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文檔簡介
1、紅黃藍營 銷策劃方案一、市場分析及行業(yè)趨勢1. 市場總體概況世界已經(jīng)進入知 識的經(jīng)濟時代,知識創(chuàng)新成為推動社會發(fā)展的主導力量,未來 的競爭將是人才的競爭 ?!巴诰蚝⒆拥臐撃苁加诹銡q ” 的觀念已經(jīng)成為 多數(shù)家長的共識,由于現(xiàn)在多是獨生子女,現(xiàn)代父母的文化層次越 來越高,他們對孩子的成長也越來越趨于科學和理性,希望盡快尋 求到簡捷有效的教養(yǎng)方式伴隨他們指導教育自己的孩子成長。隨著 家庭收入的不斷提高,社會就業(yè)壓力的不斷增大,人才競爭越來越 激烈,父母的早教意識普遍增強,都在為孩子的將來著想,“不能讓孩子輸在起跑線上”是每一個父母的共同愿望。早教市場正在成 為教育產(chǎn)業(yè)中一塊最具潛力和前景廣闊的天地
2、。2. 安陽市場分析1、競爭環(huán)境分析( 1)安陽現(xiàn)已有金寶 貝等早教機構(gòu),且相對價格過高,占有一定的市場份額;( 2)隨著早教市場的 不斷成熟,會有其他的競爭都進入;( 3)隨著消費者可選擇的品牌增多,議價實力提高;2、競爭優(yōu)劣勢分析優(yōu)勢( 1)權(quán)威:憑 借著優(yōu)質(zhì)的教學品質(zhì)和教學效果,在社會上擁有良好的口碑和影響力,多次被政府、媒體和家長評為“中國最具影響力的早教機構(gòu) ”、“消費 者信賴的早教品牌 ”、“中國教育創(chuàng)新示范單位 ”“最受 網(wǎng)友喜愛的品牌 ”等榮譽( 2)信譽:政 府指定的 “0-6 歲親子教育基地 ”( 3)網(wǎng)絡(luò):紅 黃藍親子園遍布全國近 30 個省級行政區(qū) 160多個城市,園所
3、數(shù)量 300 多家,教學、服務(wù)和管理團隊5000 余人,已經(jīng)累計培養(yǎng)了一百多萬名兒童,每周都有近 10 萬名兒童走進紅黃藍親子園的早期教育課堂。( 4)專業(yè):強大的專 業(yè)師資顧問( 5)領(lǐng)先:中國本土 兒童早教創(chuàng)始者劣勢:早教理念及重要性仍未達到普及的程度,安陽家長對教育普遍重視不夠 ,或者是有重視無要求,作為高費用的專業(yè)早教品牌,被目標客戶 所理解并接受將是一個難題。機會:安陽市早 教市場還不是很健全,仍有很大的發(fā)展空間,先進入安陽市場 的早教機構(gòu)對早教理念的宣傳,使年輕家長們對早教有了初步的認 識,紅黃藍可以其規(guī)范化、人性化、科學化的教育理念和適當?shù)臓I 銷手段樹立專業(yè)品牌形象。威脅:安陽早
4、教市場中的先行者如:金寶貝,東方愛嬰等. .各種讓人眼花繚 亂名稱的早教理念讓不少望子成龍的家長們掏了腰包,占據(jù)了市場 份額,但他們理念各不相同,也各有側(cè)重,但教育孩子的目的是一 致的。3、市場分析(1)細分市場低收入家庭:要 求學費低,對課程設(shè)置及師資要求不高中下收入家庭: 要求學費適當,一般百元以下可接受,對課程設(shè)計及師資有一 定程度要求,但品牌意識低。中高收入家庭: 對早教學費高低不敏感,對課程設(shè)置及師資設(shè)備要求高,品牌意 識強。(2)目標市場選定在市場細分化的 基礎(chǔ)上根據(jù)紅黃藍的資源及目標我們把市場定在有 0-6 歲寶寶的 中高收入家庭。( 3)市場定位擁有 0-6 歲寶寶的中高收入家
5、庭3. 行業(yè)發(fā)展趨勢雖然現(xiàn)在競爭者 很多,但隨著經(jīng)濟大環(huán)境的影響,人才競爭的不斷加劇,市場潛 力會不斷被挖掘,需求不斷增加,家長對早教的認識必定是更趨于 理性和專業(yè)的選擇,只有更加專業(yè)、規(guī)范、人性化的教育品牌才能 最終得到市場認可。二、營銷策略孩子是產(chǎn)品的使 用者,家長是產(chǎn)品的購買者,而親朋好友、鄰居、教育專家等作為 意見的提供者也對產(chǎn)品的營銷有一定的影響,因此在策劃實施過程 中要努力讓這三者都知道,體驗并且認可我的產(chǎn)品,最終成為我們產(chǎn) 品的“代言人 ”。在營銷過程中, 避開與其他競爭者的價格對比,樹立專業(yè)、權(quán)威的品牌形象,深 入挖掘中高端目標市場,激發(fā)潛在顧客、邊緣顧客的消費愿望。通過以下四
