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文檔簡介
1、大學生打字復印中心創(chuàng)業(yè)計劃書.精品資料收 到 商 業(yè)計 劃 書 日項目項目編號經(jīng)理期(項目單位不填寫以上各項)商業(yè)計 劃 書項目名稱哈理工意達打字復印社項目單位地址園電話傳真電子郵件哈爾濱意達文印 有限責任公司哈爾濱市哈爾濱理工大學科技策劃人 石寶,曲鵬,邰明浩,孫明月保 密 承 諾本商業(yè)計劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密,僅對有投資意向的投資者公開。本公司要求投資公司項目經(jīng)理收到本商業(yè)計劃書時做出以下承諾:.精品資料妥善保管本商業(yè)計劃書,未經(jīng)本公司同意,不得向第三方公開本商業(yè)計劃書涉及的本公司的商業(yè)秘 密。項目經(jīng)理簽字:接 收 日 期: 年 月日摘要【摘要內(nèi)容參考】1. 公司概況(公司簡介;主要股
2、東、股份比例;主營業(yè)務(wù)及發(fā)展目標等。)2. 公司管理(公司管理層基本情況、主要經(jīng)歷和經(jīng)營業(yè)績;員工構(gòu)成;管理模式及激勵機制。)3. 產(chǎn)品/ 服務(wù)(產(chǎn)品 / 服務(wù)介紹;產(chǎn)品特點。)4. 研究與開發(fā)(已有的技術(shù)成果及技術(shù)水平,研發(fā)隊伍技術(shù)水平。)5. 行業(yè)及市場(行業(yè)歷史與前景,行業(yè)競爭對手及本公司競爭優(yōu)勢,未來3 年市場銷售預測。)6. 風險控制(項目實施可能出現(xiàn)的風險及擬采取的控制措施。).精品資料7. 財務(wù)狀況(過往及未來3 年的銷售收入、利潤、凈資產(chǎn)等。)8. 融資說明(資金需求量、使用計劃,擬出讓股份,投資者權(quán)利,退出方式。)目錄摘要 . .目錄. .第一部分公司概況 .第二部分公司管理
3、 .第三部分產(chǎn)品/ 服務(wù) .10第四部分第五部分第六部分行業(yè)及市場情況 .風險控制 .財務(wù)狀況 .1317第七部分綜合敘述 .21第一部分公司概況公司名稱:哈爾濱意達文印有限責任公司成立時間: 2015 年 8 月 23 日注冊資本: 50 萬實際到位資本: 50 萬注冊地點:哈爾濱市哈爾濱理工大學.精品資料公司性質(zhì)為: 有限責任公司目前公司主要股東情況:股東名稱出資額出資形式股份比例石寶25 萬現(xiàn)金50%邰明浩10 萬現(xiàn)金20%曲鵬10 萬現(xiàn)金20%孫明月5 萬現(xiàn)金10% . 公司目前經(jīng)營的業(yè)務(wù)為:個人業(yè)務(wù),班級業(yè)務(wù), 社團業(yè)務(wù),小型的商鋪企業(yè)業(yè)務(wù),復印各種文件、宣傳單、業(yè)務(wù)單、活動條幅等.
