汽車使用與維護(hù)(新修訂)

1、荊州理工職業(yè)學(xué)院汽車使用與維護(hù)課程標(biāo)準(zhǔn)一、課程名稱：汽車使用與維護(hù)二、課程代碼：02010247三、適用專業(yè)：機(jī)械設(shè)計(jì)與制造（汽車檢測(cè)與維修方向）四、課程性質(zhì)：職業(yè)技能課五、計(jì)劃學(xué)時(shí)：32總學(xué)時(shí).32（純實(shí)踐）六、教學(xué)條件：課件、模型；多媒體教室；汽車拆裝實(shí)訓(xùn)室及校外實(shí)訓(xùn)基地等。七、課程定位：高等學(xué)校汽車類專業(yè)培養(yǎng)出來的人才不應(yīng)僅僅是具備汽車專業(yè)技術(shù)方面的知識(shí)，還包括對(duì)汽車和汽車使用與維護(hù)的理解及現(xiàn)代交通的意識(shí)，具有對(duì)現(xiàn)代“汽車”的感悟和意識(shí)，這對(duì)提升他們的專業(yè)知識(shí)有著重要的作用。加強(qiáng)汽車使用與維護(hù)方面的教育，無論是在提高學(xué)生對(duì)汽車專業(yè)知識(shí)的理解方面，還是對(duì)培養(yǎng)該專業(yè)學(xué)生的專業(yè)創(chuàng)新意識(shí)和能力、

2、提高學(xué)生適應(yīng)社會(huì)的要求方面都很有必要。后續(xù)課程為汽車構(gòu)造和各專業(yè)課程。汽車使用與維護(hù)課程在汽車專業(yè)的課程體系中發(fā)揮著重要的先導(dǎo)作用。本課程的教學(xué)目標(biāo)就是通過汽車發(fā)展過程中車史文化以及技術(shù)文化等各方面的介紹，讓學(xué)生全面了解汽車、熟悉汽車、愛好汽車，為繼續(xù)學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程準(zhǔn)備扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)條件，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)汽車服務(wù)類職業(yè)興趣和職業(yè)認(rèn)同的作用。更重要的是，本課程作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，不僅起著傳遞汽車使用與維護(hù)的作用，提高學(xué)生的汽車鑒賞能力，更負(fù)有培養(yǎng)學(xué)生的文化判斷能力和欣賞能力，全面提高大學(xué)生的綜合素質(zhì)。八、課程設(shè)計(jì)思路：1、課程能力標(biāo)準(zhǔn)制定背景和論證情況 高等學(xué)校擔(dān)負(fù)著培養(yǎng)高素質(zhì)、高技術(shù)人才的任務(wù)。

3、據(jù)統(tǒng)計(jì)，各類高等學(xué)校與汽車相關(guān)的專業(yè)有近四十個(gè)，它們涉及汽車的各個(gè)方面，關(guān)聯(lián)性、實(shí)踐性較強(qiáng)。這些專業(yè)在課程設(shè)置上，往往比較重視汽車技術(shù)課程的開設(shè)，要求學(xué)生掌握現(xiàn)代汽車基本結(jié)構(gòu)和工作原理，掌握汽車制造、檢測(cè)、維修和營(yíng)銷等方面的知識(shí)，熟悉最新汽車技術(shù)，具備較高的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)際操作技能等，而涉及汽車文化其他方面的課程和知識(shí)較少。我們知道，汽車類專業(yè)學(xué)生畢業(yè)步入社會(huì)后，會(huì)面臨汽車工業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括市場(chǎng)、研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)直至后勤等，而由此產(chǎn)生的貿(mào)易、法律、環(huán)保及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、交通意識(shí)等影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了汽車工業(yè)本身。同時(shí)，與汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的汽車服務(wù)貿(mào)易和售后市場(chǎng)迅速發(fā)展，已形成二手車置換

