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1、WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯崗位輪崗方案正如球場上,教練通過改變球員的場上位置來進(jìn)一步挖掘球員、 培養(yǎng)球員一樣,企業(yè)通過實(shí)行輪崗實(shí)現(xiàn)自身的戰(zhàn)略目的。 通常企業(yè)輪崗有三種形式: 培養(yǎng)人才型、技能提升型以及區(qū)域輪換型。 企業(yè)無論是何種形式和目的的輪崗, 要想輪崗成功實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo), 有三個原則需要在輪崗實(shí)施 (即崗位互換到位之前) 時候完成,第一、輪崗工作的整體安排;第二、輪崗前的溝通;第三、輪崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作交接。一、輪崗工作計劃首先要明確輪崗的時間、輪崗目標(biāo)、 考核標(biāo)準(zhǔn)、 輪崗風(fēng)險評估及輪崗工作協(xié)調(diào)機(jī)制等一系列問題。1 、 輪崗目標(biāo):通過輪崗,給人才一個提高自身能力的機(jī)會, 也
2、可以避免一個人在某個崗位上工作時間過長而出現(xiàn)的個人資源壟斷,對企業(yè)的利益形成潛在危險;2 、輪崗時間:第一階段:2013 年 7-10 月,各崗位輪流輪崗一個月;第二階段: 2013 年 11 月-2014 年 2 月,選擇部分崗位進(jìn)行為期兩個月的全面輪崗;輪換工作路線圖: 路線圖一般包含幾大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn): 確定崗位輪換對應(yīng)人選計劃;崗位交接及崗前培訓(xùn); 第二階段須制定并提交工作交接清單, 包含文件清單、物品清單、工作進(jìn)度清單、工作注意事項清單等;定期輪崗效果調(diào)查評估等。 第一階段:見附表;第二階段:根據(jù)第一階段輪崗情況, 安排兩個崗位出來, 做工作互換式輪崗;3 、 考核標(biāo)準(zhǔn):因為第一階段主要是
3、學(xué)習(xí)式輪崗, 說以第一階段的考核標(biāo)準(zhǔn)是各輪崗崗位的職位說明書;第二階段是互換式輪崗,考核標(biāo)準(zhǔn)是輪崗崗位的績效考核項目;4 、 輪崗培訓(xùn)內(nèi)容: A 輪崗計劃 ;B 各崗位績效考核項目表 C 各崗位的崗位說明書輪崗工作安排要有明確的工作計劃和目標(biāo),同時要事前對當(dāng)事人的發(fā)展能力進(jìn)行綜合判斷,以做好人員及崗位匹配安排,同時要制定配套體系,以保證個人能力與崗位要求能有效地過渡、結(jié)合。若沒有統(tǒng)一規(guī)劃和安排,草率執(zhí)行,缺乏溝通交流,很多參與輪崗的人員無法接受,會覺得壓抑,士氣低落甚至萌生去意。而且從實(shí)際工作來講,匆忙互換,工作交接容易出現(xiàn)紕漏。- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯二
4、,輪崗前的溝通。由于員工長期從事一項業(yè)務(wù),腦海里只有一種工作模式,很有可能拒絕或抵制輪崗。同時有些員工不愿意接受比現(xiàn)在挑戰(zhàn)更大、 壓力更大的崗位, 如果不在事前做好說服與解釋工作, 員工會認(rèn)為管理者故意設(shè)置障礙, 甚至是要掃他出門,容易產(chǎn)生心理波動。同時,輪崗是人才識別與培養(yǎng)工作的一部分, 但員工個人的發(fā)展也有其個人職業(yè)生涯規(guī)劃,如果事前沒有溝通只是管理者一廂情愿地為其設(shè)置未來發(fā)展路線圖,很有可能無法使雙方找到最終結(jié)合點(diǎn)而浪費(fèi)資源。 如果管理者在執(zhí)行的時候“一刀切”,把人員硬性“輪換”下去,很難保證輪崗員工在新的崗位上安心工作。因此,要把輪崗落到實(shí)處,不能單靠命令,還要做更多細(xì)化工作。輪崗前溝
5、通有幾個問題需要處理:1、了解當(dāng)事人對輪崗的意見或建議;2、了解當(dāng)事人職業(yè)生涯規(guī)劃;3、輪崗工作計劃闡述,包括輪崗目的、輪崗的計劃安排、新崗位考核計劃等;4、此次輪崗的目的。比如公司是把此次輪崗看作是一種柔性的待遇,只是為業(yè)績優(yōu)秀、潛力巨大的員工提供一個可以選擇的成長空間等。三,輪崗前的工作交接和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。確保各項資源完全移交、 確保各項進(jìn)展中工作接收者清楚了解, 這些都是工作交接過程中非常關(guān)鍵的工作。 同時因為崗位調(diào)換, 工作內(nèi)容和工作方式方法都會與以前有所不同, 如果不及時對當(dāng)事人進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn), 人員對崗位可能出現(xiàn)的問題缺乏預(yù)見性和解決措施,會造成業(yè)績下滑、效率降低、工作混亂、人才流失等
6、現(xiàn)象。工作移交可分為物品移交和工作移交。 物品移交相對比較簡單, 通過制作清單并點(diǎn)收就可完成,關(guān)鍵在工作移交。工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容:1、完整的工作文件移交;2、目前進(jìn)展中工作移交,包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等;3、工作資源移交,如客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。業(yè)務(wù)培訓(xùn),是為了讓當(dāng)事人對新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解, 補(bǔ)充新的知識和能力。使他對未來的崗位有一個清晰的了解。 除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)外, 還可以考慮建立幫扶計劃,由有經(jīng)驗的人對當(dāng)事人進(jìn)行一段時間的“跟蹤保護(hù)”,確保工作平穩(wěn)過渡。 如同企業(yè)信息化初期為保證數(shù)據(jù)安全, 采取電子和手工雙軌運(yùn)行機(jī)制一樣,建立輪崗當(dāng)事人定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。 崗位前任者對繼任者面臨的問- 學(xué)習(xí)資料分享 -WORD格式 - 專業(yè)學(xué)習(xí)資料 - 可編輯題可提出解決建議, 并可協(xié)助解決。 通過以上的幫助, 使當(dāng)事人
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