6、個途 徑實現(xiàn)我們的營銷目標:1、通過各類媒體的 綜合宣傳,將企業(yè)產(chǎn)品理念傳達給目標客戶,與其他競爭對手 區(qū)別開來,提高知名度。2、通過一系列促銷 和體驗活動,提高目標客戶對產(chǎn)品的認可度3、通過與各類相關(guān) 產(chǎn)品的整合營銷,為目標客戶提供全方位的配套服務(wù),開發(fā) 多條招生渠道,擴大市場份額。4、通過舉辦或者贊 助一系列的公益活動,得到口碑支持,提升企來區(qū)別于其他 品牌的品牌形象,提高美譽度和顧客的忠誠度。三、 推廣計劃:在整體營銷策略的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場現(xiàn)狀分析,對方案進行進一步細化和調(diào)整:第一階段:有重 點的全面強勢宣傳,提高知名度第一步,摸底調(diào) 查,了解市場闡述:這個階段 的調(diào)查和以前企業(yè)在落戶安
7、陽之前做的市場調(diào)查不同,我們要 更加深入和徹底1、了解我們的目標 客戶(中高端人群)的分布情況,了解他們對于早教產(chǎn)品 的理解程度和態(tài)度,了解他們是否與其他競爭對手有過接 觸或正在接觸,確定重點突破的社區(qū):2、了解競爭對手的 分布情況、營銷策略、現(xiàn)在市場份額以及主要客戶分布區(qū) 域,找出其薄弱環(huán)節(jié),以便重點突破。第二步,全面宣傳,提高知名度為不致客戶產(chǎn)生 厭煩抵觸心理,我們的廣告宣傳分以下幾步來完成:1、軟性廣告宣傳以小區(qū)社區(qū)廣告 宣傳為主,其中有以下幾項媒體:小區(qū)健康宣傳欄,小區(qū)出 入卡,電梯間框架,樓宇呼叫系統(tǒng)框架,內(nèi)容以早教知識、 嬰幼兒成長過程中的注意事項等為主,注明“紅黃藍親子園 ”或“
8、紅黃藍”提供即可,贏得家長的認可和支持,引起共 鳴,并使得家長產(chǎn)生體驗產(chǎn)品的期待:2、新中心開業(yè)前廣 告宣傳通過前面的軟性 廣告的鋪墊,家長對早期教育有所重視和認可,開業(yè)之前應 綜合利用各種媒體,包括電視(主要是本地電視臺的黃金時 間段)、報紙、各社區(qū)和主要交通路段的宣傳欄、各大超市商 場的平面媒體刊登開業(yè)信息。第三步:針對性重點宣傳宣似區(qū)域:主要是在各大商 場、超市等人流量集中的區(qū)域,以及各主要社區(qū)宣傳所需物品:產(chǎn)品宣傳手冊、 員工制服,展桌,易拉寶,音響或者視頻播放設(shè)備,課程宣傳光盤, 顧客信息登記表(包括顧客姓名、家庭住址、聯(lián)系方式、收入、孩 子生日等),課程免費體驗卡,制作 要求:分兩
9、種規(guī)格如:兩種顏色 ,將體驗課時間分為兩個時間段分別標于兩種體驗卡上,根據(jù)上述 顧客區(qū)別發(fā)放給中高端人群和低收入人群,以便體驗時可以有效集 中目標客戶重點跟進宣傳活動闡述:( 1)在上述區(qū)域設(shè)立 咨詢點和課程免費體驗卡派發(fā)點,播放課程宣傳視頻或者 介紹錄音( 2)派發(fā)產(chǎn)品宣傳手 冊,聘用人員身穿工作制服,在上述區(qū)域大面積發(fā)放( 3)工作人員在派發(fā) 產(chǎn)品宣傳手冊的同時,引導顧客到派發(fā)點領(lǐng)取課程免費體 驗卡( 4)顧客登記個人詳 細信息后,工作人員根據(jù)顧客所登記信息(尤其收入一欄 )將不同的體驗卡發(fā)放,并提醒顧客體驗時間和地點( 5)在免費體驗課程 之前 1 至 2 天,要根據(jù)所收集顧客信息以短信
