn)確或未及時(shí)書寫門診病歷和各種檢查申請(qǐng) 單或書寫不規(guī)范、清楚而影響患者的檢查和治療或耽誤病人檢查與治 療時(shí)間或影響患者相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷的,處罰當(dāng)事1皿元/人次,因此而 引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。5、急診觀察時(shí)間原則上不超過(guò)3天,需要住院的患者未及時(shí)收 住院(含收住急診科)的,處罰當(dāng)事人100元/人次,因此而引發(fā)的 糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。6、違反第二條第3、4款的,處罰當(dāng)事100元/人次,因此而引發(fā) 的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。7、未落實(shí)首診負(fù)責(zé)制或未履行患者入院、轉(zhuǎn)科交接手續(xù)的,處罰 當(dāng)事100元/人次,因此而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。8、遇到不能

15、明確診斷或診斷、治療有困難或涉及多科疾病的患者, 首診醫(yī)師未按上述規(guī)定和要求盡責(zé)的,處罰當(dāng)事100元/人次,因此 而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。9、值班醫(yī)護(hù)人員在接到急診通知后,未在5分鐘內(nèi)出診的,處罰 當(dāng)事100元/人次,因此而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。(-)住院管理1若發(fā)現(xiàn)將他科病種收入本專業(yè)科室診治的,處罰當(dāng)事100元/ 人次,因此而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。2、患者住院期間出現(xiàn)他科病情或確診為他科疾病,或他科疾病比 本科疾病更為緊急時(shí),未及時(shí)會(huì)診轉(zhuǎn)科的,處罰當(dāng)事100元/人次,因 此而引發(fā)的糾紛和事故責(zé)任由當(dāng)事人承擔(dān)。3、一線醫(yī)師(包括門診)未經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)醫(yī)師、科主任診查就將患 者轉(zhuǎn)院的,處罰當(dāng)事20

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