4、、保險(xiǎn)、信貸、維修、保養(yǎng)、租賃、物流、貿(mào)易和回收利用等業(yè)務(wù)。汽車的普及為人類社會(huì)生活創(chuàng)造了許多新生事物，汽車藝術(shù)、汽車影院、汽車廣告、汽車模特、汽車展會(huì)、汽車體育、汽車旅游、汽車旅館、汽車餐廳、汽車社區(qū)、衛(wèi)星城、鄉(xiāng)間別墅及汽車銀行等已開始滲透到人們的日常生活之中。， 2、課程能力標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建思路 汽車使用與維護(hù)采用以行動(dòng)為導(dǎo)向、基于工作過程課程開發(fā)方法進(jìn)行設(shè)計(jì)，整個(gè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域由若干個(gè)學(xué)習(xí)情境組成。學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要主要考慮以下因素：（1）學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要符合基于工作過程的教學(xué)設(shè)計(jì)思想的要求。學(xué)習(xí)情境是在職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地對(duì)真實(shí)工作過程的教學(xué)化加工，以完成具體的工作任務(wù)為目標(biāo)。（2）學(xué)習(xí)情境的前后排序要符

5、合學(xué)生認(rèn)知規(guī)律，可以考慮從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從單一到綜合的排列方法。（3）汽車使用與維護(hù)學(xué)習(xí)情境的設(shè)計(jì)要考慮盡量覆蓋三大車系中的典型車輛。（4）能不斷積累汽車維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，從個(gè)案中尋找共性。對(duì)汽車維護(hù)典型工作任務(wù)進(jìn)行歸納，按照車輛維護(hù)中經(jīng)常出現(xiàn)的工作任務(wù)頻率這一事實(shí)邏輯設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，汽車維護(hù)課程學(xué)習(xí)情境劃分如下表1，教學(xué)內(nèi)容按照結(jié)構(gòu)完整的工作過程進(jìn)行組織，即劃分為“確定工作任務(wù)”、“計(jì)劃”、“實(shí)施”和“檢查評(píng)估與結(jié)果記錄”幾個(gè)階段，意在培養(yǎng)學(xué)生完成綜合性工作的能力。本門課程建議學(xué)時(shí)為60學(xué)時(shí)。表1 汽車維護(hù)學(xué)習(xí)情境情境1情境2情境3情境4情境5情境6情境7新車交車檢驗(yàn)查找車輛安全配置客戶接待、車輛外觀檢

6、查蓄電池維護(hù)完成潤(rùn)滑任務(wù)車輪維護(hù)整車維護(hù)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)4學(xué)時(shí)8學(xué)時(shí)合計(jì)學(xué)時(shí)：32學(xué)時(shí)九、課程目標(biāo)：9.1總體目標(biāo)根據(jù)高職培養(yǎng)技術(shù)技能型人才的要求和生源情況，將課程的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：通過此課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能獨(dú)立完成汽車維護(hù)工作，保持車輛正常行駛性能，以滿足客戶需求。在學(xué)習(xí)過程中培養(yǎng)與經(jīng)理、同事溝通的能力，養(yǎng)成安全環(huán)保、質(zhì)量意識(shí)。9.2具體目標(biāo)9.2.1 知識(shí)目標(biāo)了解通過任務(wù)引領(lǐng)的項(xiàng)目活動(dòng)，使學(xué)生掌握汽車發(fā)動(dòng)機(jī)診斷技能和相關(guān)的理論知識(shí)。（1）掌握汽車及其系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)與操作。（2）掌握汽車維修工具的使用及工作安全。（3）掌握整車維護(hù)。9.2.2 能力目標(biāo)1、專業(yè)能力（1）具備與客戶的交

7、流與協(xié)商能力，能夠向客戶咨詢車況，查詢車輛技術(shù)檔案，初步評(píng)定車輛技術(shù)狀況；（2）遵循車輛維護(hù)工作安全規(guī)范，制定維護(hù)工作計(jì)劃，能正確選擇檢測(cè)設(shè)備和工具對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)；（3）完成與蓄電池、潤(rùn)滑、車輪有關(guān)的維護(hù)作業(yè)內(nèi)容；（4）執(zhí)行整車全面維護(hù)；（5）能正確使用汽車維護(hù)所需的常用工具、專用工具和檢測(cè)儀（6）能遵守相關(guān)法律、技術(shù)規(guī)定，按照正確規(guī)范進(jìn)行操作，保證汽車維護(hù)質(zhì)量；（7）檢查汽車維護(hù)質(zhì)量，并在汽車移交過程中向客戶介紹已完成的工作；（8）能根據(jù)環(huán)境保護(hù)要求處理使用過的輔料、廢氣液體及損壞零部件。2社會(huì)能力（1）具有較強(qiáng)的口頭與書面表達(dá)能力、人際溝通能力；（2）具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作精神；（3）具有良好