4、 公司地址:文印中心位于哈爾濱理工大學西區(qū)新主樓旁家屬樓 樓室。. 營業(yè)時間:從上午 8 點整到下午 18 點整,一天營業(yè)10 小時,周末正常營業(yè),節(jié)假日休息。. 服務(wù)對象:.精品資料服務(wù)于學校學生,也服務(wù)于學校組織,包括教師辦公室、學生會社團聯(lián)合會、團委等。對外開放。 . 發(fā)展規(guī)劃:固本期,產(chǎn)品以保證質(zhì)量為前提,能實現(xiàn)收回投資成本即可,因為是新手,可能很多包括進貨、銷售技巧等很多方面都是一個學習與適應(yīng)的過程,同時在第一年的經(jīng)營期間發(fā)展老客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度并不斷通過老客戶帶來老客戶,做出自己童裝店的風格, 注重銷售培養(yǎng)客戶群體,同時為打造店名識別系統(tǒng)打好基礎(chǔ)。通過發(fā)展會員,對會員客戶實行一定
5、額度的優(yōu)惠,會員積分制。當屬贏利階段,銷售的同時重點打造店名為主,多做自己店名的相關(guān)宣傳與推廣。開設(shè)其他地方的分店,統(tǒng)一店名,統(tǒng)一風格,統(tǒng)一裝 修,做自己形象的店。公爭取 3 5年成為哈爾濱理工大學校內(nèi)的第一文印服務(wù)提供商第二部分公司管理目前公司的管理模式及公司內(nèi)部部門設(shè)置情況:.精品資料由股東石寶擔任經(jīng)理,公司包括采購部,財務(wù)部,人事部,核心產(chǎn)品部。石寶直接負責產(chǎn)品部,曲鵬負責采購部,邰明浩負責人事部,孫明月負責財務(wù)部團隊成員介紹創(chuàng)始人在大學期間曾多次在各個社團擔任部長,有著豐富的管理經(jīng)驗,擔任多個品牌公司的校園大使,有著豐富的團隊運作經(jīng)驗。同時做過很多份的兼職,對于產(chǎn)品市場有著很豐富的認真
6、,做過多個公司的校園經(jīng)理,有著豐富的資源。公司目前職工情況:擁有員工人,大學本科以上的有人,占員工總數(shù)%,大專學位以上的有,占員工總數(shù) %公司激勵機制:每月評比最佳服務(wù)員工名,對于服務(wù)態(tài)度好的員工獎勵現(xiàn)金元,表現(xiàn)優(yōu)異的員 工,工作年限達到一定程度可以吸納分配股份.精品資料第三部分產(chǎn)品/ 服務(wù)產(chǎn)品/ 服務(wù)與商業(yè)模式描述 . 核心業(yè)務(wù):針對個人業(yè)務(wù),他們中的大部分都是普通的學生,所打印的也只是實驗報告,作業(yè)等等東西,這類報告,作業(yè)因為頁數(shù)不是很多,所以他們在選擇打印服務(wù)商的時候,并不是特別看重價格,而是看重哪家的速度快,哪家的服務(wù)好,因此針對此類用戶,我們提供了他們在線打印的方式,即直接把需要打印
7、的東西和打印要求發(fā)送給我們的郵箱,我們提前打印,然后憑借訂單號在上課之余順道來領(lǐng)取即可。.精品資料而班級,社團,小型商鋪作為大學校園里打印量需要 很大的群體,是我們打印業(yè)務(wù)爭取的核心力量。,因 為打印量巨大,同時對準確率要求很高,他們對于價 格因素看重的比較多,我們?yōu)樗麄兲峁┝藭T儲蓄卡 這一業(yè)務(wù),價格定位為市場價的7 折,同時采取積分制,消費一元積一分,一分可以免費復印打印一張紙,而且采用直接兌換的模式,此次消費所積的分此次就可以直接兌換,這種看得見摸得著的好處正是這些用戶所喜歡的。長此以往,會漸漸培養(yǎng)起這些群體的忠誠度,隨著用戶數(shù)量的增多,這些用戶在價格方面收到益處,而我們也因為龐大的用戶
