2020大學(xué)生郵政系統(tǒng)實習(xí)報告

1、2020 大學(xué)生郵政系統(tǒng)實習(xí)報告畢業(yè)實習(xí)是大學(xué)課業(yè)里最后的一門課程， 也是正式步入社會前對 四年大學(xué)學(xué)習(xí)的一次檢驗。下面是小編為你整理的 2019 大學(xué)生郵政 系統(tǒng)實習(xí)報告，歡迎大家的閱讀。大學(xué)生郵政系統(tǒng)實習(xí)報告 1不知不覺在工商銀行的濱河西里儲蓄所里已經(jīng)實習(xí)了近半個月 了，在這半個月中我感受到了以前在學(xué)校從未有過的感覺， 收獲到了 初涉社會的經(jīng)歷同時也明白了許多做事做人的道理。還記得剛來的時候， 我在大堂方面的業(yè)務(wù)知識很是缺乏可以說是 一切都得從零開始， 但隨著時光一天天流逝， 經(jīng)過所主任和前臺的哥 哥姐姐們對我的悉心指導(dǎo)和耐心講解， 我對大廳的業(yè)務(wù)有了一定的了 解，再加上日常的實際操作，更

2、加深化了我對這些業(yè)務(wù)的認(rèn)識，使我 逐漸從不懂到明白，從明白深入到熟練。在大堂實習(xí)的這些天里， 給我最大的啟發(fā)就是只要自己熟練掌握 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，用微笑和真誠去迎接每一位顧客，他們都會真心對待你。 只要你耐心向他們講解疑點，他們一定會說聲“謝謝 !”每次看到客 戶臉上露出燦爛的笑容并說句簡短的“謝謝”兩字，我的心里面就感 到特別溫暖幸福， 那時候真是覺得能夠幫助到別人， 為他人排憂解難 是一件多么開心快樂的事情啊 ! 但是，并不是所有的顧客都好脾氣， 有時有些客人心情不太好，說話比較沖，即使你對他笑臉相迎，他也 會置之不理而且若是業(yè)務(wù)處理得不夠好還會大發(fā)雷霆， 在大廳里大嚷 大叫。這個時候一定不能跟

3、他們爭， 實在勸阻不了最好的辦法就是保 持沉默或求助于主任或前臺人員。在與社會各種人群接觸的過程中， 我慢慢學(xué)會了要用燦爛的笑容迎接每位顧客， 不同人群要用不同態(tài)度 和方式去對待。比如說，對待老人家一定要十分的耐心，無論他們是 來詢問基金或是查看存折、存單，我們一定要主動迎接上去，哪怕是 攙扶他們方便行走休息 ;而對待年輕人就不同了，有的客戶自己很清 楚自己要辦理的業(yè)務(wù)需要填寫什么單子或憑條， 我們就不用太操心解 釋這方面的問題了， 而主要負(fù)責(zé)將其業(yè)務(wù)進行分流引領(lǐng)到自動機具上 去，以達到緩解排隊壓力的目的 ;對于一些特殊人群就要格外給予照 顧和幫助，特別是孕婦、殘疾人或辦理突發(fā)事件和加急業(yè)務(wù)人

4、員等， 對于這些人群要以優(yōu)先原則為準(zhǔn)， 爭取做到既能照顧他們的同時又不 影響他人的正常辦理業(yè)務(wù)的進度。雖然在儲蓄所里呆的時間不長， 但是在這里所學(xué)到的東西都是以 前在書本上和學(xué)校里所無法學(xué)習(xí)和給予的， 從中既包括了心理上的歷 練又蘊含了做人的哲理。在所里所有人都對我很好，無論是主任、前 臺辦公人員、 保安、保潔人員還是中信證券公司以及儲蓄保險公司的 哥哥姐姐們， 他們對我就像一家人似的很親切很關(guān)心， 無論是在業(yè)務(wù) 方面還是在交際為人處事上都給予了我極大的幫助和教導(dǎo)， 真是讓我 受益匪淺， 在日常的一點一滴當(dāng)中我學(xué)會了包容一切， 懂得了博愛與 寬容。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在這實習(xí)了近半個月了， 但由于工行代理

5、的業(yè)務(wù)品種多 而繁瑣再加上學(xué)習(xí)的時間有限， 至今我對大堂個別業(yè)務(wù)還不是特別熟 悉，有些單證表格的填寫和業(yè)務(wù)對應(yīng)不是太嫻熟。 有時人一多就蒙了， 偶爾也犯撕錯單證的錯誤， 但這些都刺激了我學(xué)習(xí)改正的上進心， 我 每天堅持將很容易弄混淆的業(yè)務(wù)抄在一個小本子上， 忘記了就拿出來 翻閱看，我相信熟能生巧， 看多了自然就熟練了，而且再有不明白的 地方先不要著急回答要先詢問請教主任或前臺人員再給顧客一個滿 意的答復(fù)。 我堅信我能用百倍的認(rèn)真度去對待我所熱愛的工作， 爭取 能接觸不同的人們從社會的各個角落和各個方面深入了解我們所生 活的這個既復(fù)雜而多變的大集體， 不斷開拓我的視野和見識， 在實習(xí) 中鍛煉出與

