郵儲中級單選

1、1. 每筆小額質(zhì)押貸款的貸款額度為（ A、1000）元至監(jiān)管部門規(guī)定的上限，發(fā)放貸款的金額，原則上不得超過所質(zhì)押定期存單本金的90%。2. 客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（ B、92 ）天的交易均應(yīng)壓縮打印。3. 下列關(guān)于匯款止付/解止付說法正確的是（ D）。 D、當(dāng)各級匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)匯款有誤時，對已入賬的匯款，匯兌業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)可對入賬賬戶進(jìn)行該筆匯款止付4. 2010年1月15日存入定活兩便儲蓄存款，于2010年3月1日支取，其存期為（C、46天）。5. 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（D）。 D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡6. 不同類別的VIP客戶發(fā)

2、放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（ A、綠卡貴賓卡 ）。7. 人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（A、1元 ）。8. 存款人為軍人的，有效實名證件發(fā)證機(jī)關(guān)統(tǒng)一填寫為（ B、天津市）。9. 必須由客戶本人辦理的郵儲一本通業(yè)務(wù)是（B、移出）。10. 通過“商易通”辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，普通“華商聯(lián)盟”賬戶和一般“商易通”賬戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為（B、20萬元（含）。11. 以下（ B、病毒故障）不屬于硬故障。12. 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險說法錯誤的是（B）。 B、辦理存款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核13. 郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款的借款可用于（C、生產(chǎn)

3、經(jīng)營周轉(zhuǎn) ）。14. 以下關(guān)于理財交易掛失處理說法錯誤的是（C理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán)）。15. 以下英漢對照錯誤的是（D、“Who's calling, please?”的含義是“請問您找誰?”）。16. 以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的要求，說法錯誤的是（C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則）。17. 以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付交易說法錯誤的是（D、賬戶止付可在交易網(wǎng)點和開戶網(wǎng)點辦理）。18. 以下不屬于人民幣定期儲蓄業(yè)務(wù)種類的是（A、定活兩便）。19. 密碼維護(hù)指郵儲網(wǎng)點根據(jù)（B、客戶的申請），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。20. 開立（B、10萬元（

4、含）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。21. 變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折單、綠卡和原密碼在（ D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) ）網(wǎng)點辦理。22. 客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，郵儲機(jī)構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（D、一定的期限）內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)行止付。 23. 以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述錯誤的是（ C、密碼匯款不能辦理退匯 ）。24. 下列屬于國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品的是（A、附有證明已焚化的骨灰）。25. 各級郵儲業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)（B、業(yè)務(wù)主管）授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。26. 提供質(zhì)押擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸

5、款能對應(yīng)（A、一）個出質(zhì)人。27. 以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說法錯誤的是（B、通過電話銀行辦理憑證臨時掛失應(yīng)收費(fèi)5元）。28. 單筆轉(zhuǎn)出金額（D、50000元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。29. 以下姓氏注音不正確的是（C、查ch）。30. 以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（B、著眼整體，顧全大局）。31. 以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述錯誤的是（C、一本通支取處理時，只打印“中國郵政儲蓄銀行一本通存折”）。32. 以下不屬于郵政儲蓄個人理財產(chǎn)品內(nèi)部查詢的是（ D、預(yù)約信息查詢 ）。33. 儲蓄網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況，柜員無法

6、軋賬時，必須向（ B、縣市行 ）匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報。34. 郵儲銀行信用卡當(dāng)期賬單余額與還款額差距小于（A、5 ）元，視為全額還款，不會產(chǎn)生利息。35. 下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（D、憑證式國債起息日是發(fā)行日）。36. 以下不屬于人身保險業(yè)務(wù)的是（B、信用保險）。37. 以下關(guān)于一本通移入或移出的說法錯誤的是（A、一本通移入的交易碼為010604 ）。38. 姓氏“繁”的正確讀音是（C、pó）。39. 以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類說法錯誤的是（D、按函件的發(fā)運(yùn)速度分為優(yōu)先函件和滯后函件）。40. （C、司法查詢）是指郵儲依照有關(guān)法律和行政法規(guī)的規(guī)定以

7、及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求，將單位或個人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機(jī)關(guān)的行為。41. 以下英漢對照錯誤的是（ D、“Within 24 hours.”中文含義是：24小時以后。 ）。42. 涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項”交易做長短款掛帳，打?。―、手工事項通用憑證）。43. 客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（D、225）元。44. 信用卡取現(xiàn)金額超過（D、10000）元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身份證件。45. 轉(zhuǎn)出賬戶處于以下（A、限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）狀態(tài)，可

8、辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。46. 以下關(guān)于一本通支取或銷戶的表述錯誤的是（D、一本通銷戶交易成功收回存折，存折上加蓋“銷戶”戳記，不打印單據(jù)）。47. 以下按保險政策不同分類的保險業(yè)務(wù)是（C、社會保險、商業(yè)保險 ）。48. 綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（D、50000）元。49. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對于（D、注銷）的客戶號不得重新使用。50. 儲蓄自動還款加辦次數(shù)查詢不含（A、當(dāng)日）加辦自動還款關(guān)系的信用卡次數(shù)。51. 人民幣儲蓄賬戶異地交易手續(xù)費(fèi)，單筆取款最高收取（D、50）元。52. 客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利

