會(huì)員管理崗位職責(zé)會(huì)員管理職責(zé)任職要求

1、會(huì)員管理崗位職責(zé)會(huì)員管理職責(zé)任職要求 會(huì)員管理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、會(huì)員發(fā)展的詳細(xì)實(shí)施措施; 2、會(huì)員入會(huì)前后的日常服務(wù)工作; 3、會(huì)員資料整理、歸檔; 4、各類(lèi)型活動(dòng)的宣傳、策劃、支持; 5、微信、官網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)管理; 6、其他工作。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷優(yōu)先,年齡35周歲以下; 2、工作專(zhuān)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng); 3、有較強(qiáng)的計(jì)劃性和條理性; 4、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 5、有活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)者有優(yōu)先; 6、性非常向、反應(yīng)機(jī)敏、表達(dá)能力強(qiáng),具有親和力。 篇2：crm會(huì)員管理崗位職責(zé)crm會(huì)員管理職責(zé)任職要求 crm會(huì)員管理崗位職責(zé) crm會(huì)員管理部負(fù)責(zé)人1、會(huì)員管理:負(fù)責(zé)付費(fèi)會(huì)員管理體系的建

2、立、維護(hù)和完善,制定并完善會(huì)員權(quán)益與政策,豐富會(huì)員積分等活動(dòng),提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),推動(dòng)優(yōu)化會(huì)員構(gòu)成比例,增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額; 2、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):會(huì)員信息,會(huì)員生命中周期的管理,洞察和分析會(huì)員行為與需求,制定并實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷的催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷(xiāo)售額占比,提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn); 3、會(huì)員活動(dòng):策劃并執(zhí)行會(huì)員專(zhuān)享主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案,提升會(huì)員滿(mǎn)足度和會(huì)員黏性; 4、數(shù)據(jù)分析:crm數(shù)據(jù)分析、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系的制定,提升crm營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)roi。 5、項(xiàng)目管理:針對(duì)會(huì)員組織線(xiàn)上項(xiàng)目,同時(shí)配和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的同事計(jì)劃和組織線(xiàn)下的核心會(huì)員活動(dòng)。合理利用資源,并依據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)果不斷優(yōu)化會(huì)員管理體系 1、有至

3、少5年以上會(huì)員體系或crm相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有付費(fèi)會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn) 2、具有劇烈的用戶(hù)需求意識(shí),有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)挖掘和分析能力,規(guī)律思維能力較強(qiáng),執(zhí)行力強(qiáng); 3、溝通能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng);能夠與客服,業(yè)務(wù),產(chǎn)品,技術(shù)部門(mén)進(jìn)行良好溝通 4、規(guī)律思維和分析能力強(qiáng),對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能夠嫻熟使用excel進(jìn)行會(huì)員數(shù)據(jù)分析; 5.項(xiàng)目管理能力強(qiáng),具備以用戶(hù)為中心的意識(shí) 1、會(huì)員管理:負(fù)責(zé)付費(fèi)會(huì)員管理體系的建立、維護(hù)和完善,制定并完善會(huì)員權(quán)益與政策,豐富會(huì)員積分等活動(dòng),提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn),推動(dòng)優(yōu)化會(huì)員構(gòu)成比例,增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額; 2、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo):會(huì)員信息,會(huì)員生命中周期的管理,洞察和分析會(huì)員行為與需求,制定并實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)

4、銷(xiāo)策略,不斷的催化會(huì)員活躍度,提升會(huì)員銷(xiāo)售額占比,提高會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn); 3、會(huì)員活動(dòng):策劃并執(zhí)行會(huì)員專(zhuān)享主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案,提升會(huì)員滿(mǎn)足度和會(huì)員黏性; 4、數(shù)據(jù)分析:crm數(shù)據(jù)分析、會(huì)員精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)體系的制定,提升crm營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)roi。 5、項(xiàng)目管理:針對(duì)會(huì)員組織線(xiàn)上項(xiàng)目,同時(shí)配和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的同事計(jì)劃和組織線(xiàn)下的核心會(huì)員活動(dòng)。合理利用資源,并依據(jù)復(fù)盤(pán)結(jié)果不斷優(yōu)化會(huì)員管理體系 篇3：會(huì)員發(fā)展總監(jiān)崗位職責(zé) 會(huì)員發(fā)展部經(jīng)理/總監(jiān)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺(tái)的c端用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作,特殊是c端客戶(hù)引流和升級(jí)工作,為平臺(tái)帶來(lái)源源不斷的新客戶(hù)。 2、利用分銷(xiāo)的客戶(hù)模式,打造平臺(tái)c端用戶(hù)體系,并激發(fā)核心用戶(hù)

5、的積極性,帶來(lái)c客戶(hù)增長(zhǎng)質(zhì)的變化。 3、整合內(nèi)、外部資源,通過(guò)有效運(yùn)營(yíng),提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量; 4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶(hù)體驗(yàn)。 5、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核與激勵(lì),打造一個(gè)富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)。 任職要求: 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有類(lèi)似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟識(shí)社交電商運(yùn)營(yíng)模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先; 3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),大型b2c平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn); 4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強(qiáng)的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力,針對(duì)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案; 5、市場(chǎng)及用

6、戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)劇烈,有很強(qiáng)的商業(yè)敏感性,具備良好的業(yè)務(wù)分析推斷能力,富有自主創(chuàng)新精神; 6、有激情,抗壓性強(qiáng);勤于思索,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,對(duì)電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的熟悉 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)b2c社交電商平臺(tái)的c端用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作,特殊是c端客戶(hù)引流和升級(jí)工作,為平臺(tái)帶來(lái)源源不斷的新客戶(hù)。 2、利用分銷(xiāo)的客戶(hù)模式,打造平臺(tái)c端用戶(hù)體系,并激發(fā)核心用戶(hù)的積極性,帶來(lái)c客戶(hù)增長(zhǎng)質(zhì)的變化。 3、整合內(nèi)、外部資源,通過(guò)有效運(yùn)營(yíng),提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大粉絲群規(guī)模,提高粉絲質(zhì)量; 4、協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),持續(xù)進(jìn)行產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化,提升產(chǎn)品黏度及用戶(hù)體驗(yàn)。 5、對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、考核

7、與激勵(lì),打造一個(gè)富有活力、創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)。 任職要求: 1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有類(lèi)似云集、貝店、花生日記等社交電商產(chǎn)品2年以上客戶(hù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟識(shí)社交電商運(yùn)營(yíng)模式、流程,社區(qū)、社群方向優(yōu)先; 3、有互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),大型b2c平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣經(jīng)驗(yàn); 4、數(shù)據(jù)敏感度高,有較強(qiáng)的市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析能力,針對(duì)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略及產(chǎn)品優(yōu)化方案; 5、市場(chǎng)及用戶(hù)導(dǎo)向意識(shí)劇烈,有很強(qiáng)的商業(yè)敏感性,具備良好的業(yè)務(wù)分析推斷能力,富有自主創(chuàng)新精神; 6、有激情,抗壓性強(qiáng);勤于思索,有高度責(zé)任心;優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,對(duì)電子商務(wù)與社區(qū)、社群等應(yīng)用形態(tài)有較深刻的熟悉 篇4：會(huì)員發(fā)展助理崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)年度工作計(jì)劃的指定和落實(shí), 2、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)文件收發(fā)登記、立卷歸檔、及檔案管理, 3、負(fù)責(zé)協(xié)會(huì)活動(dòng)的策劃與落實(shí), 4、負(fù)責(zé)協(xié)