石化公司員工培訓(xùn)方案

1、XXX石化公司員工培訓(xùn)規(guī)劃方案為全面提升員工隊伍的整體綜合素質(zhì)和崗位專業(yè)技術(shù)（業(yè)務(wù)）操作技能，不斷地改進工作作風(fēng)和提升工作績效，增強公司的凝聚力和競爭力，促進員工隊伍的穩(wěn)定，結(jié)合公司的發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)的需要，擬訂員工培訓(xùn)方案如下：一、培訓(xùn)目標(biāo)（一）總體目標(biāo)：培育良好的企業(yè)文化，增強員工的歸屬感、工作責(zé)任感和對公司價值觀的認(rèn)同感，實現(xiàn)員工個人發(fā)展及公司發(fā)展培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；生產(chǎn)操作員工至少掌握2個崗位以上的操作技能，成為一專多崗的復(fù)合型人才。（二）各層級具體目標(biāo)：根據(jù)公司員工隊伍目前的狀況和各

2、層級應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和能力的要求，擬訂各層級培訓(xùn)目標(biāo)如下：1、公司管理層：提升經(jīng)營者的生產(chǎn)經(jīng)營理念，增強決策能力、經(jīng)營管理能力和發(fā)展戰(zhàn)略開拓能力。2、部門管理層：提高管理者的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行能力、組織能力、溝通、協(xié)調(diào)等綜合管理能力。3、專業(yè)技術(shù)（含主管、工程師）崗位：提高專業(yè)管理人員的專業(yè)技術(shù)理論水平和專業(yè)實際技能（或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)等級），增強解決生產(chǎn)（工藝、設(shè)備、電器、儀表、財務(wù)、供銷、企業(yè)綜合管理等）實際工作問題的能力、技術(shù)改造和技術(shù)創(chuàng)新的能力。4、生產(chǎn)技能操作崗位：提高技能操作人員的崗位業(yè)務(wù)水平和實際操作技能（或職業(yè)技能鑒定等級），增強嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。5、后

3、勤服務(wù)崗位：提高后勤服務(wù)人員的職業(yè)精神和優(yōu)質(zhì)服務(wù)技能，增強緊緊圍繞生產(chǎn)服務(wù)的意識和認(rèn)真履行崗位職責(zé)的能力。 二、培訓(xùn)原則及要求  （一）堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司的發(fā)展和生產(chǎn)需要，分層、分類有針對性地開展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)的實效性和培訓(xùn)質(zhì)量。 （二）堅持內(nèi)培、外培相結(jié)合的原則。堅持基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗位操作技能培訓(xùn)以內(nèi)培為主，相關(guān)專業(yè)管理和特種作業(yè)崗位取證培訓(xùn)以外培為主。 （三）堅持培訓(xùn)“人員、內(nèi)容、時間、地點、授課人”五落實的原則。每年，公司管理人（董事長、總經(jīng)理）參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于10天；部門負(fù)責(zé)人和專業(yè)主管、工程師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)

4、累計時間不少于5天；一般員工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于3天。 三、培訓(xùn)內(nèi)容及方式堅持“按需培訓(xùn)、因材施教”的理念，按照“缺什么補什么，需要什么培訓(xùn)什么”的原則，擬訂公司各層級培訓(xùn)內(nèi)容如下：（一）公司領(lǐng)導(dǎo)： 1、國家的方針、政策和地方政府的發(fā)展戰(zhàn)略，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研討及解讀。通過訂閱企業(yè)管理類雜志、報紙和網(wǎng)絡(luò)、電視等平時自學(xué)和參加地方政府的相關(guān)會議等渠道進行學(xué)習(xí)。2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇或峰會、年會；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí)；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座等進行學(xué)習(xí)。3、學(xué)歷或?qū)W位培

5、訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加高等名校的短期MBA或EMBA學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。4、對石化煉油企業(yè)生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)，個性化內(nèi)容：作為公司的高級技術(shù)管理人,不但要求具有精湛的專業(yè)業(yè)務(wù)水平,而且要有敏銳的市場嗅覺,根據(jù)市場動態(tài)及時調(diào)整生產(chǎn)方案,以追求最大的經(jīng)濟效益。因此，對公司生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)教育培訓(xùn),包括如下方面:(1) 對石化行業(yè)自身的發(fā)展現(xiàn)狀、市場需求、環(huán)保要求等諸多方面有清楚地認(rèn)識。(2) 清楚整個企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),能夠有重點地選擇適宜的措施對限制本企業(yè)經(jīng)濟效益的裝置或工藝進行改造。(3)了解掌握最新的煉油工藝、新設(shè)備和新技術(shù)的研發(fā)及應(yīng)用，對有利于本企業(yè)發(fā)展的新工藝、新技術(shù),能夠結(jié)合公司