9、息（ A、29.25 ）元。53. 客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（D、沒有次數(shù)限制）。54. 柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個網(wǎng)點至少有（B、三）個探頭。55. 郵儲客戶辦理掛失類的（A、掛失事項的更改）業(yè)務(wù)時，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。56. 為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（C、個人存款賬戶實名制規(guī)定）。57. 繳納續(xù)期保費(fèi)金額在10萬元至（ D、50萬元（含） ）之間，由綜合柜員授權(quán)。58. 以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（A、發(fā)現(xiàn)差錯后，應(yīng)及時聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施）。59. 以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（ B、郵政

10、物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品 ）。60. 業(yè)務(wù)印章是明確對內(nèi)、對外（B、權(quán)責(zé)）關(guān)系的重要依據(jù)。61. 信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須支付（C、罰息）。62. 信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（ A、主卡）辦理。63. 以下選項中，允許辦理解掛失手續(xù)的是（D、憑證密碼雙掛失）。64. 計算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度。溫度一般在（ C、15-35 ）攝氏度。65. 因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（ C、省內(nèi) ）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。66. 信用卡存取款撤銷交易必須于（A、當(dāng)日）辦理。67. 換卡（020

11、205）交易不可以處理以下（D、信用卡）類型卡的換卡。68. 郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（D、騰訊財付通網(wǎng)站）激活該業(yè)務(wù)。69. 郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的秘密不包括（D、銀聯(lián)秘密）。70. 個人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類別分為（ D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶 ）。1. 下列按規(guī)定應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)的掛失交易是（C、再掛失）。2. 郵儲信用卡卡號由（B、16）位數(shù)字組成。3. 客戶申請辦理個人存款證明時，柜員應(yīng)在系統(tǒng)中通過（D、040701）交易完成。4. 因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（C、省內(nèi)）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。5. 金融機(jī)構(gòu)按照規(guī)定建立客戶

12、身份資料制度，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后應(yīng)當(dāng)至少保存（C、五）年。6. 以下關(guān)于郵儲信用卡自動還款加辦/撤銷業(yè)務(wù)說法錯誤的是（B、用于還款的賬戶必須為郵政儲蓄銀行開立的活期儲蓄賬戶）。 7. 匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（B、事后監(jiān)督部門）。8. 信用卡銷戶申請（C、45）天后方可辦理柜面銷戶結(jié)清交易。 9. 郵政儲蓄小額質(zhì)押貸款的借款可用于（C、生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)）。 10. 當(dāng)出現(xiàn)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)處理超時等異?，F(xiàn)象時，網(wǎng)點柜員應(yīng)遵循“（B、存款必收，取款不付）”原則，嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存。11. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的賬戶止付可在開

13、戶網(wǎng)點或（B、開戶方省中心）辦理。12. 以下（C、知法守法，依法行事）不屬于中國郵政儲蓄銀行員工守則規(guī)定的職業(yè)道德內(nèi)容。13. 人民幣儲蓄賬戶異地交易手續(xù)費(fèi)，單筆取款最高收?。―、50）元。14. 以下（D、040301）是郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付交易的交易碼。15. 以下金額數(shù)字大寫正確的是（A、￥200.12，人民幣貳佰元零壹角貳分）。16. 中國陸地面積居世界第（C、3）位。17. 無密戶的以下（A、加密）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。18. 中華人民共和國擔(dān)保法自（A、1995年10月1日）起施行。19. 屬于普通柜員的崗位職責(zé)有（C、業(yè)務(wù)操作）。20. 客戶申請出具個人存款證

14、明，由郵政（A、儲蓄網(wǎng)點）負(fù)責(zé)受理。21. 副卡支出額度以（B、月）為周期。22. 中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（D、四分之三）(含)以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。 23. 網(wǎng)點辦理大額掛失后，（B、一級支行（縣市機(jī)構(gòu)）或掛失受理網(wǎng)點應(yīng)指定人員在正式掛失有效期內(nèi)采取上門等方式與客戶本人就掛失交易的實際情況進(jìn)行核對。24. 對出售、運(yùn)輸、購買、使用偽造、變造人民幣，不構(gòu)成犯罪由公安機(jī)關(guān)處以（B、十五）以下的拘留、一萬元以下罰款。25. 理財產(chǎn)品“提前贖回”的撤單交易只能在（ A、當(dāng)日 ）辦理。26. 中國郵政

15、儲蓄銀行代理保險業(yè)務(wù)由總行報銀監(jiān)會和保監(jiān)會批準(zhǔn)后，在全國范圍內(nèi)逐級授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過（ A、一 ）年。27. 個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（D、支取日）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。28. 申請簽約加辦支付寶卡通的綠卡賬戶，在（C、賬戶限額止付）情況下，可以辦理簽約加辦。29. 1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期（B、三個月以上（含三個月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計算利息，若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計付利息。30. 以下（A、POS機(jī)）不屬于郵儲銀行行內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的渠道。31. （

