東財20秋《旅行社經(jīng)營管理》單元作業(yè)二_3答卷

1、東財20秋旅行社經(jīng)營管理單元作業(yè)二_3答卷旅行社企業(yè)為增強對外競爭力和行業(yè)的優(yōu)勢地位，通過聯(lián)合、兼并等形式組成超大型旅游企業(yè)，實現(xiàn)資源共享結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟即為()。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化C.縱向一體化戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略世界上第一位專職的旅行代理商是()。A.卡爾·貝德克爾B.喬治·史蒂文森C.托馬斯·貝德D.托馬斯·庫克在現(xiàn)金管理暫行條例中規(guī)定，企業(yè)超過銀行結(jié)算起點()以上的收支應(yīng)該通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算。A.5000B.1000C.10000D.500往返票回程不定日期的機票是()。A.ok票B.open票旅行社按照業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)特征所進(jìn)行的專

2、業(yè)化分工叫做()。A.水平分工體系B.垂直分工體系我國最早出現(xiàn)的旅行社是20世紀(jì)20年代，即上海商業(yè)儲蓄銀行設(shè)立的旅行部。該旅行社現(xiàn)為()。A.中國旅行社總社B.上海旅行社C.香港中國旅行社D.澳門旅行社申請設(shè)立旅行社，應(yīng)當(dāng)按照下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游行政部門交納質(zhì)量保證金：國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)的，交納()元人民幣：經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，交納()人民幣。A.60萬、100萬B.60萬、75萬C.30萬，100萬D.30萬、75萬申請設(shè)立國內(nèi)旅行社，應(yīng)當(dāng)向所在地的()管理旅游工作的部門申請批準(zhǔn)。A.省、自治區(qū)、直轄市B.國務(wù)院C.所在市只提供游客來回機票。其他費用自理的包價形式叫做()。A.半包價B.

3、零包價C.小包價D.團體包價旅行社品牌的核心是()。A.旅游產(chǎn)品名稱B.旅游線路C.企業(yè)名稱D.旅游市場名稱旅游接待服務(wù)的規(guī)范化管理包括()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.程序化C.定型化D.個性化人力資源開發(fā)與管理的意義()。A.旅行社增強市場競爭力的需要B.旅行社吸引優(yōu)秀人才的需要C.能夠調(diào)動員工的積極性D.可以充分挖掘員工潛能的需要旅游合同在()方面做了明確的規(guī)定A.旅游行程安排B.旅游服務(wù)價格C.違約責(zé)任D.餐飲標(biāo)準(zhǔn)旅行社管理信息系統(tǒng)開發(fā)的途徑有()。A.購買現(xiàn)成的軟件B.委托開發(fā)C.聯(lián)合開發(fā)D.自主開發(fā)旅行社企業(yè)文化建設(shè)的重要作用()。A.凝聚作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.輻射作用根據(jù)1996年發(fā)

4、布的旅行社管理條例，我國的旅行社按照業(yè)務(wù)劃分為()兩種類型。A.國內(nèi)旅行社B.國際旅行社C.一類社D.二類社我國旅行社競爭策略有()。A.建立前臺系統(tǒng)、后臺系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)為核心的經(jīng)營模式B.以培育規(guī)模型客戶集聚能力的市場創(chuàng)新策略C.整合業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)前臺與后臺業(yè)務(wù)協(xié)同D.大力發(fā)展具有良好市場前景的旅游業(yè)務(wù)旅行社的資本金從價值形態(tài)來看，可分為()兩種。A.固定資產(chǎn)B.流動資產(chǎn)C.固定資金D.流動資金旅游線路設(shè)計的原則是內(nèi)容豐富、設(shè)施保障和()。A.避免重復(fù)B.點距適中C.擇點適當(dāng)D.順序科學(xué)旅行社的期間費用主要包括有()。A.營業(yè)費用B.財務(wù)費用C.管理費用旅行社員工的選聘程序：確定招聘需求、

5、()。A.制定招聘計劃B.準(zhǔn)備招聘信息C.實施招聘計劃D.挑選錄用相對于一般性質(zhì)的企業(yè)而言，旅行社資本金的構(gòu)成具有明顯的特點，即()所占比重較小，而()所占比重較大。A.固定資產(chǎn)B.流動資產(chǎn)旅游業(yè)在旅游發(fā)達(dá)國家已經(jīng)進(jìn)入成熟期，旅行社業(yè)的發(fā)展已經(jīng)從()階段進(jìn)入了()階段。A.集約型的質(zhì)量增長B.粗放型C.粗放型的數(shù)量增長D.集約型旅行社業(yè)務(wù)年檢制度的主要內(nèi)容有()。A.評價旅行社的基本情況B.檢查旅行社的經(jīng)營情況C.檢查旅行社遵守行業(yè)法規(guī)的有關(guān)情況D.檢查旅行社的內(nèi)部經(jīng)營情況加強旅行社企業(yè)內(nèi)部信用管理的內(nèi)容包括()。A.旅行社實行透明價格B.設(shè)立旅行社信用管理部C.旅行社客戶信用管理D.旅行社誠信經(jīng)營 參考答案：D參考答案：D參考答案：B參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：AB參考答案：ABCD參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：A