企業(yè)內部培訓內容

1、企業(yè)內部培訓內容 企業(yè)內部培訓 企業(yè)內部培訓是人力資源部門一個分支,一般在國內大中型企業(yè),或是國際知名企業(yè),都有自己的培訓中心。新員工入職后,一般來說,學校里學習的學問不能滿意企業(yè)對新招募員工的要求,企業(yè)會對新進入員工進行崗前培訓。 企業(yè)內部培訓是人力資源部門一個分支,一般在國內大中型企業(yè),或是國際知名企業(yè),都有自己的培訓中心。 一般來說,電力、石化、機械、電氣等行業(yè)大中型企業(yè)都設置培訓中心,比如軟件、科技、通訊、電子行業(yè)等世界知名企業(yè)也會有自己的培訓部門,比如西門子、英特爾、微軟、索尼等。還有比如一些營銷公司、服務企業(yè)也會有自己的培訓處。 (一)筆者把企業(yè)內部培訓大致分為三大類 1、技術培訓

2、 新員工入職后,一般來說,學校里學習的學問不能滿意企業(yè)對新招募員工的要求,企業(yè)會對新進入員工進行崗前培訓,這里主要是技術人員的崗前培訓,要求熟識企業(yè)文化、流水線操作規(guī)范與技術。從培訓方法上來說,不僅包括了職業(yè)高校課堂講授的理論學問,更多的是案例、模擬、現(xiàn)場、參觀、輪崗等。企業(yè)培訓師會對新員工進行技術講解,現(xiàn)場培訓,讓員工更快地了解生產運營中規(guī)范化操作,熟識流水線上每一個環(huán)節(jié)以及詳細的工作,使得新員工在嚴格短期培訓后,快速進入角色。 一般來說,流水線技術人員的培訓,課程內容就是針對崗位設計,國內比如電力、石化、機械、電氣、科技等生產型企業(yè)都會有這樣的培訓中心。筆者有一位同學就在這樣的培訓中心上班

3、。 2、營銷培訓 隨著近幾年營銷競爭力的增加,一些國內大型企業(yè)、電子商務網站、網絡營銷服務企業(yè)等會更具自己企業(yè)要求制定營銷培訓課程,比如移動通訊、小商品城、軟件公司等,培訓課程包括企業(yè)商務基礎學問、網絡營銷管理、網絡運營規(guī)范、搜尋引擎營銷、網站優(yōu)化和網站推廣、外貿網絡營銷等。 一般來說,營銷培訓這塊,企業(yè)會聘請一些高校知名營銷教授,或者知名營銷專家來對企業(yè)內部員工進行營銷培訓。 3、禮儀培訓 隨著服務行業(yè)的快速發(fā)展,一些服務型企業(yè)會對員工進行禮儀培訓。比如一些大的餐飲酒店、銀行、醫(yī)護等。 (二)企業(yè)內部培訓與職業(yè)高校不同之處 一般來說,職業(yè)高校是屬于高等教育,一般隸屬省教育廳,這樣的3-4年高

4、校學習是學歷教育,學生在畢業(yè)后取得畢業(yè)證書以及學位證書。學科設置上更多偏向職業(yè)技術,課程支配上偏向學問理論。 而企業(yè)內部培訓一般周期較短,一個月或兩個月,主要是針對新入職員工進行崗前培訓,或者企業(yè)技術升級換代后,進行現(xiàn)場操作培訓,讓員工更快地熟識生產流水線詳細操作。企業(yè)內部技術培訓主要是傳統(tǒng)生產型大中型企業(yè),像電力公司、石化公司等這樣的單位,一般新入職的員工不可能立刻適應流水線生產操作,必需進行短期的崗前培訓。 (三)企業(yè)內部培訓流程 一般來說,企業(yè)內部培訓從需求分析、計劃、組織實施、后期評估這樣四個流程進行并持續(xù)改善。企業(yè)培訓師要抓好每一個環(huán)節(jié),來對員工進行培訓。 (四)中高層管理培訓 筆者

5、把企業(yè)中高層培訓與新員工培訓區(qū)分開來,原因是現(xiàn)在出現(xiàn)了一些特地的中高層管理培訓企業(yè),或者是企業(yè)依托知名高校合作的各種中高層培訓等。 舉例1:微軟公司的技術培訓 進入微軟公司的第一步是接受為期一個月的封閉式培訓,培訓的目的是把新人轉化為真正的微軟職業(yè)人。微軟很重視員工技術培訓,新員工進入公司之后,除了企業(yè)文化、語言、禮儀等方面進行培訓之外,技術培訓是必不可少。 微軟內部實行“終身師傅制”,新員工一進門就會有一個師傅來帶,此外,新員工還可以享受3個月的集中培訓。平常,微軟也會給每位員工供應很多“充電”的機會:表現(xiàn)優(yōu)異的員工可以去美國參與一年一度的技術大會,每月都有高級專家講課,等等。除此之外,微軟

6、每周都會支配內部技術交流會,除了進行技術培訓,還供應諸如如何演講、如何管理時間、如何提高溝通水公平各種職業(yè)培訓。 舉例2:沃爾瑪公司專業(yè)培訓 沃爾瑪為每一位員工制定相應的員工發(fā)展計劃,并為他們供應專業(yè)的培訓。 沃爾瑪成立了鮮食學院,對員工進行鮮食方面的培訓。這個是沃爾瑪自己發(fā)展起來的學院,鮮食學院的成員都是經驗豐富的鮮食專家,他們定期到全國各地出差,給商場鮮食區(qū)域的管理層和員工供應鮮食培訓和支持。課程掩蓋了中國全部的鮮食部分的培訓,包括鮮食衛(wèi)生、鮮食標準、供應商、供應商鮮食狀況、新品開發(fā)等。沃爾瑪?shù)膯T工會有這樣的課程,課程會講解相關的技能和學問。 沃爾瑪為每一位員工制定相應的員工發(fā)展計劃,供應專業(yè)的培訓,例如基礎領導培訓、沃頓學院培訓和高級領導培訓等管理技能的培訓。此外,沃爾瑪在中國設立了零售培訓店,提升員工的專業(yè)技能和學問。沃爾瑪管理層