6、實際,有目的地大膽引進、合作開發(fā),及時轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,使其盡快成為本企業(yè)新的經(jīng)濟效益增長點,達(dá)到產(chǎn)品的升級換代、環(huán)保等目的。(4) 對同種操作單元存在的多種工藝技術(shù)有較為詳細(xì)地了解,通過比較,對各種工藝的優(yōu)缺點有較為清楚地認(rèn)識,在現(xiàn)有裝置改造和新裝置選型時,能夠根據(jù)實際情況選擇確定適合本企業(yè)特點的新工藝、新技術(shù)。(二)部門負(fù)責(zé)人：1、通用管理實務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容：生產(chǎn)組織及管理、成本管理及績效考核、人力資源管理、激勵及溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、經(jīng)濟法規(guī)等方面的培訓(xùn)。外請高級企業(yè)培訓(xùn)師或相關(guān)專家來公司進行專題講座（機關(guān)管理崗位和專業(yè)技術(shù)主管都可參加）；或派員參加企業(yè)管理對口培訓(xùn)班的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)；或及同類企業(yè)合作組織

7、相關(guān)人員參加專題培訓(xùn)講座；或購買時代光華管理課程光盤，定期組織相關(guān)人員在職工之家集中播放授課。2、學(xué)歷、學(xué)位自考或進修、專業(yè)知識培訓(xùn)。鼓勵符合條件的年輕部門負(fù)責(zé)人參加學(xué)歷提升教育，如大學(xué)(專、本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位短期或業(yè)余進修；組織和鼓勵經(jīng)營、企管、財會、銷售等專業(yè)管理人員參加國家統(tǒng)一的執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織部門管理人員有針對性地分別到關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀，了解同行管理情況，借鑒成功經(jīng)驗。4.對石化煉油企業(yè)生產(chǎn)部門（車間）負(fù)責(zé)人或裝置主管或裝置專家，在專業(yè)技術(shù)方面繼續(xù)教育培訓(xùn)個性化內(nèi)容：除了需要進行綜合管理能力培訓(xùn)外，

8、還需要注重以下幾個方面:(1) 能熟練地運用物料平衡、熱量平衡、壓力平衡以及相平衡的有關(guān)知識對整個裝置或某個操作單元進行計算,本裝置及上下游裝置的物料聯(lián)系和平衡。(2) 通過計算發(fā)現(xiàn)問題,及時調(diào)整工藝參數(shù),使操作具有一定彈性,杜絕因操作超過設(shè)計范圍出現(xiàn)操作紊亂,從而波及生產(chǎn)的安全。(3) 在日常生產(chǎn)中,能夠發(fā)現(xiàn)裝置的瓶頸所在,并能提出合理的改動方案,以便檢修時徹底消除裝置瓶頸。(4) 具有較強的事故處理能力。根據(jù)各種參數(shù),以及同類裝置的經(jīng)驗和教訓(xùn),綜合分析,將事故消滅在萌芽狀態(tài)。事故發(fā)生后,能盡快查明原因,恢復(fù)生產(chǎn),將事故的損失降到最低程度。(5) 全裝置的成本核算。正確分析裝置的能耗、物耗,

9、精打細(xì)算,盡量降低裝置的運轉(zhuǎn)費用。(6) 了解國內(nèi)同類型裝置技改技措、擴產(chǎn)改造經(jīng)驗。(7) 車間（裝置）安全管理、質(zhì)量管理、工藝管理和人員管理。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、進行新工藝、新技術(shù)、新材料及質(zhì)量管理知識的培訓(xùn)。外請石化同行專家到公司進行專題技術(shù)講座；通過選擇訂閱石化技術(shù)類雜志，了解煉油行業(yè)新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的研發(fā)及應(yīng)用。2、選擇專業(yè)主管、工程師有針對性地到同類石化先進企業(yè)學(xué)習(xí)或考察，開闊視野。學(xué)習(xí)或考察結(jié)束后，要求寫出學(xué)習(xí)總結(jié)或考察報告，必要時在公司內(nèi)部進行學(xué)習(xí)、推廣。3、鼓勵獲取專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格培訓(xùn)。對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過參加國家統(tǒng)一考試取得（初級、中級、高級）專業(yè)技術(shù)職務(wù)的

