2019年中醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃范文

1、2019 年中醫(yī)院護(hù)理部工作計(jì)劃范文一、增強(qiáng)護(hù)士在職教育，提升護(hù)理人員的綜合素質(zhì)（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們 的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核 次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、增強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與 考核計(jì)劃，每年組織考試、考核 2-3 次，理論考試要有試卷并由護(hù)士 長(zhǎng)組織實(shí)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士 打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16 項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)

2、，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃 安排操作考試一次，理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織實(shí)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理 論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）增強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提升護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在 護(hù)醫(yī)-學(xué)教育 - 網(wǎng)搜集-整理士長(zhǎng)層次內(nèi)實(shí)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范 圍內(nèi)展開(kāi)提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及 職業(yè)服務(wù)禮儀。展開(kāi)護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“ 5.12 ”護(hù)士節(jié)期間掀 起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚

3、會(huì)。（三）更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，提升專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與 醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)專(zhuān)科知識(shí)，如遇展開(kāi)新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)， 有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提升學(xué)術(shù)水平。二、增強(qiáng)護(hù)理管理，提升護(hù)士長(zhǎng)管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、 管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù) 需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等。（二）增強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù) 理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管

4、理指標(biāo)。（三）促動(dòng)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大 檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提升護(hù)理管理水平。三、增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開(kāi)發(fā)提升護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的水平，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提升護(hù)理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措 施。（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，從細(xì)節(jié)上抓起，增強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文

5、 書(shū)采取質(zhì)控員護(hù)士長(zhǎng)護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期實(shí)行護(hù)理記錄 缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理 文書(shū)不歸檔。年終護(hù)理文書(shū)評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。（四）增強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理：1、繼續(xù)增強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月實(shí)行護(hù)理安全隱患醫(yī)' 學(xué)教育' 網(wǎng)搜集' 整理查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸 因分析，多從自身及科室的角度實(shí)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人， 追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的相關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，增強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理， 明確帶教老師的安

6、全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)增強(qiáng)對(duì)性能及安 全性的檢查，即時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù) 患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn)、與 門(mén)診和住院病人的交談，發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反 饋信息，即時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們 的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護(hù)師以上職稱(chēng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召 開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。（二）各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師 的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成 情況，做好出科理論及操作考試。（三）護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì) 量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織