2021物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)5篇

1、2021物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)5篇物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)(一) 回首2021年工作，物業(yè)財務(wù)部向規(guī)范管理合理調(diào)配又向前跨了一步，完成了物業(yè)公司與_的財務(wù)分賬、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變、財務(wù)制度的制定、管理臺賬體系的建立等等幾個重要的任務(wù)，使物業(yè)公司的財務(wù)工作在以前的一些基礎(chǔ)工作之上得到了全新的改變，與整個集團(tuán)財務(wù)工作達(dá)成一致的高度，邁上了一個新的臺階。具體工作如下： 一、物業(yè)公司與_的財務(wù)分賬 從2021年_月份開始，依據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，完成_與物業(yè)管理公司的分賬處理工作，開設(shè)_賬套，獨(dú)立核算，對已輸入金碟的憑證進(jìn)行整理裝訂入冊并存檔備查。_月份，又把該賬套移交給集團(tuán)會計(jì)核算部。 二、物業(yè)公

2、司管理臺賬體系的建立 依據(jù)_集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一要求，結(jié)合物業(yè)公司的實(shí)際狀況，在以前的會計(jì)核算基礎(chǔ)之上，從管理的角度，制定了物業(yè)公司的管理臺賬體系(物業(yè)公司及_)。包括管理臺賬、管理臺賬的匯總、管理報表、財務(wù)分析、資金計(jì)劃、資金計(jì)劃執(zhí)行狀況匯總表等等一系列的工作的開展和圓滿完成，與整個集團(tuán)達(dá)成一致，使物業(yè)的財務(wù)工作真正走上集團(tuán)的財務(wù)工作軌道，真正發(fā)揮了財務(wù)管理的作用。 三、物業(yè)公司財務(wù)制度的制定 在_集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下，制定了物業(yè)公司的財務(wù)制度體系。包括_物業(yè)財務(wù)制度、_物業(yè)管理臺賬核算辦法、_物業(yè)財務(wù)付款管理辦法、_物業(yè)付款審批權(quán)限的規(guī)定、_物業(yè)財務(wù)部部門使命、_集團(tuán)內(nèi)部服務(wù)結(jié)算管理辦法

3、的制定。 規(guī)范了整個物業(yè)公司的財務(wù)運(yùn)作流程，使物業(yè)公司的財務(wù)工作得到了全面的提升和改善。特別是在付款的審批流程上有了明確的規(guī)定，從根本上進(jìn)行了一次大的提升。 四、物業(yè)公司財務(wù)管理模式的轉(zhuǎn)變 物業(yè)財務(wù)部對一些以前的會計(jì)核算工作進(jìn)行了相應(yīng)的規(guī)范、理順之后，依據(jù)集團(tuán)財務(wù)中心的要求，物業(yè)公司財務(wù)部與會計(jì)核算部進(jìn)行了工作交接，把會計(jì)核算工作并入集團(tuán)會計(jì)核算部，物業(yè)公司財務(wù)部負(fù)責(zé)管理臺賬、財務(wù)管理工作，從以前基礎(chǔ)的會計(jì)核算工作之上，提升到真正的財務(wù)管理工作，從公司的利益出發(fā)，為公司領(lǐng)導(dǎo)做好財務(wù)參謀，提供最準(zhǔn)確的財務(wù)管理數(shù)據(jù)。 物業(yè)財務(wù)部與會計(jì)核算部為確保工作的順利開展執(zhí)行，作出了具體的工作事項(xiàng)互相協(xié)調(diào)配合