16、B、信用額度）指信用卡中心核定給持卡客戶的單張卡片透支額度。32. 以下關(guān)于外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯誤的是（ A、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)）。33. 取款通知單掛失滿（ C、7天 ）后，客戶本人可憑原打印機(jī)構(gòu)補(bǔ)發(fā)的中國郵政儲蓄銀行匯兌取款通知單在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理取款手續(xù)。34. 賬戶止付期間客戶不得再辦理（A、使分戶賬余額減少）的業(yè)務(wù)，同時也不得辦理個人存款證明、存單質(zhì)押等業(yè)務(wù)。35. 以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)說法正確的是（A、一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的，經(jīng)批準(zhǔn)所有子賬戶均享受）。36. 為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自（B、2000年4月1日）起實施個人存款

17、賬戶實名制規(guī)定。37. 目前，我國反洗錢工作的主管部門是（B、中國銀行）。38. 客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（D、激活后可使用）。39. 同一筆存款在同一時間出具多份個人存款證明，最多以（C、10）份為限。40. 人民幣通知存款（D、50000元）起存，要求客戶一次性存入本金。41. 郵儲銀行的普通信用卡境內(nèi)跨行透支取現(xiàn)1000元應(yīng)收取手續(xù)費(fèi)為（C、12）元。42. 收匯信息更正交易支持對（A、尚未打印取款通知單的按址匯款 ）的更正。43. 當(dāng)儲戶本人或代理人使用居民身份證開立外幣儲蓄賬戶的，應(yīng)通過（B、聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)）進(jìn)行身份證件核查，并打印核查結(jié)果。44. 網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)

18、章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向上級機(jī)構(gòu)（C、安全保衛(wèi)）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。45. 國債的凍結(jié)有效期一般為（ B、六 ）個月。46. （A、函件業(yè)務(wù)）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。47. 以下關(guān)于一本通交易說法錯誤的是（C、一本通銷戶指結(jié)清子賬戶）。 48. 儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)發(fā)放的（C、金融許可證）。49. 客戶于2008年10月15日存入整存整取2年期60000元，于2009年12月7日支取，應(yīng)付客戶利息（B、247.2）元。50. 每筆小額質(zhì)押貸款的貸款額度為1000元至監(jiān)管部門規(guī)定的上限，發(fā)放貸款的金額，原則上不得超

19、過所質(zhì)押定期存單本金的（C、90%）。51. 取款、清戶、賬戶間的轉(zhuǎn)賬金額在（C、10萬元（含）至50萬元（不含）之間的，須經(jīng)綜合柜員授權(quán)辦理。 52. 有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（C、48）小時。53. 我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（B、中國人民銀行）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。54. 預(yù)約轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的變更與撤銷必須由客戶本人持該賬戶對應(yīng)的有效實名證件以及卡/折，在（B、省內(nèi)）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。55. 匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為（C、9級）。56. 代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，有（

20、A、股票型基金 ）等。 57. 跨省異地取款每日每戶累計最高限額為（C、50萬元（含）。58. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對停用、已兌付及作廢的重要單證需要銷毀的，按規(guī)定在系統(tǒng)中做（B、上繳）處理。59. 變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折/單、綠卡和原密碼在（ D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) ）網(wǎng)點辦理。60. 關(guān)于活期、定期一本通賬戶的（D、清戶）交易在辦理時不會生成PVN。61. 郵儲客戶通過郵儲ATM向其他賬戶轉(zhuǎn)賬交易，轉(zhuǎn)入賬戶不可為（C、外行存折賬戶）。62. 以下（A、客戶經(jīng)理號生成）不屬于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)客戶號管理的內(nèi)容。63. 以下關(guān)于郵儲掛失有效期說法錯誤的是（C、正式掛失自辦理之日起7天有效）。

21、64. 匯兌業(yè)務(wù)凍結(jié)期限最長為（ B、六個月 ），期滿后可以續(xù)凍。65. 綠卡通卡主卡BIN號為（ B、621098）。66. 客戶于2009年4月4日存入定活兩便10000元，于2009年12月20日支取，應(yīng)付客戶利息（D、84.48）元。67. “So long!”的含義是（C、再見）。68. 以下哪個不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能（ B、信息傳輸 ）。69. 在理財產(chǎn)品預(yù)約期，客戶可在（ A、全國范圍 ）內(nèi)任一網(wǎng)點進(jìn)行理財產(chǎn)品的預(yù)約。70. 換卡（020205）交易不可以處理以下（D、信用卡）類型卡的換卡。 1. 郵儲銀行的普通信用卡卡片快遞費(fèi)為（B、20）元/卡。2. 客戶在（A、全國）任一