10、專業(yè)人員和工程類等通過專業(yè)機構(gòu)評審取得（技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師）專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，建議公司給予相應(yīng)帶薪考前培訓(xùn)和考試或評審時間，參加地方培訓(xùn)中心的考前輔導(dǎo)和考試或?qū)I(yè)對口評審機構(gòu)的評審，提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)職務(wù)任職資格等級。4、對石化裝置（車間）工藝主管，在專業(yè)技術(shù)方面繼續(xù)教育個性化培訓(xùn)內(nèi)容：裝置（車間）工藝主管或工藝技術(shù)負(fù)責(zé)人，需要負(fù)責(zé)裝置某一單元或幾個單元的正常運轉(zhuǎn),培訓(xùn)內(nèi)容還需要注重以下方面:(1)了解本工藝的發(fā)展史、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展趨勢,具備本工藝的相關(guān)知識,如反應(yīng)機理、催化劑作用機理等。(2)了解本企業(yè)整個生產(chǎn)加工過程,從原料進廠到產(chǎn)品出廠的所有加工過程以及及

11、之相關(guān)的工藝,熟悉本裝置的所有流程以及及本裝置相關(guān)的系統(tǒng)管網(wǎng)流程。(3)清楚裝置原料的來源、產(chǎn)品的去向；明白所在裝置在本企業(yè)生產(chǎn)加工體系中的地位和作用,及裝置的穩(wěn)定對生產(chǎn)加工系統(tǒng)的影響度；原料性質(zhì)的變化對本裝置的影響以及本裝置所出物料對下游裝置或客戶需求的影響。(4)熟練編制所在崗位的工藝計算程序、檢修計劃、操作規(guī)程、開停工規(guī)程、事故處理規(guī)程、裝置（車間）成本核算程序等。(5)掌握所在崗位及全裝置的物料聯(lián)系、全裝置的物料平衡、所在崗位的“三劑”原理知識、所在崗位的大型設(shè)備操作知識。（四）生產(chǎn)操作崗位員工：1、員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容：見后面。2、需要重點進行以下幾個方面的培訓(xùn)：（1）所在崗位和相關(guān)

12、崗位的工藝流程、工藝原理、安全規(guī)程。（2）所在崗位的操作規(guī)程、事故處理規(guī)程、開停工規(guī)程。（3）所在崗位的檢修過程、檢修內(nèi)容、檢修進度安排。（4）所在崗位的工藝計算、班組成本核算。其中：班組長崗位還需要進行專項培訓(xùn)，主要內(nèi)容如下：（1）班組在企業(yè)中的地位和作用；（2）班組長的角色認(rèn)知；（3）班組長的素質(zhì)和能力要求；（4）班組長的三大核心管理能力組織協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力、溝通協(xié)作能力；（5）班組長的工作藝術(shù)；（6）班組的日常工作管理；（7）班組的生產(chǎn)現(xiàn)場管理；（8）班組的成本管理；（9）班組長的自我提升。3、鼓勵員工參加國家或行業(yè)的職業(yè)技能鑒定等級取證培訓(xùn)。對于自主報名參加初級工（五級）、中級工（四

13、級）、高級工（三級）、技師（二級）、高級技師（一級）職業(yè)技能鑒定等級取證考試的員工，公司給予相應(yīng)的帶薪培訓(xùn)考試時間。（五）后勤服務(wù)崗位員工：見員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。（六）員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)主要內(nèi)容：1、職業(yè)道德素養(yǎng)及基本技能、工作作風(fēng)、工作態(tài)度、團隊精神等；2、公司概況：公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和宗旨，公司文化及經(jīng)營理念；3、公司規(guī)章制度、員工規(guī)范及行為守則（文明員工行為標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能降耗內(nèi)容和措施等）；4、石化行業(yè)的生產(chǎn)特點、安全基本知識及消防知識、安全及事故預(yù)防、典型事故案例分析；5、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和崗位操作專業(yè)知識及技能等內(nèi)容。6、同時要注重員工心態(tài)及個人價值取向的引

