24小時(shí)自助銀行監(jiān)控守衛(wèi)安全管理規(guī)定

1、哈爾濱銀行24 小時(shí)自助銀行監(jiān)控守衛(wèi)安全管理規(guī)定（暫行）一、24 小時(shí)自助銀行的安全管理應(yīng)建立人防、 物防、技防的綜合防范機(jī)制，所屬單位的負(fù)責(zé)人為安全管理責(zé)任人二、未實(shí)行遠(yuǎn)程監(jiān)控的24 小時(shí)自助銀行必須配備監(jiān)控守衛(wèi)人員日夜 24 小時(shí)值守（夜間監(jiān)控守衛(wèi)人員不少于兩人） ，監(jiān)控守衛(wèi)人員應(yīng)承擔(dān)自助銀行的執(zhí)勤和守衛(wèi)任務(wù)，嚴(yán)防盜竊、搶劫、破壞等刑事案件和治安案件的發(fā)生，維護(hù)正常的營(yíng)業(yè)秩序，確保銀行資產(chǎn)以及客戶的人身安全，做好消防安全等工作。三、24 小時(shí)自助銀行監(jiān)控守衛(wèi)人員要按時(shí)上崗， 不遲到、不早退，上崗前及在崗期間不準(zhǔn)飲酒，不準(zhǔn)離崗或脫崗，接班人員未到，交班人員不準(zhǔn)離崗，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，妥善解

2、決。四、監(jiān)控守衛(wèi)人員工作期間要集中精力，認(rèn)真監(jiān)視各部1位情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員撬、砸自助設(shè)備或從事可疑活動(dòng)等情況要立即報(bào)警或通知相關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)迅速查明情況；發(fā)生吞卡及客戶投訴情況，要立即通知網(wǎng)點(diǎn)指定的自助銀行管理人員，并做好客戶的安撫、解釋工作。五、監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)人員進(jìn)行排除。當(dāng)監(jiān)控設(shè)備發(fā)生故障一時(shí)無(wú)法修復(fù)的，應(yīng)通知相關(guān)部門(mén)暫停對(duì)應(yīng)監(jiān)控部位的業(yè)務(wù)活動(dòng)。六、監(jiān)控守衛(wèi)人員嚴(yán)禁利用監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)和進(jìn)行與監(jiān)控守衛(wèi)工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。監(jiān)控守衛(wèi)室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，要保持室內(nèi)清潔。七、監(jiān)控守衛(wèi)人員要嚴(yán)守秘密， 不得向任何人泄露監(jiān)控、通訊、報(bào)警設(shè)備的性能和位置，不得隨意維修各種監(jiān)控報(bào)警設(shè)施。監(jiān)控報(bào)警電話要始終保持暢通，不準(zhǔn)在電話和其它場(chǎng)合談?wù)撆c監(jiān)控守衛(wèi)工作有關(guān)事項(xiàng)。八、監(jiān)控守衛(wèi)人員要認(rèn)真記錄當(dāng)班工作情況及監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況。九、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控守衛(wèi)室或夜間進(jìn)入營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，如遇上級(jí)行或公安部門(mén)檢查時(shí)，必須由本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門(mén)人員陪同方可接受檢查。十、各管轄行保衛(wèi)部門(mén)應(yīng)定期對(duì)本行 2