4、，逐步的完善整個財務(wù)工作流程，保證物業(yè)公司財務(wù)工作的規(guī)范性、準(zhǔn)確性，提升財務(wù)工作效率。 五、完成目標(biāo)工作 配合客服中心完成了二期的收樓工作，強(qiáng)化管理費(fèi)的收繳工作。從_月份開始，共收樓_戶，收樓費(fèi)用_萬;從_月份開始，重點(diǎn)強(qiáng)化管理費(fèi)的催繳工作，_-_月共追繳了管理費(fèi)_萬，收費(fèi)率比去年大大的提升。 六、完成_財務(wù)部門的數(shù)據(jù)錄入 一期修理基金以及欠費(fèi)狀況的徹底清查。匯報公司領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行催繳工作。 監(jiān)控_的財務(wù)開支、價格審核及收款流程的管理。對收銀人員進(jìn)行財務(wù)培訓(xùn)，并且于3月份開始增設(shè)了收銀機(jī)，使收銀工作更加規(guī)范，大大提升了工作效率。 七、2021年財務(wù)部工作思路 1、建立物業(yè)公司的成本庫。 依據(jù)物業(yè)公

5、司和_的實(shí)際工作狀況編制物業(yè)公司的成本庫。合理、準(zhǔn)確、清楚的了解物業(yè)公司的成本經(jīng)營狀況。為財務(wù)分析提供最真實(shí)的數(shù)據(jù)。 2、進(jìn)一步強(qiáng)化對收費(fèi)的管理力度，徹底清理欠費(fèi)狀況，把一期的收費(fèi)率提升到_%，二期_%。并且對一些代收代付的收費(fèi)還需進(jìn)一步明確劃分，包括水費(fèi)、有線電視開通費(fèi)的返還部分，代收業(yè)主收取的差價部分等等一些費(fèi)用的劃分歸類都有待明確。 3、從管理的角度，對_的經(jīng)營狀況進(jìn)行進(jìn)一步的核算。把員工包餐與對外經(jīng)營徹底分開核算，關(guān)于一些經(jīng)營費(fèi)用也應(yīng)該合理的分?jǐn)?，真?shí)的反映世家軒的經(jīng)營成果。 4、新的財務(wù)制度的實(shí)施，財務(wù)部要財務(wù)部門要監(jiān)督把關(guān)。 關(guān)于以前一些比較模糊和混亂的流程要徹底理順。包括各部門計(jì)

6、劃的審批流程，采購的審批流程，與發(fā)展商相關(guān)業(yè)務(wù)的計(jì)劃、報銷審批流程等等都要嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。 2021年雖然任務(wù)很重，但是都需要我們盡心盡力的一步一步去完成，只有這樣，扎扎實(shí)實(shí)，發(fā)現(xiàn)一個問題解決一個問題。 從財務(wù)管理著手，逐步把物業(yè)公司的財務(wù)工作提升到一個新的高度，邁上一個更高的臺階!更好的服務(wù)于公司! 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)(二) 時光飛逝，2021年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納，同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員，我的使命主要是：認(rèn)真做好住戶物業(yè)費(fèi)和購水電費(fèi)以及其他相關(guān)費(fèi)用的現(xiàn)金收存，核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬，做好現(xiàn)金日記賬，保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù)，負(fù)責(zé)支票、發(fā)票、收據(jù)

7、管理，負(fù)責(zé)支出公司報賬單，按時發(fā)放工資，辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，協(xié)助前臺做好接待工作，以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項(xiàng)。 一年以來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，依靠全體同仁的共同努力，在平凡的工作崗位上，以細(xì)致入微的工作作風(fēng)，以樂于奉獻(xiàn)的工作態(tài)度，以服務(wù)無止盡的工作追求，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。為了積存經(jīng)驗(yàn)，查找差距，提升能力，現(xiàn)就去年工作狀況總結(jié)匯報如下： 一、保持原則，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真做好賬務(wù)核對 天天當(dāng)心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款，仔仔細(xì)細(xì)的核對各種票據(jù)，使之票款相符，并于當(dāng)日錄入財務(wù)賬單，具體規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計(jì)核對票據(jù)和對賬單。本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，保