14、導(dǎo)，實現(xiàn)個人及公司價值觀的統(tǒng)一。（七）新員工培訓(xùn)內(nèi)容：通過培訓(xùn)，使每個新員工了解在公司工作和生活環(huán)境；了解公司的基本管理內(nèi)容；到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍、應(yīng)知應(yīng)會或應(yīng)做什么不能做什么和本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程或工作流程和安全操作規(guī)程、安全職責(zé)。主要內(nèi)容如下：1、新員工入職須知：公司工作和生活及娛樂環(huán)境介紹、本地區(qū)及周邊環(huán)境概況、本地區(qū)氣候特點及生活注意事項等。2、石化行業(yè)的生產(chǎn)特點及公司的生產(chǎn)特點簡介。3、企業(yè)文化：公司簡介（包括公司性質(zhì)、規(guī)模、發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、產(chǎn)品性能及質(zhì)量等）、公司發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)和宗旨、文化氛圍等。4、公司發(fā)展我的責(zé)任感教育：文明員工行為標(biāo)準(zhǔn)、節(jié)能

15、降耗倡導(dǎo)內(nèi)容、員工最基本的職業(yè)素養(yǎng)遵紀(jì)、敬業(yè)、執(zhí)行、自我管理、融入團隊。5、職業(yè)道德及基本禮儀：企業(yè)員工職業(yè)道德基本內(nèi)容、電話禮儀、接待禮儀。6、公司基本規(guī)章制度：請銷假及考勤制度、績效考核制度（含勞動紀(jì)律和安全生產(chǎn)十大禁令處罰規(guī)定）、員工基本薪酬日常運行管理（即各種缺勤扣薪）規(guī)定、勞保用品管理制度、宿舍管理制度、用餐管理制度和小賣部、洗衣房、閱覽室乒乓球室管理制度、勞動合同管理制度等。7、“三級”安全教育：針對石油煉化企業(yè)特點，“三級”安全教育內(nèi)容分述如下：A、一級（公司）安全教育，由綜合部和安環(huán)部共同組織實施。綜合部負(fù)責(zé)組織和落實培訓(xùn)人員、時間、地點，安環(huán)部負(fù)責(zé)落實授課內(nèi)容、講稿、授課人。

16、一級安全教育的主要內(nèi)容是：（1）國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)。（2）通用安全技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生、安全生產(chǎn)基本知識，包括一般機械、電氣安全知識、消防知識、安全文化知識和氣體防護常識等。（3）公司安全生產(chǎn)的一般狀況、性質(zhì)、特點和特殊危險部位的介紹。（4）公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，石油煉化企業(yè)五項紀(jì)律（勞動、操作、工藝、施工和工作紀(jì)律）。（5）石油煉化企業(yè)典型事故案例及其教訓(xùn)，預(yù)防事故的基本知識。B、二級（部門或車間）安全教育的主要內(nèi)容是：（1）工作環(huán)境及危險有害因素。（2）所從事崗位或工種可能遭受的職業(yè)危害和傷亡事故。（3）所從事崗位或工種的安全職責(zé)、操作技能及強制性標(biāo)準(zhǔn)。（4）自救互救、急救方法、

17、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理。（5）安全設(shè)施、個人防護用品的使用和維護。（6）本車間或裝置的安全狀況及相關(guān)的規(guī)章制度。（7）預(yù)防事故和職業(yè)危害的措施及應(yīng)注意的事項。（9）有關(guān)事故案例。（10）其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容。C、三級（班組）安全教育的主要內(nèi)容是：（1）班組、崗位的安全生產(chǎn)概況，本崗位的生產(chǎn)流程及工作特點和注意事項。（2）本崗位的職責(zé)范圍，應(yīng)知應(yīng)會。（3）本崗位安全操作規(guī)程，崗位間銜接配合的安全衛(wèi)生事項。（4）本崗位預(yù)防事故及災(zāi)害的措施。員工公司內(nèi)部調(diào)動工作部門或崗位后，應(yīng)重新進行二、三級安全教育，經(jīng)考試合格后，方可從事新崗位工作。8、崗位職責(zé)：崗位結(jié)構(gòu)、崗位關(guān)系、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)及考核指標(biāo)。

18、 四、各部門自培計劃和外培需求：各部門上報附后。五、保證措施及要求：為保證培訓(xùn)目標(biāo)和效果，落實各層級培訓(xùn)內(nèi)容，需要構(gòu)建公司培訓(xùn)體系、建立?；蚣媛毰嘤?xùn)師資隊伍、建立培訓(xùn)經(jīng)費制度和激勵考核制度、檢驗培訓(xùn)效果。（一）構(gòu)建公司培訓(xùn)體系1、建立公司、部門、班組三級內(nèi)部培訓(xùn)教育體系（1）一級培訓(xùn)是公司負(fù)責(zé)落實的培訓(xùn)任務(wù)如下：A、員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司全體員工。每半年至少進行一次。組織落實部門為綜合部、安環(huán)部。B、新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為新入職員工。對于補充招聘到崗的新員工每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。組織落實部門綜合部、安環(huán)部。C、班組長培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為在崗班組長和后備班組長。每年舉辦一期，請企業(yè)培

