績效考核方法(跟單員崗位)

1、世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院績效考核方法（跟單員崗位）績效考核方法考核項 考核辦法 分數(shù)占比 績效等級 績效面談 績效獎金工作業(yè)績 制定指標考核 70%月初部門負責人需將員工上個月績效考評結(jié)果反饋至根據(jù)績效得分區(qū)間設 根據(jù)績效等級對應不同 工作態(tài)度 （附表 1 ） 直屬上級評定 10%員工本人， 并提出員工在本考核周期內(nèi)工作的進步與不定不同的績效等級 的獎金績效，每月一評工作能力 （附表 2 ） 直屬上級評定 20% 足，雙方并就下一考核周期的考核內(nèi)容進行溝通確認評分標準 區(qū)間為 15 分 績效最終得分 工作業(yè)績 *70%+ 工作能力 *20%+ 工作態(tài)度 *10% （以上級評分為準計算結(jié)果）年 月

2、 部門月度績效考核表（姓名）工作業(yè)績考核：考核指標 指標細化 評價標準 權(quán)重 自評 上級評分訂單跟進的及時性 根據(jù)預先了解的訂單生產(chǎn)情況，及時把握訂單進度 35%定性指標（ 20% ） 單證資料的全面性和規(guī)范 單證資料齊全且按照企業(yè)規(guī)定歸檔 35%流程操作的規(guī)范性 嚴格按照企業(yè)相關(guān)規(guī)定和國家規(guī)定執(zhí)行 30%退單率 某一時期內(nèi)退單的數(shù)量同這一時期所有訂單的數(shù)量的比較 30%單證數(shù)據(jù)準確率 從某一時期內(nèi)出錯單證數(shù)量同這一時期內(nèi)所有單證數(shù)據(jù)的比較來衡量 25% 定量指標（ 80% ）單證制作及時率 單證制作在規(guī)定的時間內(nèi)完成 25%客戶滿意度 通過客戶滿意度打分來衡量 20%工作業(yè)績考核得分績效最終

3、得分世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院：制造公司開展線上業(yè)務的加油站世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院附表 1：工作態(tài)度考核年 月 部門月度績效考核表（姓名）考核指標 權(quán)重 考核標準 分值 自評 上級評分 要求分及以上有關(guān)鍵事件說明工作熱情高漲，工作興趣濃厚。勇于挑戰(zhàn)、不畏困難，為實現(xiàn)目標，竭盡全力 5不知疲倦，不斷進取，主動積極接受工作任務，不挑不揀 4 主動 40% 有較濃的工作興趣，接受工作任務不找借口，不推諉 3性遇到問題和困難就灰心，不能主動想辦法解決，工作沒成果 2不上進，工作挑揀，避難就易 1工作細致、嚴謹、信守職責，勇于承擔責任 5責任心強，清楚自己的責任并敢于負責。 4 責任 30% 有一定的責任心

4、并敢于對自己的工作負責，知錯能改 3心有一定的責任心并敢于對自己的工作負責 2消極被動，不負責任 1不惜犧牲個人利益，通力合作 5服充分理解集體目標，愿意為集體目標實現(xiàn)做貢獻 4務與 30% 理解領(lǐng)導意圖，主動為領(lǐng)導分擔責任，幫助同事解決問題 3協(xié)作只考慮本職工作，對其他事情不聞不問 2只求自己方便、合適 1工作態(tài)度考核單項得分 0世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院：制造公司開展線上業(yè)務的加油站世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院附表 2：工作能力考核年 月 部門月度績效考核表（姓名）考核指標 權(quán)重 考核標準 分值 自評 上級評分 要求分及以上有關(guān)鍵事件說明充分掌握本職工作的全部技能和專業(yè)知識， 工作處理能力強， 能夠

5、充分適應自5 身職務和崗位的需要具有本職崗位所需的能力和專業(yè)知識， 工作處理能力較強， 適應自身職務和崗4 專位的需要業(yè)40%水 有一定的專業(yè)技能和知識，尚能應付自身崗位工作的需要 3平需要經(jīng)常依賴上級或他人的指點和命令行事， 缺乏獨立工作的能力、 知識和技2 能技能和學識無法滿足工作需要 1具備很好的人際溝通技巧， 能有效說服他人。 能夠通過書面和口頭形式進行有5 效表達，并產(chǎn)生積極效果，善于傾聽，有效反饋具備較好的人際溝通技巧， 能夠通過書面和口頭形式進行有效表達， 能夠征求4 并接納不同意見，工作開展無障礙通30% 有一些人際溝通技巧，書面和口頭表達基本滿足工作需要 3 能力 人際溝通技

6、巧尚需提高， 口頭和書面表達能力欠缺， 同事間交流較少， 工作中2 存在障礙缺乏人際溝通技巧， 不能通過書面及口頭形式進行表達， 不能滿足工作的正常1 交流與溝通世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院：制造公司開展線上業(yè)務的加油站世界工廠網(wǎng)線上生態(tài)學院求職欲望很強，接受新知識的速度快。 勇于創(chuàng)新， 積極探索，提出客觀有效的5 工作改進方法和思路，工作不斷創(chuàng)新、不斷改善有較強的求職欲望， 能主動了解和學習新知識， 有創(chuàng)新意識， 能夠經(jīng)常提出工4 作改進思路，工作有創(chuàng)新，有改善學習 有一定的求職欲望， 能了解和學習新知識， 具備一定的分析問題、 解決問題的與 30% 3 能力，工作力求創(chuàng)新與改善創(chuàng)新 求職欲望不強烈， 新知識掌握欠缺， 無法解決工作中出現(xiàn)的新問題， 依照安排2 做交辦的事情，缺乏創(chuàng)新疏于