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文檔簡(jiǎn)介

1、“非你莫屬非你莫屬”增員項(xiàng)目增員項(xiàng)目操作全攻略操作全攻略單位單位: 金昌金昌中心中心支公司支公司日期日期:2014520145年年 2 2月月 26 26 日日 目目 標(biāo)標(biāo) 篇篇1行行 事事 歷篇?dú)v篇2氣氛工程篇?dú)夥展こ唐?意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7機(jī)構(gòu)核心指標(biāo)10-14首戰(zhàn)(35%)第二節(jié)點(diǎn)(40%)收官(25%)1011(15%)12(25%)13(15%)14(10%)謝敏部228 3 6 3 2 李生英部176 3 4 3 2 鞠紅部104 2 3 2 1 史亞鑫部104 2 3 2 1 楊國(guó)慶部62 1 2 1 1 何發(fā)明

2、部186 3 5 3 2 李曉芳部176 3 4 3 2 合計(jì)100人35 15 25 15 10 目標(biāo)分解目標(biāo)分解目目 標(biāo)標(biāo) 篇篇1行行 事事 歷篇?dú)v篇2氣氛工程篇?dú)夥展こ唐?意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7星期日星期日(1 1日)日)星期一星期一(2 2日)日)星期二星期二(3 3日)日)星期三星期三(4 4日)日)星期四星期四(5 5日)日)星期五星期五(6 6日)日)星期六星期六(7 7日)日)各營(yíng)業(yè)部組織主管及營(yíng)業(yè)部重點(diǎn)人群活動(dòng)。要求:28日上報(bào)具體安排。內(nèi)容:本次培訓(xùn)的分享;全員15年發(fā)展展望。全員重點(diǎn)再次學(xué)習(xí)總經(jīng)理的一封信全

3、員研討,初步提升精神意愿。職場(chǎng)游園活動(dòng),幫助團(tuán)隊(duì)蓄客,完成準(zhǔn)增員20填寫全員包餃子活動(dòng),正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)工作研討。再次升華精神意愿。職場(chǎng)游園活動(dòng),幫助團(tuán)隊(duì)蓄客,完成準(zhǔn)增員20填寫壽險(xiǎn)意義與功用再次學(xué)習(xí),認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)事業(yè)。強(qiáng)化精神意愿。職場(chǎng)游園活動(dòng),幫助團(tuán)隊(duì)蓄客,完成準(zhǔn)增員20填寫主管訓(xùn)后分享。色彩性格分析理論的學(xué)習(xí)。元宵節(jié)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)朋友聚餐活動(dòng)。氣氛工程各氣氛工程各項(xiàng)工作完成。項(xiàng)工作完成。借助色彩性格分析理論做增員促成的研討。營(yíng)業(yè)部為單位增員茶話會(huì)活動(dòng)。啟動(dòng)大會(huì)意愿工程各意愿工程各項(xiàng)工作完成。項(xiàng)工作完成。星期日星期日(8 8日)日)星期一星期一(9 9日)日)星期二星期二(1010日)日)星期三星期三

4、(1111日)日)星期四星期四(1212日)日)星期五星期五(1313日)日)星期六星期六(1414日)日)營(yíng)業(yè)部為單位增員茶話會(huì)活動(dòng)。追蹤工程前追蹤工程前期準(zhǔn)備各項(xiàng)期準(zhǔn)備各項(xiàng)工作完成。工作完成。增員聯(lián)誼職場(chǎng)活動(dòng)。借助色彩性格分析理論做增員集中面談。目目 標(biāo)標(biāo) 篇篇1行行 事事 歷篇?dú)v篇2氣氛工程篇?dú)夥展こ唐?意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7增員口號(hào)非同尋常好機(jī)遇你追我趕齊發(fā)展莫失良機(jī)且珍惜屬我最強(qiáng)必爭(zhēng)先職場(chǎng)亮化u 大職場(chǎng)統(tǒng)一布置 (已完成,海報(bào)16張,易拉寶2個(gè))u 職場(chǎng)衛(wèi)生大掃除(已完成)u 各營(yíng)業(yè)部職場(chǎng)布置(3日上報(bào)計(jì)劃,6日前完成

