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1、銀行工作員工總結(jié)五篇銀行工作人員總結(jié)1 這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深入且富有哲理,尤其是賈行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話,她給了我們四句話,從中我很受啟發(fā)。 第一句話是持續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變。“同志們,聽(tīng)到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值,能力是我們的使用價(jià)值。工作后,商行為我們買(mǎi)單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此,她告訴我們要有空杯的心態(tài),不要背上學(xué)歷的包袱,要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),
2、提升自己的使用價(jià)值。 第二句話是堅(jiān)持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力,沒(méi)有動(dòng)力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術(shù),激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī),缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無(wú)成。 第三句話是開(kāi)放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定行為,行為決定結(jié)果,結(jié)果斷定人生。當(dāng)你用積極、樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí),你就會(huì)失敗。改變你所能改變的,適應(yīng)你不能改變的。 第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車(chē)。心懷高遠(yuǎn)的人,加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車(chē),在有限的生命里,一定會(huì)走得最遠(yuǎn),欣賞的風(fēng)光也最壯觀、雄奇;
3、勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車(chē),但這趟車(chē)開(kāi)得穩(wěn)、開(kāi)得久,也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車(chē),但車(chē)速慢得要死,而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車(chē),車(chē)速有多快,為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。 三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解,對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的熟悉。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作,培訓(xùn)課程安排合理,培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開(kāi)始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資,我們隨時(shí)都感受到了商行對(duì)我們的
4、人文關(guān)懷。 商行很年輕,有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō):小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái)。在這里,中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗,在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上,我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。 我們還未走向工作崗位,對(duì)商行的熟悉也僅限于概念上的。但通過(guò)講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事,我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái),商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市 銀行工作人員總結(jié)2 時(shí)光飛馳,轉(zhuǎn)眼間輝煌的20_將離我們遠(yuǎn)去,回憶一年來(lái)的銀行保衛(wèi)工作,自己有收獲和喜悅,也有惆悵和
5、不夠,現(xiàn)將這一年來(lái)的工作狀況總結(jié)如下: 一、平凡崗位,主人翁精神 銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位,但也是一項(xiàng)特別的、并具有必需危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我,再平凡的崗位透過(guò)自己的不懈努力照樣會(huì)活出出色的人生。 我雖是一名一般的保安員,但我隨時(shí)銘記自己“守衛(wèi)農(nóng)行、守衛(wèi)我家使命。我要有一種主人翁的精神,把支行當(dāng)作自己的家,把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家。 這一年來(lái),我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和atm機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終銘記自己的本職工作,做好安全保衛(wèi)工作,維持好大廳的秩序。每一天負(fù)責(zé)atm機(jī)的安全檢查,還要協(xié)
6、助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作,以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積存,對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂(lè),越來(lái)越覺(jué)得每一天過(guò)的十分充實(shí)。在工作中,我一向繼續(xù)嚴(yán)正認(rèn)真的工作態(tài)度,膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作,力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中,我邊干邊學(xué),不懂就向同事們虛心請(qǐng)教,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和潛力。同時(shí),我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù),力求做到讓銀行放心,讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。 二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提升自身素養(yǎng) 俗話說(shuō)的好:“打鐵還得自身硬,如果自己都一知一解又怎樣能令客戶滿意呢所以我每次都用心參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論
7、學(xué)習(xí)、專(zhuān)業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn),并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了“三個(gè)代表重要思想、公民道德規(guī)范、治安管理處罰條例、消防法等活動(dòng)。平常小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫忙交流學(xué)習(xí)心得,并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀,同時(shí)結(jié)合實(shí)際狀況一齊討論等,這樣構(gòu)成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超的優(yōu)良氛圍。不但提升了我的思想道德素養(yǎng),還提升了我的政治理論修養(yǎng)水平。在參加思想道德教育的同時(shí),也用心參加體能訓(xùn)練,資料包括:隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能學(xué)習(xí),休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。保持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開(kāi)始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi),只有練就了過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的