8、的心理素質(zhì)和克服困難的能力；（4）能與客戶建立良好、持久的關(guān)系。3方法能力（1）能自主學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)；（2）能通過各種媒體資源查找所需信息；（3）能獨(dú)立制定工作計(jì)劃并進(jìn)行實(shí)施；。9.2.3 素質(zhì)目標(biāo)注重對(duì)學(xué)生職業(yè)道德的培養(yǎng)，提高學(xué)生觀察、分析和判斷問題的能力；培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、實(shí)事求是的工作態(tài)度；誠(chéng)實(shí)、守信擅于溝通合作的優(yōu)良品質(zhì)；能勝任汽車維修與檢測(cè)工作。9.2.4 證書目標(biāo)中級(jí)汽車維修工 高級(jí)汽車維修工 汽車營(yíng)銷師十、課程內(nèi)容：本校汽車檢測(cè)與維修專業(yè)立足荊州、面向“兩圈一帶”、輻射中部地區(qū)，為 “汽車后市場(chǎng)”的汽車維修、汽車銷售和售后服務(wù)一體化企業(yè)等一線崗位輸送技能型人才。通過深入

9、了解汽車維修企業(yè)維崗位所需的職業(yè)能力，遴選課程內(nèi)容，使教材所述內(nèi)容貼近工程實(shí)際的需要，做到理論聯(lián)系實(shí)際。突出高等職業(yè)教育的特色，將在符合職業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)、人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定要求的知識(shí)點(diǎn)、能力點(diǎn)條件下，論述力求通俗易懂，力求職業(yè)需要與實(shí)用，力求簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確、通暢，便于學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)情境的描述包括：學(xué)習(xí)情境的名稱、學(xué)時(shí)、學(xué)習(xí)目標(biāo)及學(xué)習(xí)內(nèi)容、教學(xué)方法和建議、工具與媒體、學(xué)生已有基礎(chǔ)和教師所需執(zhí)教能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)主要描述通過該學(xué)習(xí)情景的學(xué)習(xí)學(xué)生應(yīng)獲得的崗位能力，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要描述在該學(xué)習(xí)情境中所需學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)。各學(xué)習(xí)情境的描述見表表2 學(xué)習(xí)情境1描述學(xué)習(xí)情境名稱：新車交車檢驗(yàn) 學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能通過車

10、輛維修手冊(cè)、駕駛員手冊(cè)、新車說明書等資料獲取車輛的主要基本信息；2.能幫助客戶正確識(shí)別車輛銘牌、車輛識(shí)別碼，幫助客戶了解車輛主要尺寸參數(shù)和性能參數(shù)；3.能對(duì)即將交付客戶的新車正確驗(yàn)證其狀態(tài)、恢復(fù)車輛的正常狀態(tài)、檢驗(yàn)車輛的功能，確保車輛處于最佳狀態(tài)；4.能正確填寫交車檢驗(yàn)單；5.能與客戶主動(dòng)交流溝通，具有較強(qiáng)的語言交流與溝通能力。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1.車輛銘牌的識(shí)別；2.車輛主要尺寸和性能參數(shù)；3.到達(dá)經(jīng)銷商處的新車車輛狀態(tài)的驗(yàn)證；4.交付用戶前新車正常工作狀態(tài)的恢復(fù)；5.交付用戶前車輛功能的檢驗(yàn)通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將交車前檢驗(yàn)劃分成若干個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查

11、評(píng)估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評(píng)估；學(xué)生通過某一車系的某一典型車型真實(shí)的車輛，模擬真實(shí)的工作情景，體驗(yàn)實(shí)際的新車檢驗(yàn)的工作流程；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估；教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；專用工具；生產(chǎn)廠商提供的與恢復(fù)新車輛工作狀態(tài)相配套的元器件；輪胎壓力表；新車交車檢驗(yàn)單；維修資料；車輛說明書；駕駛員手冊(cè)；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單汽車識(shí)圖；能進(jìn)行新車交車檢驗(yàn)的各項(xiàng)