5、)目目 標(biāo)標(biāo) 篇篇1行行 事事 歷篇?dú)v篇2氣氛工程篇?dú)夥展こ唐?意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7職場(chǎng)日常管理篇u為保證本次增員項(xiàng)目正常的工作秩序,結(jié)合分公司的九條軍規(guī),特制定“非你莫屬”項(xiàng)目紀(jì)律。u第一條、堅(jiān)決要求第一條、堅(jiān)決要求“四個(gè)杜絕四個(gè)杜絕”u杜絕消極負(fù)面的話在職場(chǎng)中蔓延;u杜絕行動(dòng)遲緩沒責(zé)任心;u杜絕做事打折還推卸;u杜絕想的多做的少還懷疑u第二條、晨迎紀(jì)律管理規(guī)定:第二條、晨迎紀(jì)律管理規(guī)定:u1、晨迎人員于當(dāng)天早上8:10-8:25分進(jìn)行晨迎;u2、晨迎人員應(yīng)面帶微笑向伙伴行15度鞠躬禮,并親切問候:“我要增員!早上好!”;u

6、3、晨迎當(dāng)天因故未能參加者,須提前安排替代人員;凡晨迎遲到、缺席者及未安排晨迎人員的責(zé)任人(責(zé)任主管)將扣款10元的處罰;u第三條、主管早會(huì)紀(jì)律管理規(guī)定:第三條、主管早會(huì)紀(jì)律管理規(guī)定:u1、召開時(shí)間為每天上午8:008:30,參會(huì)成員為主任及以上職級(jí),提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u2、參會(huì)人員如有病假(住院證明)或臨時(shí)因公外出需向中支總指揮書面請(qǐng)假并得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;u3、會(huì)議期間遲到或早退,每次扣款20元;u4、成員無故缺席的扣款50元(含事假);u第四條、早會(huì)紀(jì)律管理規(guī)定:第四條、早會(huì)紀(jì)律管理規(guī)定:u 1、早會(huì)責(zé)任人必須做出一周(或一階段)的早會(huì)行事歷安排,會(huì)議后必須

7、有早會(huì)會(huì)議記錄,若未遵循超過1次(不含1次)每次扣款30元;u 2、早會(huì)召開時(shí)間為每日上午8:309:00左右,全體營(yíng)銷人員需參加例會(huì),提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u 3、早中遲到者須主動(dòng)樂捐“愛心基金”10元,方可進(jìn)入會(huì)場(chǎng),遲到三十分鐘以上則不準(zhǔn)進(jìn)入職場(chǎng),安排在公共走廊等候會(huì)議結(jié)束;早退者也須主動(dòng)樂捐“愛心基金”10元;u 4、在職場(chǎng)中設(shè)“愛心基金”樂捐箱,若早會(huì)期間玩手機(jī)、隨意出入、走動(dòng)等,第一次予以警告并樂捐“愛心基金”10元,第二次及以上將在早會(huì)中通報(bào)批評(píng)并按照雙倍進(jìn)行處罰;u5、凡在早夕會(huì)期間接打電話或未關(guān)機(jī)造成的擾人響鈴,將樂捐“愛心基金”10元;u6、凡是違背

8、“四個(gè)杜絕”軍規(guī)的,若經(jīng)發(fā)現(xiàn)第一次在早會(huì)警告批評(píng)并處罰50元,第二次按雙倍處罰;第三次予以勸退;u7、期間連續(xù)缺勤3天或累計(jì)缺勤5天予以清退處理。第四條、夕會(huì)的紀(jì)律管理規(guī)定:第四條、夕會(huì)的紀(jì)律管理規(guī)定:u1、夕會(huì)時(shí)間為每天下午16:0016:30,由營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組織召開,內(nèi)容為當(dāng)日活動(dòng)量管理,參會(huì)成員為營(yíng)業(yè)部所有營(yíng)銷人員,提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u參會(huì)人員如有特殊原因不能參加需向營(yíng)業(yè)部經(jīng)理當(dāng)面請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開;u3、會(huì)議期間不玩手機(jī)、隨意出入,接聽電話等違犯會(huì)議紀(jì)律由營(yíng)業(yè)部紀(jì)律執(zhí)行小組記錄并上報(bào)個(gè)人業(yè)務(wù)部,每次扣款20元;u4、成員無故缺席的扣款50元(含事假);第五條

