品質(zhì)工程師職責概述

1、品質(zhì)工程師職責概述 說起企業(yè)的品質(zhì)工程師,一定是跟企業(yè)的質(zhì)量管理體系有直接的關(guān)系,且為保證產(chǎn)品質(zhì)量而工作的人員。以下資料是制度職責大全人才網(wǎng)對于品質(zhì)工程師的概述,請閱覽: 品質(zhì)工程師,即在某些推行質(zhì)量管理體系的組織中,負責質(zhì)量管理體系標準所要求的有關(guān)品質(zhì)保證的職能的工作人員。 品質(zhì)工程師定義 為了供應(yīng)足夠的信任表明實體能夠滿意品質(zhì)要求,而在品質(zhì)管理體系中實施并依據(jù)需要進行證明的全部有計劃和有系統(tǒng)的活動”。 收入概況 有關(guān)業(yè)內(nèi)人士指出,在不少職業(yè)走向飽和的時候,品質(zhì)工程師這一職業(yè)“錢”途無限。在一些信息產(chǎn)業(yè)人才專場招聘會上,注冊品質(zhì)工程師的崗位需求赫然排在前列,一些具有先進質(zhì)量理念的企業(yè)對品質(zhì)工

2、程師品質(zhì)工程師 相當重視。世界最大的連鎖銷售商沃爾瑪?shù)絰市冠生園食品公司考察合作事宜時,當?shù)弥摴居?名國家品質(zhì)工程師時,連忙表示贊許。盡管x市冠生園早就通過了iso9000質(zhì)量體系認證,但沃爾瑪卻把通過品質(zhì)工程師考試的人數(shù)作為選定產(chǎn)品供應(yīng)商的重要因素,注冊品質(zhì)工程師的重要性由此可見一斑。 相關(guān)政策 建立質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度已成為發(fā)達國家的經(jīng)驗做法。1966年,美國領(lǐng)先在世界上實行了品質(zhì)工程師的考試注冊制度。70年月以后,又間續(xù)建立了質(zhì)量技術(shù)員、質(zhì)量檢驗員、質(zhì)量牢靠性工程師、質(zhì)量審核員、軟件品質(zhì)工程師、質(zhì)量經(jīng)理的考核注冊制度。日本從五十年月初期開始進行以統(tǒng)計質(zhì)量管理為主要內(nèi)容的特地培訓考

3、試。歐洲質(zhì)量組織(eoq)針對eoq質(zhì)量師、eoq質(zhì)量體系經(jīng)理、eoq質(zhì)量審核員三種資格分別制定了150、200、240小時的培訓內(nèi)容以及考試注冊制度。我國x省地區(qū)的質(zhì)量管理人員培訓、考試和注冊制度始于1980年,職業(yè)資格分為品質(zhì)工程師、質(zhì)量技術(shù)師和牢靠性工程師。我國在實施品質(zhì)工程師資格考試中借鑒了國外的經(jīng)驗,起步晚但起點高。在加入世界貿(mào)易組織以后,國外的一些質(zhì)量專業(yè)人員考試注冊制度將會逐步引入國內(nèi),同時與國外同等資格也必將互認。 來自國家質(zhì)檢總局的消息,我國即將對某些重要產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域的質(zhì)量工作人員實行強制性初級資格準入制度;對有關(guān)安全和健康類等重要產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)關(guān)鍵質(zhì)量崗位實行中級資格準入制度

4、。國家人事部今年5月也發(fā)出文件,明確應(yīng)屆畢業(yè)的大學生可參與質(zhì)量專業(yè)初級資格考試。品質(zhì)工程師資格考試也越來越受到了企業(yè)的重視。有的企業(yè)明確規(guī)定,三年之內(nèi),質(zhì)量專業(yè)人員必需獲得相應(yīng)級別的證書。這些都將進一步吸引更多人參與到質(zhì)量工作中來。 職業(yè)走向 提高質(zhì)量是產(chǎn)品制造一個亙久不變的主題。當你正為查找一份稱心滿足的工作而著急的時候,不妨來聽聽質(zhì)量大師朱蘭的話吧:“那些已經(jīng)或即將在質(zhì)量管理領(lǐng)域創(chuàng)造事業(yè)的人應(yīng)當感謝你的運氣,你的領(lǐng)域在你的有生之年會有極大的增長在這些領(lǐng)域存在著感動人心的創(chuàng)新和服務(wù)社會的機會”。 由此可見:品質(zhì)工程師,是職業(yè)的新選擇;選擇品質(zhì)工程師這個職業(yè),符合世界潮流。 資格考試為“守門神