10、或電話的形 式重點得復提醒( 6)同時,根據(jù)之前 所作市場調(diào)查的情況,將宣似手冊和課程免費體驗優(yōu)惠券 以郵寄的方式寄給重點社區(qū)客戶,可在信封標明“重要” 等字樣以引起家長得視。第二階段:通過促銷和體驗活動,實現(xiàn)招生活動方案一:開 業(yè)當天的免費體驗課程和抽獎活動活動進程:1、制作顧客信息表 ,來賓要登記的詳細信息,包括姓名,家庭住址,聯(lián)系方 式,孩子生日等,顧客可憑信息表參與抽獎活動,同時可用 來建立顧客檔案以便于日后對顧客的跟進。2、課程開始前,可 以先把家長和孩子集中,整體介紹一下本機構(gòu)的歷史、發(fā) 展歷程和產(chǎn)品的理念、特色,以及課程體驗過程中所需意事 項,形成初步整體印象3、孩子可 10-1
11、5 人一組參與課程的體驗,我們的工作人員向家長詳細介紹課 程的流程和主要培養(yǎng)目標,回答家長所提疑問,以便家長可 以更深刻的理解課程的意義4、抽獎:獎品可為 課程的優(yōu)惠券和課程的一些視頻光盤5、開業(yè)當天報名可 設(shè)置適當?shù)恼劭刍顒臃桨付褐攸c社區(qū)推廣活動方案闡述:1、根據(jù)宣傳期間和 課程體驗時段所收集的顧客信息,篩選重點社區(qū)(課程適 用的孩子多)進入2、與社區(qū)合作,選 擇合適場地,邀請家長攜孩子一起參與,再次體驗課程, 設(shè)置現(xiàn)場報名優(yōu)惠條件3、啟動社區(qū)“紅黃 藍”主題系列評選活動主題活動一 - -社區(qū)“快樂寶貝”評選闡述:征集家長 平時拍攝的照片,生活DV等反映孩 子生活的作品,并定時展覽 ,社區(qū)
12、群眾可隨時投票或者參與評選,周期性公布投票結(jié)果和意 見。主題活動二 - -社區(qū)“天才寶貝” 評選闡述:將報名的 寶貝在上課過程中的精彩瞬間記錄下來,以照片或者 DV的形式定時展覽,社區(qū)客戶在欣賞和參與投票的同時也可以感受到紅黃 藍課程的意義,挖掘潛在客戶主題活動三 - -紅黃藍社區(qū)“形象 代言人”評選闡述:分“寶寶 組”和“媽媽組 ”,以報名者優(yōu)先考 慮為原則,每個社區(qū)重點評 選 1 至 2 名代言人,任命周期可根據(jù)具體情況設(shè)置。第三階段:整合營銷,擴大市場份額闡述:通過第一 、二階段的策劃實施,實現(xiàn)了初步的招生目標,但是緊隨其后的 必是競爭對手的迅速跟進,不斷重復相似的宣傳推廣方式必會使 消
13、費者失去新鮮感,而且進一步調(diào)查開發(fā)市場的成本會增加。涉及嬰幼兒的相 關(guān)產(chǎn)品很多,也有很多不錯的品牌形象,與這些品牌實現(xiàn)合作, 不公可以掌握更多的市場信息以及顧客資料,擴大現(xiàn)有銷售渠道 ,而且可以挖掘更多的營銷切入點,實現(xiàn)資源共享,最重要的是 可以體現(xiàn)品牌實力,對立形象。品牌合作推廣方案:方案一:與嬰幼 兒奶粉、尿不濕等產(chǎn)品品牌的合作品牌選擇:中高 端人群主要是在大型超市、商場等場所選購這些產(chǎn)品,而且十分 注重品牌形象,因此在選擇合作對象時一定要慎重,選擇那些在 消費者心目中屬于高端產(chǎn)品的品牌形象,奶粉品牌如雀巢、惠氏 、多美滋、尿不濕品牌如幫寶適、媽咪寶貝。合作方式:1、顧客在購買這些品牌產(chǎn)品
14、時可以附送本中心的課程體驗折扣券,課程介紹宣 傳手冊或者課程視頻光盤等,具體情況可根據(jù)顧客所購買產(chǎn)品的 金額制定(最好有一個購買金額底限,突出品牌高端形象)2、顧客報名本中心課程可以贈送合作品牌的相關(guān)產(chǎn)品,或者顧客在本中心上課 時所需提供的臨時飲品由合作品牌提供。方案二:冠名兒 童電視節(jié)目(成本)以贊助或合作的 方式冠名特定時段的兒童電視節(jié)目,穿插廣告或課程演示,提高 品牌知名度方案三:與超市 、大型購物商場等中高端人群集中消費場所合作,共享其會員資料 ,實現(xiàn)會員卡的權(quán)益共享,這些消費場所的高消費會員可以享受 本中心的課程優(yōu)惠,同進,報名本中心的顧客也可以根據(jù)報名課 程的不同金額享有在這些消費