12、教學(xué)任務(wù)的知識(shí)講解和操作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)問題表3 學(xué)習(xí)情境2描述學(xué)習(xí)情境名稱：查找車輛安全配置 學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能通過查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛安全配置信息；2.在汽車維護(hù)前，能正確選擇檢測(cè)和診斷設(shè)備對(duì)車輛安全配置項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)，認(rèn)識(shí)汽車各特有危險(xiǎn)裝置工作特性；3.能完成用萬用表、故障診斷儀對(duì)車輛安全配置進(jìn)行復(fù)位和系統(tǒng)匹配設(shè)定；4.正確記錄、分析各種檢測(cè)結(jié)果，檢查和評(píng)估車輛安全配置恢復(fù)情況；5.準(zhǔn)確解釋車輛安全裝置的警示內(nèi)容，告知客戶車輛使用中安全裝置的注意事項(xiàng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1.安全氣囊注意

13、事項(xiàng)；2.制動(dòng)等裝置工作特點(diǎn)；3.車身穩(wěn)定控制裝置工作特點(diǎn)；4.拆裝蓄電池后， 音響、中控門鎖等功能的恢復(fù)方法；5.汽車空調(diào)控制單元的匹配方法；6.催化轉(zhuǎn)換器性能識(shí)別；7.輪胎監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作特性通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將查找車輛安全配置分成若干了工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評(píng)估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評(píng)估；學(xué)生通過某一車系的某一典型車型真實(shí)的車輛，模擬真實(shí)的工作情境，體驗(yàn)實(shí)查找車輛安全配置的工作流程；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估；教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備

14、。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；專用工具；檢測(cè)、診斷設(shè)備；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車識(shí)圖；安全操作知識(shí)；安全注意事項(xiàng)能進(jìn)行車輛各種安全配置教學(xué)任務(wù)的知識(shí)講解和操作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)問題表4 學(xué)習(xí)情境3描述學(xué)習(xí)情境名稱：客戶接待、車輛基本檢查 學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)能與客戶進(jìn)行溝通，建立客戶的信心；能通過與客戶溝通了解客戶的需求；能根據(jù)客戶的描述明確工作思路（安頓客戶、需要做哪些檢查、檢查重點(diǎn)在哪里）；能正確執(zhí)行對(duì)

15、車輛外觀（表面破損、內(nèi)外飾件缺損、懸架傾斜、“四漏現(xiàn)象”等）的檢查任務(wù)；能正確使用解碼器讀取故障代碼；能按工作流程要求準(zhǔn)確記錄檢測(cè)信息；能制訂初步的維護(hù)方案，并與客戶溝通，取得客戶認(rèn)可，最終確定維護(hù)方案；能注重環(huán)保要求；對(duì)在維護(hù)過程中需要變更的維護(hù)內(nèi)容及時(shí)與客戶溝通，取得客戶同意學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1禮貌禮儀、與客戶溝通技巧；2車輛基本檢查信息記錄文書；3客戶接待工作流程；4客戶接待管理軟件通過真實(shí)的“客戶接待、車輛外觀檢查”任務(wù)為載體實(shí)施教學(xué):準(zhǔn)備（教師課前設(shè)置問題車輛、學(xué)生了解車輛品牌與性能）接待、了解客戶的需求（學(xué)生模擬、教師講評(píng)）教師講解紙質(zhì)記錄文書（學(xué)生人手一冊(cè)，對(duì)照車輛講解）車輛

16、基本檢查（教師邊做邊演示、學(xué)生觀摩、記錄）制訂維護(hù)方案（學(xué)生制訂、教師講評(píng)）向客戶提出維護(hù)建議（學(xué)生模擬、教師講評(píng)）管理軟件應(yīng)用、信息錄入（學(xué)生操作）學(xué)生互評(píng)教師評(píng)價(jià)。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；外觀檢查信息記錄文書；檢測(cè)、診斷設(shè)備；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；圖書信息及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源；電腦及接待管理軟件；模擬接待室；汽車識(shí)圖；安全操作知識(shí)；安全注意事項(xiàng)；禮貌禮儀與溝通基礎(chǔ);環(huán)保常識(shí);熟知客戶接待與外觀檢查工作流程；能根據(jù)教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能進(jìn)行汽車故障診斷；會(huì)操作接待管理軟件；會(huì)記錄外觀檢查文書信息；能整合教學(xué)資源，運(yùn)用多媒體技術(shù)提

