社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)五篇

1、社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)五篇社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)1 今年1月初，我以一名社區(qū)工的身份來(lái)到了_社區(qū)居委會(huì)。我快速熟悉了新環(huán)境，融入了新團(tuán)體，學(xué)到了很多社區(qū)工作方面的知識(shí)。五個(gè)月以來(lái)，在_社區(qū)黨總支、居委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)全體同志的幫助、支持下，我始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提升，現(xiàn)就我這半年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、思想上。積極向黨組織靠攏，定期向黨組織匯報(bào)思想狀況，積極參加社工委黨支部和社區(qū)黨支部開(kāi)展的雙重組織生活，積極參加黨組織舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，隨時(shí)以一名正式黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。 二、學(xué)習(xí)上。保持學(xué)習(xí)專業(yè)文化知識(shí)

2、和業(yè)務(wù)理論知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)社區(qū)工作事務(wù)手冊(cè)，積極參加社區(qū)培訓(xùn)，不斷提升理論水平，為更好地為居民服務(wù)打下優(yōu)良基礎(chǔ)。 三、工作上。我被分配在社區(qū)居民事務(wù)辦理站，在黨組織和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下，在全體同事的支持下，我較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。日常工作中，我主要負(fù)責(zé)： 1、社區(qū)固定資產(chǎn)的管理，關(guān)于所有固定資產(chǎn)的信息都要耐心細(xì)致地做好登記工作; 2、每月22日前認(rèn)真完成北京市社區(qū)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)更新與維護(hù); 3、每月25日前認(rèn)真完成96156社區(qū)服務(wù)支撐力量的數(shù)據(jù)更新; 4、及時(shí)對(duì)社區(qū)網(wǎng)上的內(nèi)容進(jìn)行更新; 5、月報(bào)的版面編輯印制工作等。 在這五個(gè)月中，我與全體同事一起認(rèn)真完成了垃圾分類桶、袋的

3、發(fā)放工作;在人大換屆選舉工作中，與同事一起入戶進(jìn)行選民信息核實(shí)登記;按計(jì)劃協(xié)助完成了_社區(qū)親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、_社區(qū)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)以及_社區(qū)周末文化大舞臺(tái)等多次活動(dòng)，在此中間積存了很多施行經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作奠定了優(yōu)良基礎(chǔ)。 綜上所述，到社區(qū)工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提升，但同時(shí)也存在著一些不夠，例如在一些活動(dòng)的準(zhǔn)備工作細(xì)節(jié)上不是很到位，關(guān)于某些事情的處理思維尚不夠成熟，工作上革新思維不夠等。在今后的工作中，我要持續(xù)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提升自身素養(yǎng)和水平，為更好地為社區(qū)建設(shè)貢獻(xiàn)力量! 社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)2 按照上級(jí)部門和局黨委對(duì)基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作的要求

4、，我們基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)工作對(duì)照年初制定的目標(biāo)任務(wù)有序開(kāi)展，現(xiàn)將基層政權(quán)和社區(qū)建設(shè)2021年上半年工作總結(jié)如下： 一、上半年工作總結(jié) 1、依據(jù)縣委書(shū)記的要求，我科室就社區(qū)規(guī)模設(shè)置多大合宜，多次深入鎮(zhèn)區(qū)、村居進(jìn)行調(diào)研，為社區(qū)規(guī)模設(shè)置調(diào)研文章提供材料，調(diào)研報(bào)告已完成。 2、按照年初工作看法，我們于3月份將2021年的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化分解，并下發(fā)到各鎮(zhèn)區(qū)。 3、4月中旬成功舉辦了全市社區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)。 4、4月底我們通過(guò)為全縣社區(qū)辦主任或鎮(zhèn)區(qū)民政辦助理和示范社區(qū)書(shū)記舉辦了“一委一居一站一辦社區(qū)建設(shè)培訓(xùn)班，并印制了城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，通過(guò)參觀已執(zhí)行“一委一居一站一辦式服務(wù)管理的社區(qū)和業(yè)