15、場所的不同消費折扣。第四階段:公關(guān)營銷,提高美譽度闡述:通過上述 三個階段的努力,實現(xiàn)了初步的營銷目標,這個階段,我們將通 過一系列的公益性推廣活動,鞏固已有市場,加深老顧客忠誠度 ,挖掘潛在顧客,提高本中心的社會美譽度和影響響范圍,樹立 深入人心的品牌形象,成為海南早教機構(gòu)的第一品牌活動方案一:六 一兒童節(jié)“紅黃藍寶寶才藝展”方案闡述:由紅 黃藍冠名、聯(lián)合合作品牌共同舉辦,設(shè)置書法、繪畫、音樂等涉及 紅黃藍課程的多項比賽活動,由社區(qū)巡回賽到總決賽的過程,通過 此方案將孩子們在紅黃藍活動中心所體驗的課程內(nèi)容充分展示出來 ,體現(xiàn)孩子成長過程中的進步:體現(xiàn)紅黃藍品牌實力,鞏固已有顧 客的忠誠度,開
16、發(fā)潛在的市場份額?;顒訒r間:六一 兒童節(jié)前后(具體時間可視重點社區(qū)數(shù)目而定)活動準備:( 1)與相關(guān)單位確定 合作事宜,取得支持,事先在各大媒體做好宣傳,引起廣泛關(guān) 注,并啟動報名程序;( 2)活動所需獎品由 合作品牌和紅黃藍共同提供,具體的獎項設(shè)置由各方協(xié)商而定活動進程:( 1)初賽:面向全社會,凡是報名人員均可參與,地點可以是紅黃藍活動中心或者 其他人流集中的公園廣場,舉行一直兩場海選形式的比賽,突 出參與紅黃藍課程的孩子在這些方面所取得的進步;( 2)重點社區(qū)巡回展:選擇重點社區(qū),進行巡回比賽,以社區(qū)群眾投票形式確定各 社區(qū)在書法、繪畫、音樂等各方面的代表;同時評選出各社區(qū) 形象代言人“
17、寶寶組”和“媽媽組”的代表;注:上述兩個環(huán) 節(jié)也可同時進行( 3)總決賽:地點可以使紅黃藍活動中心或者其他人流集中的公園廣場,邀請各媒 體、相關(guān)政府機構(gòu)、兒童專家等共同參與;參賽者為通過海選 的代表和各社區(qū)選出的代表;比賽過程中可設(shè)置免費體驗環(huán)節(jié) 展示紅黃藍的課程,設(shè)置報名優(yōu)惠條件;揭曉社區(qū)形象代言人 并由 1-2 名作為代表講述在紅黃藍課程體驗過程中孩子的進步 ;活動方案:舉辦 公益講座方案闡述:舉辦 以普及早教知識或兒童健康成長為主題的公益講座,樹立金寶貝關(guān)心 兒童健康成長的公眾品牌形象。活動時間:以 周或月為周期特定時期(節(jié)假日等)活動形式:在 活動中心定點講座社區(qū)巡回講座活動參與人員:
18、 講師:營養(yǎng)專家 或者健康專家等權(quán)威人士 聽眾:紅黃藍會 員(優(yōu)先);其他人員也可參與,但 須憑孩子出生證明等證件, 本中心保留顧客信息以便日后跟進;備注:講座錄制 成光盤形式,郵寄給未能參與獎座的紅黃藍會員四、個性化推廣1、小冊子:設(shè)計內(nèi)容關(guān)于孩子飲食、睡眠等成長過程中所應注意的健康知識的小冊 子,免費送給消費的顧客,冊子要求圖文并茂,并且具有很強的可 讀性和珍藏性;也可分年齡階段制作,分次贈送;2、溫馨提示:在中心門口設(shè)提示欄,或以短信、電話的方式,每日、每周尤其是在特 定的時間(如春季兒童疾病流行期、節(jié)假日等),就天氣、交通狀況 、需注意事項、節(jié)日問候等告知,供消費顧客和過往行人參閱,如 “兒童疾病高發(fā)期,請注意寶寶健康”等字樣的宣傳欄和提示性問 候。其目的并非整整提示作用,而是體現(xiàn)紅黃藍真正關(guān)愛寶寶健康 成長的品牌形象;3、生日關(guān)懷:給生 日當天的寶寶送上一份生日禮品,最好是在活動中心已公開的形 式送給
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