19、訓(xùn)師以講座的形式開展。組織落實牽頭部門綜合部、各部門配合。D、管理實務(wù)、新知識、新技術(shù)、新工藝等專家專題講座。組織落實牽頭部門綜合部、相關(guān)專業(yè)管理部門配合。培訓(xùn)對象為公司管理人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員。根據(jù)實際需求和公司領(lǐng)導(dǎo)的決定，進行聯(lián)系和安排舉辦。（2）二級培訓(xùn)是各部門負(fù)責(zé)本部門全體員工的培訓(xùn)任務(wù)如下：A、崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和崗位操作技能等應(yīng)知應(yīng)會的培訓(xùn)。每月組織進行一次，結(jié)合工作和生產(chǎn)實際深入反復(fù)培訓(xùn)。組織落實負(fù)責(zé)人為部門主任和專業(yè)主管、各班班長。B、二級安全教育和日常安全教育的培訓(xùn)。并且結(jié)合當(dāng)前國內(nèi)外的安全信息和安全通報，及時更新典型事故案例等相關(guān)教學(xué)

20、內(nèi)容，警鐘常嗚，每月組織進行一次。組織落實負(fù)責(zé)人為部門主任或安全主管。C、員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗頂崗培訓(xùn)。每月組織進行一次。組織落實負(fù)責(zé)人為各部門主任和專業(yè)主管。（3）三級培訓(xùn)是班組負(fù)責(zé)本班全體員工的培訓(xùn)任務(wù)如下：A、崗位練兵。每周一次，每次不少于1小時，利用班前班后會和副班時間進行，反復(fù)練習(xí)和學(xué)習(xí)本崗位操作技能、緊急開停工（含停水、停電、停汽、停風(fēng)等情況）的應(yīng)急處理、安全操作規(guī)程等。組織落實負(fù)責(zé)人為部門專業(yè)主管和各班班長。B、三級安全教育培訓(xùn)和班前班后會安全教育。組織落實負(fù)責(zé)人為安全主管和各班班長。2、構(gòu)建公司內(nèi)部培訓(xùn)模式內(nèi)部培訓(xùn)模式就是公司自身有能力承擔(dān)的培訓(xùn)，包括公司、部門和班組三級培訓(xùn)。結(jié)

21、合實際情況，三級培訓(xùn)可以構(gòu)建以下培訓(xùn)模式:（1）崗位練兵式就是以部門或班組為單位引導(dǎo)員工立足本職崗位,學(xué)技術(shù)、練過硬本領(lǐng)，深化崗位操作技能，創(chuàng)一流，人人爭當(dāng)崗位能手，營造比、學(xué)、趕、幫、超的學(xué)習(xí)熱潮。（2）導(dǎo)師帶徒或以師帶徒式這兩種培訓(xùn)模式不脫產(chǎn),是由公司或部門指定專業(yè)主管、技術(shù)人員、熟練師傅，對新入職的大中專畢業(yè)生或一般員工、崗位后備（接班）人才，在培訓(xùn)期或試用期、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)期內(nèi)進行傳、幫、帶,幫助其掌握崗位工作或生產(chǎn)基本技能的培訓(xùn)。導(dǎo)師或師傅必須由業(yè)務(wù)能力強、專業(yè)技術(shù)水平高、實際工作經(jīng)驗豐富、理論水平突出、責(zé)任心強、敬業(yè)愛崗、善于引導(dǎo)關(guān)心人的同志來擔(dān)任。導(dǎo)師或師傅的職責(zé)有如下方面:A、搞好日

22、常工作的言傳身教。導(dǎo)師或師傅要將工作方式、方法隨時傳授給帶培對象,并要求其隨時匯報學(xué)習(xí)收獲和體會。B、協(xié)助處理工作過程中遇到的實際問題。要求帶培對象提出解決方案,并由導(dǎo)師或師傅提出完善意見。C、情景模擬。導(dǎo)師要將工作中已經(jīng)遇到或可能遇到的問題所產(chǎn)生的背景、原因、狀態(tài)和難點向帶培對象描述,要求其做出口頭或書面的解決方案,然后同真正的解決方案進行比較。D、指導(dǎo)調(diào)研。導(dǎo)師要在選擇調(diào)研題目、擬訂調(diào)研方案、采用調(diào)研方案、總結(jié)調(diào)研成果等方面給予具體指導(dǎo)。（3）換崗交流式是根據(jù)公司的發(fā)展需要,統(tǒng)一安排,有計劃、有步驟、有目的、有選擇地培養(yǎng)自己的綜合管理、專業(yè)技術(shù)和操作技術(shù)崗位核心骨干，在部門內(nèi)部或裝置內(nèi)部或

