周嶸銷售十大實戰(zhàn)步驟第二節(jié)ppt課件

1、做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺1聚成華企在線商學院 講師：周嶸講師：周嶸做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺2二、如何開發(fā)客戶二、如何開發(fā)客戶 有需求 有購買力 有購買決策權 1 準客戶的必備條件：做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺32 2 誰是我的客戶誰是我的客戶? ?我們的客戶群體，按學歷、按財富、按成就、按行業(yè)、按年齡分類，在這些群體當中，我們的客戶處在哪個層面？一個企業(yè)或個人，永遠只效力一小部分的客戶，我們的客戶是哪部分客戶？用訊問的方式，找到本人的準客戶做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺43 3 客戶會在哪里出現(xiàn)？客戶會在哪里出現(xiàn)？不同的魚出如今不同的江河，了解魚的習性，找

2、對水域就能捕到想要捕的魚做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺54 4 我的客戶什么時候會買？我的客戶什么時候會買？任何行業(yè)都有淡旺季之分，要了解不同的客戶在不同時間段的消費才干，了解客戶什么時候會購買產(chǎn)品做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺65 5 為什么我的客戶不買為什么我的客戶不買客戶不知道客戶不置信客戶以為別的產(chǎn)品好做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺76 6 誰在跟我搶客戶誰在跟我搶客戶在營銷過程當中，研討顧客的需求很重要；研討競爭對手比研討顧客的需求更重要我們永遠不能夠100%的滿足顧客，但是我們可以比我們的競爭對手好一點點做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺8凡事持否認態(tài)度，負面太

3、多很難向他展現(xiàn)產(chǎn)品或效力的價值即使做成了也是一樁小生意沒有后續(xù)的銷售時機沒有產(chǎn)品見證或引薦的價值他的生意做得很不好客戶地點離他太遠不良客戶的七種特質(zhì)不良客戶的七種特質(zhì)做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺9黃金客戶的七個特質(zhì)黃金客戶的七個特質(zhì)對他的產(chǎn)品和效力有迫切的需求 (越緊急、對細節(jié)、價錢要求越低與方案之間有沒有本錢效益關系對他的行業(yè)、產(chǎn)品或效力持一定態(tài)度有給他大訂單的能夠是影響力的中心財務穩(wěn)健，付款迅速客戶的辦公室和他家離他不遠做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺10開發(fā)客戶的步驟開發(fā)客戶的步驟搜集名單分類制定方案大量行動做最專業(yè)、最系統(tǒng)化的企業(yè)全員培訓平臺11三、如何建立信任感三、如何建立信任感1籠統(tǒng)看起來象行業(yè)的專家2留意根本的商務禮儀3問話建立信任感4傾聽建立信任感5身邊的物件建立信任感6運用顧客見證7名人見證8運用媒體見證9權威見證10一大堆名單見證11熟人顧客見證12環(huán)境和氣氛做最專業(yè)、最