8、持從細(xì)小處入手，實(shí)事求是、不怕麻煩、細(xì)心審核。在業(yè)主購水電的高峰期，有時一天的現(xiàn)金收入達(dá)十多萬，票據(jù)百多張，都需要我獨(dú)自反復(fù)點(diǎn)驗(yàn)，反復(fù)核對，保證不出一點(diǎn)差錯。 二、態(tài)度端正，依章辦事，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)紀(jì)律 因財務(wù)工作是公司的核心部門，會計(jì)法和各項(xiàng)財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。我嚴(yán)格遵守財務(wù)紀(jì)律，按照財務(wù)報賬制度和會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求，進(jìn)行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象，無現(xiàn)金坐支行為。在審核原始憑證時，對不真實(shí)、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出，說明原因，果斷不予報銷;對記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經(jīng)辦人員更正、補(bǔ)充。通過認(rèn)真的審核和監(jiān)督，確保了會計(jì)憑證手續(xù)齊備

9、、規(guī)范合法，保證了我公司財務(wù)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時，按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，經(jīng)得起隨時檢查。 三、勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，遵守財務(wù)工作人員的職業(yè)道德底線 盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作，及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金，按時發(fā)放員工工資。因?yàn)閷?shí)際工作狀況的特別性，我除了完成出納工作，還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，樂于吃苦，樂于奉獻(xiàn)，常常加班加點(diǎn)工，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。同時，天天關(guān)于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過，也是對我的道德操守是一種強(qiáng)大的考驗(yàn)。抱著對老板負(fù)責(zé)任的態(tài)度

10、，憑良心做事，扎實(shí)工作，任何時候任何狀況，都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸，公司現(xiàn)在賬目清楚，各種票據(jù)完全真實(shí)，一分也沒差錯。賬款相符，心理坦然。 四、兼顧前臺，依章辦事，適時加大對相關(guān)費(fèi)用的收繳 我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用，來維持公司的良性運(yùn)轉(zhuǎn)，這些費(fèi)用的及時收取，就如同及時注入新鮮的血液。依據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的使命劃分，我負(fù)責(zé)經(jīng)營性車庫雜屋水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)的催繳管理，開發(fā)商車庫租金的催繳管理，車位占用費(fèi)的定期清查管理，以及有償服務(wù)費(fèi)收入、場地占用狀況等相關(guān)費(fèi)用的管理。在每個單月份的_日，我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費(fèi)用，在每個月底，協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用

11、人發(fā)出催款通知，天天親往門崗，收取臨時停車費(fèi)，天天觀察步行街廣場的場地使用狀況，核對收費(fèi)狀況。通過一系列切實(shí)有效的方法，保證了應(yīng)收現(xiàn)金的進(jìn)賬，提升了資金的運(yùn)行質(zhì)量，確保了資金運(yùn)作和流動上的順暢。 五、顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好住戶服務(wù)工作 作為服務(wù)行業(yè)的一員，心中隨時裝載我們_的服務(wù)理念：住戶的滿意是我們的追求。當(dāng)有住戶前來我柜臺繳納水電費(fèi)物業(yè)費(fèi)時，我都主動與住戶打招呼，微笑服務(wù)，讓住戶感受到我們的熱情。因?yàn)槎喾矫娴脑?，上半年我前臺職員流動頻繁，給我們部門的接待工作帶來一定影響。作為公司這個大家庭的一份子，我發(fā)揚(yáng)老員工的表率作用，以老傳新，并在其他員工不在位，或有業(yè)務(wù)糾紛時，發(fā)揮能者多勞，勇于

12、擔(dān)當(dāng)。同時不斷告戒新員工要銘記：業(yè)務(wù)忙，莫慌亂，情緒好，態(tài)度謙。 六、任勞任怨，服從安排，做好公司交代的其他事項(xiàng) _月份，公司統(tǒng)一布暑對小區(qū)所有住戶進(jìn)行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦，作為一名家長，我家務(wù)多，孩子讀書學(xué)琴也需要輔導(dǎo)，監(jiān)督。但我更知道，公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀狀況，服從安排，克服困難，和同事一起，利用晚上加班加點(diǎn)，挨家挨戶，盡自己的能力去說通業(yè)主，記錄業(yè)主反映的問題，并迅速反饋給相關(guān)工作人員，最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作，圓滿完成了公司交代的任務(wù)。 一年以來，個人工作經(jīng)過不斷的認(rèn)真探究，經(jīng)驗(yàn)積存，自我學(xué)習(xí)，自我總結(jié)，較之于往年，在以下兩個方面得到有