23、跨裝置適時交換崗位。特別是在目前公司發(fā)展規(guī)模還不大的情況下，在部門或裝置內(nèi),應(yīng)重視有選擇地培養(yǎng)80后、90后員工，讓其在不同的崗位或裝置之間換崗交流,使其盡快熟悉掌握不同崗位的管理業(yè)務(wù)技能或各套裝置工藝及設(shè)備情況,全面掌握企業(yè)管理技能或裝置操作技能,培養(yǎng)公司自己的一專多能（崗）人才。（4）員工交流探討式可以以交流探討異構(gòu)化、異辛烷裝置生產(chǎn)技術(shù)問題的方式對技術(shù)人員實施培訓(xùn)。特點是聯(lián)系生產(chǎn)實際問題,采用理論及實踐相結(jié)合的原則展開培訓(xùn)。要提高技術(shù)人員素質(zhì),只有到現(xiàn)場中去觀察分析、了解掌握具體生產(chǎn)問題,并根據(jù)裝置和技術(shù)人員的實際需求實施培訓(xùn),才能提高技術(shù)人員的生產(chǎn)技術(shù)技能。因此,培訓(xùn)可由生產(chǎn)部、機動部

24、自主組織進行,以部門技術(shù)負(fù)責(zé)人或?qū)I(yè)主管為帶頭人,帶動專業(yè)技術(shù)崗位員工、班長、班組技術(shù)骨干,互教互學(xué),在交流互動中共同提高。(5) 案例教學(xué)式A、可以針對異構(gòu)化、異辛烷裝置生產(chǎn)中某方面的問題開展,目的是為了提高專業(yè)崗位或操作崗位人員對該方面問題的認(rèn)識和處理能力。公司生產(chǎn)部和機動部可組織各專業(yè)技術(shù)骨干或崗位操作骨干講授工作經(jīng)驗,傳授生產(chǎn)過程中遇到的突發(fā)情況或典型事故的處理經(jīng)驗,提高同類崗位員工處理和解決問題的能力。也可以在辦班前，要求員工總結(jié)本人在崗位操作中遇到的具體問題或案例,帶到培訓(xùn)班中共同研討,特別是對生產(chǎn)中遇到和存在的典型問題或事故進行案例分析,提出多種解決方案,并進行討論。B、也可以結(jié)

25、合裝置生產(chǎn)任務(wù)和實際課題、技術(shù)難題，給專業(yè)技術(shù)人員下任務(wù)、壓擔(dān)子，促進他們“在干中學(xué)、學(xué)中干”，提高專業(yè)技術(shù)管理水平。（6）自辦班授課式是以授課為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式。根據(jù)公司目前狀況，經(jīng)過組織籌備，能夠做到的授課培訓(xùn)的自辦班有：員工入職培訓(xùn)班、安全教育培訓(xùn)班、操作工轉(zhuǎn)正或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)班、公司規(guī)章制度宣講班等。實際操作每年可由各部門根據(jù)工作、生產(chǎn)實際需要和自身的力量申報開辦各類自辦班。3、構(gòu)建公司外部培訓(xùn)模式外部培訓(xùn)模式是指公司難以自主組織的培訓(xùn)。主要針對（能夠忠誠服務(wù)公司，有培養(yǎng)前途的管理人員和專業(yè)技術(shù)人員）相關(guān)管理層人員和相關(guān)專業(yè)技術(shù)骨干。根據(jù)公司擬訂的培訓(xùn)目標(biāo)，主要可以采取以下模式：(1) 專業(yè)研

