2019年中醫(yī)院護理部工作計劃范文

1、2019 年中醫(yī)院護理部工作計劃范文一、增強護士在職教育，提升護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點增強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們 的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增加考核 次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、增強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與 考核計劃，每年組織考試、考核 2-3 次，理論考試要有試卷并由護士 長組織實行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士 打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16 項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)

2、，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃 安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織實行一次規(guī)章制度的實際考核，理 論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）增強人文知識的學(xué)習(xí)，提升護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在 護醫(yī)-學(xué)教育 - 網(wǎng)搜集-整理士長層次內(nèi)實行討論，達(dá)成共識后在全院范 圍內(nèi)展開提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及 職業(yè)服務(wù)禮儀。展開護士禮儀競賽活動，利用“ 5.12 ”護士節(jié)期間掀 起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚

3、會。（三）更新專業(yè)理論知識，提升專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與 醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇展開新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時， 有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提升學(xué)術(shù)水平。二、增強護理管理，提升護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、 管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù) 需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）增強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護 理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管

4、理指標(biāo)。（三）促動護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大 檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提升護理管理水平。三、增強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提升護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的水平，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提升護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措 施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，增強對每份護理文

5、 書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期實行護理記錄 缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理 文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）增強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)增強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月實行護理安全隱患醫(yī)' 學(xué)教育' 網(wǎng)搜集' 整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸 因分析，多從自身及科室的角度實行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人， 追究護士長管理及個人的相關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，增強對護生的管理， 明確帶教老師的安

6、全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時增強對性能及安 全性的檢查，即時發(fā)現(xiàn)問題即時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護 患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與 門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反 饋信息，即時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們 的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召 開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師 的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成 情況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì) 量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織