13、效的強(qiáng)化： 一是保持學(xué)習(xí)，提升了業(yè)務(wù)水平。我于今年3月份再次報名參加了2021年會計(jì)從業(yè)人員資格考試，并在4月份的考試中終成正果。平常也常常自購相關(guān)書籍，自學(xué)業(yè)務(wù)知識，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，并學(xué)以致用。通過保持不懈的學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定提升，較好的適應(yīng)了工作的需要。 二是強(qiáng)化了服務(wù)意識，端正了工作態(tài)度。公司領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，工作環(huán)境的親歷渲染，本人心態(tài)的逐步轉(zhuǎn)變，個人感覺對我所從事的物業(yè)服務(wù)工作已漸入佳境。面對各別無理取鬧的業(yè)主，能堅(jiān)持心平氣和，耐心解釋說服，起到了一名老員工優(yōu)良的表率作用。 在過去的一年里，我雖然能基本

14、完成工作，取得成績，但這與領(lǐng)導(dǎo)的有力支持和同事的協(xié)同給力是分不開的?？陀^冷靜的自我剖析，自身還存在很多不夠之處：首先，由于科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，我對現(xiàn)代化的辦公方式和業(yè)務(wù)處理方法還不是完全能駕馭;其次，由于常常顧這頭沒顧到那頭，沒有盡到管理者的管理責(zé)任。 針對諸多存在的不夠，在以后的工作中，我還需要： 1、搞好與業(yè)主之間的關(guān)系協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系; 2、進(jìn)一步強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提升自身素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平; 3、進(jìn)一步管好財、理好賬，做好常常項(xiàng)目開支。 新的一年已經(jīng)來臨了，我決心再接再厲，鼓足干勁，迎接更高的目標(biāo)，接受更大的挑戰(zhàn)，各方面都能更上一層樓。 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)(三) 2021年_月_日

15、我應(yīng)聘到_物業(yè)公司會計(jì)崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，2021年的財務(wù)工作雖然還在繼續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務(wù)工作，心中感受頗多。在_物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因?yàn)槠髽I(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不強(qiáng)化自身素養(yǎng)的提升，以便適應(yīng)公司快速前進(jìn)的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識，隨時注意將理論知識和財務(wù)施行結(jié)合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的使命。入職以來，我主要負(fù)責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作狀況匯報如下

16、： 一、思想方面 在思想方面，不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。 二、工作方面 1、財務(wù)核算工作 財務(wù)核算是會計(jì)人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準(zhǔn)確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。 2、月度資金預(yù)算及2021年財務(wù)預(yù)算的編制 “凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢按照_物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計(jì)劃，在完成此項(xiàng)工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進(jìn)性

17、。合理有效地籌措、分配、使用資金，強(qiáng)化對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提升資金利潤率，確保資金安全。 3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制 在日常的財務(wù)核算中編制的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務(wù)中心適時的推出、改善一系列的財務(wù)內(nèi)部報表，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一個夯實(shí)的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可繼續(xù)發(fā)展做好扎實(shí)財務(wù)工作。 4、物業(yè)軟件的實(shí)施 為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用

18、中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。 5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作 關(guān)于一件事重要與否應(yīng)該在第一時間做出正確的推斷，才方便下一步制定計(jì)劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作，我總是要推斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時事項(xiàng)。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使天天忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)但其實(shí)又真的沒干什么，就向一個救火隊(duì)員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。 新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為_物業(yè)的一名一般員工激烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我

19、持續(xù)開拓革新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹(jǐn)借屈原的一句話表達(dá)我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)(四) 做財務(wù)工作的這一年，我也是積極的配合同事們做好工作，無論是收款，財務(wù)報表，或者其他方面的工作，我也是積極的去做好，一年下來，自己也是做好了物業(yè)財務(wù)的工作，同時也是感受到自己也是還有很多的物業(yè)方面可以去進(jìn)步，我也是會持續(xù)的努力，在此也是做好一個工作的總結(jié)。 物業(yè)財務(wù)的工作，并不是很難做，之前的自己也是做過財務(wù)的工作也是明白這份工作需要我們細(xì)心耐心的去做好，一年下來也是沒有出過什么樣的狀況，同時也是感受到確實(shí)做好工作除了自己的