8、群體,可以增添需要高附加值的業(yè)務(wù),比如條幅制作,宣傳板制 作,等等。同時因為我們服務(wù)的對象既是廣大的社團群體, 又是廣大的店鋪小型企業(yè),我們會充當一個融資交易平臺的角色,比如哪個社團要搞活動,剛巧哪個店鋪剛好需要宣傳,我們會牽線讓這種需求的店鋪成為社團的外聯(lián)贊助商。那么我們可以得到什么呢?我們知道這個企業(yè)是要宣傳的,宣傳肯定需要傳單吧,而社.精品資料團舉辦活動,需要推廣吧,推廣必然產(chǎn)生了傳單業(yè)務(wù)。而這些則成為我們的贏利點。當然我們不僅僅只是一個中間商這么一個簡單的角色,因為打印部是一個人流密集的場所,我們知道廣大的人流必然產(chǎn)生廣大的信息,我們還是一個廣大提供商,甚至我們還身兼招聘者的角色。我們
9、會嚴格挑選出那些那招聘兼職,招聘員工的優(yōu)良企業(yè),在我們的平臺給他們打廣告,求職或者應(yīng)聘者可以通過我們的平臺聯(lián)系到這些企業(yè)。那么為什么企業(yè)和學生會選擇我們呢?很簡單,我們是免費的。我們不收取企業(yè)的招聘人員的廣告費,我們不收取學生的中介費。我們的贏利點是企業(yè)通過我們的平臺找到員工,然后給我們相應(yīng)的返利。企業(yè)的考量是沒有任何廣大費用就達到了他們招聘宣傳的目的,等到那么真正招到員工,他們付給我們的價格只是當初所計劃的廣告宣傳費用的九牛一毛而已。如果找不到又不會損失什么。而我們做的是免費的,我們的平臺數(shù)量是有限的,既然如此我們所選擇的企業(yè)必然是誠實可信有著優(yōu)良文化的,我們知道現(xiàn)在的招聘市場充斥著虛假廣告
10、,我們這樣做會迅速在應(yīng)聘者中打開口碑,大家都知道我.精品資料們平臺的招聘廣告是真是的,如此會吸引來越來越多的顧客。班級用戶是我們用戶群里中最特殊的一個用戶, 因為他們的需求是特殊的,他們需要打印所用的書籍 和考試所用的復習資料,針對此項業(yè)務(wù)我們會在每年 的學年開始和結(jié)束時,開展這樣的業(yè)務(wù),班級打印書 本或者復習資料,整班打印時8 折,如果是兩個班集體打印折,三個班集體打印7 折, 4 個班一起折,依次累加最低 5 折。這樣的話讓班長自己替我們?nèi)ダ蛻簟?. 未來的增長業(yè)務(wù):現(xiàn)有的信息傳播媒介 ( 如電視、報紙、網(wǎng)絡(luò) ) 并不適合當今高校大學生,大學生接觸電視、報紙的機會較少,即使瀏覽網(wǎng)頁時也較
11、反感大量的廣告宣傳信息。我公司推出的全新信息傳播媒介:一方面可以讓大學生可以主動接受廣告。針對大學生普遍離不開復印的特點,在紙張上添加廣告可使廣告的接受群體變大, 學生主動復印為我們提供了廣告終端出口,“要”廣告的過程使廣告發(fā)放變被動為主動,改變了其費力不討好的尷尬局面。另一方面廣告的生命周期長。由于.精品資料學生的復印資料多為長期持有、反復使用,這樣就避免了廣告被埋沒在校園的公告板上,散發(fā)傳單被隨手扔到的不良情況,使我們客戶的廣告免于快速丟棄, 使商家的宣傳更加經(jīng)濟有效,受眾印象更加深刻。 新渠道的開辟并非易事,但整合現(xiàn)有的渠道則容易的多,我們認為一些傳統(tǒng)行業(yè)利潤微薄,單個行業(yè)的發(fā)展無法獲得