17、高教學(xué)質(zhì)量表5 學(xué)習(xí)情境4描述學(xué)習(xí)情境名稱：蓄電池維護(hù) 學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)能通過與客戶交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛信息；能根據(jù)故障現(xiàn)象制定正確的維護(hù)計(jì)劃；能使用萬用表、高率放電計(jì)、密度計(jì)等檢測(cè)設(shè)備對(duì)蓄電池進(jìn)行檢測(cè)；能正確記錄、分析各種檢測(cè)結(jié)果并做出故障判斷；能正確利用充電機(jī)對(duì)蓄電池進(jìn)行充電；能按照正確操作規(guī)范進(jìn)行蓄電池的更換；能根據(jù)環(huán)保要求，正確更換損壞的蓄電池。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1. 蓄電池檢查；2蓄電池的充電模式；3.充電機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng)；4.更換蓄電池注意事項(xiàng)通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將蓄電池的維護(hù)劃分成若干個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評(píng)估”六步法

18、來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評(píng)估；學(xué)生通過對(duì)真實(shí)車輛的操作，體驗(yàn)實(shí)際的汽車維護(hù)工作過程；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估；教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；專用工具；檢測(cè)、診斷設(shè)備；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車識(shí)圖；安全操作知識(shí)；安全注意事項(xiàng)；蓄電池的工作原理能進(jìn)行蓄電池維護(hù)操作的演示;能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境;能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué);能夠正確、及時(shí)處理學(xué)

19、生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障學(xué)習(xí)情境名稱：完成潤(rùn)滑任務(wù) 學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能通過與客戶交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛信息。2.能根據(jù)維護(hù)內(nèi)容安排工作計(jì)劃。3.能根據(jù)維護(hù)計(jì)劃，選擇正確的維護(hù)工具、設(shè)備對(duì)汽車車發(fā)動(dòng)機(jī)、底盤及車身進(jìn)行潤(rùn)滑保養(yǎng)。4能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對(duì)環(huán)境和人體有害的廢油及有害物質(zhì)。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1機(jī)油和潤(rùn)滑脂品牌、性能及分類等相關(guān)知識(shí)。2發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油的更換；3、變速器潤(rùn)滑油的更換；3潤(rùn)滑汽車底盤零部件接觸和相連部位；4潤(rùn)滑車身部件連接部位。通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將車輛主要部位潤(rùn)滑劃分成若干個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評(píng)估”六步法來組織教學(xué)，

20、在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評(píng)估；教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估。教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；專用工具、設(shè)備相關(guān)潤(rùn)滑油料；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車識(shí)圖；安全操作知識(shí)；安全注意事項(xiàng)能進(jìn)行整車維護(hù)的工作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生錯(cuò)誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障表6 學(xué)習(xí)情境5描述表7 學(xué)習(xí)情境6描述學(xué)習(xí)情境名稱：車輪維

21、護(hù) 學(xué)時(shí)：4學(xué)習(xí)目標(biāo)1.能通過與客戶交流、了解客戶對(duì)車輪維護(hù)的需求。2.能針對(duì)客戶維護(hù)需求，通過維修企業(yè)或?qū)I(yè)文獻(xiàn)獲得關(guān)于車輪和輪胎維護(hù)的信息。3.能根據(jù)企業(yè)維修手冊(cè)或國(guó)家汽車維護(hù)技術(shù)規(guī)范制定正確的車輪維護(hù)計(jì)劃，確定工作范圍、步驟、安全防護(hù)措施和注意事項(xiàng)。4.能根據(jù)車輪維護(hù)計(jì)劃，正確選擇工作中所需的工量具類型、數(shù)量、材料及其設(shè)備。5.能按計(jì)劃實(shí)施輪胎磨損、胎壓及車輪軸承潤(rùn)滑的檢查與維護(hù)，并視需要按照汽車傳動(dòng)系布置形式選擇正確的輪胎換位方式實(shí)施車輪換位。6.能正確使用車輪動(dòng)平衡機(jī)，對(duì)車輪進(jìn)行動(dòng)平衡檢測(cè)和平衡。7.能根據(jù)汽車維護(hù)竣工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施過程檢查，對(duì)作業(yè)完畢的車輛進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量檢查。8.能根據(jù)