22、聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。3. 以下關(guān)于反洗錢的說法錯誤的是（C、金融機(jī)構(gòu)通過第三方識別客戶身份而第三方未采取合法措施的，由第三方承擔(dān)未履行客戶身份識別義務(wù)的責(zé)任）。4. 信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（A、主卡）辦理。5. 儲蓄自動還款加辦次數(shù)查詢不含（A、當(dāng)日）加辦自動還款關(guān)系的信用卡次數(shù)。6. 郵儲個人存款賬戶的異地臨時掛失有效期為（D、20天）。7. 無密戶的以下（A、加密）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。8. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按數(shù)據(jù)傳送的方式分為交換網(wǎng)和（D、廣播網(wǎng)）。9. 客戶于2008年11月

23、26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（D、225）元。10. 柜員辦理信用卡存取款若出現(xiàn)交易類型或金額錯誤時，而客戶尚未離開，應(yīng)做（D、撤銷）交易。11. 以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定錯誤的是（B、如若小寫金額中某一數(shù)位上的數(shù)字寫錯，可直接原位更改）。12. 網(wǎng)點辦理小額質(zhì)押貸款，“質(zhì)押品登記”完成了質(zhì)押存單的（D、止付）處理。 13. 當(dāng)綠卡賬戶狀態(tài)為以下（C、賬戶部分止付）時，可以辦理綠卡取款、轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)等資金支出類交易。14. 對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅的實施辦法自（B、1999年11月1日）起開始實施。15. 活期存款按季結(jié)息，（C

24、、每季末月的20日）為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。16. 以下關(guān)于保險業(yè)監(jiān)督管理的表述錯誤的是（D、保險監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)在依法履行職責(zé)時，可以查詢有關(guān)單位和個人的銀行賬戶，并凍結(jié)違法資金）。17. 以下?。ㄊ?、區(qū)）簡稱正確的是（D、青海省的簡稱是青）。18. 實名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（A、開戶局所屬省內(nèi)）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。19. 取款通知單的標(biāo)識碼由（A、3 ）位數(shù)字組成。 20. 綠卡以下（A、掛失后補(bǔ)發(fā)新卡）交易不可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。21. 綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金

25、額不能低于（D、50000）元。22. 下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的是（A、賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條”）。 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按原存單、利息清單和新存單順序進(jìn)行打印23. 郵儲蓄機(jī)構(gòu)提供對賬單服務(wù)的賬戶是（C、活期單卡戶 ）。24. 印鑒戶辦理查詢，需客戶持存款憑證和印鑒在（D、開戶網(wǎng)點）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。25. 每（ C、三個月 ）應(yīng)用酒精清洗打印機(jī)的打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。26. 以下關(guān)于郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯誤的是（A、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)）。27. 通信子網(wǎng)負(fù)擔(dān)數(shù)

26、據(jù)傳輸和（D、通信工作）的處理，主要由數(shù)據(jù)傳輸介質(zhì)和通信接口組成。28. 以下（D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。29. 做聯(lián)網(wǎng)核查時，核查結(jié)果信息不包括（C、家庭住址）。30. 對銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)監(jiān)管職責(zé)由（A、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會）承擔(dān)。31. 以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（A、品格正直，誠實守信）。32. 以下關(guān)于理財交易掛失處理說法錯誤的是（C、理財交易賬戶密碼掛失重置由支行長授權(quán)）。33. 個人人民幣通知存款單筆最高限額為（D、500萬元）。34. 自（B、2006年12月29日）起將個人通知存款的計息方式調(diào)整為：按存入日為準(zhǔn)，對年對月對日，整年按年利率，整月

27、（不論大月、小月、平月）按月利率。35. 以下（B、病毒故障）不屬于硬故障。36. 為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（C、個人存款賬戶實名制規(guī)定）。37. 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為（ A、（雨/革月） ）38. 信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須支付（C、罰息）。39. 以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的是（B、再掛失040205）。40. 我國商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照（B、中國人民銀行）規(guī)定的存款利率的上下限，確定存款利率，并予以公告。41. 以下關(guān)于郵儲信用卡自動還款加辦/撤銷業(yè)務(wù)說法錯誤的是（B、用

28、于還款的賬戶必須為郵政儲蓄銀行開立的活期儲蓄賬戶）。42. 以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付、解止付的相關(guān)規(guī)定說法錯誤的是（C、人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，須綜合柜員授權(quán)，并填寫“解止付通知單”）。 43. 下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯誤的是（C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項）。 44. 以下關(guān)于國內(nèi)匯兌特殊業(yè)務(wù)扣劃的表述錯誤的是（ D、扣劃的交易代碼為503015 ）。45. 以下關(guān)于整存整取定期儲蓄存款轉(zhuǎn)存的表述錯誤的是（）。 C、郵政儲蓄辦理的轉(zhuǎn)存是指整存整取定期儲蓄存款到期后按同檔同存期自動轉(zhuǎn)存46. 開立（B、10萬元（含）以上的存單，授權(quán)柜