5、務(wù)指導(dǎo)提升社區(qū)主任的業(yè)務(wù)能力。 5、對(duì)社區(qū)建設(shè)和基層政權(quán)政策法規(guī)在阜寧報(bào)上進(jìn)行專版宣揚(yáng)。 6、完成了_鎮(zhèn)8個(gè)社區(qū)均專項(xiàng)民政窗口建設(shè)，目前規(guī)章制度、宣揚(yáng)冊(cè)、專人、專項(xiàng)臺(tái)賬均已到位。 7、完成了_城8個(gè)社區(qū)的第一、第二季度低保的檢察、審批。 8、對(duì)全縣近兩年新建的社區(qū)服務(wù)用房進(jìn)行了摸底，指導(dǎo)其建立社區(qū)項(xiàng)目書(shū)。 二、下半年工作計(jì)劃 1、會(huì)同相關(guān)部門對(duì)全縣村居進(jìn)行一次驗(yàn)收評(píng)比，對(duì)符合條件的村居進(jìn)行表彰授牌，不符合要求的限期整改。 2、開(kāi)展全縣社區(qū)建設(shè)和村民自治問(wèn)題排查活動(dòng)。 3、開(kāi)展村民自治示范單位創(chuàng)建活動(dòng)。 4、持續(xù)做好完善社區(qū)項(xiàng)目庫(kù)建設(shè)。 5、做好省廳“三爭(zhēng)工作。 6、做好城市社區(qū)低保三、四季度核

6、查工作。 社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)3 1月，我順利地成為一名社區(qū)工，經(jīng)過(guò)這半年來(lái)的時(shí)間，我隨著工作經(jīng)歷的積存，逐漸發(fā)現(xiàn)，我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。天天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻(xiàn)，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現(xiàn)將工作總結(jié)如下： 一、政治思想方面 我以鄧小平理論、三個(gè)代表和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，不斷提升自己的政治思想素養(yǎng)，強(qiáng)化素養(yǎng)教育理論學(xué)習(xí)，不斷更新自己的觀念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作為準(zhǔn)則，始終保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能

7、力方面 我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問(wèn)題常常手足無(wú)措，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，逐漸積存了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，積極參加社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，提升自身素養(yǎng)。 三、工作內(nèi)容 1、計(jì)劃生育。 (1)截止_月_日，202119年社區(qū)計(jì)劃生育工作概況為總?cè)丝跀?shù)：_人，育齡婦女_人，已婚育齡婦女人數(shù)_人，新出生嬰兒有_人。 (2)2021年上半年舉辦育齡婦女知識(shí)講座1次，為232名育齡婦女做了免費(fèi)體檢;開(kāi)展計(jì)劃生育宣揚(yáng)活動(dòng)2次，受益群眾300多人、共發(fā)放400多份艾滋病預(yù)防及計(jì)劃生育生殖健康等宣揚(yáng)材料;同時(shí)

8、發(fā)放避孕藥具200多份。 (3)3月份是流動(dòng)人口集中流入的時(shí)間段，社區(qū)及時(shí)給流動(dòng)人口辦理流動(dòng)婚育證實(shí)，并講解流動(dòng)人口有關(guān)知識(shí)，還向他們免費(fèi)發(fā)放避孕藥具等等。 2、居民醫(yī)療保險(xiǎn)，居民養(yǎng)老保險(xiǎn)。我于今年開(kāi)始負(fù)責(zé)社區(qū)新參保及續(xù)費(fèi)的工作，審閱證件，填寫參保資料，做好登記表冊(cè)，開(kāi)票，收款，銀行打款，電腦錄入，天天總是被參保的人群包圍，看著他們殷切的心情，我感到了溫暖，感到了一名社區(qū)工的光榮。截止11月15日我共計(jì)辦理新參保及續(xù)費(fèi)人員：1228人，其中參加醫(yī)療保險(xiǎn)的有1182人，養(yǎng)老保險(xiǎn)的有46人。 3、慢性病。依據(jù)團(tuán)安排，今年3月以來(lái)，對(duì)社區(qū)職工基本醫(yī)療門診慢性病進(jìn)行了摸底申報(bào)，經(jīng)過(guò)半年多的努力，已基本