26、討式結(jié)合公司發(fā)展和生產(chǎn)實際需要，可以選派管理層人員有針對性地參加全國企業(yè)家協(xié)會舉辦的各類管理專題研討會；選派一線生產(chǎn)技術(shù)人員，參加全國石油化工行業(yè)協(xié)會，每年舉辦的不同專業(yè)領(lǐng)域或裝置的年會或?qū)ｎ}研討會。培訓(xùn)以提升公司企業(yè)管理效益、掌握新技能、提高能力、研究和交流生產(chǎn)技術(shù)經(jīng)驗為重點。(2) 參觀學(xué)習(xí)式是注意收集國內(nèi)外同類裝置碰到的同類問題，組織交流,啟發(fā)思路。培訓(xùn)要及實踐結(jié)合,公司可組織專業(yè)技術(shù)人員到整體管理水平較高的同類企業(yè)和裝置參觀學(xué)習(xí),要到具體企業(yè)和裝置上進行現(xiàn)場參觀研討,對具體裝置進行標(biāo)定計算,判斷是否最優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中的問題,提出解決問題的方案。(3) 專題研修式是面向技術(shù)人員進行的以學(xué)

27、習(xí)新技術(shù)、新方法為目的的培訓(xùn)。公司可選派專業(yè)技術(shù)水平高、事業(yè)心、責(zé)任心強、敬業(yè)忠誠、年輕有為的專業(yè)主管，參加石化行業(yè)或石油化工專業(yè)院校緊扣生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展實際舉辦的“以專題為主、動態(tài)發(fā)展”的短期高級研討班，有專家和教授講授技術(shù)原理和最新技術(shù)的進展，為公司的長促發(fā)展、做大做強儲備人才和技術(shù)力量。(4) 綜合介紹式是以前瞻性培訓(xùn)為重點,選派公司的高級技術(shù)管理人員參加石化行業(yè)協(xié)會組織的以專家講授的“結(jié)合國家發(fā)展規(guī)劃的戰(zhàn)略高度以及對煉油企業(yè)發(fā)展前景的預(yù)測”舉辦的國內(nèi)外煉油工業(yè)新進展的講座,提升公司高級技術(shù)人員的理論水平,拓寬知識面。（5）課程培訓(xùn)式就是以課程為基礎(chǔ)的培訓(xùn)模式。公司根據(jù)發(fā)展需要，今后可以選擇

28、地采用以下幾種情況:A、學(xué)位課程培訓(xùn)。即通過參加學(xué)位課程進修,達(dá)到一定的學(xué)歷或相應(yīng)水準(zhǔn),取得相應(yīng)證書,如公司可推薦員工參加石油化工領(lǐng)域的研究生專業(yè)課程進修班,為專業(yè)技術(shù)人員提供在職攻讀碩士學(xué)位的機會。B、單科專業(yè)課程培訓(xùn)。即培訓(xùn)某一學(xué)科的專門知識和方法的課程,目的是讓技術(shù)人員了解掌握學(xué)科發(fā)展的新知識、新理論。C、短期進修課程培訓(xùn)。即選擇員工參加解決當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)中實際問題的在1周之內(nèi)的短期課程培訓(xùn)班。這類培訓(xùn)教學(xué)形式比較靈活,有講座式、研討式、問題解答式等。公司發(fā)展到一定的規(guī)模，還可組織人員參加專業(yè)交叉和學(xué)科復(fù)合式的外部培訓(xùn)和技術(shù)交流式的外部培訓(xùn)模式等。（二）公司內(nèi)部兼專職培訓(xùn)師資隊伍建設(shè)充分開

29、發(fā)和利用公司內(nèi)部的兼專職培訓(xùn)師資力量，不僅僅是減少公司的員工培訓(xùn)經(jīng)費，降低成本，更重要的是一支優(yōu)良的專兼職培訓(xùn)師資隊伍，能夠更好地保證培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)計劃的落實，促進公司的管理發(fā)展和技術(shù)進步。企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭，管理和技術(shù)力量的競爭。因此，公司必須建立自己的兼專職培訓(xùn)師資隊伍。1、建立公司的兼職培訓(xùn)師資隊伍目前，公司的員工培訓(xùn)既無組織也無規(guī)劃，更沒有建立指定的兼職師資隊伍，員工的入職培訓(xùn)也只是簡化型，試用期培訓(xùn)和轉(zhuǎn)正考試考核、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)頂崗考試考核也不規(guī)范。無論是專業(yè)管理崗位和生產(chǎn)技能操作崗位員工，公司沒有建立穩(wěn)定的機制，自身的造血功能差，因此，公司領(lǐng)導(dǎo)常耽憂關(guān)鍵崗位人員的流失，綜合

