防止失誤法(Mistake-Proofing)

1、1宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.Ronnie Chen陳 孝 倫(Mistake-Proofing)2宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.MeasureDefine AnalyzeImproveControl方法論q Control 概要q 防止失誤法q 管理圖概念及解釋方法q 計量型管理圖q 計數(shù)型管理圖q 課題的資料化3宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.n理解Control 階段的防止失誤目的。n理解失誤與缺陷的關(guān)系。n理解防止失誤的類型。

2、n確認主要防止失誤工具。防止失誤法(Mistake-proofing)4宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 在Control階段考慮防止失誤的理由 即使工程改善的狀態(tài)下，與人相關(guān)的介入要素或 議事決定的余地還很多。 對已改善的工程也有必要找出與防止失誤相關(guān)的問題點。防止失誤概要5宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.q 失誤 99 .9% 對你們來說是滿意的水準(zhǔn)嗎? 那么對以下的失誤也不會在乎的。 一星期500件失敗的手術(shù) 每年20,000件開錯的藥方單 每個月大部分的主要機場6次，或短或長的降

3、落 每個月長達40分的停電 每小時2,000個郵件丟失 每個月約45分鐘不衛(wèi)生的自來水供應(yīng)防止失誤的概要6宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 防止失誤的定義 發(fā)揮智慧和創(chuàng)意力，在制品和工程設(shè)計時創(chuàng)出維持100 %無缺點的 裝置。 失誤和缺陷 : 失誤和缺陷不同。 缺陷是失誤的結(jié)果物。 失誤是缺陷的原因。 失誤 錯誤 缺陷 不恰合 破損 不完全防止失誤的概要7宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 人的失誤類型 不了解而發(fā)生的失誤 不注意而發(fā)生的失誤(精力不集中，注意力散漫，疲勞) 因誤解而發(fā)

4、生的失誤(性急地下結(jié)論) 識別上的失誤(不正確的觀察:距離太遠) 不熟練的失誤 無視規(guī)定的失誤 由于緩慢引起的失誤(判斷遲延) 沒有基準(zhǔn)而發(fā)生的失誤(作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)未設(shè)定) 不可預(yù)料的失誤(機械性能下降，機械的異常動作 ) 計劃的或故意的失誤(防礙生產(chǎn):不多見 ) 因過多業(yè)務(wù)而發(fā)生的失誤 失誤的類型8宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 錯誤是缺陷的原因 錯誤 為了成功的工程所需的條件有一個錯誤或遺漏時。 最多見的十種錯誤(缺陷的原因) - 工程省略 - 工程error - 作業(yè)場設(shè)置時的error - 組裝省略(漏掉的部品) - 錯誤的部位 /

5、包括品目 - 不恰當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)場 - 操作時的error - 調(diào)整，測定，尺寸上的error - 裝備管理上的error - 工具的刃，夾具(Jig)或準(zhǔn)備工具時的error錯誤9宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 對于失誤的兩種對策方法 發(fā)生失誤未采取任何措施發(fā)生缺陷修正措施警報裝置啟動采取措施/ Feed back無缺點 根源性地阻止，失誤轉(zhuǎn)為缺陷的可能性。防止失誤System發(fā)生失誤10宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 防止失誤的兩種類型 : 預(yù)防和探索防止失誤裝置可以區(qū)分為以下兩種

6、。 發(fā)生了失誤要發(fā)生缺陷( 預(yù)測 )警告信號控制 / Feed back停止/造業(yè)中斷 發(fā)生了失誤 發(fā)生了缺陷( 探索 )警告信號控制 / Feed back停止預(yù) 防探 索防止失誤的類型11宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.防止失誤的原理q消除(Elimination) 消除失誤可能性 q代替(Replacement) 比作業(yè)者更有信賴性的工程代替 q便利 (Facilitation ) 作業(yè)進行容易。q感知 (Detection) 工程進一步進行之前感知失誤。 q減輕 (Mitigation) 極少化失誤的影響。 更好的方案12宏盛企業(yè)管理

7、顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 固定值方法 固定值方法是要求的數(shù)到達時給予信號或把制品移到下個階段。 例: 與動作機能相連接給 計數(shù)器發(fā)出信號的Limit 開關(guān) 或者預(yù)先查出 或者測定部品的數(shù)量， 如果有部品剩余會讓 作業(yè)者知道。 腳踏開關(guān)計數(shù)器Limit 開關(guān)焊接部位上下移動焊接部位 6次觸到Limit開關(guān)時，燈會亮。防止失誤裝置的適用例13宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 動作-階段方法感知工程上的動作或階段是否在預(yù)想的時間內(nèi)施行的方法。 例) 與Timer 相連接的光電子開關(guān)。沒有及時動

8、作時，光電子開關(guān) 或者發(fā)出停止裝備的信號，或者發(fā)出警告。 雙面 TapeLabelerLabel光電TUBE防止失誤裝置的適用例14宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD.qq 光電開關(guān), 光感Sensor, 近接開關(guān)光電開關(guān)光電開關(guān)制品 部品運送裝置A型時動作B型時動作類似形態(tài)部品區(qū)分確認部品是否在供給還是別的物體通過光感光感Sensor 流體 高度感知確認板紙箱是否通過近接開關(guān)近接開關(guān)加工品控制板Stepler 掉下時， 近接開關(guān) 感知Steple Cut包裝機器防止失誤裝置的適用例15宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Gro

9、up Co., LTD.防止失誤裝置的適用例qq Computer(Single) 使用例刪除文件或System 結(jié)束時的確認窗口。16宏盛企業(yè)管理顧問有限公司宏盛企業(yè)管理顧問有限公司HS Group Co., LTD. 所有失誤或缺陷都能消除。 中斷錯誤，開始用正確的方法。現(xiàn)在馬上去實踐吧! 不要想著去辯解，應(yīng)想如何做才能做得更好。 成功率為60%是充分。請立即實行其IDEA。 全體人員為了除去它而一起努力，那么失誤和缺陷可以減少到“0” 。 十個人總比一個人強。 為了找出實際可使用的解答(問題的原因)，活用 5Why 1How。qq 我們應(yīng)保持的姿態(tài)防止失誤的姿態(tài) 所有缺陷都具有原因，所有原因都具有解