9、、日清日結(jié)會(huì)的紀(jì)律管理規(guī)定:第五條、日清日結(jié)會(huì)的紀(jì)律管理規(guī)定:u1、參會(huì)人員:中支項(xiàng)目組全體成員u2、召開時(shí)間為每日17:3018:30左右,參會(huì)成員需參加例會(huì),提早5分鐘到單位。所有成員不得遲到、早退與曠工;u2、參會(huì)人員如有病假或臨時(shí)因公外出需向總指揮書面請(qǐng)假并得到批準(zhǔn)后方可執(zhí)行;u3、會(huì)議期間遲到或早退,超過1次(不含1次)每次扣款30元,成員無故缺席的扣款50元;u4、會(huì)議期間不得接聽電話、走動(dòng)、喧嘩等,超過1次(不含1次)每次扣款30元;第六條、二次早會(huì)的紀(jì)律管理規(guī)定:第六條、二次早會(huì)的紀(jì)律管理規(guī)定:u1、早會(huì)結(jié)束后各營(yíng)業(yè)部自主召開二次早會(huì),參會(huì)成員為營(yíng)業(yè)部所有營(yíng)銷人員,所有成員必須

10、參加;u2、參會(huì)人員如有特殊原因不能參加需向營(yíng)業(yè)部經(jīng)理當(dāng)面請(qǐng)假批準(zhǔn)后方可離開;u3、會(huì)議期間不玩手機(jī)、隨意出入,接聽電話等違犯會(huì)議紀(jì)律由營(yíng)業(yè)部紀(jì)律執(zhí)行小組記錄并上報(bào)個(gè)人業(yè)務(wù)部,每次扣款20元;u4、成員無故缺席的扣款50元(含事假);第七條、第七條、活動(dòng)量及繳費(fèi)真實(shí)性管理的紀(jì)律規(guī)定活動(dòng)量及繳費(fèi)真實(shí)性管理的紀(jì)律規(guī)定u1、項(xiàng)目期間活動(dòng)量為每日四訪,面訪量記錄在日志中,并相應(yīng)填寫申請(qǐng)卡u2、每日訪量在早會(huì)、二早及夕會(huì)中分層級(jí)檢查,申請(qǐng)卡由內(nèi)勤督導(dǎo)回訪檢查u3、無正當(dāng)理由少一訪或假訪量樂罰款20元u不在職場(chǎng)的繳費(fèi)面談訪量由內(nèi)勤督導(dǎo)100%回訪,繳費(fèi)必須由準(zhǔn)增員繳費(fèi),回訪發(fā)現(xiàn)不真實(shí)樂捐罰款20元每人次,

11、現(xiàn)場(chǎng)不繳雙倍扣除。第八條、增員期間增員糾紛的管理辦法第八條、增員期間增員糾紛的管理辦法u為保證團(tuán)隊(duì)健康和諧發(fā)展,增員期間如有以增員糾紛發(fā)生,將有以下處理辦法u 1、業(yè)務(wù)員之間如在追蹤同一增員對(duì)象時(shí)有惡意詆毀對(duì)方行為且有確鑿證據(jù)時(shí),將樂捐愛心基金200元,且全員大會(huì)通報(bào)批評(píng)u 2、已經(jīng)由創(chuàng)說會(huì)簽到記錄仍然以各種手段搶爭(zhēng)增員的,將樂捐愛心基金200元u 3、已經(jīng)填寫申請(qǐng)卡且由公司內(nèi)勤面談?dòng)涗浫匀灰愿鞣N手段爭(zhēng)搶增員的,將樂捐愛心基金200元u 在增員過種中雙方相互詆毀、惡意攻擊導(dǎo)致增員不能正常上崗,將各樂捐愛心基金200元u 不遵守以上管理辦法抗拒樂捐者,在工資中雙倍扣除,嚴(yán)重者預(yù)以開除u第九條、仲