29、員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。47. 以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述錯誤的是（ ）。 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán)48. 以下不按重要空白憑證管理的是（）。C、綠卡作廢卡 49. 下列關(guān)于業(yè)務(wù)差錯處理一般規(guī)定說法正確的是（）。 D、柜員發(fā)現(xiàn)客戶持有的存折章戳不規(guī)范，應(yīng)通過上級業(yè)務(wù)管理部門與開戶方聯(lián)系，確認(rèn)原因后辦理50. 以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。 A、發(fā)現(xiàn)差錯后，應(yīng)及時聯(lián)系客戶，告之情況及處理措施51. 客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（B、可繼續(xù)使用）。52. 以下英漢對照錯誤的是（ ）。D、“Within 24 hours.”中文含義是：24小時以后。53. 儲蓄管理條例規(guī)定

30、：儲蓄機(jī)構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理（D、到期自動轉(zhuǎn)存）業(yè)務(wù)。54. 儲蓄管理條例規(guī)定：未到期的定期儲蓄存款，全部提前支取的，按（C、支取日掛牌公告的活期）儲蓄存款利率計付利息。 55. 以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（C、積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新）。 56. 以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)說法正確的是（）。 A、一本通開戶若申請享受協(xié)議國稅率的，經(jīng)批準(zhǔn)所有子賬戶均享受協(xié)議國稅率57. 取款通知單掛失滿7天后，客戶本人憑（ B、補(bǔ)發(fā)的取款通知單）和有效實名證件在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理取款手續(xù)。58. 信用卡存取款撤銷交易必須于（A、當(dāng)日）辦理。59. 以下關(guān)于小額質(zhì)押貸款發(fā)放表述

31、錯誤的是（ C、“貸款發(fā)放” 入賬次日開始計算借款利息 ）。60. 國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（B、附有證明已焚化的骨灰）。61. 以下關(guān)于報刊的分類說法正確的是（D、按類別劃分：報紙、期刊、出版物等）。62. 已辦理簽約加辦支付寶卡通，在綠卡（D、密碼重置）情況下，可以辦理簽約撤辦。63. 客戶本人持有效實名證件和（B、綠卡）在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理對賬單寄送申請、變更、撤銷。64. 我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（C、印度尼西亞）、馬來西亞和文萊等。65. 以下按保險政策不同分類的保險業(yè)務(wù)是（C、社會保險、商業(yè)保險）。66. 信用卡取現(xiàn)金額超過（D、10000）元，客戶必須出示申請

32、信用卡卡片時使用的有效身份證件。67. 為辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時，應(yīng)遵循中國人民銀行及（C、銀監(jiān)會）對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。68. 以下關(guān)于沖正交易說法正確的是（）。 B、沖正交易出錯，只能辦理限額止付，不得再次沖正69. 必須由客戶本人辦理的郵儲一本通業(yè)務(wù)是（B、移出）。70. 小額質(zhì)押貸款逾期（C、30）日日終系統(tǒng)生成“貸款逾期待扣劃通知單”，市縣支行質(zhì)貸管理員可于次日進(jìn)行打印。1. 客戶于2007年8月22日存入6個月存期的人民幣整存整取定期儲蓄存款6000元，約定轉(zhuǎn)存，于2008年8月22日支取，應(yīng)付客戶利息（C、199.10）元。2. 客戶預(yù)約向異地指

33、定賬戶按月轉(zhuǎn)賬500元，則手續(xù)費(fèi)按月扣收（B、2.50）元。3. 下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦）。4. 綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（C、零存整?。?。5. 以下選項不是按掛失事項分類的是（A、正式掛失）。6. 可以作為小額質(zhì)押貸款質(zhì)押物的憑證是（D、特種存單）。 7. 以下（C、硬件軟故障）故障不屬于計算機(jī)軟故障。8. 以下關(guān)于郵儲掛失有效期說法錯誤的是（C、正式掛失自辦理之日起7天有效）。 9. 以下姓氏拼音正確的是（B、談tán）。 10. 以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點安全保衛(wèi)易發(fā)問題的描述不正確的是（B、使用機(jī)動車輛接送庫款）。

34、 11. 郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持“制約核對”與（B、“重點監(jiān)控”）相結(jié)合的原則。12. 客戶于2009年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（A、29.25）元。13. 印鑒戶查詢，客戶持存款憑證和印鑒在開戶網(wǎng)點經(jīng)（C、綜合柜員）授權(quán)辦理。14. 郵政儲蓄個人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（D、500萬元）。15. 郵儲蓄機(jī)構(gòu)提供對賬單服務(wù)的賬戶是（C、活期單卡戶）。 16. 有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（C、48）小時。 17. POS預(yù)授權(quán)撤銷可在預(yù)授權(quán)交易

35、成功后（C、30）日內(nèi)通過聯(lián)機(jī)或手工方式完成。18. 以下英漢對照錯誤的是（ ）。 D、“匯款寄達(dá)后，我們會發(fā)短信通知您。”譯成英文是：We will inform you when the money arrives there.19. 郵政儲蓄柜員辦理個人人民幣理財業(yè)務(wù)時，“重打單據(jù)”交易的次數(shù)為（A、不限次數(shù)）。20. 信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須支付（C、罰息）。 21. 綠卡通卡最多可申請（C、5）張副卡。22. 下列關(guān)于零存整取計息方法說法錯誤的是（）。B、采用余額計息法23. 以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（）。B、著眼整體，顧全大局2