9、摸清了社區(qū)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員慢性病狀況。收集整理并統(tǒng)計(jì)慢性病患者人數(shù)，高血壓人數(shù)為302人，糖尿病人數(shù)為_(kāi)2人，心血管疾病人數(shù)為265人，腦血管疾病后遺癥人數(shù)為208人，惡性腫瘤手術(shù)或非手術(shù)治療人數(shù)為29人，系統(tǒng)性紅斑狼瘡人數(shù)為2人，類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎人數(shù)為17人，精神病人數(shù)為10人，結(jié)核病人數(shù)為4人。 4、司法。 (1)積極開(kāi)展六五普法工作。依據(jù)上級(jí)要求，配備各種普法教材，組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行普法學(xué)習(xí)，通過(guò)各種形式開(kāi)展普法宣揚(yáng)，并結(jié)合實(shí)際狀況重點(diǎn)學(xué)習(xí)了行政許可法、信訪條例等法律法規(guī)。為了鞏固普法成果，社區(qū)還組織居民及社區(qū)工作人員進(jìn)行了考試，參照率100%，合格率達(dá)100%，優(yōu)秀率88.9

10、%。通過(guò)學(xué)習(xí)和考試，使居民的法律意識(shí)得到了強(qiáng)化，熟悉了知法遵守法律的重要性，也強(qiáng)化了社區(qū)工作人員學(xué)法用法、依法執(zhí)政的法治觀念。 (2)做好幫教對(duì)象的排查工作。社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員狀況進(jìn)行了全面核對(duì)排查，通過(guò)建立花名冊(cè)、核查安排幫教狀況，建立刑釋解教人員的檔案共3份，全面掌握了安排幫教工作現(xiàn)狀，為落實(shí)安排幫教工作措施奠定了基礎(chǔ)。 (3)社區(qū)在今年共接受居民糾紛20起，其中鄰里糾紛11起，家庭糾紛3起，婚姻糾紛1起，其他糾紛5起。成功調(diào)解18起，調(diào)解排查率100%，調(diào)成率95%。 以上是我在上半年工作中的一些總結(jié)和感受，在這段時(shí)間里，我從不適應(yīng)社區(qū)工作到慢慢的融入這個(gè)社區(qū)，并且和居委會(huì)的同事們

11、、社區(qū)居民的相處也越來(lái)越融洽。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作中我還有很多不夠的地方，但是我相信在以后的工作中，通過(guò)慢慢的積存經(jīng)驗(yàn)，一定可以更加完善自己的工作。 社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)4 這期間，我經(jīng)歷了磨礪，從剛來(lái)到社區(qū)的躊躇滿志到如今的踏實(shí)進(jìn)取，我的思想悄然間發(fā)生了轉(zhuǎn)變。來(lái)到社區(qū)我給自己的工作方法定位為“三多一少既多聽(tīng)多看多做少說(shuō)，學(xué)習(xí)老同志的工作方法，年輕的我需要鍛煉，我的工作目標(biāo)是，謙虛慎重，甘于奉獻(xiàn)的服務(wù)者?，F(xiàn)在我將半年的工作和思想?yún)R報(bào)一下，如有不妥請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)代表批評(píng)指正，我一定虛心接受。 一、深入了解社區(qū)基本狀況學(xué)習(xí)社區(qū)工作方法 在社區(qū)黨委書(shū)記、主任的關(guān)懷和其他同事的幫助下，我全面了解了社