22、環(huán)保要求，正確處理對(duì)環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣液體和損壞零部件。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1車輪維護(hù)相關(guān)知識(shí)；2輪胎動(dòng)平衡機(jī)的使用方法；3輪胎胎壓檢測(cè)方法；通過項(xiàng)目教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：1將車輪維護(hù)劃分成若干個(gè)工作任務(wù)，每個(gè)工作任務(wù)按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評(píng)估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評(píng)估。2學(xué)生通過真實(shí)的車輛（載體），體驗(yàn)實(shí)際的汽車車輪維護(hù)工作過程。3教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估。4教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛；常用工量具；舉升設(shè)備；車

23、輪動(dòng)平衡機(jī)；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單常用工量具使用經(jīng)驗(yàn)；汽車識(shí)圖；安全操作知識(shí)；安全注意事項(xiàng)能進(jìn)行車輪維護(hù)的演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障表8 學(xué)習(xí)情境7描述學(xué)習(xí)情境名稱：整車維護(hù) 學(xué)時(shí)：8學(xué)習(xí)目標(biāo)1能通過與客戶交流、查閱相關(guān)維修技術(shù)資料等方式獲取車輛信息；2能根據(jù)汽車維護(hù)內(nèi)容制定正確的整車維護(hù)實(shí)施計(jì)劃；3能根據(jù)維護(hù)計(jì)劃，選擇正確的維護(hù)工量具、設(shè)備對(duì)整車進(jìn)行維護(hù)作業(yè)；4能正確記錄、分析各種檢查結(jié)果并實(shí)施正確的整車維護(hù)及更換零部件；5能按照正確操作規(guī)范進(jìn)行零部

24、件的更換；6能對(duì)整車進(jìn)行維護(hù)竣工檢驗(yàn)，檢查和評(píng)估維護(hù)質(zhì)量；7能根據(jù)環(huán)保要求，正確處理對(duì)環(huán)境和人體有害的輔料、廢氣、液體和損壞零部件。學(xué)習(xí)內(nèi)容教學(xué)方法和建議1基本維護(hù)操作知識(shí)；2工作安全知識(shí)；3定期維護(hù)的目的；4定期維護(hù)的基本知識(shí)；5定期維護(hù)項(xiàng)目：換油保養(yǎng)、定期保養(yǎng)檢查（車身/電氣系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)室、底盤范圍、最終檢查等）通過任務(wù)教學(xué)法實(shí)施教學(xué)：將整車維護(hù)劃分成若干個(gè)頂起位置，每個(gè)頂起位置相關(guān)維護(hù)項(xiàng)目都按照“資訊決策計(jì)劃實(shí)施檢查評(píng)估”六步法來組織教學(xué)，在老師指導(dǎo)下制定方案、實(shí)施方案、最終評(píng)估；學(xué)生通過真實(shí)的車輛實(shí)施整車維護(hù)，體驗(yàn)實(shí)際的整車維護(hù)工作過程：確定維護(hù)項(xiàng)目制定實(shí)施計(jì)劃實(shí)施維護(hù)作業(yè)維護(hù)作業(yè)質(zhì)量

25、評(píng)估。教學(xué)過程中體現(xiàn)以學(xué)生為主體，教師進(jìn)行適當(dāng)講解、并進(jìn)行引導(dǎo)、監(jiān)督、評(píng)估。教師應(yīng)提前準(zhǔn)備好各種媒體學(xué)習(xí)資料，任務(wù)工單，教學(xué)課件，并準(zhǔn)備好教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備。工具與媒體學(xué)生已有基礎(chǔ)教師所需執(zhí)教能力實(shí)訓(xùn)車輛（選擇三大車系典型車輛）；常用工具，專用工量具；檢測(cè)診斷設(shè)備；整車維護(hù)耗材及相關(guān)零部件；多媒體教學(xué)設(shè)備；教學(xué)課件、軟件；維修資料；視頻教學(xué)資料；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源；任務(wù)工單；維護(hù)工單汽車識(shí)圖；安全操作知識(shí)；安全注意事項(xiàng)；常用工量具使用經(jīng)驗(yàn)；能進(jìn)行整車維護(hù)的工作演示；能根據(jù)教學(xué)法設(shè)計(jì)教學(xué)情境；能按照設(shè)計(jì)的教學(xué)情境實(shí)施教學(xué)；能夠正確、及時(shí)處理學(xué)生錯(cuò)誤操作產(chǎn)生的相關(guān)故障十一、教學(xué)設(shè)計(jì)：充分利用校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，

