2020工程部的工作計劃

1、2020工程部的工作計劃工作計劃關乎工作的發(fā)展，要想在工作中取得良好發(fā)展，必須用優(yōu)秀的工作計劃作指引。下面是XX整理的關于工程部的工作計劃。工程部工作計劃(一)、人員安排按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目 前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及 時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。二、工作計劃(1) 加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步 提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培 訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。(2) 完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和

2、商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目 前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作 有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證 了部門工作的良性開展。(3) 加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設 備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管 的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有 設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具 體個人。(4) 開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程 部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構

3、， 為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提 高整體隊伍的服務水平。(5) 針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保 養(yǎng)計劃，將工作目標細化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降 耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：(1) 提高所有員工的節(jié)能意識。(2) 制定必要的規(guī)章制度。(3) 采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的 照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關燈的時間，將 能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造 為觸摸延時開關。(4) 在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。(5) 每月定時

4、抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。工程部工作計劃(二)一、計劃今年的招商工作目標初步為以：1、提升整體的業(yè)務水平2、多學習，交流，探討相關的招商知識及部門工作。3、與同行業(yè)中人員多交流，探討摸索，創(chuàng)新招商知識。4、了解相關信息及時與領導及其他部門溝通，大家一 起探討，從而結合本部門實際工作進一步改進。5、對濟寧市去集中性商業(yè)進行有目的性市場調(diào)查6、制定租金策略7、 2月下旬與德克士濟寧負責人對接項目問題，三月初 接待肯德基、迪信通、e家鹵面負責人對項目進行考察。&制定新業(yè)態(tài)招商手冊9、加強招商專員的業(yè)務培訓10、與工程部對接物業(yè)條件的準確數(shù)據(jù)11、配合銷售部進行對商鋪的營銷工作1

5、2、繼續(xù)挖掘潛在或意向客戶二、盡可能多的增加預備客戶資源1、真誠禮貌的接待好上門的意向客戶。2、到其他及周邊城市對手商場收集客戶資源。3、通過與客戶間經(jīng)常性的聯(lián)絡互動，及時了解行業(yè)的相關動態(tài)三、相關招商資料的準備1、招商手冊和招商說明書2、委托經(jīng)營合同（代為管理），授權委托書3、招商委托書4、招商流程表5、招商文案四、招商方式1、項目招商發(fā)布會2、項目推介洽談會3、登門拜訪（目標自薦）4、網(wǎng)絡招商5、電話聯(lián)系6、面對面溝通7、行業(yè)協(xié)會、政府機構&媒體招商五、提升商場出租率，穩(wěn)固商場現(xiàn)有的好品牌同時引進 其他上檔次的品牌1、結合行業(yè)實際情況，更多的了解及引進家居市場上 檔次的主流品牌，盡

6、可能穩(wěn)定商場現(xiàn)有的好品牌，同時形成 錯位經(jīng)營的穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。2、相關工作及時與領導及相關部門之間取得溝通，確保工作無誤。20XX年招商部將全力以赴的去努力，去奮斗，去實現(xiàn)商場招租率在競爭中穩(wěn)步提升發(fā)展。工程部工作計劃（三）一、安全管理1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針；必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式；必須堅持不斷更新改造；提新安全技術水平，能及時有效地消 除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。2，明確安全操作責任，形成完善的安全維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程，實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管，嚴格裝飾單位安全準入條件

7、。二、工作計劃1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需 進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步 提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術 的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮 工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作 用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目 前工作的開展；從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作 有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證 了部門工作的良性開展。3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有 住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制

8、。 熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作 時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效 ；并將設施設備維護側重 點規(guī)劃到具體個人。4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構， 為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提 高整體隊伍的服務水平。5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保 養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。三、做好能源控制管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié) 能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制

9、度3、采取必要的技術措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電（它們收費標準不一樣），進行 地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低 將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具 ；將樓道內(nèi)的照明控制開關改 造為觸摸延時開關。4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免 和減少不必要的浪費。5、直接找廠家進購設備配件，統(tǒng)一購買備品備件，按 設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換，確保設備發(fā)揮最佳 節(jié)能作用，減少維修成本。四、預防性維修1、預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修 計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防 性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程

10、中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。（黨風廉政建設工作計劃）3、日常巡查：工程部各值班人員在當班時對責任范圍 內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時 處理。五、健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有 基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接 管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因， 做好設施設備資料的收集跟進工作。六、設施設備維保工作：1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡 視檢查力度確保安全。3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護