36、4. 個人外幣儲蓄賬戶按資金屬性類別分為（）。D、現(xiàn)鈔賬戶和現(xiàn)匯賬戶25. 下列選項，不屬于儲蓄營業(yè)前綜合柜員主要準(zhǔn)備工作的是（ ）。 C、對儲蓄營業(yè)做臨時軋賬，并與上日營業(yè)軋賬單的現(xiàn)金與憑證進(jìn)行核對26. 單筆轉(zhuǎn)出金額（ D、50000元（含）以上的行內(nèi)轉(zhuǎn)賬交易，客戶需要事先到轉(zhuǎn)出賬戶省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理大額轉(zhuǎn)賬申請。27. 開立（B、10萬元（含）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。28. 變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折單、綠卡和原密碼在（D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)）網(wǎng)點辦理。29. 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是利用通信線路將若干臺地理位置不同，且具有獨立功能的計算機(jī)通過通信設(shè)備和電路互

37、相連接起來，以實現(xiàn)信息傳輸和（B、信息共享）的一種計算機(jī)系統(tǒng)。30. 沖正交易是指柜員或自助設(shè)備處理賬務(wù)性業(yè)務(wù)出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進(jìn)行處理，把（A、賬戶余額）修改為正確金額的一種修正交易。31. 各級郵儲業(yè)務(wù)管理員須經(jīng)（B、業(yè)務(wù)主管）授權(quán)才可對下級機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。32. 以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯誤的是A、作廢重要空白憑證時，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記33. 國際郵件業(yè)務(wù)中可以寄遞的物品是（A、附有證明已焚化的骨灰）。 34. 郵儲銀行的普通信用卡換卡手續(xù)費(fèi)為（A、10）元/卡。 35. 郵儲業(yè)務(wù)差錯處理中，開戶方局收到交易方局要求查實交易明細(xì)狀態(tài)的請求時

38、，應(yīng)于（A、當(dāng)日）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。36. 為辦理業(yè)務(wù)的客戶身份進(jìn)行識別時，應(yīng)遵循中國人民銀行及（C、銀監(jiān)會）對客戶身份識別規(guī)定，并遵循“了解你的客戶”的原則。37. 計算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度，溫度一般在（C、15-35）攝氏度。38. 信用卡存取款撤銷交易必須于（A、當(dāng)日）辦理。39. 下列關(guān)于網(wǎng)點重要單證管理說法錯誤的是（）。D、郵政儲蓄重要單證由各省郵儲銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制40. 匯兌系統(tǒng)九級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（ D、均為0 ）。41. 郵政儲蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時，由于營業(yè)員操作失誤造成的錯誤交易，可以通過（D、銀聯(lián)差錯處理平臺）

39、進(jìn)行調(diào)整。42. 以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的要求，說法錯誤的是（）。 C、柜員在辦理業(yè)務(wù)時，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則43. 以下關(guān)于沖正交易說法正確的是 B、沖正交易出錯，只能辦理限額止付，不得再次沖正44. 必須由本人辦理的一本通業(yè)務(wù)是（B、移出）。45. 為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（C、個人存款賬戶實名制規(guī)定 ）。46. 以下有關(guān)基金業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（B、基金分紅方式只有現(xiàn)金分紅一種）47. 以下（D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。48. 郵政儲蓄無密戶的以下（A、加密）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。49. 已清

40、戶賬戶的分戶賬信息可在（A、開戶局 ）查詢和打印。50. 中華人民共和國擔(dān)保法自（A、1995年10月1日）起施行。51. 從2004年施行的中國人民銀行法明確（D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)）接管儲蓄管理工作。52. 以下關(guān)于郵政儲蓄人民幣賬戶掛失收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，說法錯誤的是（）。 B、通過電話銀行辦理憑證臨時掛失應(yīng)收費(fèi)5元53. 以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯誤的是（C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算）。54. 以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法正確的是（）。 B、解鎖定申請時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼55. 柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個網(wǎng)點至少有（B、三）個探頭。56.