8、身體,才干更好地發(fā)揮其輔警作用?!梆B(yǎng)兵千日、用兵一時(shí),沒(méi)有日常勤奮的訓(xùn)練,關(guān)鍵隨時(shí)怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向保持。 無(wú)論做任何事,務(wù)必竭盡全力,因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知,作為銀行的保衛(wèi),平常接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以務(wù)必牢固樹(shù)立正確的價(jià)值觀,否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí),才干不斷提升自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,才干不斷提升自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)潛力。 三、存在的問(wèn)題及明年的計(jì)劃 在這一年的工作中,雖然有不少的收獲和進(jìn)步,但也有很多的不夠和欠缺。 1、思想政治水平不高,有待進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí),努力提升;2、有時(shí)候辦事不夠靈活,太過(guò)默守成規(guī); 3、分析問(wèn)題、解
9、決問(wèn)題的潛力不夠,對(duì)一些事情沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性,離銀行和公司的要求還有必需的距離,有待平常進(jìn)一步強(qiáng)化;4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠,尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限,有待進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí); 5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上,有時(shí)會(huì)受情緒的影響,不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。 所以,所有這些不夠我將在以后的工作中,透過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí),來(lái)不斷克服和改善。以此提升自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。 總之,我的崗位雖然很平凡,但我愛(ài)農(nóng)行,愛(ài)我的家,愛(ài)我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)強(qiáng)的青春與蓬勃朝氣,傾注到自己所愛(ài)的職業(yè)和家中去,將來(lái)我將始終如一地做好自己的本職工作,更加嚴(yán)格要求自己,強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提升自身的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,
10、為農(nóng)行貢獻(xiàn)自己的微薄之力!同時(shí),也祝愿我們農(nóng)行的事業(yè)蒸蒸日上,祝愿農(nóng)行的明天會(huì)更好,祝愿農(nóng)行的將來(lái)會(huì)更加完美! 銀行工作人員總結(jié)3 一、強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo),各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。 1、存貸款業(yè)務(wù)。今年以來(lái),傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭較好,存貸款業(yè)務(wù)量擴(kuò)大較多。截至十一月末,全口徑存款當(dāng)年新增182萬(wàn)元,完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的11%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放86萬(wàn)元,比去年同期累計(jì)多放12萬(wàn)元,有力的實(shí)現(xiàn)了增加經(jīng)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。 2、結(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái),隨著我行開(kāi)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多,服務(wù)手段繼續(xù)加強(qiáng),各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)74萬(wàn)筆,資金結(jié)算金額11億元。其中現(xiàn)金收付6.4
11、億元,相比去年同期增長(zhǎng)了18%。 3、利潤(rùn)狀況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大,中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入187萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)69萬(wàn)元,相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階,達(dá)到歷史最好水平。 二、整合內(nèi)部資源,執(zhí)行大營(yíng)業(yè)室制。 我行為強(qiáng)化各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng),加強(qiáng)工作效率,進(jìn)一步改善服務(wù)配置的協(xié)調(diào)性,保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初,把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室,分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室,盡量減少流程環(huán)節(jié),積極進(jìn)行聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶規(guī)范清理專(zhuān)項(xiàng)治理、執(zhí)行新帳戶管理辦法和每季度對(duì)帳工作中,充分顯示其積極效果,幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快,個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升
12、。 三、強(qiáng)化審批管理,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。 防范信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作,我行雖然只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)授權(quán),但是我們不敢懈怠,信貸審批權(quán)限上收一級(jí),所有貸款均有主任親自把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定,鑿清細(xì)節(jié),在法律上找著立足點(diǎn),明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理,就是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)。二是保持審慎原則,關(guān)于任何有疑問(wèn)的票據(jù),不能只憑本人提供的證據(jù),必需信貸人員親自去核對(duì)求證,無(wú)誤后才干受理。三是保持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度,和績(jī)效和年終考核掛鉤,強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。經(jīng)過(guò)努力效果較好,保證了貸款不良額、不良率均堅(jiān)持為。為我行不良貸款率的下
13、遷,作了盡可能的貢獻(xiàn)。 四、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。 今年初,我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)發(fā)展戰(zhàn)略的精神,結(jié)合我行實(shí)際,自覺(jué)把經(jīng)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主,以經(jīng)濟(jì)效益為主。牢固樹(shù)立兩個(gè)中心,在管理上以效益為中心,在營(yíng)銷(xiāo)上以客戶為中心。自覺(jué)把效益、把創(chuàng)造增加值作為衡量經(jīng)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、管理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺(jué)把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為服務(wù)中心。為了服務(wù)客戶,今年來(lái)我們?cè)谟布?,在?jié)儉的前提下改善了營(yíng)業(yè)的設(shè)施、環(huán)境;在人員上全力向一線傾斜,將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室;克服自身困難,調(diào)整崗位配置,增設(shè)服務(wù)窗口,進(jìn)一步減少客戶的等候時(shí)間,盡最大努力提升辦理業(yè)