30、部主任經(jīng)常性面臨人員招聘的壓力，要花費和牽涉很多精力去尋找、甑選和儲備各崗位熟練人才。人員的流失，招聘頻繁和試用，也相應(yīng)增加了人工成本。因此，根據(jù)公司目前的需要和管理及技術(shù)力量，建立公司的兼職培訓(xùn)師資隊伍，使其具備自身造血和輸血功能迫在眉捷。因此，建議如下：（1）按照“誰管人，誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)的原則，擬聘公司領(lǐng)導(dǎo)、部門主任、專業(yè)主管、工程師為公司的兼職培訓(xùn)師隊伍，給他們壓擔(dān)子（建立相應(yīng)的激勵機制），明確任務(wù)。（2）建立公司培訓(xùn)激勵機制，挖掘公司潛在的培訓(xùn)力量。根據(jù)公司的發(fā)展需要和培訓(xùn)計劃，制訂激勵措施，開發(fā)公司的培訓(xùn)資源，營造能者為師的環(huán)境，建立選聘理論水平較高、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)

31、技術(shù)崗位員工、班組長和各崗位優(yōu)秀技能人才擔(dān)任兼職培訓(xùn)師的機制，充分挖掘公司潛在的培訓(xùn)力量。同時，通過激勵機制充分調(diào)動和發(fā)揮選聘兼職培訓(xùn)師的作用，結(jié)合公司實際需要，選擇能夠自辦班的培訓(xùn)崗位或?qū)I(yè)或課題，擬訂理論和實際培訓(xùn)課程內(nèi)容，組織編寫適合公司特點、員工崗位或?qū)I(yè)培訓(xùn)需要的培訓(xùn)教材或講義，促使資源的共享、知識的鞏固和深化，使其兼職培訓(xùn)師在公司人力資源開發(fā)中發(fā)揮骨干作用。隨著公司的發(fā)展和需求，適時可選派優(yōu)秀的兼職培訓(xùn)師參加專業(yè)院校的進修或行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構(gòu)舉辦的短期培訓(xùn)班，提升兼職培訓(xùn)師的授課能力。3、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)師。對于公司選派參加了任何一種外部培訓(xùn)的人員（包括公司安排到南寧參加

32、特種作業(yè)取證或復(fù)證的人員），外培結(jié)束回公司后，要求撰寫書面的培訓(xùn)總結(jié)或工作報告（包括培訓(xùn)的機構(gòu)、地點、主題、大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享）、調(diào)研報告、論文交給綜合部，必要時由綜合部及外培人員溝通協(xié)調(diào)，把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)部培訓(xùn)資料在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣，或在公司內(nèi)部進行授課或?qū)I(yè)學(xué)習(xí)交流，確保培訓(xùn)成果共享。建議：（1）適時建立公司的專職培訓(xùn)師。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和人力資源開發(fā)及管理的需要，適時公司可考慮招聘一名專職員工培訓(xùn)師，專門負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)的規(guī)劃、計劃落實的組織管理、檢查及考核和員工通用基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容和通用管理實務(wù)及技巧的授課及公司員工培訓(xùn)的日常管理工作。公司目前員工培訓(xùn)僅限于

33、新員工入職培訓(xùn)須知和績效考核（含勞動紀(jì)律）、考勤及請銷假制度基本內(nèi)容的宣貫、試用期轉(zhuǎn)正考試或考核、轉(zhuǎn)崗頂崗考試或考核。培訓(xùn)內(nèi)容是否全面沒有評估、培訓(xùn)效果的評估僅限于一張考試卷分?jǐn)?shù)合格、培訓(xùn)時間是否保證等沒有檢查考核；另外各崗位培訓(xùn)兼職授課人沒有指定固定、授課人職責(zé)沒有界定、授課人教授酬金沒有納入議事日程；培訓(xùn)的日常管理工作由綜合部人力資源文員兼職，沒有時間和精力進行規(guī)范和系統(tǒng)地管理；另外公司也沒建立員工培訓(xùn)管理制度。（2）隨著公司的不斷發(fā)展壯大和需要，將來需要適時匹配建立公司人力資源管理機構(gòu)，將人力資源管理及綜合部工作分離，設(shè)立成兩個分工負(fù)責(zé)的職能部門，這樣才能更好地發(fā)揮和保證公司人力資源的開發(fā)及管理的效果。（三）建立員工教育培訓(xùn)保障制度1、設(shè)立員工教育培訓(xùn)經(jīng)費制度根據(jù)勞動部、國家經(jīng)貿(mào)委聯(lián)合發(fā)布的企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定（勞動部勞部發(fā)1996370號）、國務(wù)院關(guān)于大力推進職業(yè)教育改革及發(fā)展的決定（國發(fā)200216號）、關(guān)于印發(fā)關(guān)于企業(yè)職工教育經(jīng)費提取及使用管