12、區(qū)的基本狀況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬桿圖，了解社區(qū)居住群眾的狀況。碰到社區(qū)志愿者時(shí)我主動(dòng)和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個(gè)集體。我利用休息時(shí)間，閱讀了社區(qū)公共禮儀、社區(qū)法律知識(shí)500問(wèn)、社區(qū)黨務(wù)工作等書(shū)籍，并在工作中到處留心，希望有機(jī)會(huì)能夠利用這些知識(shí)為群眾做點(diǎn)實(shí)事，做點(diǎn)好事。 二、努力做好本職工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任 我到社區(qū)后先后負(fù)責(zé)過(guò)民政、殘聯(lián)、武裝、黨建等工作。 1.民政工作主要有：辦理老年證25個(gè)，老年優(yōu)待卡19個(gè)。安裝“一按鈴4戶，申請(qǐng)限價(jià)房、經(jīng)濟(jì)適用房入戶調(diào)查12戶，幫助一家申請(qǐng)大病醫(yī)療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫(yī)療卡等。我與社區(qū)老人到蟹島參加九九重陽(yáng)

13、節(jié)活動(dòng)。組織社區(qū)居民為甘肅災(zāi)區(qū)捐款。民政工作政策性強(qiáng)，手續(xù)相對(duì)有些繁瑣，碰到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，并分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細(xì)。 2.殘聯(lián)工作：為_(kāi)辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區(qū)殘聯(lián)組織的無(wú)障礙行走檢查。和殘聯(lián)協(xié)管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人參加?xùn)|風(fēng)地區(qū)殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)。組織“經(jīng)殘人員家屬到昌平采摘蘋果及集體生日會(huì)等活動(dòng)。 3.武裝工作：每年一度的冬季征兵工作是武裝部門的重點(diǎn)工作。宣揚(yáng)“有志青年投身軍營(yíng)的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報(bào)、條幅、海報(bào)等多種形式，做宣揚(yáng)工作。今年，社區(qū)共有4名適齡青年上站體檢。最終，同

14、志通過(guò)層層選拔通過(guò)各項(xiàng)考核，符合征兵條件，現(xiàn)已在四川武警入伍。 4.黨建工作：月初，我接替同志擔(dān)任黨委副書(shū)記，并兼任第三黨支部書(shū)記。工作壓力增加，任務(wù)加重。但是我堅(jiān)定信念，堅(jiān)信有組織的正確領(lǐng)導(dǎo)，我一定可以為社區(qū)黨員服務(wù)好。這種壓力鞭策著我努力提升自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結(jié)及其他文字材料、準(zhǔn)備年底“五個(gè)好地區(qū)黨組織驗(yàn)收、整理老干部檔案、年底黨員大統(tǒng)等。 5.其他工作：今年恰逢建黨_周年，我社區(qū)把建黨宣揚(yáng)、安保工作作為壓倒性的工作展開(kāi)。我協(xié)助有關(guān)工作人員進(jìn)行宣揚(yáng)并參加了安保志愿者隊(duì)伍。在居民接待工作中，因?yàn)槲覄倎?lái)社區(qū)不久，對(duì)非本職的工作不是很了解，所以主要做的還是上傳下達(dá)，

15、急時(shí)準(zhǔn)確的像有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)與其他工作人員溝通。做到小事不出社區(qū)，大事不出鄉(xiāng)的要求。借調(diào)鄉(xiāng)團(tuán)委，為東風(fēng)地區(qū)黨員服務(wù)中心成立做籌備工作。 三、工作感受 1、堅(jiān)定信念，做出成績(jī)。剛到社區(qū)基層工作，面對(duì)陌生的工作環(huán)境，我感到擔(dān)子重，壓力大，我堅(jiān)持一個(gè)堅(jiān)定的信念，相信上級(jí)組織和本級(jí)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。 2、認(rèn)清形勢(shì)，加強(qiáng)責(zé)任感。社區(qū)群體較為復(fù)雜，我應(yīng)當(dāng)認(rèn)清現(xiàn)狀，認(rèn)清社區(qū)的形勢(shì)，切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任感，在黨和政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大群眾的支持下，全心全意用知識(shí)、青春和熱情服務(wù)一方水土，造福一方百姓，為社區(qū)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環(huán)境相對(duì)