12、理想的利潤,而將他們整合到其他高利潤行業(yè)中成為渠道的一部分,參與整個業(yè)務(wù)流程并結(jié)合自身優(yōu)勢,則可獲得優(yōu)勢互補。我公司將傳統(tǒng)的復印店作為我們的傳媒渠道終端,成為我們業(yè)務(wù)流程中的一部分。在我們的業(yè)務(wù)流程中,高校實體復印店并不是作為我們的主要利潤來源而是作為我們的渠道終端出現(xiàn),成為我們廣告的出口,這在現(xiàn)有形勢下是一大創(chuàng)新。第四部分行業(yè)及市場情況一、行業(yè)前景分析文印服務(wù)市場目前還處在發(fā)展的成長階段,市場需求 增長迅猛,據(jù)統(tǒng)計,最近三年中國文印服務(wù)市場始終 都保持著 30%以上的增長,尤其是許多中小企業(yè)由于 自身缺乏相關(guān)的it技術(shù)管理人員,或沒有專門的it.精品資料服務(wù)管理部門,因此在日常工作中只能將打
13、印輸入輸出業(yè)務(wù)外包給專業(yè)的第三方文印服務(wù)機構(gòu),相應(yīng)的推動了中國文印服務(wù)市場的快速發(fā)展。然而由于文印服務(wù)市場進入門檻較低,使得其市場分布極為分散,服務(wù)商的服務(wù)能力參差不齊,市場競爭也較為混亂,眾多小型服務(wù)商參雜其中,給市場管理也帶來許多困 難。不過隨著金考、富士施樂等國際文印服務(wù)巨頭的加入,中國文印服務(wù)市場未來幾年在繼續(xù)保持快速增長的同時也將會在并購整合中得到不斷規(guī)范,賽迪顧問認為,“專業(yè)化、連鎖化”將是未來中國的文印服務(wù)市場的發(fā)展方向,所以我們的復印店主要滿足應(yīng)急和便利的消費需求,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),多種適合本店消費目標人群的擴增業(yè)務(wù),合理優(yōu)惠的價格打動消費 者。二、市場營銷狀況1、 市場狀況學校附
14、近存在多家以打印、復印為主的小型公司,且價格均衡,因此很難用價格來吸引顧客。但學校文印中心位于學校中心位置,方便學生來.精品資料往,顧客來源充足,有巨大競爭優(yōu)勢;同時也要提高產(chǎn)品質(zhì)量來穩(wěn)定顧客。2、競爭狀況對于學校文印中心主要競爭對手及其服務(wù)情況序競爭公司地服務(wù)內(nèi)容號者名址稱1亮亮打印哈理工西區(qū)打印復印,設(shè)計畢業(yè)生自薦材料,收發(fā)傳真,銷售文具社號家屬樓2逛逛哈理工電腦刻字、打字復印、原板制作、書店西區(qū)電子掃描、彩色出圖、烤漆字、印號家屬樓刷裝訂、照片封塑、 cad出圖、照片裝裱、頁面設(shè)計、效果圖、橫幅旗幟、設(shè)計畢業(yè)生自薦材料、報刊書籍3校緣哈理工電腦刻字、打字復印、噴繪寫復印西區(qū)新真、電子掃描
15、、名片制作、彩色出.精品資料社主樓旁圖、烤漆字、印刷裝訂、照片裝裱、頁面設(shè)計、效果圖、橫幅旗幟、快遞寄送、食品專賣4學子哈理工電腦刻字、打字復印、原板制作、超市西區(qū)噴繪寫真、電子掃描、名片制作、對面公寓小彩色出圖、廣告制作、烤漆字、銅打印賣部對字銅牌、印刷裝訂、照片封塑、社面cad出圖、照片裝裱、頁面設(shè)計、效果圖、橫幅旗幟、不干膠從對以上競爭對手的服務(wù)內(nèi)容上,我們可以看到,這些公司除了經(jīng)營其主要業(yè)務(wù)外,還經(jīng)營一些附加業(yè)務(wù),根據(jù)選址地點的不同,附加的業(yè)務(wù)也不同, 這也給本打印社提出了業(yè)務(wù)搭配問題,主營業(yè)務(wù)與附加業(yè)務(wù)相結(jié)合,提供全方位服務(wù)。3、消費群體及需求狀況現(xiàn)在哈爾濱理工大學西區(qū)有學生余人,主