6、人打交道的本領(lǐng)， 從青澀懵懂到成熟穩(wěn)重， 畢竟走入了這 個社會就再也不能象學(xué)生時代那樣無拘無束地玩耍生活。 而是要主動 承擔(dān)起養(yǎng)活自己的重?fù)?dān)， 真正明白其實賺錢并不容易， 當(dāng)今大學(xué)生的 就業(yè)壓力如此之大， 能找到一份像樣的好工作是在是相當(dāng)困難。 所以， 這份寶貴難得的實習(xí)經(jīng)歷就成了我就業(yè)前的一筆寶貴財富， 我想通過 這份工作用自己的努力和勞動去證明我的實力， 為以后的正式工作打 下堅實的基礎(chǔ) !大學(xué)生郵政系統(tǒng)實習(xí)報告 2 三個月的實習(xí)時間彈指一揮間就悄無聲息的流逝， 就在此時需要 回頭總結(jié)之際， 才突然間意識到日子的匆匆。 原先頗感不舍的離開大 學(xué)四年的圍城生活， 現(xiàn)在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，

7、 這或許應(yīng)該是一 種慶幸，或許更應(yīng)該是一種邁向職業(yè)生涯的成熟表現(xiàn)。三個月的磨刀練陣， 使得我學(xué)會了很多很多在課堂上根本就沒有 機會學(xué)到的知識和本領(lǐng)， 也使得我實現(xiàn)了從最初的宏遠目標(biāo)到把握現(xiàn) 實的日常點滴工作的轉(zhuǎn)換。 在局領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下， 我 嚴(yán)格要求自己， 按照局里和科室的要求， 較好地完成了自己的本職工 作。三個月來， 我主要分別在兩個不同的崗位上練兵， 頭三個禮拜主 要是在中心局的各個生產(chǎn)部門與車間對中心局的各個相關(guān)部門進行 大概了解， 因為是參觀實習(xí)， 所以這三個禮拜基本上沒什么親自動手 操作的機會。接下來的連續(xù)兩個禮拜在設(shè)備維護中心的推掛車間學(xué)習(xí) 推掛系統(tǒng)的工作原理和基本

8、操作規(guī)程， 后面剩下的兩個月時間一直在 設(shè)備維護中心的動力班組跟班學(xué)習(xí)設(shè)備的基本維護和兩子系統(tǒng)的有 關(guān)知識。通過前三個禮拜的參觀實習(xí)， 我對郵政有了一個全新的理性的認(rèn) 識。郵政通信的基本任務(wù)是接受寄件人的委托， 將收寄的郵件經(jīng)過處 理傳遞，迅速、準(zhǔn)確、安全地投交收件人，從而實現(xiàn)溝通信息和交流 實物的效能。其中郵件的傳遞經(jīng)歷收寄、分揀封發(fā)、運輸和投遞四個 基本環(huán)節(jié)， 一般都要經(jīng)由兩個或兩個以上的郵局。 郵件種類也按分類 方式不同一共有十一種郵件。 我實習(xí)的單位是?？卩]區(qū)中心局， 它實 際就是郵件在傳遞過程中的集散樞紐， 其主要負(fù)責(zé)郵件的處理和運輸 任務(wù)。郵區(qū)中心局的特點有兩點：一、中心局是郵區(qū)內(nèi)

9、唯一的郵件處 理和交換中心 ;二、中心局是郵區(qū)內(nèi)唯一的郵件對外接口。其生產(chǎn)作 業(yè)系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是：在全國 201 個中心局實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)自動 化、信息處理網(wǎng)絡(luò)化、檔案管理電子化和生產(chǎn)管理科學(xué)化。當(dāng)然對中 心局的其他各個部門， 我也基本上有了大概的了解， 比如說轉(zhuǎn)押運中 心的省外郵路有 3 條，省內(nèi)郵路有 6 條，郵運車隊有若干條省內(nèi)和省外干線等等。首先說說在設(shè)備維護中心的推掛車間的工作心得。 在推掛車間兩 個禮拜的實習(xí)生活，我感觸最深的就是，我不僅學(xué)到了真才實學(xué)，這 里還是我的第二個家， 工作可以在快樂中完成。 從初中到高中再到大 學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的

10、 生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨， 但總有一種仰承的距離 感，缺少家庭特有的溫馨。 本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的 距離感、層次感只可能加強， 但在推掛車間工作讓我驚喜地發(fā)現(xiàn)自己 原先的判斷錯了。設(shè)備維護中心的林 x 主任對于我這個剛進局的新 手，不是用頭頭是道的說教來帶我上路， 而是通過安排簡單的實習(xí)任 務(wù)讓我快速上手， 迅速找到工作的感覺與樂趣， 這也讓我親自驗證了 一句話：多動口不如動手。 管理員王千林大哥平易近人的作風(fēng)，一下 子就拉近了我們之間上級和下屬的距離， 他平時還很關(guān)心我的住宿與 吃飯問題， 讓我一下子消除了一般人心目中領(lǐng)導(dǎo)高高在上的觀念。 推 掛車間的肖海城大哥， 林建鋒大哥， 鄧超麗大姐三位長輩都對我這個 新人親切有加，特別是肖大哥，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我 一起聊工作的感悟和對生活的體會， 坦懷聊天，非但不擺長輩的架子， 而且還以深切的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我做好本職工作， 讓我真切感受到了 同事之間的那種關(guān)愛之情。 而其他大部分的同事， 也對我們這些新人 投以真摯友情的目光， 在工作中， 只要我需要或者有什么不明白的地 方，他們隨時給予熱情地指導(dǎo)和耐心的上手操作演練 ;工作之余，大 家開懷談笑， 不分彼此。 同事之間的友好團結(jié)和奮發(fā)向上的精