366配送員工管理制度1(確定版)

1、配送員工管理制度（第一版）一、所有配送員工必須嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)制度，熟練掌握工 作流程。二、員工每天按規(guī)定時(shí)間上下班，不許遲到或早退，累計(jì)3 次扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)。三、配送員到達(dá)配送站后第一時(shí)間檢查車輛是否能正常使 用。穿戴好工服、工帽、工牌，并注重自身的清潔與整齊。四、網(wǎng)單到達(dá)后將當(dāng)天安排要派送的單數(shù)整理好，合理安排 派送路線，并及時(shí)出去派送。每個(gè)配送員應(yīng)無(wú)條件派送該站 所屬區(qū)域的每一單商品，杜絕出現(xiàn)因路途遠(yuǎn)、商品重等原因 拒絕派送的事情。五、網(wǎng)單到站卸車時(shí)要仔細(xì)認(rèn)真確認(rèn)好每一單商品是否齊 全，有無(wú)破損，如有破損短缺可拒絕配送，及時(shí)與站長(zhǎng)或相 應(yīng)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)。裝好配送的商品在運(yùn)輸過(guò)程中出現(xiàn)的短少、

2、 破損均由配送員承擔(dān)。六、配送員在配送過(guò)程中要遵守交通法規(guī)，需要停車時(shí)將車 輛停放到安全地帶，并不得妨礙他人。離開(kāi)車時(shí)將車鎖好（包 括車鎖和車廂鎖）以防車輛及商品丟失，造成不必要的損失。七、配送的任何網(wǎng)單及物品均都送到客戶家里，由客戶本人 或客戶指定的代收人核對(duì)好商品的數(shù)量和金額，付款以后再 簽收。配送員有義務(wù)提醒收貨人驗(yàn)收無(wú)誤后再付款簽收。八、到達(dá)客戶家里時(shí)要對(duì)客戶說(shuō)禮貌用語(yǔ)，客戶在核對(duì)商品 的數(shù)量和金額時(shí)要耐心等待，不要表現(xiàn)出不耐煩的姿態(tài)。九、在收取客戶貨款時(shí)要仔細(xì)核對(duì)清楚，杜絕多收或少收客 戶錢，如多收貨款由當(dāng)事人承擔(dān)雙倍返還給客戶，如少收貨 款由當(dāng)事人自己補(bǔ)上短少部分。收貨時(shí)如出現(xiàn)假幣

3、均由責(zé)任 人承擔(dān)。十、每天下班前將當(dāng)天配送完的商品小票訂整齊，寫(xiě)上自己 的名字、配送單數(shù)、日期，交給指定的人。當(dāng)天配送的商品 貨款及時(shí)交給站里指定的人，并做好交接手續(xù)，杜絕出現(xiàn)私 自挪用或克扣貨款，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。十一、工作時(shí)間不許擅自離崗，有事提前向片區(qū)經(jīng)理請(qǐng)假。十二、有特殊原因需要請(qǐng)假三天以內(nèi)的須提前兩天寫(xiě)請(qǐng)假 條，無(wú)故不來(lái)上班的按曠工處理。所有員工須服從公司休班安排，私自休班的按曠工處理。十三、員工離職時(shí)需提前一個(gè)月以書(shū)形式向公司提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可離職，否則按自愿放棄未發(fā)工資處理。十四、員工必須服從站長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)的合理分配，如對(duì)自己直屬領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)允許越級(jí)反映。杜絕無(wú)理取鬧，拉動(dòng)非本公 司人員到公司鬧事，如出現(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)處罰，并立即辭退，事 十五、員工杜絕在配送站里與同事間嬉笑打鬧、上網(wǎng)玩電腦 等影響配送站正常工作事情。情嚴(yán)重者直接報(bào)警移交公安機(jī)關(guān)處理。十六、所有員工杜絕上班時(shí)間飲酒，因違反出現(xiàn)的后果均由 個(gè)人承擔(dān)。十七、員工因配送原因造成投訴的根據(jù)情節(jié)輕重給予責(zé)任 人50-300元的處罰 十八、所有配送員工如違反公司一切制度，片區(qū)管理人員和 公司領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)責(zé)任人給予相應(yīng)的警告和處罰。十九、所有員工應(yīng)以公司大局為重，有義務(wù)為公司的發(fā)展提 出合理的意見(jiàn)和建議，公司會(huì)根據(jù)情況決定是否采納，如良 性意見(jiàn)公司釆納，將給予當(dāng)事人精神和物質(zhì)方面的雙重獎(jiǎng) 勵(lì)。