16、要是大一和大二學生和大四,對其而言,主要消費是平時作業(yè)、活動材料等。需求量之大,因此大一和大二學生是主要消費群體。同時大四面臨畢業(yè)需.精品資料要打印求職簡歷等等,也是重要客源。此外學校各行政部門和學校組織,有時也需要復印材料,但復印頻率小,屬于次要消費群。4 學生打印復印關(guān)注的因素(1) 地點上的便利性(2) 價格上的優(yōu)惠(3) 服務(wù)內(nèi)容上的多樣性(4) 服務(wù)質(zhì)量上的優(yōu)劣(5) 工作效率三、 消費市場分析1、市場調(diào)研地點:哈爾濱理工大學西區(qū)七公寓門口時間: 201年 1月 17 號中午 12 點到 13 點對象:隨機抽取20 名學生調(diào)查目的及結(jié)果 :(1) 學生的需求(2) 對其服務(wù)態(tài)度的認可
17、.精品資料(3) 選擇本校文印中心的理由(4) 對其它文印中心的看法(是否去) 2 、市場分析從調(diào)研可分析,學生平時的需求主要是課堂作 業(yè),為及時完成作業(yè),他們會選擇就近的地方打印, 而文印中心位于學校中心位置,是學生從宿舍到教室的必經(jīng)之路,方便學生。學生對其它需求不多,但也存在,可以進行其它形式的服務(wù),可縮小規(guī)模。學生對其服務(wù)態(tài)度的認可一般,因此營業(yè)時在提高自己的服務(wù)質(zhì)量的同時,也要端正服務(wù)態(tài)度??少澲鷮W校的活動,作為一種宣傳,提高知名度。根據(jù)調(diào)查,全校有大約 000 名學生,平均每人每月要復印打印張,西區(qū)在校時間大約8 個月,則每年市場需求大約張3、swot分析通過市場調(diào)研和資料查詢,可繪
18、制一張swot表進行分析sw 優(yōu)勢-s劣勢-wot地點優(yōu)勢 - 學功能單一,不.精品資料分校中心位置析價格公道學生管理,方便宣傳利市場發(fā)展 學校周圍競爭激烈機會-o威脅-t學生規(guī)模 大,需求大了解學生, 方便服務(wù)學校附近的競爭激烈從 swot分析可知,文印中心在本校區(qū)占有極大優(yōu) 勢,主要是地理位置的方便,但在社會市場下,優(yōu)勢不足資本不夠。要想在社會市場下有一席之地,要利用自己的優(yōu)勢,即抓住本校學生市場,引進其它技 術(shù),提高自身產(chǎn)品質(zhì)量,規(guī)避劣勢和風險,提高自身競爭力。四、營銷戰(zhàn)略4、目標市場:哈爾濱理工大學西校區(qū)全日制在校生。5、定位:依靠地理優(yōu)勢,采用服務(wù)增值,滿足學生全方位需要。.精品資料
19、服務(wù)項目:打字復印、收發(fā)傳真、銷售辦公用品、彩色出圖電子掃描、印刷裝釘、照片封塑、 cad出圖、照片裝裱、電腦刻字。6、定價:依舊服務(wù)功能的不同,根據(jù)市場標準價格和學生的需求,制定合理價格。7、服務(wù):售后客戶服務(wù),提供各種服務(wù)來滿足需求。8、廣告:贊助學生文體活動,擴大文印中心的知名度。.精品資料第五部分風險控制. 選址:位于學校新主樓門口,人群比較密集,方便到達的地方;. 不僅僅選擇復印、打印業(yè)務(wù),還可以選擇制圖、設(shè)計等方 面業(yè)務(wù);目前的競爭對手中有兩家有制圖業(yè)務(wù),該細 分市場完全被其占據(jù),而這項業(yè)務(wù)的利潤率很高,并 且具有一定的品牌效應(yīng),但要注意制圖機的前期投入 較大,需要較專業(yè)的操作人員
20、。3、要抓住大復印量的固定顧客。通過廣告業(yè)務(wù)和招聘兼職業(yè)務(wù)獲得利潤. 核心競爭力為了克服傳統(tǒng)復印店服務(wù)態(tài)度不好,打印不便捷( 在高峰期常常要排隊打印 ) 的弱點,我公司在進一步完善服務(wù)態(tài)度的同時還將推出網(wǎng)上打印的服務(wù),所謂網(wǎng) 上打印即需要打印的學生客戶可以事先將要打印的材 料直接上傳到我公司的實體店qq或郵箱,各實體店按學生客戶的需要修改格式,并打印所需的份數(shù)。本 公司與傳統(tǒng)復印店的競爭是錯位競爭,下圖是兩者的 比較:表 2-1傳統(tǒng)復印店與我公司比較分析.精品資料項目 名 稱 傳統(tǒng)復印店 3c 傳媒打 印 0. 2元/ 張元/ 張復 印 0. 1元/ 張元/ 張服 務(wù)橫幅、海報的制作網(wǎng)上打印盈