11、欄，鐵門和路燈桿 除銹刷漆。4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻 新處理。我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的 服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務，為我們物業(yè)公 司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。工程部工作計劃（四）一、20XX年工程部的工作目標1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。2、跟進20XX年遺留的工程問題，提出有效的措施進行 整改。3、介入一期高層和二期別墅的工程，尤其是加強一期 高層隱蔽工程的排查和初驗。4、做好高層接收工作，確保每位員工能獨立驗收，單 獨帶業(yè)主驗房，并詳細告知房屋結構和隱蔽的水管及電路走 向。5、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入

12、 職培訓。6、 20XX年7月31日完成一期高層的工程驗收，鑰匙資料接收的工作。7、完成一期高層設備的承接和確保日常的正常使用及 維保。&建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安 全施工。10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。11、所有房屋資料的整理和檔案建立。12、配合營銷和各部門的工作完成。13、跟進一期別墅綠化去年遺漏工程的施工。15、跟進一期高層周界圍墻和監(jiān)控系統(tǒng)的安裝。16、巡查和跟進一期高層地下停車場的劃分和導示牌的 安裝。16、做好后續(xù)一期高層和一期別墅存在工程缺陷的整改 工作。17、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服

13、務，確保工程返 修率不得高于2%。18、跟進一期別墅和一期高層，地下停車 廠收費道閘系統(tǒng)的安裝和使用。19、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。二、工程部的困難和解決辦法1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程 部員工的工資偏低，希望可以得到高層領導的支持，從而提高我工程部員工的生活質量。2、在20XX年所遺留的一期別墅相關資料和鑰匙希望能 盡快移交給我物業(yè)公司，以便于我們的工作能更好的開展。3、一期別墅內(nèi)的部分地下車庫沒有穿線，不能通電， 嚴重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關部門解決。4、在巡查中發(fā)現(xiàn)會所及練習場沒有預留檢修口，我部 門部分維修沒法進行，請相關施工單位給予解決。5

14、、為了減少一期別墅的安全隱患，希望集團各領導協(xié) 商，能盡快安裝監(jiān)控系統(tǒng)。6、目前一期別墅周界圍墻采用的是彩鋼板和鐵藝，彩 鋼板容易變形影響公司項目的形象。7、目前一期別墅C2車庫是毛地，為了提高項目的品質， 我公司建議采用地坪漆鋪設。8、對一期別墅天溝（屋檐槽），多次維修任存在嚴重漏 水情況，希望得到集團領導的支持，能徹底解決，以免因其漏水對墻體造成損害。9、一期別墅C2車庫沒有安裝智能刷卡系統(tǒng)，造成我公 司對車輛管理困難，希望等到集團領導的支持。10、一期別墅分戶安裝的窗扇過大，嚴重影響業(yè)戶的使 用，望集團各領導協(xié)商處理。11、一期別墅庭院門，推拉困難、容易拆卸嚴重影響業(yè) 戶的使用和項目的品

15、質，望集團各位領導協(xié)商處理。12、一期別墅化糞池采用的是雨污合流，總管并沒有與 市政管網(wǎng)接通，導致化糞池注滿的速度加快，希望集團各領 導協(xié)商處理。13、一期別墅分戶到目前為止， 沒有安裝門禁對講系統(tǒng)， 嚴重影響業(yè)戶的使用。15、一期別墅所以有的設施設備，到目前為止開發(fā)商都 沒有要求我物業(yè)公司參與驗收，讓其直接接手管理。工程部工作計劃（五）存在問題：1、部門制度的執(zhí)行力度有待加強，制定的一系列措施 往往沒有得到很好的執(zhí)行，考核力度沒有加大，考核力度沒 有體現(xiàn)。2、由于部門溝通工作做得不夠，所以凝聚力工作做得 不好。3、部門與部門的溝通有待加強，需進一步加強部門的 工作配合。4、沒有加強生產(chǎn)工藝改良，增加生產(chǎn)效益和質量XXX工作計劃1、加大制度建設，堅決推行目標責任制，細化崗位責 任。管理上必須制度化、規(guī)范化、程序化，對任何違紀違章的現(xiàn)象，都要按照制度嚴肅處理， 要使每位員工都有責任感。2、加強上下溝通，收集問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。使得公司上下一心。齊心協(xié)力搞好工各方面的工作3. 加快生產(chǎn)工藝優(yōu)化改良，工藝改良項每月為13項，增加生產(chǎn)效益提高