16、較差，更需要我們大學(xué)生社區(qū)工到基層發(fā)揮作用，改變面貌，樹(shù)立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。 四、工作中的不夠 1.對(duì)許多突發(fā)事件，經(jīng)驗(yàn)不夠，需要向老同志多請(qǐng)教，多學(xué)習(xí)。 2.需要迅速努力提升業(yè)務(wù)能力，碰到不懂得問(wèn)題多請(qǐng)教。對(duì)社區(qū)居民還要增加耐心，克制年輕人性子急的缺點(diǎn)。 最后，感謝鄉(xiāng)政府、社區(qū)黨委的關(guān)懷，感謝社區(qū)居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今后的工作學(xué)習(xí)中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務(wù)。 社區(qū)個(gè)人半年工作總結(jié)5 我叫_，是某社區(qū)的一名社區(qū)工。一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時(shí)間了。關(guān)于社區(qū)工作也有了更深入的熟悉：社區(qū)居委會(huì)是基層群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最

17、前沿。同時(shí)社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開(kāi)展，對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工，面對(duì)的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會(huì)之間關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)，是以人的問(wèn)題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工在工作中應(yīng)本著人性、為服務(wù)對(duì)象著想和謙和態(tài)度，真誠(chéng)地對(duì)待服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題和需要、社區(qū)工作也是社會(huì)福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進(jìn)和諧神會(huì)建設(shè)的主要手段，建設(shè)和諧社會(huì)是黨和政府當(dāng)前保持的主導(dǎo)政策方針，經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放30多年來(lái)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)體制深入變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深入變動(dòng)，利益格局深入調(diào)整思想觀念的深入變化，社會(huì)

18、矛盾進(jìn)入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會(huì)問(wèn)題促進(jìn)社會(huì)公正上有不可替代的作用。在社區(qū)工作過(guò)程中，社區(qū)工應(yīng)將和諧和發(fā)展作為服務(wù)與管理的主要手段，達(dá)到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會(huì)和諧。不斷探究和總結(jié)新的理論經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提升社區(qū)工作服務(wù)水平，解決各種社會(huì)問(wèn)題，滿足社區(qū)居民的社會(huì)需要。 在某社區(qū)，我主要負(fù)責(zé)的是民政，黨建和宣揚(yáng)工作，輔助社會(huì)治安綜合治理、勞作保證、計(jì)劃生育工作。通過(guò)這段時(shí)間的工作學(xué)習(xí)，我熟悉到基層社區(qū)是一個(gè)可以發(fā)揮我們年輕大學(xué)生活力與革新意識(shí)、發(fā)揮自己專業(yè)知識(shí)與長(zhǎng)處的大好平臺(tái)，隨著熟悉的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸加強(qiáng)。我越來(lái)越清楚地看到

19、社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時(shí)我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學(xué)到了很多業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握了很多與群眾交流的技巧，加強(qiáng)了自己學(xué)習(xí)的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會(huì)，想與同事們分享。 首先，只有不斷學(xué)習(xí)才干滿足工作的要求，適應(yīng)社區(qū)的發(fā)展。沒(méi)有學(xué)習(xí)就要落后，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不能革新，沒(méi)有學(xué)習(xí)就不能發(fā)展，因此應(yīng)該樹(shù)立自覺(jué)學(xué)習(xí)理念，不但要學(xué)習(xí)社區(qū)業(yè)務(wù)知識(shí)，還要學(xué)習(xí)與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學(xué)習(xí)溝通技巧使我受益匪淺，也體會(huì)到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因?yàn)樯罨蚬ぷ魃喜蝗缫舛拇娌粷M，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工面前的大問(wèn)題，所以要對(duì)這類居民做好耐心細(xì)致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問(wèn)題可以馬上運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。 第二，要端正態(tài)度，真正做到服務(wù)群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會(huì)是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務(wù)的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應(yīng)該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計(jì)解決居民生活