14、務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,強(qiáng)化教育、督導(dǎo),常抓不懈,提升了服務(wù)水平,初步做到了全行為一線,全員為客戶的氛圍,推動(dòng)了工作進(jìn)展,取得了優(yōu)良效果。 五、持續(xù)抓好落實(shí)、促進(jìn)廉政建設(shè)。 多年以來(lái),我行對(duì)廉政建設(shè)工作一直非常重視,始終把肅貪倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部清廉自律作為一項(xiàng)根本性工作,精心布暑、常抓不懈。一是保持學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化班子建設(shè)。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真保持了黨小組學(xué)習(xí)制度,把清廉自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容,多次組織學(xué)習(xí)討論,努力從思想上提升熟悉,加強(qiáng)強(qiáng)化自身建設(shè)的自覺(jué)性。二是保持民主生活會(huì)制度,加強(qiáng)班子的凝集力和戰(zhàn)斗力。按照上級(jí)行的要求,每年召開(kāi)兩次以上民主生活會(huì),班子成員通過(guò)開(kāi)展批評(píng)
15、與自我批評(píng),認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績(jī)和不夠。通過(guò)民主生活會(huì)使班子成員切實(shí)做到遵章守紀(jì),防微杜漸,加強(qiáng)了凝集力。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度,強(qiáng)化監(jiān)督和考評(píng)。按照上級(jí)行關(guān)于廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法的要求,層層簽訂了廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū),落實(shí)責(zé)任,并納進(jìn)到年度工作目標(biāo)進(jìn)行量化考核。 同時(shí)保持例會(huì)制度,各部室定期要對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析,落實(shí)工作目標(biāo),制定具體實(shí)施措施,保證黨風(fēng)廉政建設(shè)有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)行。四是持續(xù)執(zhí)行行務(wù)公開(kāi)制度,建立健全內(nèi)外部監(jiān)督機(jī)制。今年以強(qiáng)化民主管理和民主監(jiān)督為重點(diǎn),按照上級(jí)行和縣里的要求,進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開(kāi)制度的組織與實(shí)施,建立健全了內(nèi)
16、外部監(jiān)督機(jī)制,利用各種形式定期公開(kāi)監(jiān)督內(nèi)容,自覺(jué)的接受員工監(jiān)督,努力提升行務(wù)公開(kāi)實(shí)施效果,取得了較為顯然的實(shí)效。 總之,我們_建行在二六年度的工作中,通過(guò)全體員工的共同努力,取得了一定的成績(jī),也存在許多不夠,尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡,成為制約我行發(fā)展的瓶頸。在今后的工作中,我們要持續(xù)努力、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改善不夠,推動(dòng)我行進(jìn)一步發(fā)展 銀行工作人員總結(jié)4 時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,成為_(kāi)銀行的新員工六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下: 入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。無(wú)論入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,但是入職培訓(xùn)關(guān)于我們新人有著重要的意義。通過(guò)入職培訓(xùn),
17、我了解到了_銀行的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí),培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),熟悉到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。 經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn),我在_支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,關(guān)于客戶的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下,我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教,認(rèn)真地做筆記,很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證實(shí)的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),我也熟悉到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù),但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心:細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶,時(shí)隨時(shí)刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,對(duì)每一位客戶負(fù)責(zé)。 銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),而關(guān)于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)
18、網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,做好“文優(yōu)工作就顯得分外重要。在工作中,我隨時(shí)將“文優(yōu)的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶之所想,憂客戶之所憂,以客戶為中心,力爭(zhēng)做到讓客戶高興而來(lái),滿意而歸。 要做好柜面工作,各項(xiàng)技能必需達(dá)標(biāo)。關(guān)于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要學(xué)習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,在自己的勤奮努力下,我的技能水平慢慢提升,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提升了。技能水平的凹凸完全取決于學(xué)習(xí)的勤奮程度,因此,在今后的工作中,我將持續(xù)苦練技能,力爭(zhēng)不斷提升。 在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),因此,認(rèn)真執(zhí)行和
19、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得分外重要,這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,我嚴(yán)格按照“雙十禁的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往,我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真慎重的工作作風(fēng),盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。 營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分,基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教,在施行中不斷磨練。 一年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),同時(shí)也讓我熟悉到自身還有很多不成熟和有待提升的方面。在今后的工作中,我將持續(xù)秉承踏踏實(shí)實(shí)的精神,堅(jiān)持學(xué)習(xí)的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,清廉奉公,真誠(chéng)服務(wù),真心奉獻(xiàn),以追求卓越的精神,力爭(zhēng)與_銀行共同成長(zhǎng),共發(fā)展 銀行工作人員總結(jié)5 進(jìn)入信用社以來(lái),己有一年多時(shí)間,目前的工作崗位主要是記賬。做為一名臨柜工作人員,我深知自己作為信用社“窗口的重要性。在工作中,通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),再加上各位老師的幫助,使我提升了業(yè)務(wù)技能,且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事,同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上,以客戶需要為主。 在與客戶的溝通中,了解客戶的需求,為客戶解決所需。碰到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和
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