21、 利 模 式盈利=打印、復印收入 +橫幅制作等其他額外收入復印店成本盈利 =企業(yè)廣告宣傳費用網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)所需成本 +低價打印、復印收入如上圖所示,傳統(tǒng)復印店的盈利模式主要是打 ( 復) 印收入,而本公司的盈利模式主要是企業(yè)廣告宣傳費用,打 ( 復) 印業(yè)務(wù)的作用是為我們的廣告客戶提供最佳的傳媒出口,收取一部分費用是為了防范道德風險,更有效的對我公司的實體店進行管 理。再者,網(wǎng)上打印服務(wù)在一定程度上可以幫助我公司的實體店吸引學生客戶群。.精品資料第六部分財務(wù)狀況1、設(shè)備: 對于打印復印可買一臺聯(lián)合機器,同時打印復印。對于復印設(shè)備 需要復印機粉:原裝200300 元,預計成本元 / 張; 對于打印設(shè)備
22、需打印機墨盒:600 元/ 個;墨盒充粉: 80 元/ 次;可以充粉三次 , 四次一共打印 8,000 張( 1 個代用墨盒 2,000張); 單張成本為:元 / 張; a4 復印紙元 / 張,總成本元 / 張。2、營業(yè)費用:固定費用:設(shè)備(桌椅等輔助設(shè)施): 00 元人員工資:三名人員(學生)共計:元月輔助打印電腦: 1500 元/ 臺*1 臺=1500水電費用:月第七部分綜合敘述.精品資料小小的文印店能有什么學問?小小的文印店能有什么 收入?很多人會問這樣的問題,我想他們絕對是忽視 了這個行業(yè),這個行業(yè)很普遍卻不受人重視,現(xiàn)在面 臨經(jīng)濟危機,大學生就業(yè)是個新的問題,相信沒有很 好機遇,沒有
23、太好運氣,即使你博學多才也很難找到 稱心的職位,而開個文印店雖然不起眼,卻不失為一 個創(chuàng)業(yè)的好途徑,挑地址、買設(shè)備、買紙張每一個環(huán) 節(jié)都有大學問。風險較小收入也比較穩(wěn)定,經(jīng)營得當 還會有不菲的收入,甚至有心人還在創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)打印 的新業(yè)務(wù)模式,把服務(wù)做得更徹底。. ?開一個文印店的首先要需要一個很好的環(huán)境(區(qū)域),這樣能 保證客流量,如果客流量一般或者比較差,可以選擇 入門級設(shè)備,那么設(shè)備投資比較低,雖然耗材消耗低,支出很低,但是總體的收入不會很理想。對于客流量較大,像在學校附近,學生需求大,印量較大的文印店來說,入門級產(chǎn)品已經(jīng)滿足不了業(yè)務(wù)的需求 了。把目光投向萬元以上的中端產(chǎn)品。這樣的產(chǎn)品在復印的速度和強度方面都比入門級產(chǎn)品高出許多。但是投資比較高,存在較高風險,自然高風險高收入, 在客流量穩(wěn)定的情況下要做好低支出才能保證經(jīng)濟效.精品資料應(yīng)。費用方面設(shè)備折舊、人員工資、電費、房租和其它費用,只要合理分配好每項支出,那么將會是個很不錯的選擇。像電腦桌椅,電腦,打印機,復印機, 打印復印掃描傳真一體機,
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