41、以下關(guān)于郵政儲蓄外幣轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)描述錯誤的是（）。A、當(dāng)轉(zhuǎn)出賬戶處于限額止付時，不能辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)57. 以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯誤的是（ ）。 B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品58. 轉(zhuǎn)出賬戶處于以下（A、限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）狀態(tài)，可辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。 59. （B、信用額度）指信用卡中心核定給持卡客戶的單張卡片透支額度。60. 下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。 C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項61. 郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（D、綠卡通的定期取款）。62. 匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字

42、“綮”，可在錄入時表示為（C、（戶文/系）。63. 某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（A、149.63）元。64. 以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（C、積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新）。65. 綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中（ A、1 ）個儲種的約定轉(zhuǎn)賬。66. 以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付交易說法錯誤的是（）。 D、賬戶止付可在交易網(wǎng)點和開戶網(wǎng)點辦理67. 網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向上級機(jī)構(gòu)（C、安全保衛(wèi)）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補(bǔ)救措施。68. 網(wǎng)點辦理小額質(zhì)押貸款，“質(zhì)押品登記”

43、完成了質(zhì)押存單的（D、止付）處理。69. 銀監(jiān)法規(guī)定，（B、銀監(jiān)會）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。70. ATM無法提供打印選擇以及ATM吞卡時，必須打印交易憑條，交易憑條應(yīng)注明（B、交易結(jié)果）和拒絕原因。 1. 以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述錯誤的是（）。 B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品2. 我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（C、23）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。3. 以下關(guān)于郵政儲蓄風(fēng)險防范的表述錯誤的是（）。 D、辦理沖正后，須在當(dāng)日聯(lián)系儲戶確認(rèn)并補(bǔ)登折，以免引起客戶糾紛4. 以下（D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)

44、務(wù)。5. 匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（）。B、事后監(jiān)督部門 6. 以下選項屬于郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的是（C、積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新 ）。7. 個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（D、支取日）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。8. 郵政儲蓄銀行受理農(nóng)民工銀行卡取款交易時，由于營業(yè)員操作失誤造成的錯誤交易，可以通過（D、銀聯(lián)差錯處理平臺）進(jìn)行調(diào)整。9. 一本通內(nèi)單筆存款金額最高（B、200萬元）（含），超過此限額應(yīng)分筆開戶。10. 儲蓄管理條例規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外

45、，按（B、支取日）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。11. 下列關(guān)于網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)說法錯誤的是（C、網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)簽約信息查詢可以代辦）。 12. 下列關(guān)于綠卡普通清戶說法錯誤的是（）。 C、清戶交易成功后，需要打印的單式是取款憑條、中國郵政儲蓄利息清單兩項13. 下列關(guān)于非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點逾期退匯匯款的處理說法錯誤的是（）。 D、逾期退匯匯款上繳后，將不再允許客戶取款14. （D、人民銀行）負(fù)責(zé)全國的反洗錢監(jiān)督管理工作。15. 郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（D、騰訊財付通網(wǎng)站）激活該業(yè)務(wù)。16. 以下不屬于我國貨幣政策工具的是（ B、稅收 ）。17. 客戶于2008

46、年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（D、225）元。18. 緊急折取款須檢查存折真?zhèn)?、核實證件，（C、20萬元（含）以上經(jīng)綜合柜員核對后，支行（局）長授權(quán)辦理。19. 綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（C、零存整?。?。20. 涉及現(xiàn)金存取款的沖正必須在系統(tǒng)中選擇300402“長短款事項”交易做長短款掛帳，打?。ǎ?。D、手工事項通用憑證21. 以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述錯誤的是（ C、密碼匯款不能辦理退匯 ）。22. 以下（B、不固定定活兩便）儲種可在郵儲一本通中存儲。23. 申請簽約加辦支付寶卡通的綠卡賬戶，在（C、賬戶限額止付

47、）情況下，可以辦理簽約加辦。24. 下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險說法錯誤的是（）。 B、辦理存款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核25. 客戶在（A、全國）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。26. 客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（ B、92 ）天的交易均應(yīng)壓縮打印。27. 信用卡持卡人在最后還款日未足額償還最低還款額的行為，逾期未還款的須支付（C、罰息）。28. 柜員辦理信用卡存取款若出現(xiàn)交易類型或金額錯誤時，而客戶尚未離開，應(yīng)做（D、撤銷）交易。29. 以下關(guān)于大額交易業(yè)務(wù)處理證件規(guī)定的表述錯誤的是（ ）。

48、 D、單筆交易金額在1萬元（含）以上的賬戶間轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，必須提供辦理人/賬戶所有人身份證件辦理30. （A、函件業(yè)務(wù) ）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。31. 以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（）。 D、信息查詢因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級機(jī)構(gòu)交易情況的行為32. 計算機(jī)機(jī)房要保持正常的溫度和濕度，濕度保持在（B、20%-80% ）。33. 銀監(jiān)法規(guī)定，（B、銀監(jiān)會 ）可以進(jìn)入金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。34. 信用卡取現(xiàn)金額超過（D、10000）元，客戶必須出示申請信用卡卡片時使用的有效身份證件。35. 沖正交易必須自差錯交易發(fā)生日起（B、31天）（含）內(nèi)辦理，超過該