20、能力上，也是需要各方面的配合，而這也是讓我覺得有些難的地方，但是同事們也是比較的好相處，所以即使一些事情確實(shí)不容易去做好，但是大家配合之下，也是完成了，也是讓我知道，自己有挺多的方面是可以去提升的，而這一年的工作并不是太過于忙碌，所以我也是會在有空的時候多去學(xué)習(xí)，公司組織的一些培訓(xùn)會去積極的參加，更好的了解自己的工作，熟悉崗位，畢竟來到這兒的時間也是比較的短，這一年自己也是個新人，不過盡責(zé)做好自己，然后不斷地去進(jìn)步，而今看來也是有了很大的收獲。 通過自己的一個努力，我也是感覺到，做好工作其實(shí)并沒有太多難，但也是還有很多要去學(xué)習(xí)的地方，特別是自己作為財務(wù)，更是不能犯錯，越是知道的多一些，也是可以

21、更好的來做好自己的工作，一年的努力，讓我看到這份工作雖然基礎(chǔ)，但是也是有很多值得我去學(xué)習(xí)，要不斷進(jìn)步的方面，同時自身的經(jīng)驗(yàn)確實(shí)是不夠的，所以一些工作也是很積極的去處理爭取讓自己能多學(xué)習(xí)一些。也是很感激同事們愿意教我，給我一些經(jīng)驗(yàn)的分享?？吹阶陨淼囊恍┛梢蕴嵘姆矫嬉彩墙o自己找到了方向，更明確了自己要去如何的進(jìn)步。工作當(dāng)中，一些事情，確實(shí)效率是可以提升，而且優(yōu)化之后也是讓自己關(guān)于財務(wù)理解也是更為深入了，當(dāng)然我也是明白，目前的自己，還有很長的路要去走，而公司其實(shí)也是有很多的崗位，以及機(jī)會在那，只要自己肯努力，以后也是可以去抓住的。 一年結(jié)束了，并不意味著工作也是結(jié)束，關(guān)于來年，我也是有自己的規(guī)劃，

22、同時也是明白要想爭取到更好的崗位，去提升自己，去努力做好，才干在今后去抓住機(jī)會，我也是會珍惜會持續(xù)的進(jìn)步的。 物業(yè)財務(wù)年終工作總結(jié)(五) 自_年入職公司至今已經(jīng)六年多了，從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“_這個溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多。“受人之托，終人之事我做到了。展望將來，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的狀況總結(jié)如下： 一、前期工作總結(jié) 關(guān)于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司關(guān)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司關(guān)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力

23、、決策能力、革新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。 第一階段(_年_年)：初學(xué)階段 年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的狀況下，我幸運(yùn)的加入了“_管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的帳單制作日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺帳與總部財務(wù)對接，一切都是從零開始。 我自覺強(qiáng)化學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特別身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人之間的距離?？蛻?的接聽、客服前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物

24、業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。 這就要求在服務(wù)過程中不斷提升自己與外界的溝通能力，同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才干提升工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法：積存經(jīng)驗(yàn);另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 第二階段(_年_年)：職業(yè)發(fā)展階段 這一階段在持續(xù)擔(dān)任_財務(wù)助理的同時又介入了新接管項(xiàng)目_管理處前期的財務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積存，同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。 項(xiàng)目進(jìn)入日

25、常管理之后，因?yàn)樾抡械呢攧?wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起施行，共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。 年底我又被調(diào)往公司新接管的“_管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。 第三階段(_年現(xiàn)在)，職場提升階段 年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表;每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計(jì)賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心慎重，這直接關(guān)系到員工個人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，確保及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個大家庭。 年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì)，負(fù)責(zé)