5、”塑身 作為質(zhì)量的“守門神”,當前我國眾多的質(zhì)量工作者存在著諸多不足,主要表現(xiàn)為:缺乏一批高素養(yǎng)的質(zhì)量專業(yè)技術(shù)人才;在崗的質(zhì)量專業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊;一些企業(yè)的經(jīng)營管理者和技術(shù)人員缺乏基本的質(zhì)量管理學問;質(zhì)量專業(yè)人員缺乏系統(tǒng)的質(zhì)量專業(yè)學問和技能培訓;國內(nèi)高等教育中質(zhì)量管理內(nèi)容比較薄弱。這些問題的存在,是導致我國產(chǎn)品質(zhì)量總體水平偏低的重要因素。很多產(chǎn)品檔次低質(zhì)量差,牢靠性不高,抽查合格率低,導致重大質(zhì)量事故時有發(fā)生。因此,對質(zhì)量工作者進行系統(tǒng)地培訓已成為一項緊迫課題,對“質(zhì)量守門神”進行鍛造,成為質(zhì)量工作的重要內(nèi)容。國家質(zhì)檢總局質(zhì)量司質(zhì)量管理處的負責人認為,通過質(zhì)量資格相關(guān)培訓與考試,能使質(zhì)量工作

6、者理論學問和實際工作結(jié)合起來,不但能對產(chǎn)品質(zhì)量進行有效地掌握和改進,個人能力還會大大提高。實行質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試,已符合當前的發(fā)展趨勢。 2021年,我國正式實行了質(zhì)量專業(yè)職業(yè)資格考試制度,目前全國共有40余萬人參與了考試。到2021年,我國獲得品質(zhì)工程師證書的質(zhì)檢人員已達25239人。2021年6月13日,全國又有4萬多人參與了全國品質(zhì)工程師資格考試。 品質(zhì)工程師職位描述 從事技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量等的研究、管理、監(jiān)督、檢查、檢驗、分析、鑒定等。 (1)進行產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理體系及系統(tǒng)牢靠性設(shè)計、研究和掌握; (2)組織實施質(zhì)量監(jiān)督檢查; (3)進行質(zhì)量的檢查、檢驗、分析、鑒定、咨詢; (4)

7、進行產(chǎn)品認證、生產(chǎn)許可證、體系認證、審核員和評審員注冊、質(zhì)量檢驗機構(gòu)和試驗室考核等合格評定管理; (5)調(diào)整質(zhì)量糾紛,組織對重大質(zhì)量事故調(diào)查分析; (6)研究開發(fā)檢驗技術(shù)、檢驗方法、檢驗儀器設(shè)備; (7)制定質(zhì)量技術(shù)法規(guī)并監(jiān)督實施; (8)設(shè)計、實施、改進、評價質(zhì)量與牢靠性信息系統(tǒng)。 品質(zhì)工程師具備的心理素養(yǎng) 勞動心理學認為,不同行業(yè)、不同職位要求員工有不同的心理素養(yǎng),不同的心理素養(yǎng)反過來又會影響工作效率和工作質(zhì)量。品質(zhì)工程師主要從事的是質(zhì)量管理工作,對心理素養(yǎng)當然就有自己的特別要求。 品質(zhì)工程師是特地從事質(zhì)量管理工作的人員,除了必需具有相應(yīng)的質(zhì)量管理學問和專業(yè)學問外,除了必需具有相應(yīng)的思想素

8、養(yǎng)、智力素養(yǎng)和身體素養(yǎng)外,我認為,還應(yīng)當具有必要的心理學學問和相應(yīng)的心理素養(yǎng)。 首先 品質(zhì)工程師應(yīng)當具有開朗熱忱的氣質(zhì)。在企業(yè)的各種管理體系中,質(zhì)量管理可能是最開放的系統(tǒng),上至企業(yè)最高管理者,下至一線工人、后勤工人,質(zhì)量管理人員都要打交道。財務(wù)、環(huán)境、生產(chǎn)、技術(shù)等管理體系都難以與之相比。所謂全面質(zhì)量管理的“三全”(“全過程”、“全企業(yè)”和“全員”),正反映了質(zhì)量管理的這種全開放系統(tǒng)的性質(zhì)。而這種全開放系統(tǒng)的性質(zhì),就要求品質(zhì)工程師具有外向型的性格,開朗、活潑、主動、熱忱、擅長交往。從專業(yè)技術(shù)崗位(例如設(shè)計、工藝等)選配到質(zhì)量管理崗位上來的工程技術(shù)人員,由于原來工作的特別性,往往性格內(nèi)向、孤僻、對