49、有效期的只能對該交易進(jìn)行其他處理。36. 以下關(guān)于重要單證的作廢處理說法錯誤的是（）。 A、作廢重要空白憑證時，應(yīng)在空白部位，加蓋“作廢”戳記37. 匯兌柜員管理同儲蓄，注冊普通柜員時，把柜員分為（C、9級 ）。38. 不同類別的VIP客戶發(fā)放不同卡面的VIP卡，總行級VIP客戶發(fā)行綠卡貴賓金卡，分行VIP客戶發(fā)行（A、綠卡貴賓卡 ）。39. 以下不屬于人身保險業(yè)務(wù)的是（B、信用保險）。40. 以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付、解止付的相關(guān)規(guī)定說法錯誤的是（）。 C、人工解止付只能在原止付交易發(fā)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行，須綜合柜員授權(quán)，并填寫“解止付通知單”41. 以下不屬于郵政儲蓄個人理財產(chǎn)品內(nèi)部查詢的是（ D

50、、預(yù)約信息查詢）。42. 以下英漢對照錯誤的是（ ）。 D、“匯款寄達(dá)后，我們會發(fā)短信通知您。”譯成英文是：We will inform you when the money arrives there.43. 以下關(guān)于郵儲ATM操作表述錯誤的是（）。 C、在ATM機(jī)上綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當(dāng)日可取余額44. 密碼掛失滿（D、7天）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。45. 儲蓄管理條例規(guī)定：儲戶提前支取定期儲蓄存款，必須持（）辦理。 A、存款憑證和儲戶本人身份證件 46. 以下關(guān)于尾箱說法錯誤的是（ ）。 A、刪除尾箱前，將尾箱中的現(xiàn)金清空即可47.

51、信用卡銷戶結(jié)清交易應(yīng)由信用卡（A、主卡）辦理。48. 以下（A、活期存折）單證在使用時，應(yīng)加蓋儲蓄專用章。49. 繳納續(xù)期保費(fèi)金額在10萬元至（ D、50萬元（含） ）之間，由綜合柜員授權(quán)。50. 郵政儲蓄個人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（D、500萬元）。51. 所有存款賬戶全部清戶、且在5年內(nèi)沒有開立新賬戶的客戶號，每（D、年）定期進(jìn)行注銷，并將注銷后的客戶號及所對應(yīng)的客戶信息妥善保管。52. 憑存折轉(zhuǎn)賬金額在（ B、5000元（含）以上的，柜員必須使用長短波燈等專用儀器檢驗存折/單熒光絲防偽特征。53. 郵政儲蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付

52、限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（B、5000）元（含）。54. 以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費(fèi)的交易是（ D、活期取款）。55. 以下（B、信息傳輸）不是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能。56. 以下關(guān)于郵政儲蓄機(jī)構(gòu)的止付交易說法錯誤的是（D、賬戶止付可在交易網(wǎng)點和開戶網(wǎng)點辦理）。57. 以下選項屬于郵政儲蓄職業(yè)道德內(nèi)容的是（A、品格正直，誠實守信）。58. 必須由客戶本人辦理的郵儲一本通業(yè)務(wù)是（B、移出）。65. C 66. B 67. A 68. D 69. A 70. D 59. 以下關(guān)于匯款凍結(jié)描述錯誤的是（ ）。 C、凍結(jié)期限從凍結(jié)手續(xù)辦結(jié)的當(dāng)天起算60. 開立（B、10萬元（含）以

53、上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。61. 以下關(guān)于國際郵件業(yè)務(wù)的分類錯誤的是（）。B、按傳遞時限分：平常郵件和快件62. 通過ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為（）。 A、5萬元（含） 63. 外幣攜帶證自簽發(fā)之日起（ A、30 ）天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。64. 變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折單、綠卡和原密碼在（ D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) ）網(wǎng)點辦理。65. 有反洗錢嫌疑的資金，經(jīng)國務(wù)院反洗錢行政主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以采取臨時凍結(jié)措施，臨時凍結(jié)不得超過（C、48）小時。66. 取款通知單掛失滿7天后，客戶本人憑（ B、補(bǔ)發(fā)的取款通知單 ）和有效實名證件

54、在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理取款手續(xù)。67. 綠卡通卡副卡BIN號為（A、621096）。68. 客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（D、取消）交易。69. 保戶在退保時可取回的現(xiàn)金稱為（ A、保險現(xiàn)金價值 ）。70. 下列關(guān)于卡折合一戶特殊處理說法錯誤的是（）。 D、已申領(lǐng)綠卡的客戶申領(lǐng)存折時，無須驗證賬戶對應(yīng)的有效實名證件及綠卡1. 綠卡通卡只允許定制整整、定活、通知存款其中（A、1）個儲種的約定轉(zhuǎn)賬。2. 以下（D、保密）不是國家秘密載體通信業(yè)務(wù)的密級分類。3. 匯兌系統(tǒng)五級柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額分別為（ B、20萬元、5萬元 ）。4. 郵政儲蓄無密戶的以下（A、加密）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。5. 所有存款賬戶全部清戶、且在5年內(nèi)沒有開立新賬戶的客戶號，每（D、年）定期進(jìn)行注銷，并將注銷后的客戶號及所對應(yīng)的客戶信息妥善保管。6. 下列有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的是（C、國債的計息利率隨銀行利率的調(diào)整而調(diào)整）7. 以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取說法正確的是C 現(xiàn)金