簡單實(shí)用8D案例分析

1、 編輯：何運(yùn)8D案例分析！2009-04-08前言 以下通過一件發(fā)生在我們身邊的平常小事，來說明8D報(bào)告（糾正/預(yù)防措施）的寫法。 事由：出租屋內(nèi)，一日早晨，小王正在水龍邊洗臉準(zhǔn)備上班，剛洗完臉，突然家中打來電話，于是把臉帕一掛就去屋內(nèi)接電話，接完電話就去上班。下午下班回家時(shí)發(fā)現(xiàn)家中全部被水淹了、鋪在地上的草席和被子全都漂在水中。D1-成立改善小組：馬上叫上住在隔壁的幾個(gè)同事，組成事故處理小組。小組成員：張三、李四、王五。D2（第二步）：問題描述王五家中被水淹，家中所有擺放在地上的物品都浸在水中（不良率100%）。如：草席、被子和書本等。D3（第三步）-臨時(shí)對(duì)策 1、馬上與小組成員一起把家中的

2、水設(shè)法排放出去。 負(fù)責(zé)人：-張三 2、立即把浸在水中的物品撈起并攤開到陽臺(tái)去涼干。 負(fù)責(zé)人：-李四D4（第四步）-根本原因分析：1 1、早晨洗完臉時(shí)，接聽家中突然打來的電話，然后忘記關(guān)水，造成水淹小屋。 2、下水道出口太小，而且都采用網(wǎng)格式的蓋子蓋住。昨天洗菜洗出來的小片爛蔬菜葉梗在網(wǎng)格上，致使下水道出水很慢，長時(shí)間積累后，大量未及時(shí)排放出去的水把小屋淹了。 -分析人：王五 五個(gè)問什么？五個(gè)問什么？ -審核：王五妻子有一臺(tái)汽車故障不能行走為什么汽車不能行走 因?yàn)橐婀收蠟槭裁匆婀收?因?yàn)榛鹦侨稽c(diǎn)火為什么火星塞不點(diǎn)火 因?yàn)榛鹦侨睗裾此疄槭裁椿鹦侨睗裾此?因?yàn)橐嫔w的密封漏水，以致水進(jìn)入所

3、以如果只是把火星塞換了，汽車是可以走了，但是不用多久火星塞又要潮濕，汽車又要不動(dòng)了，但如果把密封也換了，那么火星塞就可以使用壽命比較長了。D4（第四步）-根本原因分析：2D5（第五步）-制訂永久對(duì)策1、把以前網(wǎng)格下水道跟換成較大的下水道、以便加大出水口，不會(huì)造成被水淹的情況。 -責(zé)任人：王五 - 預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2009-04-15改善前下水道口跟換后下水道口D6（第六步）-實(shí)施/確認(rèn)PCA 1、經(jīng)過王五實(shí)際操作，把下水道出口加大后，小片蔬菜葉不會(huì)再梗在出水口處，堵住廢水往外流。并且即使把水龍頭打開到最大，水仍能及時(shí)地從下水道出水口完全地流出去。 現(xiàn)確認(rèn)此永久對(duì)策有效，并已經(jīng)執(zhí)行。 -驗(yàn)證人：王五D7（第七步）-采取預(yù)防措施 1、早晨上班出門前一定要檢驗(yàn)水龍頭是否關(guān)閉。 2、以后洗蔬菜時(shí)一定要把爛蔬菜葉丟到垃圾筐里，并且要把地面清理干凈。 3、早晨洗臉時(shí)不能帶電話在身上。在洗臉過程中，就算電話鈴響起也不能接。直到洗漱完畢后才能接聽手機(jī)。 -責(zé)任人：王五 -預(yù)計(jì)完成時(shí)間：2009-04-20D8（第八步）-結(jié)案并祝賀：此問題已經(jīng)完全處理