9、人冷漠、過分注意細節(jié)、缺乏組織才能,應(yīng)當轉(zhuǎn)變這種心理狀態(tài)。對于年輕人來說,假如你的志向是做一名品質(zhì)工程師,那么先應(yīng)當對自己的心理特征有所把握。假如你是具有抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人,且又不能轉(zhuǎn)變,那最好還是放棄當品質(zhì)工程師的準備為好。一般說來,抑郁質(zhì)氣質(zhì)的人表現(xiàn)不生動、不活潑、反應(yīng)速度慢、動作遲緩、心情陰沉,具有明顯的內(nèi)向性。假如從事質(zhì)量管理工作,在與人打交道時必定存在一定的困難,因而不宜在質(zhì)量管理部門工作,特殊不宜做質(zhì)量管理部門的領(lǐng)導工作。 其次 品質(zhì)工程師應(yīng)當具有擅長與人溝通的技巧。事實上,在企業(yè)中,質(zhì)量管理工作主要的還并不是技術(shù)工作,而是與人溝通的非技術(shù)工作。開展教育培訓、建立質(zhì)量管理體系、進行策劃

10、和評審、實施監(jiān)視和測量、組織質(zhì)量改進等等,都離不開與人(上至企業(yè)管理者、下至一般員工)打交道,調(diào)查、分析、爭論、說服假如沒有與人溝通的本領(lǐng),對別人的意見難以理解,不能有效地將自己的意見傳達給他人,又怎么進行管理呢例如處理不合格品,對操作者產(chǎn)生不合格品的心理因素(是有意還是無意、是心情緊急還是掉以輕心、是疲憊還是疏忽等等)沒有進行專心的調(diào)查分析,對生產(chǎn)管理人員的心情不去把握,對詳細處理中的意見溝通研究太少,就可能處理不下去。 再次 品質(zhì)工程師應(yīng)當具有堅決而不固執(zhí)的性格。實際生活中,哪怕是解決一個小小的質(zhì)量問題,也難免有意見糾紛,甚至爭吵不休。在企業(yè)中,質(zhì)量究竟與數(shù)量、進度、成本等等都會構(gòu)成矛盾,

11、各相關(guān)人員站在自己所處的角度,總會對質(zhì)量管理人員提出的解決方案有這樣那樣的意見,甚至表示出劇烈的反對意見。例如你要對某個部門的工作進行監(jiān)視和測量,該部門很可能因此而表示不滿,采取某些方法來阻撓,或者與你發(fā)生爭辯,或者用假象加以掩飾。作為品質(zhì)工程師,假如意志不堅決,隨波逐流,一味無原則地遷就服從,就很難搞好質(zhì)量工作。品質(zhì)工程師應(yīng)當是理智型、獨立型的人,冷靜、善思,長于獨立思索,樂于發(fā)表不同意見,有較強的自我掌握能力。但是,也要擅長聽取不同意見,不過早下結(jié)論。假如性格偏頗、固執(zhí),一味堅持己見,不僅不利于解決質(zhì)量問題,而且還會影響人際關(guān)系,給今后的工作帶來麻煩。 最終,品質(zhì)工程師應(yīng)當懂得一些心理學學

12、問和方法。質(zhì)量管理本質(zhì)上不是對物的管理,而是對人的管理。人非草木,孰能無情不管是企業(yè)管理者還是一般員工,都有自己的認知、感情、意志等心理特點。在與他們交往中,假如能夠較好地把握這些心理特點,確定有助于雙方意見的溝通,使相關(guān)的管理工作順當進行。而要能夠把握人的心理特點,不懂一些心理學學問明顯是不行的。與人溝通,還要講究方法。溝通本身就是心理學的研究對象,也需要心理學的方法技巧。例如要擅長把握對方的心理特征和心情動態(tài),要學會一定的心理分析方法,要把握幫助別人排泄心理壓力的技術(shù) 品質(zhì)工程師:期盼“職業(yè)”變成“執(zhí)業(yè)” “品質(zhì)工程師不是一個傳統(tǒng)狹隘的質(zhì)量概念,而是一項綜合性和系統(tǒng)性較強的社會性考試,它涵蓋了綜合學問,也側(cè)重了專業(yè)技術(shù)。以后它的市場需求量會越來越大,市場成熟度也會越來越高,比如說今年考試開始實行網(wǎng)上征題,廣泛選題。還有它的教材并非一成不變,而是隨著實際狀況的變化不