外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

1、外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作b2b平臺，搭建b2b推廣平臺，同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機率，獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠

2、安排生產(chǎn)。7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考10、完成上級安排的其他工作。11，負(fù)責(zé)對供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作。2.熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價。3.熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同。4.能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)。5.能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。6.生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，

3、做到質(zhì)量保證。7.能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫。8.及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況。9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理。11.提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)。12.注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力。13.在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。14.處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)。15.根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。1、有開發(fā)市場的能力、并對開發(fā)客戶有獨道見解，執(zhí)行公司的外貿(mào)發(fā)展計劃;2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)開拓、維護(hù)海外市場，尋求、跟蹤國外客戶，維護(hù)老客戶;3、參加對外貿(mào)易合作談判，協(xié)助建立和維護(hù)國外銷售網(wǎng)絡(luò);4、做好同外商的日常聯(lián)絡(luò)和產(chǎn)品咨詢工作，管理相關(guān)函件、文檔資料等;5、參加各類對外貿(mào)易展會，挖掘跟蹤意向客戶;6