26、采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向的教學(xué)模式，融教、學(xué)、做為一體。 教學(xué)實(shí)施的過程中努力體現(xiàn)職業(yè)崗位的特征，學(xué)生完成學(xué)習(xí)是一個(gè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的過程。學(xué)生同時(shí)扮演學(xué)徒工的角色，教師同時(shí)扮演師傅的角色，實(shí)訓(xùn)室既是學(xué)生學(xué)習(xí)的教室，同時(shí)也是完成工作任務(wù)的車間。十二、教學(xué)內(nèi)容的表現(xiàn)形式：12.1教學(xué)模式 為便于組織教學(xué)，在學(xué)習(xí)情境下可以設(shè)置若干個(gè)任務(wù)單元。汽車維護(hù)學(xué)習(xí)情境中的任務(wù)單元設(shè)計(jì)見表9所示。表9 汽車維護(hù)各學(xué)習(xí)情境及任務(wù)列表學(xué)習(xí)情境任務(wù)單元參考學(xué)時(shí)新車交車檢驗(yàn)1.車輛銘牌的識(shí)別；42.車輛主要尺寸和性能參數(shù)；3到達(dá)經(jīng)銷商處的新車車輛狀態(tài)的驗(yàn)證；4.交付用戶前新車正常工作狀態(tài)的恢復(fù)；5.交付用

27、戶前車輛功能的檢驗(yàn)查找車輛安全配置1.安全氣囊注意事項(xiàng)； 42.制動(dòng)等裝置工作特點(diǎn)；3.車身穩(wěn)定控制裝置工作特點(diǎn)；4.拆裝蓄電池后， 音響、中控門鎖等功能的恢復(fù)方法；5.汽車空調(diào)控制單元的匹配方法；6.催化轉(zhuǎn)換器性能識(shí)別；7.輪胎監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作特性客戶接待、車輛外觀檢查1.禮貌禮儀、與客戶溝通技巧；42.車輛外觀檢查信息記錄文書；3.客戶接待工作流程；4.客戶接待管理軟件蓄電池維護(hù)1. 蓄電池檢查；42蓄電池的充電模式；3.充電機(jī)的使用方法和注意事項(xiàng)；4.更換蓄電池注意事項(xiàng)完成潤(rùn)滑任務(wù)1機(jī)油和潤(rùn)滑脂品牌、性能及分類等相關(guān)知識(shí)；42發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)滑油的更換操作過程；3、變速器潤(rùn)滑油的更換；4潤(rùn)滑汽車底部零部件接觸和相連部位；5潤(rùn)滑車身部件連接部位車輪維護(hù)1車輪維護(hù)相關(guān)知識(shí)；42輪胎動(dòng)平衡機(jī)的使用方法；3輪胎胎壓檢測(cè)方法整車維護(hù)1基本維護(hù)操作知識(shí)；82工作安全知識(shí)；3定期維護(hù)的目的；4定期維護(hù)的基本知識(shí)；5定期維護(hù)項(xiàng)目：換油保養(yǎng)、定期保養(yǎng)檢查（車身/電氣系統(tǒng)、發(fā)動(dòng)機(jī)室、底盤范圍、最終檢查等）注：表中各任務(wù)單元的學(xué)時(shí)只是參考學(xué)時(shí)，可根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。在教學(xué)過程中，應(yīng)立足于加強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)，采用情景教學(xué)，以工作任務(wù)引領(lǐng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的成就動(dòng)機(jī)。本課程中的工作任務(wù)以汽車使用和維護(hù)為主線，這樣既完成現(xiàn)在的教學(xué)任務(wù)，又為以后的課程設(shè)計(jì)作準(zhǔn)備。在教學(xué)過程