12、裁及處罰管理規(guī)定:第九條、仲裁及處罰管理規(guī)定:u 1、所有樂捐在扣款決定作出當(dāng)日內(nèi),由被扣款人交到“仲裁委員會(huì)處,所以款項(xiàng)將作為紅領(lǐng)巾愛心捐助款,每日的處罰將公示;u 2、所有成員都有對(duì)扣款行使監(jiān)督的權(quán)利與義務(wù),有權(quán)查看帳目并提出異議,異議提交仲裁處理;u 3、仲裁成員按照行事歷的部署參與每日早會(huì)的紀(jì)律維護(hù)并在會(huì)議記錄本上做出違紀(jì)記錄;u 4、仲裁成員參與違紀(jì)異議的仲裁并產(chǎn)生仲裁結(jié)果,仲裁結(jié)果為最終裁定結(jié)果;u 5、仲裁人員必須秉持“公平、公開、公正”的基本原則,若仲裁人員不作為,追控中心將對(duì)其進(jìn)行雙倍處罰。u 第十條、戰(zhàn)役期間取消正常休假,本戰(zhàn)役軍規(guī)從下發(fā)之日起開始執(zhí)行第十條、戰(zhàn)役期間取消正

13、常休假,本戰(zhàn)役軍規(guī)從下發(fā)之日起開始執(zhí)行。大早會(huì)流程大早會(huì)流程召集音樂召集音樂奏唱戰(zhàn)歌奏唱戰(zhàn)歌士氣展示士氣展示增員喜報(bào)、愛心捐助、申請(qǐng)卡檢查與發(fā)放增員喜報(bào)、愛心捐助、申請(qǐng)卡檢查與發(fā)放增員分享增員分享增員主題增員主題工作安排工作安排歡呼出發(fā)歡呼出發(fā)夕會(huì)流程夕會(huì)流程u時(shí)間:時(shí)間:4:304:30召開召開u收集增員申請(qǐng)卡,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作收集增員申請(qǐng)卡,統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工作u增員進(jìn)度分析增員進(jìn)度分析u追蹤增員目標(biāo)落實(shí)追蹤增員目標(biāo)落實(shí)u解決當(dāng)天遇見的問題解決當(dāng)天遇見的問題u第二天的工作安排第二天的工作安排日清日結(jié)流程日清日結(jié)流程u目標(biāo)達(dá)成公布目標(biāo)達(dá)成公布u各功能組工作匯報(bào)各功能組工作匯報(bào)u總指揮工作總結(jié)總指揮工作總

14、結(jié)u明日工作安排明日工作安排目目 標(biāo)標(biāo) 篇篇1行行 事事 歷篇?dú)v篇2氣氛工程篇?dú)夥展こ唐?意愿工程篇意愿工程篇4追蹤工程篇追蹤工程篇5甄選工程篇甄選工程篇6新人工程篇新人工程篇7五、追蹤工程篇:五、追蹤工程篇:1、構(gòu)建支公司的追控中心運(yùn)營(yíng)體系圖五、追蹤工程篇:五、追蹤工程篇:2、制定增員活動(dòng)量激勵(lì)措施(申請(qǐng)卡的日發(fā)放和回收) 每日每人確保上繳有效申請(qǐng)卡4張,在早會(huì)現(xiàn)場(chǎng)由機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)專員收取,以營(yíng)業(yè)部為單位量化每日申請(qǐng)卡上繳數(shù)量,確保達(dá)成每日底線上繳目標(biāo)。 對(duì)于每日達(dá)成活動(dòng)量目標(biāo)的營(yíng)業(yè)部以嘉獎(jiǎng)函的方式予以公開嘉獎(jiǎng),對(duì)于每日上繳申請(qǐng)卡4張及以上的個(gè)人予以飛鏢投靶實(shí)物抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì),(給予達(dá)成上繳4張申請(qǐng)卡的伙伴一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),每超出兩張額外給予一次投靶抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì))獎(jiǎng)品設(shè)置可集實(shí)物于趣味娛樂性于一體,同時(shí)對(duì)于未達(dá)成每日底線訪量的人員予以平板撐的處罰措施,獎(jiǎng)罰措施在夕會(huì)執(zhí)行。五、追蹤工程篇:五、追蹤工程篇:3、制定“非

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